Книга: Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других
Назад: Упражнение. Оценка навыка внимательного слушания
Дальше: Глава 20. Эмпатия Эмпатия и ЕЕ виды

Лайфхаки

1. Перенесите практику медитации на ваше общение. Ответьте себе на вопросы: «Когда я слушаю – отвлекаюсь ли я на свои мысли? Когда я слушаю, выношу ли я автоматически какую-то оценку тому, что слышу?»
2. Следите за тем, насколько вы отвлекаетесь в процессе слушания другого на свои мысли, смартфон или что-то иное.
3. Всегда пытайтесь понять нижнюю часть айсберга человека, исходя из того, что он говорит. Какие у него убеждения, ценности, мыслительные привычки и т. д. При этом не бросайтесь делать выводы, а лучше уточните: «Правильно ли я понимаю, что…»
4. Всегда следите за невербальной коммуникацией человека, с которым общаетесь. Пусть это станет автоматической привычкой.
Назад: Упражнение. Оценка навыка внимательного слушания
Дальше: Глава 20. Эмпатия Эмпатия и ЕЕ виды