Применение

Финальный шаг в процессе использования обучения для направления деятельности – это применение полученных знаний и методов к конкретной сложившейся обстановке. Это требует от обучающегося адаптации подхода каким-то образом, процесса, которому очень способствует опыт на примере различных ситуаций и сценариев, и, что может удивить, чередования различных тем, а не изучения всего сразу¹⁶⁸.

Приложение – это та точка, где процесс переключается с вопроса «Могу ли я?» на вопрос «Буду ли я?». Даже если обучающийся успешно распознает характерные черты ситуации и извлекает соответствующий репертуар действий, он или она должны принять добровольное решение действовать в соответствии с информацией.

Практическое применение:

• Предложите практику извлечения информации в различных контекстах, чтобы помочь обучающимся с переносом и адаптацией знаний;

• Включите «подходящие препятствия» (как вероятность совершения ошибки), чтобы обучение было сложнее, а следовательно – эффективнее.

Полезная мнемоническая схема

Давачи и его коллеги из института Neuroleadership Institute предложили схему AGES (Таблица Д3.2) в качестве полезной мнемонической схемы для запоминания 4 ключевых переменных: внимания, создания, эмоций и распределения, – которые влияют на обучение через их эффект на гипоталамус, область мозга, которая играет ключевую роль в запоминании¹⁶⁹.

Таблица Д3.2 КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ МОДЕЛИ AGES¹⁷⁰

Мы уже обсудили важнейшую роль внимания (A в модели AGES) в общей педагогической модели выше. Создание (G в модели AGES) означает заставить обучающихся самостоятельно связать новую информацию с существующей структурой знаний, например, попросив участников «сформировать, организовать и добавить персональные примеры». Созданные самими участниками связи значимее и устойчивее, чем предложенные другими (преподавателями, электронным обучением и т. д.) ассоциации. Глубокое обучение «требует, чтобы обучающийся не только сознательно сконцентрировался, но также построил концептуальную схему, которая имеет для него смысл и значение, для последующей консолидации в сети для долгосрочного хранения»¹⁷¹.

Буква E в аббревиатуре AGES служит для напоминания экспертам корпоративного обучения о значительном влиянии эмоций, негативных и позитивных, на обучение, прямым или косвенным путем. Например, то, что люди чувствуют во время обучения, влияет на объем внимания, который они ему посвятят¹⁷². Позитивные эмоции, такие как юмор или чувство принадлежности социуму, способствуют обучению¹⁷³. Негативные эмоции, например страх или ощущение угрозы, увеличивают внимание, но сужают его фокус, сдерживают креативность и новаторские идеи, а также подавляют необходимую для развития кодирования рефлексию¹⁷⁴. К сожалению, вызвать негативные эмоции проще, чем положительные, а эффект от них сильнее и устойчивее.

Стресс не так уж плох для обучения… до определенного уровня. Хантер предположил, что умеренный «уровень озабоченности» способствует достижению наилучших результатов в обучении¹⁷⁵. Если обучающиеся не испытывают никакого стресса, то они не прилагают усилий или прилагают недостаточно, чтобы овладеть материалом. С другой стороны, результативность обучения страдает при очень высоком уровне стресса (рисунок Д3.9). Испытывающие страх совершения ошибки посвящают существенную часть своей оперативной памяти самоконтролю, что вредит обучению и результативности¹⁷⁶.

Рисунок Д3.9. ЗАВИСИМОСТЬ ОБЪЕМА УСВОЕННОГО МАТЕРИАЛА ОТ УРОВНЯ СТРЕССА

Для корпоративного обучения это означает, что нам необходимо поднять уровень озабоченности сотрудников о том, как тема или их поведение критично влияют на успех или личную защищенность. В то же время мы не можем допустить последствия провала в усвоении материала слишком негативными, так как это сделает людей слишком «напряженными», чтобы сконцентрироваться на обучении.

Буква S в мнемонической схеме AGES отвечает за обучение с интервалами и перерывами. Распределение обучения по времени уменьшает когнитивную нагрузку, способствует более глубокому усвоению и обеспечивает более устойчивое и широкое обучение, в отличие от безынтервального подхода, даже если общее затраченное на обучение время одинаково¹⁷⁷. Карпике, к примеру, обнаружил, что среди тех студентов, кто перечитывал и повторял материал с интервалами, результативность запоминания была в четыре раза выше в сравнении с теми, кто изучал весь материал за раз¹⁷⁸. Большинство корпоративных программ обучения продолжают выдавать материал в одном большом блоке, несмотря на доказательства неэффективности этого подхода. Одно из логических обоснований в пользу «микрообучения», то есть обучения небольшими отдельными частями, состоит в возможности воспользоваться преимуществами интервального подхода.

Практическое применение:

• Используйте мнемоническую схему для проверки качества педагогического дизайна;

• Убедитесь, что участникам предоставлено достаточно времени и мотивации, которые им необходимы для формирования значимых для них связей;

• Обращайте внимание на уровень стресса. Умеренный стресс, такой как осведомленность о тестировании, способствует обучению; страх и принуждение контрпродуктивны;

• Разделите обучение на интервалы и возвращайтесь к пройденному материалу, чтобы способствовать его усвоению.