Как вернуть внимание слушателей
Вы принесли «живые» картинки, заготовили шутки, задаете людям вопросы, а они не реагируют. Значит, внимание зрителей перетянул на себя какой-то другой, из ряда вон выходящий объект. Снег в разгар июля – прямо сейчас, за окном. Сигнал пожарной тревоги. Случайно забредшая в аудиторию кошка.
Важно понять, что делать. Можно подойти к объекту, который отвлек внимание аудитории, и словно «подстроиться» к нему. Пошутить: «Кажется, сегодняшнюю презентацию я буду вести с содокладчиком. Давайте уточним, какими он к нам судьбами и о чем хочет сказать». Тогда вы снова окажетесь в центре внимания, потому что будете рядом с кошкой. А можно прервать презентацию. Глупо листать слайды, когда воет пожарная тревога, – надо бежать на улицу!
«…»
Известный педагог Шалва Амонашвили рассказывал в одной из своих книг: когда в середине третьего урока вдруг начал падать первый снег (в Грузии снег – не самое распространенное явление), он сказал своим второклассникам: «Дети, одевайтесь, побежали на улицу!» – и вместо урока все прыгали по первому снегу и даже пробовали его на язык.
Шалва Александрович потом объяснил: если бы он продолжил вести урок и сделал вид, что снег не идет, дети все равно бы его не слушали. Они бы думали о том, как им хочется потрогать снег, который наверняка скоро растает.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
У вас есть мечта? Идея, которой вы хотели бы зажечь друзей и знакомых, но никак не удается? Например, подбить всех совершать пробежки по утрам или раз в неделю ходить в кино.
Подготовьте презентацию вашей идеи! Подумайте, какая будет основная мысль вашего спича. Какие шутки вы включите? Какие «живые» картинки используете? О чем будете спрашивать?
«…»
В начале 90-х Нина Зверева была одной из первых, кому разрешили открыть собственное корбюро на телевидении. Более того, ее команда имела право не только снимать сюжеты для Российского телевидения, но и выполнять частные заказы (и получать за это деньги). Все сотрудники были очень довольны таким положением дел.
Но когда Нина Зверева сказала, что хочет открыть частную школу телевидения, она встретила среди своих соратников полное непонимание.
Бухгалтер говорила, что образование не принесет прибыли, но создаст лишнюю головную боль.
Оператор говорил, что он ни за что не даст свою видеокамеру «студентам».
Режиссер монтажа говорил, что «студенты» непременно все разобьют и испортят.
– И тогда я решила показать им выгодную сторону нашей школы, – вспоминает Нина Витальевна. – Я сказала оператору: «Миша, тебе не надо будет отдавать свою камеру студентам. Мы купим для них учебные. А ребята из регионов будут ходить за тобой хвостом и учиться, как нужно снимать. А потом они станут мастерами высшего уровня!» Бухгалтеру я сказала: «Мы не будем набирать группы из десяти человек. Мы возьмем группу из пятидесяти. И тогда наши доходы будут заметно выше». Я рисовала для них словесные картинки. Показывала им, где в нашем офисе будут проходить занятия, где – монтироваться сюжеты. То есть делала так, чтобы соратники мои буквально увидели эту школу – еще до того, как она появилась.
Идея оказалась невероятно удачной. Школа существовала много лет, а вместе с ее выпускниками Нина Зверева завое вала свою первую статуэтку ТЭФИ.
Слайды презентации
Визуальный ряд
Любой редактор телевизионных новостей скажет: самое важное в сюжете – это картинка. Слова, конечно, важны. Но то, что оператор не снял на видео, журналист никогда не объяснит словами настолько ярко.
Под словом «картинки» мы понимаем любой, как сейчас принято говорить, «визуальный контент». Это рисунки, фотографии, скетчи, даже слова. Слово тоже может быть картинкой, если оно одно. И даже цифра может.
Когда Нина Зверева ведет свои тренинги ораторского мастерства, она показывает слайд, на котором написано число «3000» и нарисована человеческая голова. «Как вы думаете, что это такое?» – спрашивает Нина Витальевна у зала. Кто-то отвечает: «Нам в день задают 3000 вопросов», кто-то: «Мы задаем 3000 вопросов», кто-то: «Мы слышим 3000 слов в день», кто-то: «У меня в день случается 3000 радостей!» – и тут все дружно начинают этому человеку завидовать.
На самом деле 3000 – это среднее число сообщений, которые сваливаются на каждого человека в день. И это число запоминается.
Чтобы не перегрузить презентацию миллионом картинок, для начала разберемся, какие именно слайды из презентации лучше исключить.
1. ТЕКСТЫ
Большие текстовые слайды не нужны никому. Слушатели вряд ли будут их читать (им проще послушать вас), а вы вряд ли избежите искушения встать спиной к зрителям и громко с выражением прочитать вслух то, что написано на слайде.
Вспомните, как выглядят люди, которые, выступая перед аудиторией, поворачиваются к ней спиной и начинают читать собственные слайды. Правильно, они выглядят как угодно, но только не как успешные ораторы.
Все текстовые слайды из ваших презентаций удаляйте. Исключение может быть только одно. Тема презентации – текст. И этот текст нужно показать участникам, чтобы они понимали, о чем речь.
Например, один из авторов этой книги, Светлана Иконникова, когда ведет тренинги по написанию текстов, показывает два слайда. На одном из них неудачный текст, на втором удачный. И участники тренинга вместе со Светланой разбирают, что в первом тексте не так, а во втором – так.
2. ДИАГРАММЫ
Тут вопрос сложный. С одной стороны, диаграммы здорово помогают, когда нужно наглядно показать какие-то цифры. С другой… вы наверняка сразу вспомнили, как кто-нибудь из коллег выступал с презентацией, в которой была куча цифр и графиков, – и, кажется, даже он сам запутался в бесконечном пересечении кривых.
Диаграмма должна быть максимально простой. Если уж без нее никак, подумайте, как сделать ее понятной с первого раза.
Что из нее убрать? Какие данные укрупнить? А еще укрупнить? А еще? Получилось? А теперь подумайте: может, все-таки обойтись без диаграммы?
3. ВИДЕО
Тоже очень спорный вопрос. С одной стороны, видео отлично притягивает внимание зрителей. С другой стороны, зрители готовились послушать именно вашу презентацию, а не посмотреть художественный фильм.
Если будете вставлять в презентацию видео, сделайте его максимально коротким. 15 секунд, как для инстаграмных сториз, вполне достаточно. Ну хорошо, 30 секунд.
Но, пожалуйста, не делайте видео длиннее одной минуты. Иначе внимание слушателей сначала примагнитится к видеоролику, а потом так же сильно размагнитится.
Талантливый презентатор – такой как Стив Джобс – всегда использует картинки в своих выступлениях. Что важно – в правильном соотношении: картинки в презентации Джобса возникали лишь в ключевых моментах речи, там, где требовалось захватить максимум внимания зрителей. Причем Стив Джобс почти никогда не оборачивался на экран за своей спиной. Он рассказывал зрителям о том, что было изображено на картинке, но при этом сам не смотрел на нее. И это создавало ощущение, что великий Джобс владеет абсолютно всей информацией по теме. Хотя на самом деле он просто готовился к презентации.
В деловых презентациях есть правило хорошего тона: каждую картинку нужно комментировать не менее двух минут. Но бывает, что очень хочется показать сразу несколько фотографий. Знаете, что сказал бы вам телевизионный режиссер? Телеоператор? Фотограф? «Покажите одну картинку. И забудьте о том, что у вас есть другие».
«…»
В нашей группе занималась девушка по имени Ксения. Ей было 25 лет, она была хороша собой, любила путешествовать. Каждый раз, когда Ксения писала в соцсетях об очередном путешествии, она выкладывала по 20-30 фотографий. И каждый раз Ксения расстраивалась, понимая, что ее подписчики не досмотрели фотографии до конца.
– Там же столько интересного! – сокрушалась она.
– Ксения, попробуйте выкладывать один снимок. Только один. Самый лучший, – предложили мы.
Это было очень сложно, но Ксения решилась. Она долго перебирала фотографии из своей поездки в Италию и в результате выбрала одну – ту, на которой она, совершенно счастливая, сидела в венецианской гондоле и легкий ветер трепал ее волосы, а солнце пропускало сквозь них свои лучи.
К этой фотографии Ксения написала короткий рассказ о своей поездке в Венецию. Она была поражена тем, как много лайков поставили ее посту.
Она не перекормила своих читателей информацией. Не отпугнула пестротой. В конце концов, тот, кому невероятно интересна Венеция, пойдет читать о ней на профильные туристические сайты. Тот, кто никогда в Венеции не был, все равно не поймет ее так хорошо, как тот, кто в ней был (даже если посмотрит миллион снимков). Ну а тот, кто был… Ему тоже достаточно одной фотографии, чтобы вспомнить собственную поездку.
