Укрупненные нормы времени в нашей компании

Наша компания использует свои, локальные, укрупненные нормы времени на внедрение программного обеспечения. В качестве основного показателя, характеризующего проект, используется количество автоматизированных рабочих мест (АРМ). Количество АРМ как основный параметр для оценки используется по следующим причинам.

1. Корпоративные заказчики программного обеспечения давно привыкли, что стоимость лицензий на использование ПО рассчитывается от количества пользователей. Таким образом, ценность программного обеспечения в сознании наших потребителей жестко привязана к количеству пользователей. Но чтобы автоматизировать эти рабочие места, нужно не только купить ПО, но и потратить усилия внедренцев. Очевидно, что чем дороже ПО, тем дороже и внедрение.

2. В среде ИТ-специалистов масштабы проекта, в первую очередь, измеряются количеством автоматизируемых рабочих мест. Нет другого аналогичного показателя проекта, который был бы так же легко измерим, понятен и принят всеми – и заказчиками, и подрядчиками – как количество АРМ.

Мы провели исследование и собрали статистику по корпоративным проектам внедрения информационной системы на базе «1С:Предприятие 8», которые выполняли наши специалисты. На основе статистических данных удалось вычислить среднюю трудоемкость автоматизации одного рабочего места.

Однако при более детальном рассмотрении каждого проекта обнаружилось, что трудоемкость автоматизации одного рабочего места колеблется в весьма широком диапазоне. Следовательно, для разработки норм необходимо было учитывать не только количество АРМ, а еще и ряд других факторов, которые влияют на трудоемкость. В частности, были приняты во внимание:

• виды автоматизированных бизнес-процессов;
• типы применяемых программных продуктов;
• объем изменения типового функционала программ;
• объем работ по переносу данных;
• необходимость интеграции с другими программами.

Для всех этих факторов пришлось разработать ряд коэффициентов, на которые умножается базовая трудоемкость.

Отправить