Глава 20

Динамическая концепция личности

 

Игра в прятки:

«Шизоид» прячется в надежде, что его не найдут,

«Нарцисс» прячется, чтобы его нашли и умоляли вернуться,

А ищет всех «контактник».

 

Анекдот

Организационный терапевт постоянно работает с самыми разными людьми. Если вы понимаете особенности своего клиента, вам проще строить контакт и отношения с ним, подбирать подходящие интервенции, а если смотреть шире – терапевтическую стратегию, которая принесет максимальный результат. Сначала небольшая важная прелюдия.

Наверняка вы встречали разные психологические классификации людей. От простейших, например экстраверты и интроверты или холерики, сангвиники, флегматики и меланхолики. До более сложных, например описанных в соционике, которая делит людей на 16 типов (и подтипы) с символическими названиями-образами: Дон Кихот, Штирлиц, Наполеон и др. От популярных, где типы людей обозначены, к примеру, несколькими цветами либо геометрическими фигурами, до профессиональных, применяемых оценщиками персонала, психологами и психиатрами.

И таких классификаций бесчисленное множество, многие авторы придумывают свои собственные. Также популярны тесты, которые позволяют отнести себя и окружающих к тому или иному типу – тем самым понять свои сильные и слабые стороны, выяснить, как лучше взаимодействовать с другими.

В некоторых направлениях психотерапии, в том числе психоанализе, а также в психиатрии, принято говорить о типах личности, например шизоидная, истероидная, паранойяльная, эпилептоидная и пр. А также – о различных психических расстройствах. Расстройство – это уже сильная стадия, а вот если человек относительно здоров, говорят об акцентуации личности или характера, при которых некоторые черты чрезмерно усилены в ущерб остальным.

Многие направления психологии и психиатрии считают черты личности относительно устойчивыми, мало меняющимися со временем. Значит, человека можно отнести к той или иной категории, психотипу, а порой и поставить диагноз, с которым ему потом жить.

В противоположность этому гештальт-терапевт работает с тем, что он видит и ощущает здесь и сейчас, в живом контакте с клиентом. И, как показывает жизнь, клиент может меняться, порой очень сильно и быстро. Проявляться по‐разному в разных ситуациях, с разными людьми, в разном поле. То есть мы не вешаем на человека ярлык, что он – такой‐то: умный или глупый, спокойный или суматошный, уверенный в себе или тревожный. Мы говорим лишь о том, как воспринимаем его в конкретный момент времени (другой человек может воспринимать иначе). Аналогично и с группами, организациями.

Карл Роджерс говорил: «Человек – это текущий процесс, а не застывшая, статичная сущность; это текущая река изменений, а не кусок твердого металла; это постоянно изменяющееся соцветие возможностей, а не застывшая сумма характеристик».

В связи с этим есть смысл познакомить вас с динамической концепцией личности (ДКЛ): мы, как и, вероятно, большинство русскоязычных гештальтистов, используем ее в своей работе. Ее предложил и развивает Даниил Хломов – руководитель Московского Гештальт Института, президент Общества практикующих психологов «Гештальт-подход».

Мы опишем здесь ДКЛ применительно к работе с организациями.

В человеке есть три части, «головы дракона», или, говоря профессионально, «ве́ктора реагирования». Причем они есть всегда, хотя в разные моменты «лидирует» та или иная голова. Давайте познакомимся с ними.

• «Шизоид»

«Я один, но это не значит, что я одинок».

Эта наша часть не любит контактировать с окружающими, боится сближения с другими людьми. Ей очень важна ориентировка, простройка безопасности. «Шизоид» все разделяет на части, тщательно анализирует, упорядочивает, выстраивает сложные умственные конструкции (и даже миры!), делает глубокие выводы. «Шизоид» выглядит малоэмоциональным, внутри – чувствителен. Ощущения и чувства прячет от других людей, а порой и от самого себя. Внешний вид не важен. Достижения в глазах окружающих – тоже.

Основное прерывание контакта: дефлексия, а точнее – рационализация.

Люди с шизоидной акцентуацией часто встречаются, например, среди программистов, аналитиков: «шизоиды» чаще выбирают соответствующие профессии. С другой стороны, выбранное занятие и сложившийся образ жизни проявляют, усиливают в человеке те или иные черты.

В наше время, с развитием интернета, соцсетей, компьютерных игр и прочей виртуальной реальности, человеческое общество в целом становится более шизоидным, уходит от настоящей жизни в выдуманные миры. Посчитайте, какой процент людей смотрит в свои гаджеты в метро или кафе…

• «Нарцисс»

 

«Ах, какое блаженство,

Знать, что я совершенство,

Знать, что я идеал».

 

Для этой части важна целостность, завершенность формы: все, что она делает, должно быть идеально. Такой перфекционизм зачастую выматывает. Нарцисс часто дает окружающим людям и явлениям полярные оценки: прекрасно или ужасно. Он и сам регулярно проживает противоположные состояния: «я велик и прекрасен (я лучше всех)» и «я полное ничтожество». Нарцисс любит любоваться собой, сравнивать себя с окружающими, конкурировать, побеждать. Быть хоть в чем‐то хуже для него невыносимо. Если замечает (или ему кажется), что проиграл реальную или мнимую конкуренцию, он проваливается в свой «нижний» полюс, в котором чувствует себя ужасно. Самое непереносимое для него чувство – стыд: проще исчезнуть, чем испытать его. Сочувствие, эмпатия к другим людям – а что это такое?

Основное прерывание контакта – эготизм.

Нарциссов много, например, среди артистов и музыкантов (лидеров групп). И, конечно, бизнесменов, руководителей.

• «Контактник» («контактный человек» или «отношенческий тип»)

«Возьмемся за руки, друзья, чтоб не пропасть поодиночке…»

Для этой нашей части очень важно общение, контакт с другими людьми. Ради этого «контактный человек» готов сливаться с ними, позволяет нарушать свои границы и интересы, от чего порой и страдает. Это самый эмоционально теплый и приятный в общении человек. Он тонко чувствует окружающих и настраивается на них. При этом ему сложно отделяться от других людей, удерживать личные цели и границы, конфронтировать и конфликтовать.

Психотерапевты часто используют термины «невротик» и «пограничный тип». В бизнес-среде лучше использовать более нейтральные, например «контактник».

Основное прерывание контакта – слияние.

Вспомните заботливую, искренне любящую своих учеников и любимую ими учительницу. Она им как мама родная – готова всем пожертвовать ради любимых детей.

Дмитрий Гладков для наглядности использует такую автомобильную метафору: «нарцисс» – это газ, «шизоид» – тормоз, а «контактник» – сцепление.

Повторимся: каждая из этих частей есть в каждом человеке, в каждом из нас. Если же нет, этим занимается уже психиатрия, а не психотерапия. Выше мы описали крайние проявления частей – у большинства людей они не такие яркие, полярные.

Каждая из этих частей нужна и полезна. У гармоничной личности они развиты в равной мере.

• «Шизоидная» часть нужна нам, чтобы выполнять сложную умственную работу, анализировать, планировать, долго удерживаться на заданном курсе. Например, эту книгу мы пишем в основном в таком состоянии, временно отрешаясь от внешнего мира.

• «Нарциссическая» позволяет замахиваться на большие амбициозные цели и достигать их, добиваться успехов. Быть лидером, вести за собой.

• «Контактная» часть помогает устанавливать теплый контакт с окружающими людьми, чувствовать их. Без этого вряд ли возможны любовь, дружба и даже серьезное деловое партнерство.

У многих людей какая‐то одна часть, «голова» развита больше остальных. Она – самая привычная, тренированная, прокачанная: ее человек использует чаще всего. Какая‐то из двух оставшихся применяется при необходимости. Ну а третью человек включает изредка и неохотно.

Практическое задание 182

Какой вектор реагирования, «голова» развита у вас больше всего? Как это проявляется в вашей жизни? Как вы реализуете свои сильные стороны в профессиональной деятельности?

А какой вектор вам наиболее чужд? Как вы решаете жизненные задачи, связанные с ним?

Умеете ли вы намеренно переключаться между векторами, поднимать «голову», которая нужна для решения той или иной задачи?

Эти три части личности развиваются у человека постепенно.

1. Младенец проходит «шизоидную» стадию, живет в собственном маленьком мирке, где есть только он и мама.

2. По мере развития ребенок научается взаимодействовать с другими людьми, быть «контактным».

3. Затем человек переходит к стадии амбициозного конкурентного «нарцисса», влияет на окружающий мир.

Некоторые психологи считают, что «нарциссическая» стадия развития человека предшествует «контактной».

У человека в ходе его развития нередко возникают те или иные трудности. Он или застревает на каком‐то этапе, не выходит на следующую стадию, или выходит, но с пробелами и травмами в личном опыте. Решением этих вопросов занимается личная и групповая психотерапия.

В оргтерапии мы касаемся их косвенно, вглубь не идем. Впрочем, у хорошего специалиста некоторый терапевтический эффект для клиентов возникает почти всегда.

Если считать команду, компанию целостным живым существом, в его развитии тоже можно заметить соответствующие стадии, которые оно проходит (или не проходит), приобретает некоторый уникальный «характер». Подробнее – в пункте 22.2 «Группа как единый организм, фазы развития группы».

Какие тут у оргтерапевта задачи?

• Учитывать особенности собеседника и группы при работе с ними. Зачастую тот или иной вектор преобладает. Хорошо, если поначалу вы будете с клиентом на одной волне, станете для него своим. Это позволяет людям почувствовать себя в безопасности, доверять вам. Как вы помните, безопасная атмосфера – залог успешного развития группы и работы в ней.

• Помогать клиентам лучше понять себя и принять. Чтобы они не отрицали разные свои части, а с удовольствием использовали сильные стороны каждой. Включали их при необходимости и желании, умели свободно переключаться между ними. Например:

– Надо проанализировать большой объем информации или спланировать серьезный проект – стал на время «шизоидом».

– Надо выступить перед большой аудиторией и зажечь ее, произвести впечатление на сложных переговорах, достичь невозможного – дал волю внутреннему «нарциссу»: «Э-ге-гей!»

– Хочу душевно поговорить и тепло провести вечер с близкими и друзьями – пробудил свою «контактную» часть: «Как здорово, что все мы здесь сегодня собрались».

И это не притворство. Это просто способность искренне проявлять те или иные свои части. Как бы поворачиваться к миру разными гранями своего Я.

• Помогать людям и группам тренировать, а порой и достраивать те части личности, которые пока развиты у них слабее. Например:

– «Шизоиду» – постепенно вылезать из своей раковины и пробовать доверять людям, приближаться к ним. Свободно представлять себя и свои достижения на публике.

– «Нарциссу» – чувствовать других людей и бывать с ними по‐человечески теплым. Не проваливаться глубоко в свой нижний полюс «я унылое оно». Больше думать, планировать, прежде чем что‐то делаешь. Анализировать результаты, корректировать цели и пути их достижения.

– «Контактнику» – осознавать и отстаивать свои границы, свое я. Становиться более амбициозным. Более четко удерживать цель, двигаться по плану.

Только не надо навязывать клиентам свои представления (интроекты) об идеальном человеке или команде. Позвольте раскрыться их уникальности и неповторимости.

Практическое задание 183

С людьми какого типа вам легче всего взаимодействовать? А с кем сложнее всего?

Удается ли вам постепенно с годами развивать, подращивать у себя «голову», которая изначально вам не очень свойственна? Помогает ли это вам в жизни?