В гештальт-терапии обычно выделяют такие прерывания:
• Слияние (конфлюэнция)
• Интроекция
• Проекция
• Ретрофлексия
• Дефлексия
• Профлексия
• Эготизм
• Обесценивание (девалидизация).
Помимо них вкратце обсудим некоторые из тех, что описаны в психоанализе, но не вошли в гештальт по историческим причинам. С ними организационный терапевт также часто встречается в своей работе.
• Вытеснение (подавление)
• Игнорирование (избегание)
• Компенсация (гиперкомпенсация).
Есть и другие защитные механизмы (на сегодня их описано порядка 30 штук), но мы редко применяем знания о них, работая с компаниями.
Выделяют два вида конфлюэнции.
Чего‐то хочу, а кого – не знаю…
Народное
Человек не различает своих ощущений и чувств, слит с ними.
При здоровом ходе событий:
1. Сначала в организме (в теле) возникают ощущения.
2. Затем на их базе – чувства.
3. Человек их различает и осознает связанную с ними потребность.
4. А потом – действует, чтобы ее удовлетворить.
Например, холодок по спине – мне страшно – обхожу темный ночной пустырь. Или: заурчало в животе – чувствую голод – иду в ресторан или готовлю обед дома.
Ощущения и чувства – это «компас», который указывает организму на его потребности. А когда человек находится в слиянии первого рода, он как бы не ощущает себя. Ест на автомате, когда волнуется: заедает свою тревогу, вместо того чтобы решить волнующую проблему. Не чувствует ощущений, которые сигналят ему, что пора остановиться в еде. Садится еще поработать вечером, хотя организм устал и хочет спать. Не обращает внимания на тревогу, возникающую во время переговоров с потенциальным партнером.
В бизнес-среде люди очень часто игнорируют свои чувства и потребности, а потом и вовсе перестают их ощущать. Как будто обрезают провода, ведущие к приборной доске своего организма.
Чувствовать не принято, непрестижно. Даже у женщин. Ведь это снижает социальный рейтинг, показывает человека «слабым».
Чтобы не выглядеть лузером, он адаптируется к нормам, принятым в своем окружении: перестает быть живым, становится «биороботом».
Говоря языком гештальта, он не проходит преконтакт: срыв цикла опыта происходит в самом начале. Человек не ощущает, что же ему нужно на самом деле. И действует соответственно: реализует не свои потребности, идет не к своим целям, живет не свою жизнь…
Я помню, как когда‐то впервые пришел к психотерапевту в роли клиента. Он задал простой вопрос: «Что ты сейчас чувствуешь?» Я подумал: «Странный какой‐то! Я к нему с конкретной задачей, а он глупости всякие спрашивает!» На следующий сеанс я не пошел. А в терапию вернулся клиентом лишь через несколько лет, когда на одной бизнес-группе, которую я проводил, поймал сильнейшую мигрень, которая не проходила несколько дней – никакие таблетки не помогали (хотя голова у меня болит очень редко). Вот тогда‐то и пришлось, наконец, заглядывать внутрь себя: а что же я чувствую?
Практическое задание 129
А вы – разрешаете себе чувствовать? Что говорили вам в детстве про чувства? Как к ним относятся сейчас: в вашей семье, среди друзей, в организации, которой управляете или где работаете? А в вашей «учебной» компании?
Мы говорили, что все механизмы прерывания контакта изначально полезны. Зачем же нужно слияние первого рода?
Человек снижает свою чувствительность, чтобы защититься и выжить. Ведь неспроста механизмы называют защитными. Например:
• Когда‐то человеку было эмоционально очень больно. От большой неразделенной любви, какой‐то потери и пр. Он снизил свою чувствительность, чтобы сохранить себя. Но часто снижается способность испытывать не только боль, но и вообще все чувства. А вместе с ними уходят и краски жизни. Человек сделал себе «эмоциональную анестезию»…
• У ребенка эмоционально холодные родители – слабо реагируют на его проявления. Постепенно он привыкает, что проявлять эмоции бесполезно (его все равно не слышат). А порой и опасно: за них еще и ругают, наказывают. Ну а раз так, то лучше и не чувствовать – это не так больно и обидно.
• В детстве другие дети дразнили парня: «Ты плачешь, как девчонка!» И он решил (сознательно или нет) перестать чувствовать.
• Человек долго жил в неблагоприятных условиях. Например, было холодно, голодно, его били, была серьезная болезнь или травма. Он научился не замечать сигналов своего организма, отключил себе телесные ощущения.
• Шеф постоянно кричит на своих подчиненных (порой нецензурно), наказывает. Постепенно у них вырабатывается устойчивость к этому: теперь «пробить» их уже почти невозможно. Впрочем, и общаться по‐человечески – тоже. Броня стала слишком толстой.
Практическое задание 130
Вспомните ситуации, когда вы и другие люди запрещали себе чувствовать. Приносило ли это пользу? А чего лишало?
В бизнес-группах обычно поначалу не принято говорить о чувствах, вопросы о них вызывают защитный смех и шуточки, например про «клуб анонимных алкоголиков». Не настаивайте – всему свое время. Полезно в конце каждого логического или эмоционального блока, сессионного дня, и всей сессии проводить шеринг. Он, как вы помните, направлен в том числе на осознание людьми своих ощущений, состояний и чувств, их проговаривание в общем кругу. Со временем это становится естественной нормой в группе, люди охотно делятся чувствами и на своих внутренних рабочих группах, совещаниях, проходящих без участия оргтерапевта. Это сильно способствует оздоровлению команды, ее оживлению.
Чтобы осознание чувств и привычка говорить о них постепенно прорастали в группе, важно создавать и укреплять безопасную атмосферу. Поддерживать тех, кто таки делится чувствами, несмотря на то что для остальных это пока странно.
Практическое задание 131
Прямо сейчас прислушайтесь к себе. Что вы ощущаете в теле? Какие чувства у вас есть? К кому или к чему они направлены?
Постепенно начните говорить об ощущениях и чувствах в тех кругах, где вы общаетесь: делитесь своими эмоциями, проявляйте внимание к чувствам окружающих. Только делайте это аккуратно, ненавязчиво.
Как реагируют люди? Как это меняет атмосферу вашего общения?
Можете попробовать и в своей «учебной» компании.