Глава 5
Диагностика
Опознаём кризис, разбираемся с причинами
Я не потерпел неудачу. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают.
Томас Эдисон
Распознать кризис будет намного легче, если для начала четко понимать, как выглядит жизнь в его отсутствие.
Критерии отсутствия кризиса:
состояние реализации
эволюционирование
возрастание ресурсов и резервов
явный рост по всем показателям
В здоровом бизнес-организме все процессы отлажены и работают, он растет и развивается, общение внутри команды происходит на позитиве, легко и без напряжения. А когда эти признаки исчезают, значит, «подгнило что-то в датском королевстве», как писал Шекспир в «Гамлете».
Явные спутники кризиса у человека – депрессия, апатия, раздражительность, нервная возбудимость. Если переключиться на бизнес, то можно также выявить целый ряд устойчивых симптомов.
Критерии кризиса в бизнесе:
1. Раздражительность, недоверие, подозрительность в команде
2. Стагнация
3. Исчерпанность ресурсов и переход на резервы
4. Отсутствие роста и часто откат назад по всем показателям
Разбираемся с причинами
Всегда важно выяснить, откуда пришел кризис, что явилось первоисточником: вы сами, ваше окружение, ваш прошлый опыт? Это понимание необходимо, чтобы блокировать причину, в противном случае ситуация будет повторяться – возможно, с некоторой вариацией сценария, но схема останется той же. Здесь, как и в лечении: если не убрать причину заболевания, то оно не уйдет, а перейдет в рецидивирующую форму.
В сам момент кризиса вам будет не до раскопок истоков – вы сосредоточитесь на поиске возможностей, и правильно сделаете: действовать надо будет молниеносно и четко по всем этапам антикризисной стратегии. Но когда чуть позже вы войдете в состояние осознанности, обязательно проанализируйте, разложите все по полочкам и найдите корень, породивший кризис. Без этого вам не удастся сделать выводы, извлечь урок из ситуации и не дать кризису шанса повториться в будущем.
Выявляем источник кризиса
Хочу подчеркнуть, что если вы ищете исток кризиса лишь для того, чтобы свести счеты, назначить виноватого, ткнуть в него пальцем и предъявить претензию, то лучше не тратьте силы. Заниматься поиском стоит только в одном случае – если это поможет избежать повторения тех же ошибок в будущем. Выявление источника определяет выбор дальнейшей тактики.
Источник кризиса – Я
Наиболее грамотным шагом в этом случае будет обратиться к психологу. Если вы понимаете, что никак не можете остановиться, и даже после разбора полетов, выбравшись из кризиса, ощущаете себя солдатом великой войны, то недалек тот час, когда вам снова придется мобилизоваться для преодоления очередного кризиса (и не последнего, поверьте, так как воевать уже вошло у вас в привычку). Недоверие и закрытость, подозрительность и агрессия, острые реакции и жесткий стиль поведения – все это требует проработки со специалистом. Психолог нужен не для того, чтобы дать готовые ответы, а для того, чтобы открыть силу внутри себя, помогающую справиться с любой задачей.
Мне, например, повезло с психологами, поэтому коучинг помог не только очень планомерно выйти из состояния войны, но и проанализировать, что со мной произошло, что я хочу от жизни и бизнеса и куда двигаться дальше.
Источник кризиса – Другой
Если источником кризиса стал не чужой вам человек (партнер, родственник, друг), надо приложить усилия для налаживания канала коммуникации, пойти навстречу. Даже когда острая стадия позади и раны успели затянуться, конфликт не будет исчерпан, пока не восстановятся отношения. Перед нами как раз тот случай, когда худой мир лучше, чем скрытая война. Старайтесь при этом не предъявлять претензии, а обсуждать условия.
Но если анализ ситуации приводит к заключению, что после воссоединения человек снова утянет и вас, и ваш бизнес в кризис, то лучше – пусть с болью, с неприятными последствиями, но расставаться с тем, кто не готов быть верным отношениям и сохранять их.
Глава 6
Есть ли выходы?
Высшим отличием человека является упорство в преодолении самых жестоких препятствий.
Людвиг ван Бетховен
Вечно находиться в состоянии перекрытого кислорода невозможно, и кризис тоже рано или поздно заканчивается. Вариантов всего два. Либо организм эволюционирует, развивается и движется вперед и вверх, начиная вновь дышать полной грудью, либо, задавленный неподъемным грузом, еще больше погружается в состояние удушья и погибает.
Кризис может стать как точкой отсчета нового витка жизни, так и финальной точкой самой жизни.
Человек, бизнес, система – все живо, пока развивается, эволюционирует, обретает иммунитет и силы для процветания. В процессе этого развития возникает момент, когда в одной точке сходятся старая энергия и новая – и тогда наступает кризис.
Кризисы были и будут всегда, вопрос лишь в том, как мы к ним относимся – и от этого отношения зависит, как мы их преодолеваем. Все идет от восприятия: у кого-то кризис вызывает желание остановить Землю и сойти, а кто-то говорит ему: «Благодарю».
F@ck the crisis
Мое отношение к кризисам и жизни в целом изменила одна экстремальная ситуация, в которую я попал в шестнадцатилетнем возрасте.
90-е годы. Разборка уличных пацанов на обрыве возле реки. Меня избивают десять человек.
В какой-то момент инстинкт подсказал, что отразить всю эту агрессию и унижения я просто не в силах, и я скорее почуял, чем понял: чтобы спасти свою жизнь, надо бежать. Как вырвался, не помню, но мне это удалось, и, пробежав около километра и попав в так называемый частный сектор, я спрятался в чьем-то огороде. Какое-то время просто лежал и боялся шевельнуться, парализованный страхом. А когда ко мне вернулось чувство реальности, осознал, что деваться мне некуда, потому что меня ищут и рано или поздно все равно найдут, чтобы порвать. В доли секунды пришло понимание: единственное, что могу сделать в этой ситуации, – это по-мужски достойно умереть.
Мысленно я простился со своей матерью и, собрав в кулак все свои страхи и слабости, решительно поднялся во весь рост, чтобы вернуться в место унижения и уложить хотя бы одного.
Придя на место расправы, я не застал там ни единой души. Стояла гробовая тишина… И вдруг безмолвие с треском разрывает раскат грома, и из низкой грозовой тучи начинает водопадом литься дождь, смывая с меня кровь, боль и мою старую жизнь. Это был момент откровения: «Беги» и «Вернись» говорил себе не я, это был голос свыше, и в обеих ситуациях этот голос спасал мне жизнь.
И тогда я принял решение кардинально изменить свою жизнь. Расставшись с юношеским беспределом, я задался целью пойти учиться и окончить институт. А самое важное – ответить на вопросы, в буквальном смысле не дававшие мне покоя: кто я и зачем живу? И откуда мы получаем подсказки на перекрестках судьбы? Поиски ответов привели меня на путь духовных практик.
Благодаря этому опыту я сделал вывод: когда ты бросаешь вызов своим страхам, посылаешь их к чертям и идешь в кризис стиснув зубы, только тогда ты имеешь кризис, а не кризис имеет тебя.
Кризис – новая точка отсчета
Наша с вами задача – акцентировать внимание на кризисе как на новой точке отсчета, принимая условие, что в основе кризиса лежит конфликт старого и нового. Кризис – это стресс, встряска, но это и ресурс, обостряющий креативные, творческие способности.
Программа-максимум – сделать кризис ресурсом для творчества.
В моей картине мира и кризис, и конфликт – невероятно ресурсные состояния. А потому надо не избегать столкновения, но действовать грамотно, не ломая дров, попутно извлекая для себя силу, энергию, знания – все, что дает возможность расширяться, развиваться, эволюционировать.
Мне очень понравились слова нашего современника, российского физика Анатолия Евгеньевича Акимова: «Главный смысл эволюции человека на Земле – взрастить в себе отклик на проявления Вселенной и войти с этим в резонанс». Действительно, эволюционируя, мы исследуем – себя и то, что нас окружает. А через нас изучает себя Вселенная – все, что рождается на планете, постоянно изменяется, природа занимается самопознанием через бесконечную череду экспериментов, создавая все новые и новые сценарии. Так же постоянно меняется и человек – то, каким он был вчера, может сильно отличаться от того, какой он сегодня и каким станет завтра. И эта картина мира обусловила мое восприятие жизни:
Жизнь не предопределена, мы можем ее изменить
Управлять жизненным сценарием – это не пустые слова и не миф, а вполне подвластная нам работа с сознанием, подразумевающая смену представления о себе и о жизни, перераспределение внимания с негатива на позитив. Так и происходит реализация задуманного.
