Глава 2

Анатомия кризиса

Человек, который никогда не ошибался, никогда не пробовал ничего нового.

Альберт Эйнштейн

Вам когда-нибудь встречался человек, никогда не переживавший кризисов? Таких людей не бывает. В жизни каждого из нас некоторые переломные моменты предопределены: кризис трех лет, подростковый, кризис среднего возраста, супружеский. Мы проходим через разрушение устоявшейся позиции для того, чтобы перепрыгнуть барьер, упасть и подняться на уровень выше, вооружившись опытом на будущее – иммунитетом.

Задача этой книги – показать вам, что кризисов не надо бояться, с ними надо разбираться. Если вы не воспринимаете кризис как нечто экстраординарное, неразрешимое и понимаете, каким способом в него попали и как будете выбираться, то он вас и не устрашит. Нет, я не призываю самим с маниакальным упорством выискивать себе приключения. Важно, во-первых, четко понимать, что перед вами именно кризис, а не рядовое жизненное явление (для этого мы будем учиться различать, где кризис, а где нет), а во-вторых, поворачивать кризисные ситуации себе на пользу, используя их для вырабатывания иммунитета.

Кризис – это точка роста, и я убежден, что кризисы в жизни нужны, а некоторые просто необходимы и неизбежны, но кочевать из кризиса в кризис, повторяя одни и те же ошибки, – это уже перебор. Ведь вы, дорогие читатели, организуете бизнес не для того, чтобы перманентно преодолевать сложности? Относиться к кризису можно по-разному, так же, как и выходить из него: один после стычки, сдавшись, отправится на самое дно, а другой, с минимумом оплеух, с легкостью выйдет из проблемной ситуации, да еще и получит от нее дивиденды в виде уроков на будущее. Делясь своим опытом прохождения через жизненные сложности и неудачи, я хочу дать вам возможность уберечь себя не от кризисов вообще, а от ненужных шагов и потерь, способных утянуть вниз. Как минимум, те кризисы, о которых рассказано на страницах этой книги, вы сможете узнать «в лицо» и будете вооружены приемами выхода из них. А в некоторые так и вовсе не попадете. Приведенные здесь антикризисные стратегии нацелены на то, чтобы вы имели возможность откорректировать свой путь и застраховаться от гипотетических рисков.

Трактовки кризиса

Как в медицине самым сложным является постановка диагноза, так и в изучении кризисов самое трудное – их идентификация. Дело осложняется тем, что все мы трактуем понятие «кризис» по-своему. Кто-то считает, что росток, пробивающийся сквозь асфальт, или женщина, в мучениях рождающая ребенка, проходят через кризис, а кто-то – что вовсе нет, это естественное жизненное проявление. Кто-то из предпринимателей малейшее отклонение от намеченного бизнес-плана рассматривает как неподъемное испытание для нервов, а кто-то залез по уши в долги, еле сводит концы с концами, но вовсе не воспринимает свое положение как крах и живет себе спокойно, надеясь, что все образуется. Эта вторая позиция гораздо более опасна, чем первая: не желая замечать явные признаки коллапса, мы вгоняем себя в еще более тяжелый кризис, из которого труднее выбраться. А чтобы не пропустить, не просмотреть кризис, нам важно понимать, что это такое.

Кризисной можно назвать такую ситуацию, в которой нарушен естественный ход событий. Для этого мы должны видеть различия между нормой и нарушением. Смена времен года – это не кризис, а естественное чередование сезонов, и это очевидно. Однако бывают года, когда мы из зимы практически сразу ныряем в летнее тепло, минуя весну – вот здесь явное нарушение хода событий. Рождение ребенка для женщины не кризис, в отличие от позднего токсикоза, опасного и для матери, и для плода.

У вас, уважаемые читатели, может быть свой взгляд на то, что считать кризисом, а что нет, но, чтобы в дальнейшем мы с вами говорили на одном языке и понимали друг друга, я хочу ввести собственное определение и критерии кризиса.

В словарях кризис определяется так:

Кризис (от древнегреческого – решение, поворотный пункт) – переворот, пора переходного состояния, перелом, состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации.

Кризис – это отток или перекрытие потоков энергий в момент трансформации, перехода, перерождения.

Момент трансформации – это точка концентрации, в которой накапливается все, новая точка отсчета. Это пружина в максимально сжатом состоянии: либо она выстреливает, либо ломается. В этот момент нечто новое либо зарождается, либо уходит в небытие. Мне очень нравится древнегреческое значение слова кризис – решение, потому что момент кризиса всегда предполагает принятие решения – развиваться или разрушаться.

В чем проявляется перекрытие энергии?

Если говорить о жизни человека, то это перекрытие финансовых потоков, энергии общения с социумом (люди перестают поддерживать или даже отворачиваются от человека), может произойти удар по репутации, что также ведет к остановке коммуникации, прерывается поток творческой энергии. Если говорить о бизнесе, то это стагнация или ощущение полета вниз – аналог перекрытия энергий роста, развития. Образно говоря, происходит перекрытие кислорода и становится невозможно дышать.

Кризис может проявить себя резко, как выстрел, а может быть растянутым во времени. Резко начинается кризис, как правило, привнесенный, организованный извне. Яркий пример – информационная война, этому явлению на страницах книги будет уделено большое внимание. А причина затяжного вхождения в кризис кроется чаще всего в наших собственных действиях, поступках, просчетах. Например, вспомните, сколько неплохих компаний переживали тяжелые времена (а некоторые их так и не пережили) только потому, что развивались по старинке и, боясь сойти с наезженной лыжни, не смотрели в сторону непонятного им интернета. Сегодня игнорирование возможностей интернет-маркетинга и позиционирования в социальных сетях резко тормозит продвижение, если вовсе не останавливает его. Компания теряет аудиторию и рынок сбыта, постепенно влезает в кредиты и долги и вместе со своим продуктом (возможно, очень нужным и перспективным) сходит со сцены, становясь фактом истории.