Если каждый день делать маленький шаг к решению проблемы, видя при этом целостную картину, вы будете двигаться в правильном направлении и сможете избежать любого несчастья.
Ричард Брэнсон
Мой опыт показал, что для наиболее эффективного выхода из кризиса стоит использовать следующие пошаговые действия:
1. Сменить контекст
От понятий, которые вас ограничивают, перейдите к понятиям, которые вас масштабируют. Смена медицинского сегмента на сегмент wellness-индустрии дала нам большую свободу действий и сразу изменила наш масштаб. Отойдя от понятия «лечение», мы увеличили аудиторию, но от изменения позиционирования наши приборы хуже не стали. Мы по-прежнему исследуем влияние частот на биологические организмы и расширяем перечень возможностей технологий. Изменение контекста привело к тому, что холдинг ускорил свое движение в развитии. Наши изделия перестали считаться исключительно прерогативой врачей и стали приборами для домашнего применения. У нас появилась возможность заходить в любую страну без излишней траты времени, усилий и средств. Предотвращая стрессы и перегрузки, работая над повышением эффективности человека, мы завоевали интерес совершенно новой аудитории – заботящихся о себе и занимающихся своим здоровьем людей.
2. Сфокусироваться на развитии в других регионах
Видя, что ваш кризис связан с экономическими трудностями в стране, есть смысл вспомнить, что за ее границами тоже живут люди. Так произошло с нами в период санкций: мы переключили внимание на рынки Греции, Кипра и Германии, и позитивные изменения не заставили себя долго ждать.
3. Найти лидера, который станет лицом компании как для сотрудников, так и для клиентов
Лидер берет на себя тотальную ответственность за все происходящее в компании. Предлагая на роль антикризисного менеджера Татьяну Коноплёву, я опирался на ее личностные качества – глубокую порядочность и ответственность, а также на деловую репутацию. Безупречно честный лидер является консолидирующим центром для команды.
4. Сохранить лояльность партнеров и команды
Основная тактика – продолжать работать, не отступая от своих принципов, поддерживая команду, даже в ущерб собственным доходам. Отказ учредителей холдинга от гонораров и продажа личной собственности с целью выполнения финансовых обязательств помогли сохранить рабочие места для сотрудников компании и доверие со стороны предпринимателей.
5. Сменить восприятие, заняв метапозицию
Необходимо перевести кризис из разряда фатального краха в разряд преодолимых испытаний, посмотреть на него как на жизненный урок. Воспринимая кризис как нечто, несущее невосполнимые потери, мы подключаем нервную систему, выдающую реакцию страха, блокирующего чувства и мысли. Кризис – задача, которую требуется решить в данный момент, а чтобы понять, в чем эта задача состоит, надо занять метапозицию – подняться над ситуацией и ответить на вопросы:
1. Почему, зачем и для чего со мной это происходит, какое знание я должен здесь обрести?
2. В чем была моя системная ошибка, приведшая в кризис?
3. Какое знание у меня должно появиться, чтобы справиться с ситуацией?
Метапозиция открывает код доступа к путям решения задачи. Отвечая на вопросы, вы начинаете формулировать новые мысли и смыслы, и все обретает свою целесообразность. А как только становятся ясны причины, раскапсулируются ресурс и энергия, и происходит быстрое исцеление.
6. Оздоровить организм компании
Этот инструмент подходит в случае, если команда, пережив кризис, продолжает пребывать в состоянии войны и потерь, вместо того чтобы переключиться на творчество. Перебежчики и внутренние дрязги – сигнал того, что нужно обновлять команду. По собственному опыту знаю, насколько это болезненный процесс, но, как правило, в таком случае отпадают уставшие, потерявшие энергию или несущие негатив сотрудники. Не бойтесь остаться в меньшинстве: обязательно придут люди с новой, здоровой энергией, и, как следствие, оздоровится организм компании.
7. Стать непотопляемым
Все, что приносит вам доход, – будь то производство, торговая компания, аккаунт в Инстаграме или канал на YouTube, в целях защиты и подстраховки нуждается в клонировании. Организация нескольких равнозначных, полностью дублирующих друг друга структур на случай блокирования работы одной из них – мощная антикризисная мера. Мы назвали этот способ создания дублей «матрешкой»: компании, расположенные в разных странах, делают бизнес практически неуязвимым при любых политических и экономических катаклизмах.
8. Быть открытой системой
Научиться говорить – это не главное. Главное – научиться слушать и слышать своё окружение, ибо именно оно нас формирует. Будьте открыты всегда и для любой информации! Через людей с нами разговаривает Вселенная, и приходят они, как правило, именно тогда, когда мы больше всего в них нуждаемся. Каждый на нашем пути – учитель. Прислушивайтесь, уважайте учителей. Есть много примеров, какими разными могут быть пути бизнесменов к духовному росту. У некоторых поиск принимает формы фанатизма, но те, кто не впадает в крайности, обретают предпринимательскую мудрость. Они приходят к пониманию, что бизнес – это люди, и начинают взаимодействовать с ними, понимая человеческую суть. Мудрость гуру бизнеса заключается в том, что, занимая метапозицию, он смотрит на человека не как на одиночный объект, никак не связанный с остальными, а как на часть мироздания. Он видит, что движет человеком, какие силы на него влияют, каковы его истинные мотивы. А так как ему дана объемная картинка вокруг человека, он может предвидеть, что может произойти в связи с их взаимодействием.