Глава 7

Кризис доверия

Гамбит

Жизнь без испытаний ничего не стоит.

Сократ

Этот представитель Израиля возник на моем пути в той самой поездке, куда мы отправились с делегацией предпринимателей для встречи с руководством Mona. Предполагалось, что моя большая команда разъедется по всему миру, и в первую очередь в страны СНГ, для подготовки и открытия региональных рынков Mona. Одной из целей нашей поездки было обучение у Берга Хорса, посетившего Тель-Авив в рамках крупной международной конференции, собравшей легендарных бизнесменов того времени.

В те дни мы и познакомились с Евгением, выходцем из Молдавии, осевшим в Израиле. Он тогда занимался мелким бизнесом, связанным с мебелью, и приехал на тренинг, как и мы, в качестве партнера Mona, планируя продвигать бренд в Израиле.

Позже, когда вскрылась афера с Mona, из-за которой мы в течение трех лет теряли энергию и время, и когда я начал создавать Deta-Elis, мы встретились вновь. Евгений, к тому времени тоже расставшийся с Mona, оказался в Москве, мы пообщались, и я предложил ему стать директором представительства Deta-Elis в Израиле. И с самого начала нашего сотрудничества Евгений проявил себя очень активным и грамотным специалистом.

Я придерживаюсь убеждения, что необходимо постоянно искать возможности к расширению и укреплению продуктовой линейки, если к ней проявляют интерес потребители, да и в силу своего характера не имею способности усидеть на одном достижении. Поэтому перед всеми директорами во всех странах нашего присутствия я поставил вопрос о поиске новых дополнительных направлений и продуктов. При этом одной из конкретных задач был запрос Татьяны Коноплёвой усилить DeVita Cosmo (прибор для проведения косметических и оздоровительных процедур) интересными косметическими средствами.

Именно Евгений пригласил на один из лидерских слетов Марту Эризи, представительницу израильского бренда элитной фармацевтической профессиональной нанокосметики Reolax, сочетающей древние рецепты косметики на основе солей Мертвого моря с новейшими разработками в сфере нанотехнологий. Впоследствии она стала нашим консультантом по созданию косметической линии Del'or, а в то время собиралась выводить Reolax на российский рынок через крупнейшие косметические торговые сети России. Идея совместной работы была привлекательной, да к тому же Марта оказалась гением красноречия и убедительности, поэтому внутренне после переговоров с ней я был готов на эксперимент. Но взял паузу, чтобы изучить ее продукт. То есть не сам, конечно, стал тестировать антивозрастные маски, сыворотки и кремы: я раздал их всем женщинам из своего окружения, решив дождаться отзывов. Главной «фишкой» линейки Reolax были маски, базирующиеся на уникальных разработках профессоров – биофизиков и медиков, основателей компании. Если объяснять упрощенно, то создаваемая наночастицами сеточка работала как фитнес для кожи, восстанавливая ее упругость и гладкость. Чуть более полугода мы ждали ощутимых результатов – и они нас действительно приятно удивили и стимулировали активизироваться в создании нового косметического бренда. А дальше на сцену должен был выступить Евгений, взявший на себя проведение переговоров с израильской стороной.

Но не так прост был наш герой – выступая от лица Deta Elis, он учел и собственные интересы, заложив свой 10-процентный гешефт с продажи всей линейки Del'or. Этот номер прошел, документы с руководителями Reolax были подписаны, причем личная заинтересованность волшебным образом ускорила все оргпроцессы.

Когда мы с Татьяной и нашей командой приехали для знакомства в Израиль, в штаб-квартиру новых партнеров, то больше всего были очарованы женщинами, представительницами Reolax. В своем явно постбальзаковском возрасте 50+ выглядели они просто неотразимо. С Мартой Эризи быстро возникло некое подобие дружбы: мы много беседовали на самые различные темы, вплоть до философских. Она выступила ярой сторонницей перфекционистского подхода, настаивая на том, что если мы хотим быстро и надежно утвердить свой бренд на рынке, то надо брать исключительно качественные, самые лучшие ингредиенты и технологии. В том числе делала упор на тот факт, что в премиум-сегменте огромную роль играет собственно подача продукта. В частности, в Израиле в подавляющем большинстве случаев решающий голос остается за эстетикой упаковки, которая обходится едва ли не дороже содержимого косметического тюбика или флакончика. Внутри вообще у всех может быть одно и то же – с небольшими перепевами давно известных рецептов, зато снаружи это выглядит почетным экспонатом музея маркетинга и дизайна. Марта предложила сделать ставку на «скромное обаяние буржуазии». И если за отправную точку принять тезис, что подача подчеркивает ценовую нишу продукта, то нам нужна сногсшибательная упаковка. А кто у нас признанный законодатель трендов? Итальянцы! В Милан, в Милан! И мы, не откладывая дела в долгий ящик, подхватываемся и летим с ней вдвоем в столицу мировой моды.

В этом путешествии мы еще больше сходимся характерами, и однажды в доверительной беседе, между обсуждением тайн Каббалы и идей по совместному бизнес-проекту, Марта задает вопрос, который сшиб меня с ног не хуже нашей воображаемой упаковки.

– Скажи, Роман, это твоя инициатива позволить Евгению накрутить свои десять процентов?

– Почему ты считаешь, что она именно моя, а не чья-то еще? – ошарашенно спрашиваю я, чтобы хоть что-то спросить, пока перевариваю эту неожиданную информацию.

– Он нам представился твоим близким другом. Настолько близким, что без него ты не решаешь ни один вопрос.

И тут я взорвался и готов был тут же разорвать сделку, понимая, что если бизнес с самого начала построен на обмане, то ничего путного из него не выйдет.

Будьте аккуратны в выборе партнеров!

Если есть хоть какой-то намек на нечистоплотность, не связывайтесь, какие бы дружеские чувства ни вызывал у вас человек.

Дружите вне бизнеса.

По-быстрому свернув дела с итальянским заводом, взяв у них образцы упаковки, мы срочно вылетели в Израиль, где я тут же вызвал Евгения. В разговоре пришлось подключить понятную ему лексику, но иначе, похоже, этого человека пронять было невозможно.

– Женя, да ты, оказывается, талантливый барыга! Ты что творишь? Мало того, что ты зарабатываешь деньги, так ты еще и кидалово своим партнерам припас!

– Да я тебя умоляю, Рома, кто тебе сказал такую сказку? Я ж для кого стараюсь? Для нас же и стараюсь. Думаешь, я себе заложил эту вилочку? Я вам же и хотел эти деньги передать.

– А чего ж молчал?

– Ну как… Хотел с таким сюрпрайзом прийти: типа и я что-то могу, такая привилегия для компании, – пытался извернуться наш фокусник. – Зачем я буду тебе вредить, подумай! Ты же знаешь, что я собираюсь взять квартиру, и мне выплачивать за нее кредит, зачем мне ссориться с человеком, который многим помог. И мне, верю, поможет.

Почувствовав неприятный запашок, я попытался убедить Татьяну не вступать в эту многомиллионную сомнительную сделку, но ей (да и мне, откровенно говоря, тоже) было жаль рубить сплеча все, к чему мы целенаправленно шли.

– Роман, давай-ка мы возьмем паузу. Не горячись.

Все решилось, когда на позиции выступила тяжелая артиллерия – Марта Эризи. Лучшего переговорщика я больше на своем веку не встречал. Она настолько грамотно выстроила диалог, что мы с Татьяной заново и безоговорочно влюбились в будущий бренд, который благодаря Эризи уже считали собственным гениальным ребенком. Мы растаяли и поплыли, моя хваленая интуиция пала к ногам этой выдающейся женщины. Суть ее гипнотического посыла была довольно убедительна: «Мы же расчистили территорию и вытащили занозы, так чего же вы тормозите, господа?»

Терять нас Жене было не с руки, и потому он не поленился приехать в Москву, просил прощения и убеждал, что живет нашим бизнесом и без него дышать не сможет. И его пожалели, дав испытательный срок. Хотя надо было убирать сразу – не из бессердечия, а из элементарного чувства самосохранения. Как мы бываем сильны задним умом, и как иногда бессильны, когда требуется немедленно предпринять жесткие шаги. Нельзя было включать жалость и любоваться своим альтруизмом.

В бизнесе приходится принимать жесткие меры и отсекать людей, которые не вызывают доверия. Иначе, подобно купеческим фамилиям XIX века, обрастаешь приживалками и кормишь их, вместо того, чтобы развивать дело. А главное, что в конце концов они тяпнут за руку, которая их же и кормит. Так и вышло – Женя начал мстить.

Психологи и психотерапевты, разбираясь, почему люди обманывают, пришли к выводу, что намерение обмануть скрывает в себе месть.

Обман – это способ мести.

Идея запуска собственного косметического бренда поглотила нас, и мы создали его в рекордно короткие сроки, за три месяца, хотя обычно на подобную задачу тратится от полугода до года. Мы чувствовали себя победителями.

И вот все готово к презентации – на нее собралось множество наших предпринимателей, среди которых мелькало до боли знакомое лицо – Евгений!

Ну и славно, что он образумился, думал я. А напрасно! Первое, что он сделал, – начал втихаря в разговорах с приехавшими на встречу критиковать и поругивать косметику. Чем уж ему не угодили маски для лица, не знаю, а скорее всего, он просто действовал по принципу собаки на сене: ни себе, ни корове. Пусть вообще никому не достанется.

Второй его диверсией была обработка Федора Федоровича, и без того имевшего зуб на все наши затеи с косметикой и считавшего, что его просто оттесняют, и что косметика нам нужна, чтобы, переключившись на нее, вывести активы и свернуть все наши технологии. Это было очень неспокойное время для компании – в 2013–2014 годах Deta-Elis попала под чистку: биорезонанс был приравнен к шарлатанству, и фирмы, подобные нашей, лишались медицинских лицензий. Дело в том, что компания позиционировала себя как производитель медицинской техники, а часть нашей целевой аудитории составляли врачи, в кабинетах которых и работали наши диагностические и лечебные приборы. Как позже выяснилось, все было намного глубже и серьезнее – против Deta-Elis, как наиболее успешно развивающей и внедряющей идеи биорезонанса компании, была начата настоящая информационная война. Этому посвящена отдельная глава, а сейчас вернемся к истории встречи и расставания с Евгением.

Как я узнал гораздо позднее, он, когда инфовойна была в самом разгаре, вышел напрямую на Татьяну Петровну и предложил свою кандидатуру на роль руководителя по выводу компании из кризиса. У него якобы много связей и влиятельных знакомых, которые чуть ли не в очередь становятся, чтобы оказать ему услугу.

Номер не прошел, Татьяна Петровна ему отказала в свойственной ей дипломатичной форме. Еще несколько подобных выпадов – и Евгений раскрылся во всей своей красе. Он ушел в противостояние с нами и обложился адвокатами. Хорошими адвокатами, надо признать, потому что когда к нему в Израиль приехали представители Deta-Elis, принимать дела и продукцию, которой на его складах скопилось на сумму порядка двухсот тысяч долларов, то забрать ее оказалось с юридической точки зрения невозможно. Эти двести тысяч так и остались «развивать» Израиль, но уже без нашего участия.

На фоне разгоревшейся информационной войны мы решили не тратить энергию еще и на этот инцидент. Иногда проще провести гамбит: пожертвовать фигурой, чтобы выиграть партию. Потерять меньшее, чтобы не потерять все.

А Евгений, насколько мне известно, процветает до сих пор: он построил фитнес-центр в Израиле и агитирует за здоровый дух в здоровом теле…