Последнее ограничение: робость

Что является главным препятствием на пути трудоустройства? Какое ограничение – всем ограничениям ограничение? Да, к вершине списка стремится она – робость. Называйте ее как хотите: низкой самооценкой, застенчивостью, волнением, нерешительностью, стеснительностью – все это будет синонимами робости.

Безработный человек, даже являясь неоспоримым специалистом в знакомстве и общении с безликими людьми в интернете (через компьютерные игры, приложения, Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram и другие соцсети), цепенеет при очной встрече с другим человеком.

Робость. Многие из нас ни за что не назвали бы себя робкими. Тем не менее опросы показывают, что 75 % людей хотя бы раз в жизни до ужаса робели. А большинство из них страдают от своей стеснительности всю жизнь.

(Эти данные всегда удивляют моих друзей из Европы, поскольку они считают американцев уверенными, напористыми и так далее. И, конечно же, некоторые из нас таковыми и являются. Вот только это – отнюдь не большинство, особенно если американец безработен и вынужден сидеть напротив работодателя во время очного собеседования. Я сам был мучительно робок большую часть своей жизни. Хотя по мне и не скажешь.)

Итак, что же делать робким людям, которым кажется, что они нисколько не готовы к социальному взаимодействию, которое неизбежно при поиске работы? На это есть ответ – а также вполне рабочий метод. Но первым делом – немного истории.

Джон Кристал часто сталкивался с похожей проблемой. И решил, что от робости можно исцелиться через заинтересованность. Например, если вы обсуждаете с кем-то крайне интересную тему, то в пылу беседы забудете о любой робости. Потому что любимые темы очень вас волнуют.

Итак, Джон решил: если ты робок, то ищи ту работу, в которой безоговорочно заинтересован. Ищи ответы только на те вопросы, которые по-настоящему не дают тебе покоя. И так далее. И тому подобное.

Джон развивал свою мысль до тех пор, пока не создал четкий, трехэтапный план действий, позволяющий кандидату исцелиться от робости. Следуя советам Джона, люди в 86 % случаев преодолевали свою робость, свои страхи и находили работу.

Даниэль Поро впоследствии систематизировал подход Джона. Он заметил, что Джон, по сути, предлагал искать работу через три вида собеседований, указанных мной в восьмой главе:

• собеседования по трудоустройству;

• которым обязательно должна предшествовать разминка в виде информационных собеседований;

• которым, в свою очередь, непременно предшествует разогрев в виде тренировочных собеседований.

Каждый предыдущий вид собеседований подготавливает вас к следующему; и в итоге получается именно он – трехэтапный план по преодолению робости.

Даниэль, который десятками лет был главным специалистом по трудоустройству в Европе, преобразовал подход Джона в приятную, хорошо продуманную таблицу; после чего дал ей знаменитое название – метод «PIE». Данный метод помог тысячам кандидатов по всему миру справиться с робостью во время поиска работы.

Почему же он называется «PIE»?

P – это этап разминки. Джон Кристал называл эту разминку «тренировочным опросом». Даниэль Поро сократил название до буквы «P» от слова «pleasure» – удовольствие.

I – от «informational interviewing» («информационное собеседование»).

E – от «employment interview» («собеседование по трудоустройству») с человеком-способным-нанять-вас.

Как собраться с силами и решиться на тренировочный этап (под буквой «P»), подразумевающий общение с человеком тет-а-тет?

Необходимо выбрать тему – любую тему, хоть глупую, хоть бытовую, – о которой вам было бы в радость побеседовать с друзьями или родственниками. Чтобы справиться с тревогой, не думайте о поиске работы. Вместо этого сосредоточьтесь на темах, которые помогут вам выполнить упражнение:

• любимое увлечение (лыжи, бридж, спорт, компьютеры и так далее);

• любой досуг (недавно просмотренный фильм, который вам очень понравился);

• тема, которая долго не давала вам покоя (как составляют прогнозы погоды; чем занимаются на работе полицейские);

• то, что касается жизни вашего города (новый торговый центр);

• проблема, которая вам близка (бездомные, больные СПИДом, экология, мир, здравоохранение, ветераны войны и так далее).

При выборе темы необходимо соблюдать лишь одно условие: вам должно быть интересно ее обсуждать.

Тема, о которой вы ничего не знаете, но которую невероятно сильно хотите обсудить, намного лучше темы, в которой вы досконально разбираетесь, но обсуждение которой вгоняет вас в сон. Выбрав тему, найдите того, кому она интересна так же сильно. Полезнее всего завести новое знакомство. Спросите у друзей и родственников: «Не знаете ли вы людей, которые любят поговорить об этом?» Нужного человека найти не так сложно.

Любите обсуждать катание на лыжах? Сходите в лыжный магазин или к лыжному инструктору. Любите говорить о писательстве? Обратитесь к профессору лингвистики или филологии в ближайшем вузе. Любите беседовать о спорте? Поговорите с тренером или специалистом по физиотерапии.

Как только найдете предполагаемого собеседника, назначьте ему встречу.

При встрече первым делом избавьтесь от естественного в таких случаях напряжения. Всем знакома ситуация, когда кто-то слишком долго задерживается в гостях, злоупотребляя чужим гостеприимством. Ваш собеседник может настолько испугаться предполагаемой длительности встречи, что не услышит ни одного вашего слова.

Поэтому заранее попросите его уделить вам всего лишь десять минут. Не больше. Дайте слово. И сдержите его! Следите за временем с орлиной зоркостью – в этом вам помогут наручные часы или таймер (как было описано в восьмой главе).

Итак, вы готовы начать разговор. О чем говорить? Что ж, определенная тема может предполагать свой набор вопросов. Например, я люблю фильмы и телевидение, а потому, когда встречаю человека с похожими интересами, первым делом спрашиваю: «Какой последний фильм или сериал вы смотрели?» Или: «Как вам «Игра престолов»?» Или: «Какая актриса вам нравится?» И так далее.

Если тема вам нравится и вы часто о ней говорите, вопросы придут в голову сами собой. Но если они все-таки не приходят, можно спокойно задать нижеперечисленные, поскольку они помогали начать беседу еще тысячам людей до вас – вне зависимости от выбранной темы.

Вопросы собеседнику (тренировочная беседа):

• как вы заинтересовались этим / узнали об этом? (Под «этим» подразумевается близкое вам увлечение/тема/вопрос/интерес/проблема.)

• что вам нравится в этом больше всего?

• что вам меньше всего в этом нравится?

• с кем еще, как вы думаете, я мог бы обсудить свои интересы?

• могу я упомянуть, что это вы мне его посоветовали?

• могу я сказать, что вы хорошо о нем отзывались?

• далее, выберите человека из списка (если вам назовут имена) и скажите: «Что ж, полагаю, первым делом я поговорю с этим человеком. Можете ли вы позвонить ему, чтобы он заранее имел обо мне представление?»

Кстати, совершенно нормально привести на тренировочное собеседование кого-то еще – лучше того, кто, по вашему мнению, общительнее вас. И в течение первых нескольких встреч позвольте ему вести разговор, а сами тем временем наблюдайте за взаимодействием.

Как только придет ваша очередь проводить тренировочное собеседование, вы уже будете иметь представление о действиях собеседников.

Общайтесь с собеседником не дольше, чем вам позволяют нервы.

Ведь лучше всего с робостью помогает справиться веселье. Если вам весело, то вы на верном пути. Все зависит от степени вашей заинтересованности в вопросе.

Если вам скучно, то продолжайте беседу до тех пор, покуда не повеселеете. Возможно, для этого понадобится подождать четыре встречи. Возможно, десять. Возможно, двадцать. Всем нужно разное количество времени.

Как только вы научитесь мастерски проводить тренировочные собеседования, наступит время перейти к следующему этапу – этапу информационных собеседований, описанных мной в шестой главе.