В течение десятилетий вместе с резюме вы отправляли еще и сопроводительное письмо. Теперь многие работодатели обращают на сопроводительное письмо даже больше внимания, чем на резюме. Короткое сопроводительное письмо в общих чертах передает все, что вы подробно расписали в длинном резюме.
Я постоянно получаю от преуспевших соискателей следующие заявления:
«Сопроводительное письмо. Оно должно быть РАЗНЫМ для каждого случая. Мне на двух собеседованиях прямо говорили, что пригласили меня только из-за того, насколько необычно мое сопроводительное письмо. Не зря я заранее изучал все нужные мне организации».
Если вы не знаете, что такое сопроводительное письмо или как его написать, вас спасет интернет. Особенно рекомендую взглянуть на руководство по написанию сопроводительных писем от Сьюзан Айрленд: http://susanireland.com/letter/how-to. Оно хорошее – и бесплатное. Кроме того, можно прочесть главу о сопроводительных письмах в моей небольшой книге «What Color Is Your Parachute? Guide to Rethinking Resumes» (Ten Speed Press, 2014 г.).
Еще одна альтернатива резюме – это портфолио. Портфолио может быть электронным (публикации в интернете) или располагаться на бумаге / в ноутбуке / на крупном стенде (например, если вы художник). Оно демонстрирует ваши прошлые достижения, опыт, навыки, успехи и награды. Художники составляют портфолио из своих картин. Вы наверняка о подобном слышали. Однако портфолио может быть и у представителей иных сфер деятельности.
Другими словами, «портфолио» – это «подтверждение умений и достижений» или «демонстрация навыков». Чтобы получить руководство по составлению и содержанию портфолио, просто введите в поисковик Google: «портфолио для профессии или должности». И вы найдете целый кладезь советов и указаний, похожих на те, что расположены здесь: www.livecareer.com/career/advice/jobs/job-search-portfolio.
1. Если вы наводняете интернет своими резюме, не включайте в них сведения о нынешнем месте жительства или работы. Как ни прискорбно, в мире бывают и больные люди. Я имею в виду, больные на голову. И на вашем месте я бы ни за что не включал в такие резюме свой адрес или телефонный номер. Электронной почты будет более чем достаточно.
2. Если вы редко (или вовсе не) обращаетесь на сайты объявлений, предпочитая связываться с работодателем напрямую, помните: лучше не полагаться на одну только электронную почту, особенно если ваше резюме идет в качестве приложения к письму. Пуганные вирусами работодатели даже не откроют приложения (в котором и будет ваше резюме!). При необходимости отправьте резюме электронной почтой, однако обязательно продублируйте его в более надежном варианте: в классическом письме, отправленном обычной почтой, через службу доставки, курьера и так далее.
3. И, если вы собрались отправлять резюме классической «черепашьей» почтой, уделите особенное внимание бумаге, на которой будете его писать или печатать. Представьте себе следующее: работодатель оценивает целую кипу резюме. В среднем он тратит на каждое около восьми секунд (это правда: мы проверяли!). После чего резюме отправляется либо в ту стопку, которую можно было бы назвать «Забыцца», либо в ту, что «Стоит дальнейшего изучения».
И по какому же критерию резюме попадают в ту или иную стопку?
Сейчас удивлю! По тому, насколько приятна на ощупь бумага. Да, когда перед работодателем кипа распечатанных (не электронных) резюме, он в первую очередь оценивает их пальцами. И от того, насколько приятным ему покажется первое прикосновение к бумаге, будет зависеть его изначальный настрой. Работодатели частенько даже не осознают этого. Но, как бы то ни было, бумагу следует подбирать с умом.
Лучше всего для такой цели подойдет высокосортная бумага (105–160 г/м2). Характеристики бумаги можно посмотреть на упаковке. Кроме того, резюме должно легко читаться – поэтому используйте приятное глазу форматирование: приемлемый размер шрифта (12 или даже 14 пт) и так далее.
4. У резюме должна быть определенная цель – по крайней мере, в вашей голове. Возможно, вы публикуете его лишь для того, чтобы собрать и систематизировать актуальные сведения о себе, а работодатель, загуглив ваше имя, тем временем обнаружит сводку, краткую и емкую, вместо множества разрозненных сведений.
5. Если вы нацелены на определенного работодателя, то у вас одна цель – получить приглашение на собеседование. И точка.
Эта истина, к сожалению, известна отнюдь не каждому. Большинство кандидатов (и более чем достаточно специалистов по составлению резюме) уверены, что цель резюме – «продать себя», то есть получить место. В некоторых случаях так оно и бывает. Однако на самом деле люди составляют резюме затем, чтобы получить одно только приглашение на собеседование – и уже на собеседовании начинать «торги». В личном порядке. Очно. Не в письменном виде.
Поэтому, дописав резюме, вернитесь к его началу и задайте к каждому предложению следующий вопрос: «Они захотят меня пригласить, прочитав это предложение? Или оно их запутает/оттолкнет/разозлит?»
Если вы не уверены, что то или иное предложение увеличит ваши шансы на собеседование, опустите его. Если приходится опускать что-то, важное лично для вас, вы можете сделать себе пометку и сказать об этом во время собеседования. А если вам кажется, что предложение не понятно до конца без дополнительных оговорок и уточнений, то также подождите до собеседования.
В конце концов, резюме – не исповедь.
(«Я вроде как напортачил в итоге, а потому меня попросили уволиться по собственному желанию; если вы свяжетесь с ними, они наверняка скажут то же самое».)
Если вы не желаете держать тайну в себе, придержите ее до собеседования. Исповедь подождет до финала встречи – и начинайте ее лишь в том случае, если работодатель точно заинтересован в вас, а вы заинтересованы в нем.
6. Тот же совет применим к обсуждению как видимых, так и неочевидных ограничений здоровья. Как правило – из которого есть исключения, – не стоит включать подобные сведения в резюме. И, даже оказавшись на собеседовании, не начинайте с упоминания того, что вы не умеете.
Сначала сосредоточьте все внимание собеседника на своих умениях – на том, что вы способны функционировать в той должности, за которую боретесь. Пусть ваши недостатки подождут до тех пор, пока работодатель не заявит прямо о том, что вы ему нужны.
7. Если в вашей сфере люди привыкли общаться на специальном языке (например, вы военный, священник и так далее), попросите кого-нибудь «перевести» ваше резюме на язык работодателя. Например, «проповедовал» заменить на «преподавал». «Командовал» – на «руководил» и так далее.
8. Если вы публикуете резюме, не нацеливаясь на определенного работодателя, важно правильно подобрать «ключевые слова». Полезные сведения о ключевых словах (что это такое, как их включать в резюме) можно найти в статье на ресурсе Squawkfox – «8 Keywords That Set Your Resume on Fire» – по ссылке: www.squawkfox.com/8-keywords-that-set-your-resume-on-fire.
9. Наконец, не указывайте в резюме контактные данные лиц, способных дать рекомендацию. Некоторые консультанты по карьерному развитию и специалисты по составлению резюме со мной не согласятся, однако, по-моему, предоставлять подобные сведения следует лишь после того, как потенциальный работодатель увиделся и побеседовал с вами.
И прошу, прошу, прошу, никогда и ни за что не включайте в резюме контактные данные людей без их письменного разрешения. Знайте: при проверке этих данных в первую очередь используется не переписка, а телефон. Однако если вам необходима письменная рекомендация, попросите того, кто разрешил указать свои контактные данные, написать для вас рекомендательное письмо.
О да, придется изучить всех, кто способен дать вам рекомендацию! Не думайте, что вам непременно будут петь дифирамбы. Человек, которого вы попросите написать рекомендательное письмо, может оказаться тем еще правдолюбом. Например, если он ни разу не видел вас в работе, то может написать именно об этом, а не о том, внесли ли вы какой-то вклад в работу коллектива. Такая «рекомендация» будет честной, однако не слишком полезной.
Рекомендательные письма необходимо изучать заранее. Чтобы была возможность решить, взять его с собой на собеседование – или где-нибудь закопать.
10. Тяжело признавать, однако сведения о себе необходимо выучить наизусть: некоторые работодатели ненавидят читать резюме. И это неудивительно. Специалисты утверждают, что сейчас 82 % всех резюме необходимо проверять на предмет указанных там фактов и опыта.
Ложь распространяется среди резюме со скоростью чумы.
Еще один удручающий факт: некоторые работодатели обожают резюме. Но, к сожалению, не потому, о чем вы сейчас подумали. Они обожают резюме, потому что благодаря им можно не тратить лишнее время на собеседования. Не забывайте: для работодателя поиск сотрудника – это в первую очередь игра на выбывание. Они просматривают резюме лишь с одной целью (особенно если кандидатов множество): найти причину – любую причину – исключить вас и уменьшить стопку резюме до адекватного количества кандидатов, с которыми уже стоит провести очное собеседование (скажем, до трех-восьми).
Согласно опросам опытному сотруднику отдела кадров достаточно восьми секунд, чтобы наскоро изучить резюме (или тридцати, если замешкается), так что для избавления от полусотни кандидатов – то есть от полусотни резюме – ему нужно не более полутора часов. В то время как личные собеседования с этой полусотней кандидатов потребовали бы по меньшей мере двадцать пять часов.
Поэтому резюме – чудесный способ сэкономить время! Неудивительно, что их придумали именно работодатели!