Новый взгляд на манипулятора

Когда люди упоминают психологическую манипуляцию, по умолчанию предполагается, что речь идет о некоем зле, о проявлении негативных сторон личности. Кажется, что такой человек всегда настроен враждебно и желает вам только плохого.

Именно поэтому прямой упрек в манипуляции может стать сигналом к окончанию плодотворного разговора.

– Ты сейчас манипулируешь мной! – говорит один собеседник другому. В этой фразе содержится обвинение. После него уже и говорить в общем-то не о чем.

А теперь давайте разберемся, всегда ли манипулятор – такой уж чудовищный злодей. Всегда ли он подталкивает вас к движению в том направлении, которое важно только для него, принуждает вас пойти против собственных желаний и тем самым пытается лишить чего-то важного?

Манипуляции сопровождают нас на протяжении всей жизни, практически в любой ситуации. К подобному психологическому воздействию многие люди прибегают почти автоматически. Это происходит, когда человек не слишком уверен в готовности окружающих сделать шаг навстречу.

Чем ниже он оценивает свои ораторские способности, свою убедительность и харизму, тем больше склонен к манипуляциям. Именно неуверенность порождает желание каким-то тайным способом воздействовать на человека, чтобы тот согласился с чужими доводами и выполнил нужные действия. Подумайте: разве у вас никогда не возникали сомнения в готовности собеседника по доброй воле принять те или иные нужные вам решения? А отсюда уже рукой подать до желания чуть-чуть подтолкнуть в правильном направлении…

На самом деле манипулировать другими пытается каждый из нас – хотя бы в минимальной степени. А чем больше амбиций, желания «прогнуть» мир под себя, тем выше уверенность в том, что этот самый мир будет активно сопротивляться. Соответственно, выше склонность к манипуляции.

Понятно, что вышесказанное не исключает преступных намерений в каких-то конкретных случаях, и тогда люди сталкиваются с мошенниками. И все-таки гораздо чаще этот прием используют не для того, чтобы обойти закон, обобрать человека до нитки или каким-то другим способом сознательно подвергать его опасности.

Стремление к манипулированию «включается» в тот момент, когда мы хотим что-то получить, но сомневаемся в одобрении окружающих.

Если вы начнете воспринимать манипуляции как естественную часть общения и не будете резко реагировать каждый раз, столкнувшись с чужими поползновениями в собственный адрес, вам будет легче анализировать происходящее. Если вы снимете свое напряжение по отношению к манипуляторам, то сможете ко многим из них относиться без внутренней агрессии – скорее с юмором. И даже с некоторым умилением.

Но! Такая благожелательная реакция возможна при одном условии: если вы с самого начала видите попытки другого человека «включить манипулятора». И наоборот, очень больно внезапно осознать, что вами грамотно управляли в течение длительного времени, а вы этого не замечали. Обычно такие запоздалые открытия воспринимаются как предательство, тот самый «нож в спину». И надолго оставляют болезненные психологические раны.

Получается, что ради собственного спокойствия стоит научиться как можно раньше вычислять манипуляторов в своем окружении. И понимать, когда и каким образом на вас пытаются воздействовать.

Критика в манипуляции используется довольно часто, но обычно она не бывает отрицающей. При отрицании человек демонстрирует полное непринятие вас как личности, вместе со всеми поступками и суждениями. Критик показывает, что вы его раздражаете. Что ему от вас ничего не надо, как бы вы ни менялись. Подобное действие неэффективно в манипуляции. Гораздо больше можно получить, когда нелицеприятные замечания собеседника вызовут у вас чувство вины, стыда, долга и желание что-то изменить в угоду критику.

Вовремя осознать факт манипуляции гораздо проще, если ориентироваться на некоторые психологические маркеры.

1. Ощущения на физиологическом уровне

Мозг человека обрабатывает гигантское количество информации – гораздо больше того, что мы успеваем осознать. Он подмечает попытки других людей манипулировать вами, но не может сообщить об этом напрямую. Сказать: «Эй, парень! Поберегись! Тобой пытаются управлять!» Зато это предупреждение поступает в виде сигналов на телесном уровне.

Если во время разговора вы начинаете испытывать какие-то странные, совершенно неожиданные физические ощущения, есть повод насторожиться. Внезапное головокружение, головная или мышечная боль, ноющий зуб – все это может оказаться сигналом мозга: «Внимание, опасность!» Именно так организм предупреждает человека, что происходит что-то, чего он пока не осознал.

2. Невербальные признаки

Человек может говорить одно, а его тело будет показывать совершенно иное. Оценивая своего собеседника, проследите за его взглядом, мимикой, жестами. Если в этом комплексе почудилось что-то наигранное, странное, не поддающееся осмыслению, можете смело предположить: вы общаетесь если не с манипулятором, то с человеком, что-то скрывающим от вас. Ваша интуиция предупреждает, что в его словах есть ложь.

3. Ваши собственные эмоции

Сильные, внезапно возникшие эмоции, не слишком привычные для вас, недвусмысленно указывают: мозг уже заметил что-то фальшивое, неправильное в поведении другого человека, но вы еще не успели это проанализировать и осознать.

Эмоции могут быть совершенно разными. К примеру, вы вдруг замечаете у себя желание сделать что-то хорошее для своего собеседника. Или, наоборот, в душе появляется необъяснимый страх, для которого, казалось бы, нет никаких причин.

И ощущение тайной угрозы, и беспричинная эйфория – сигналы от вашей интуиции, что происходит что-то «неправильное». Научитесь узнавать эти знаки и доверять предостережениям внутреннего голоса.

4. Чрезмерное количество информации

Иногда собеседник обрушивает на вас массу новых сведений, которые просто невозможно быстро переварить. Вы пытаетесь разложить их по полочкам, вычленить что-то важное, запомнить, но сделать это никак не получается – поток информации не оскудевает.

Она вас буквально топит, захлестывает с головой. В такой ситуации можете не сомневаться: вами пытаются манипулировать! Вся эта «шумовая завеса» предназначена только для того, чтобы сбить вас с толку, дезориентировать. Зачем? Чтобы вы легко согласились с той просьбой или утверждением, которые последуют за информационной атакой.

Критики действуют аналогичным образом. Сначала человек бьет наугад, выливая на вас кучу самых разных уничижительных замечаний, – и внимательно следит за реакцией. Дальше вы сами покажете свои болевые точки, дав особую реакцию на те или иные слова.

Как только манипулятор понимает, что цель достигнута, вы смущены, испытываете растерянность или стыд, – он предлагает сделать то, что не соответствует вашим планам или интересам. В такой ситуации шанс получить согласие гораздо выше, чем при обычной просьбе.

5. Подозрительно легкое согласие

Достаточно банальная ситуация: поступило какое-то предложение, с которым вы, в принципе, согласны. Но появились дополнительные вопросы, требующие разъяснения. Или хочется внести в решение собственные коррективы. Тогда вы интересуетесь у собеседника, готов ли он пойти вам навстречу в отдельных моментах.

Манипулятора выдает моментальное согласие – он говорит «да» подозрительно быстро, не дав себе времени на обдумывание ответа. Можно смело предположить, что ему безразличны ваши условия, поскольку он изначально не собирается исполнять собственные обещания, какими бы они ни были. А соглашается лишь для того, чтобы в настоящий момент добиться от вас желаемых решений, слов, действий.

Как видите, своевременно обнаружить факт манипуляции не слишком сложно. Не надо бояться такого воздействия, прятаться от него или требовать, чтобы манипуляторы сразу и навсегда исчезли из нашей жизни – этого не произойдет никогда. Просто научитесь вовремя реагировать на «тревожные звоночки», показывающие, что критик пытается вами управлять, и не идите у него на поводу, если сами того не желаете.