Критика как ресурс для вас

Почему мы боимся критики? Ведь критика, по сути, обучает нас, да еще и бесплатно.

Эриан Шульц

Если мы получаем не просто критику, а с порцией оскорблений в нагрузку, внутри появляется очень много сильных негативных эмоций. Они не дают возможности разглядеть некоторые важные вещи, о которых стоит поговорить особо.

Когда вас критикуют или оскорбляют, это можно трактовать особым образом: что-то в вас – во внешности, поведении, в самой вашей жизни – задело обидчика. Научитесь определять, что именно произвело такое неизгладимое впечатление на критика, вызвало у него столь сильные чувства, – и получите отличный «самоучитель» по использованию своих главных достоинств.

Так уж получается, что именно сильные стороны (а вовсе не наши недостатки!) становятся раздражающим фактором для критиков. В качестве иллюстрации – пример диалога между начальником и подчиненным. Предположим, что сотрудник выполнил какое-то задание и принес его на утверждение руководству. Вместо трезвой оценки он получает гневную отповедь:

– Я просто удивляюсь вашему наплевательскому отношению к работе! Вы что – дебил, который не способен понять разницу между сводной таблицей и аналитической справкой? Почему за вами снова кто-то будет вынужден все переделывать?!

Кажется, что суть претензий ясна – сотрудник неправильно понял задание или допустил ошибку в процессе исполнения. Но почему начальник срывается на личностные оскорбления в том случае, когда достаточно просто указать на недостатки в работе?

Видимо, что-то в подчиненном вызывает его особое раздражение. Возможно, непробиваемый оптимизм, жизнелюбие и умение не принимать рабочие проблемы близко к сердцу. Тем более если сам руководитель легко впадает в депрессию из-за служебных неурядиц, теряя аппетит и сон. Это только одно из предположений на тему того, о чем может думать человек, оскорбляющий своего оппонента. Реальных вариантов – огромное множество, но суть всегда одна.

Критик не может спокойно переносить, когда у другого человека есть что-то такое, что он сам никак не может получить либо по какой-то причине запрещает себе. В предыдущем примере это отчетливо прослеживается:

руководитель хотел бы сохранять спокойствие перед лицом тех, кто критикует его самого, но не умеет;

ИЛИ

руководитель уверен, что у сотрудников не должно быть такого невозмутимого отношения к служебным проблемам, и злится из-за того, что подчиненный думает иначе.

Разберем другую ситуацию – из разряда семейных конфликтов. Муж пришел из магазина и принес целую сумку продуктов. Жена, разбирая пакеты, начинает критиковать покупки и самого супруга:

– Посмотри на себя! Ты же стал жирным как боров, скоро в дверь не пройдешь! Зачем ты снова купил конфеты и печенье, сколько можно есть все эти сладости!

Казалось бы, резкое замечание супруги вызвано заботой о муже – сладкое действительно может вредить его здоровью. Но почему свое беспокойство нельзя высказать более спокойным тоном, не срываясь на оскорбительную критику?

Такие яростные эмоции могут быть вызваны тем, что женщина многие годы сидит на диете, отказывая себе в лишней конфете, чтобы сохранить осиную талию. Понятно, что стремление мужа жить и питаться так, как ему хочется, без оглядки на каноны красоты, ее раздражает. В данном случае поведение супруга, позволяющего себе то, что хочет, но не может позволить жена, является мощнейшим источником злости. Отсюда и берется столь острая критика.

Каждый раз, столкнувшись с оскорблениями со стороны другого человека, наблюдайте за ним, чтобы понять, чего он на самом деле не может вынести. Что его так сильно задевает?

Так вы обнаружите в себе качества, которые способны притягивать внимание, интерес других людей.

Что именно? Возможно, ваше спокойствие и уравновешенность? Чувство юмора? Умение легко переживать неудачи? Способность принимать себя, несмотря на любые несовершенства? Стремление всегда двигаться вперед, даже вопреки сделанным ошибкам?

Вы удивитесь, но очень многие люди не могут себе позволить ничего подобного. И когда они видят своих антиподов, получающих удовольствие от жизни, это неизбежно начинает раздражать и бесить. Особенно перфекционистов, регулярно приносящих свои желания в жертву тому, чтобы все делать «правильно».

Относитесь к критикам, которые вас окружают, как к своим личным тренерам, потому что они помогают раскрыть ваши не замеченные или не оцененные ранее преимущества.

Есть женщины, которые любят критиковать своих ровесниц за то, что те слишком мало ухаживают за собой. «Серая мышь», «да на кого она похожа», «как можно так себя запускать» – за подобными фразами частенько прячутся внутренние комплексы. Такие дамы убеждены, что только строгое соответствие каким-то внешним параметрам дает право на счастливую жизнь. А раздражать их может отсутствие комплексов у тех самых «серых мышек».

Если какая-то другая женщина «имеет наглость» не участвовать в этой гонке за красотой, не придерживается навязанных стандартов, одновременно умудряясь быть довольной и успешной, – раздражение критиков гарантировано. И чем бóльших высот достигнет дама, которая ведет себя «неправильно» (по мнению окружающих), тем больше злости и негатива она будет вызывать.

Критики подмечают в нас те черты, которые мы сами можем не замечать. Скорее всего, они кажутся нам чем-то естественным, не стóящим особого внимания. Так уж получается, что собственные недостатки мы видим гораздо охотнее. Или они просто сильнее бросаются в глаза?

Находясь внутри ситуации, сложно посмотреть на нее со стороны, поэтому так часто мы ошибаемся в том, как воспринимают нас окружающие. А критики нам с удовольствием в этом помогают. Остается лишь внимательно следить за критиками, чтобы знать свои сильные стороны. Если получаете оскорбления, не надо относиться к этим словам буквально. Смотрите, что стоит ЗА оскорблениями. И тогда, обнаружив свои преимущества, вы поймете, какое впечатление можете производить на людей.