Глава 8

Отрицание

Я лучше знаю

Умственная леность, или, иначе, стремление судить о новом только на основании уже известного, есть отличительное свойство людей, подвизающихся в критике.

Мигель де Унамуно

Отрицание – злая критика «высшего пилотажа». Если при обесценивании еще остается надежда, что от вас чего-то ждут, то при отрицании вероятность этого практически нулевая. Ваши мысли, чувства, мечты и достижения критик отметает одним небрежным взмахом руки.

Отрицающий демонстративно категоричен, когда дает понять: что бы вы ни сделали – его мнение не изменится.

Почему это происходит? В чем причина такой безапелляционности?

Человек, отрицающий чужие достоинства, успехи, преимущества, убежден, что разбирается в любом вопросе лучше всех. Он всерьез считает себя экспертом, который имеет право ставить оценки и выносить приговор. Если бы не эта чрезмерная самоуверенность, не было бы и отрицания.

Такие люди судят обо всем, с чем сталкиваются, на основании собственного опыта, не принимая во внимание два важных момента:

a) человек – не энциклопедия, он не может быть хранителем мировой мудрости в целом;

б) то, что «уже давно известно», в какой-то степени противоречит всему новому.

Скажем больше: для отрицающего критика «новое» и «плохое» – синонимы. Все неизвестное не вписывается в картину привычной ему реальности, а потому не имеет права на существование.

Отрицающая критика более жестокая, чем обесценивающая. Представьте, что муж говорит своей жене:

– Ты готовишь гораздо хуже, чем моя мама.

Или так:

– Ты совершенно не умеешь готовить!

Чувствуете, как повышается градус негатива? В первом случае у жены «остается шанс на исправление». Во втором – все ее успехи и старания полностью перечеркиваются. Отрицается не результат конкретных действий человека, а его способности в целом.

Это по-настоящему страшно, а потому может приводить к трагическому финалу. Люди, которые в принципе боятся критики, переносят отрицание с огромным трудом.

Человека, сомневающегося в себе, критика блокирует в его желаниях и стремлениях, ограничивает в развитии.

Как это происходит? Давайте представим несколько ситуаций.

Девушка мечтает об эстрадной карьере.

Она упорно занимается вокалом, а потом делится своими планами с матерью – и при этом слышит в ответ:

– Что ты выдумываешь! Посмотри на себя! Какая из тебя певица, не смеши людей.

Если у дочери изначально занижена самооценка (а при постоянном общении с отрицающим критиком так обычно и бывает), результат оказывается вполне предсказуемым. Скорее всего, она бросит свою затею, чтобы никогда больше к ней не возвращаться.

Но кто знает, как все получилось бы при другом раскладе? Возможно, при поддержке близких девушка смогла бы добиться успеха. Вот только теперь она уже никогда об этом не узнает.

Начинающий литератор приносит в издательство свою первую рукопись.

Вероятно, в этом произведении можно найти ряд недочетов, которые необходимо исправить. Однако вместо конструктивной критики человек получает резкую отповедь:

– Что за бред?! Перестаньте заниматься ерундой и найдите занятие, соответствующее вашим способностям!

Жертва отрицания возвращается домой, принимая решение навсегда покончить со своими творческими амбициями. Возможно, в этот момент мир лишился талантливого писателя.

Руководитель отчитывает подчиненного.

Проделанная работа не устраивает начальника, но оценивается не результат, а личность сотрудника. Это может происходить как в форме длительного разноса, так и с помощью одной уничижительной фразы:

– Почему я должен работать с такими идиотами?!

Или:

– Вы только что доказали свою никчемность.

Мужчина делится с отцом честолюбивыми планами в отношении собственного сына.

Недавно мальчика записали в хоккейную секцию – он подает большие надежды. Возможно, в будущем станет известным спортсменом. Но дедушка юного хоккеиста, обращаясь к сыну, только пожимает плечами:

– Думаешь, из этой затеи выйдет толк? С чего бы? Ты вот у меня вырос полным неудачником, и твой сын – тоже бездарь.

Обратите внимание: отрицающая критика всегда направлена не на устранение недостатков, а на уничижение и разрушение вашей личности.

Как этому противостоять?

Первым делом, если это возможно, трезво и спокойно оцените самого критикующего. Если окажется, что он регулярно, абсолютно в любой ситуации отрицает все вокруг себя, – его высказывания, скорее всего, не имеют адресного характера.

Люди, привыкшие к подобной модели поведения, занимаются отрицанием автоматически. В данном случае критика не направлена против вас, поэтому не стоит принимать ее всерьез. Абстрагируйтесь от смысла сказанных фраз, считайте их просто бессмысленным шумовым фоном.

Могут ли возникать ситуации, в которых вас предостерегают от совершения каких-то поступков, ссылаясь на чужой негативный опыт, – и вам стоит к этому прислушаться? Да, такое возможно, но только в качестве исключения. Дело в том, что люди в целом (и критики в частности) склонны делать выводы, не учитывая ваши личные особенности, коммуникативные навыки и прочие важные моменты.

Простой пример. Предположим, два человека пытаются трудоустроиться, претендуя на похожие должности с одинаковым объемом работы и уровнем зарплаты. Оба действуют по одному сценарию: составляют резюме, рассылают его в агентства, откликаются на одни и те же объявления, ходят по собеседованиям.

В результате один из них полностью разочарован результатами. Он заявляет, что найти место, удовлетворяющее всем предъявленным условиям, невозможно. Тем временем второй претендент, идущий аналогичным путем, благополучно устраивается на желаемую должность. Почему так получилось? Вероятно, этот соискатель на одном из собеседований сумел понравиться потенциальному работодателю. Он выбрал правильную манеру разговора, грамотно продемонстрировал свои личностные достоинства и профессиональные навыки – и произвел более благоприятное впечатление.

Внимание, вопрос! Может ли негативный опыт, полученный первым соискателем, считаться неопровержимым фактом, который нужно учитывать всем следующим поколениям? Думаю, ответ очевиден.

Все люди разные, и там, где один потерпел полное фиаско, другой вполне способен добиться успеха.

Данное правило распространяется на все жизненные сферы. В качестве доказательства приведу пример. Допустим, два предпринимателя вкладывают одинаковые суммы в контекстную рекламу. Один из них теряет деньги, не имея никаких дивидендов взамен. Понятно, что он будет говорить: «Это не работает, не приносит дохода – просто бессмысленные траты». А его коллега выполняет те же самые действия – и добивается увеличения прибыли. Почему? Он подбирает другие слова, иначе себя позиционирует, создает вокруг себя иную атмосферу – и получает другой результат.

Понимаете? Поступки одни и те же – финал абсолютно разный.

Отрицающий критик ссылается на то, что кто-то уже выполнял подобные действия и не добился успеха – следовательно, это невозможно в принципе. Здесь-то и кроется его главная ошибка. Правда, критик отказывается это признавать. Он просто транслирует свой негативный опыт окружающим, заставляя их принять навязанную модель поведения.

Как вести себя людям, которые получают порцию отрицающей критики?

Для начала постарайтесь не воспринимать ее всерьез. Помните, что чаще всего отрицание происходит по инерции, по привычке. Как говорится, ничего личного. Не надо вступать в спор, что-то доказывать в ответ, обсуждать и переживать. Просто решите раз и навсегда: что бы ни говорил отрицающий критик, каждый из вас останется при своих убеждениях.