Все время практикуйтесь

Обучение методам борьбы с предубеждением или неэтичным поведением может иметь значение, но недостаточно просто обучить навыкам и стратегиям: их необходимо практиковать. Активная тренировка реакции на оскорбительные замечания или проблемное поведение помогает стереть запрет на возражение. К тому же такие тренировки заставляют вас вмешиваться в плохое поведение чаще и увереннее. Это также укрепляет уверенность в том, что мы можем помочь в реальной ситуации.

Наиболее эффективные программы – в школах, колледжах и на работе – не только помогают людям справляться с трудными ситуациями, но и предлагают участникам возможности для практики, например общественные мероприятия и ролевые игры. Это является важной особенностью программ тренировки «свидетелей», которые используются для предотвращения сексуального насилия среди учащихся старшей школы и колледжей, а также учебной программы EPIC для сотрудников полиции в Новом Орлеане.

Было доказано, что обучение и практика весьма эффективны и для детей младшего возраста. Исследователи из Техасского университета представили программу о том, как реагировать на сексистские замечания детям из детского сада и третьего класса начальной школы на юго-западе США.

Все дети прослушали уроки по вопросам хулиганства и гендерных стереотипов, где им приводили примеры сексистских комментариев: «Только мальчикам можно играть в эту игру», «Ты не можешь быть врачом, ты должна быть медсестрой», «Мальчики лучше разбираются в математике, чем девочки». Затем детей разделили на две группы. Тем, кто был в первой группе, рассказали две истории о других детях, которые столкнулись с сексистскими высказываниями сверстников, и им предложили нарисовать картину, которая иллюстрировала бы их любимую часть одной из историй. Дети из второй группы использовали готовые возражения на сексистские комментарии, такие как «Успокойтесь уже, ни одна группа не лучше!» или «Я не согласен! Разделять людей по полу глупо!».

После обучения исследователи намеренно делали дискриминирующие замечания детям обеих групп, чтобы оценить их реакцию. Они просили каждого ребенка принести в главный офис предмет, который противоречит стереотипам. Их нужно будет вернуть тем, кто якобы их потерял: девочкам – пояс с инструментами, мальчикам – сумочку. По пути в офис ребенок того же пола (который следовал инструкциям исследователей и был специально выбран учителями за свои актерские способности) делал сексистское замечание, например: «Сумочки для девочек!» или «Инструменты для мальчиков!». Скрытый наблюдатель процесса записывал точную реакцию ребенка, которую ученые позже распределяли в одну из четырех категорий: согласие («Я знаю!»), игнорирование (просто проходят мимо другого ребенка), возражение («Это плохо!») или вызов («Нет такого разделения, что это только для девочек, а это – для мальчиков»). Результаты доказали преимущества таких практик. 20 % детей в группе, которые отвечали на сексистские замечания, тем или иным образом оспаривали их по сравнению лишь с 2 % в другой группе. Просто обучать тому, как реагировать на предвзятые комментарии, недостаточно, по крайней мере, для большинства. Нам нужна практика.

Обращайте внимание на мелочи

Еще одна стратегия для развития морального сопротивления в том, чтобы дать понять людям, что небольшие шаги в правильном направлении – или даже отказ сделать хоть один – могут иметь большое значение. Как мы видели в предыдущих главах, именно такой подход используется в наиболее эффективных программах, которые направлены на предотвращение издевательств в школах, сексуального насилия в колледжах и проблемного поведения в полицейском участке. Вот почему детей и учителей учат вмешиваться, когда они видят едва уловимые формы агрессии, вместо того чтобы ждать, когда издевательства перерастут во что-то более жестокое. По этой же причине нужно создавать систему напоминаний для бизнеса. Она будет мешать работникам ступить на скользкую дорожку.

Исследования на мировом уровне показывают: если показать людям, что маленькие, «невинные» поступки незаметно перерастают в насилие, это может помочь обезвредить опасные ситуации и замотивировать людей на действия.

Психологи Эрвин Стауб и Лори Перлман обнаружили, что можно усилить сочувствие людей и снизить их тенденцию подчиняться авторитетам. В своей работе по содействию, исцелению и примирению в Руанде, Бурунди и Конго они сообщили о последствиях бездействия перед лицом плохого поведения в ходе семинаров и радиопрограмм. Особое внимание уделялось таким темам, как: «Из-за пассивности развиваются вредные явления, в то время как действия людей препятствуют им», и «Обесценивание повышает вероятность насилия, в то время как гуманизация уменьшает его». Оценка, проведенная год спустя, показала, что пропаганда таких сообщений повысила готовность людей высказывать свое мнение.

Когда люди понимают последствия своего молчания, они с большей вероятностью будут действовать. Противостояние, на первый взгляд, небольшим проступкам, таким как использование фраз, унижающих человеческое достоинство, и физическая дискриминация, может помочь предотвратить вспышку геноцида.

Эти выводы демонстрируют, насколько важно подталкивать людей вмешиваться в происходящее, и как можно скорее. Они также показывают, что человек, который начинает с одного лишь шага в правильном направлении, может стать моральным бунтарем. Немцы, которые помогали евреям, были обычными людьми, которые понимали необходимость помогать тем, кто подвергался преследованию. Они часто начинали с очень небольших действий, таких как покупка припасов для своих еврейских соседей, которые не могли ничего покупать в большинстве магазинов. После таких небольших поступков они часто переходили к более серьезным и рискованным действиям, таким как сокрытие человека на некоторое время.

Такая помощь людей в Нацисткой Германии, конечно, является экстремальной и, к счастью, это больше исключение. Но такой же процесс работает и в более простых ситуациях: от отказа давать однокласснику списывать домашнюю работу до возражения расистскому комментарию в офисе или противостоянию травле в спортивной команде. Стать моральным бунтарем можно, начав с чего-то простого, но смелого.