Способность исправить ложные нормы

Мы видели, что люди хотят соответствовать нормам, которые популярны в обществе. Но есть и хорошие новости: желание соответствовать может быть использовано в благих целях. Мы можем влиять на поведение позитивным образом, рассказывая людям, что их представления о некоторых нормах неверны. Этот подход неоднократно применялся в средних школах и колледжах для улучшения состояния здоровья: учащимся давали более точную информацию о потреблении алкоголя и образе тела.

Вот один пример, который показывает преимущества коррекции ложных норм. Кристин Шредер и Дебора Прентис из Университета Принстона случайным образом отобрали 143 студента первого курса. Им дали посмотреть семиминутное видео со сценами употребления алкоголя, а затем попросили принять участие в дискуссии о видео. Некоторых студентов проинформировали о неправильном восприятии общепринятых норм употребления алкоголя. Ученые также спросили их, почему люди думают, что употребление алкоголя в колледже более распространено, чем на самом деле, и как эти заблуждения влияют на культуру питья в колледже. Другим учащимся предоставили информацию об опасности чрезмерного употребления алкоголя и рассказали, как пить более ответственно и осторожно. Спустя шесть месяцев, ученые опросили студентов, которые принимали участие в вышеописанном эксперименте. Студенты, которые получили информацию о неправильном восприятии норм, рассказали, что в среднем каждую неделю употребляли гораздо меньше алкоголя, чем те, кого призывали к здоровому употреблению алкоголя.

Мое собственное исследование также показало, что коррекция восприятия норм может снизить уровень пищевых расстройств. Одна из моих студенток и я измерили показатели девушек первого курса колледжа, которые страдали пищевыми расстройствами, а затем в случайном порядке дали им прочесть одну из двух брошюр. В первой брошюре была общая информация о том, как придерживаться здорового питания и оптимального уровня тренировок. Во второй описали распространенные заблуждения о здоровом образе жизни их ровесниц, с которыми девушки в колледже постоянно сталкиваются. Девушки считали, что их сверстницы хотят быть стройнее, есть меньше и заниматься спортом больше, чем это есть на самом деле. Студенткам также объяснили, откуда у них появились эти заблуждения. Через три месяца мы вновь связались с участницами, чтобы узнать, изменилось ли их поведение.

Информация, которая развеяла распространенные заблуждения о стремлении других женщин к худобе, кажется, помогла некоторым из участниц. Прочтение брошюры об ошибочном восприятии норм привело к более высокому фактическому весу тела и более низкой периодичности пищевых расстройств. Эти девушки, вероятно, сформировали более точное представление о весе других студенток в колледже. Это привело к тому, что они стали чувствовать на себе меньше давления по поводу похудения. К сожалению, это не повлияло на девушек, которые в самом начале исследования уже были сильно сосредоточены на достижении идеального тела, которое пропагандируют средства массовой информации. Мы считаем, что эти девушки не так активно сравнивали свои тела с телами однокурсниц, как с изображениями, которые они видели в журналах и на телевидении. Это означало, что получение более точной информации о нормах колледжа оказало меньшее влияние на их поведение.

Мое последнее исследование изучает неправильное восприятие психического здоровья. Студенты колледжа склонны недооценивать, как много их сверстников борется с расстройствами психики, а также переоценивать общественное осуждение психотерапии. Моя студентка Кейт Турецки и я набрали студентов для посещения одного из трех пятнадцатиминутных семинаров. Один из семинаров был посвящен исправлению ошибочных представлений о психиатрической помощи в колледже. Он также показывал, каким образом такие представления могут понизить шансы на обращение за помощью. Другой семинар представил общую информацию о заблуждениях насчет психических расстройств. А третий фокусировался на улучшении психического здоровья с помощью управления стрессом. Два месяца спустя мы провели оценку воздействия всех трех семинаров на отношение учащихся.

Мы обнаружили, что студенты извлекли пользу от точной информации о психотерапевтической помощи в колледже. Этот семинар был столь же эффективным, как и общеобразовательный семинар по улучшению отношения к поиску профессиональной помощи, и был более эффективным, чем семинар по снятию стресса. Наше исследование не нашло подтверждений тому, что получение точной информации о нормах психического здоровья привело к увеличению фактического обращения за помощью. Возможно, период в два месяца после эксперимента был слишком коротким, чтобы увидеть такой эффект. Предыдущие исследования, которые подчеркивали роль отношений в прогнозировании поведения человека, показывают, что эти студенты могут обратиться за психотерапевтической помощью в будущем. Если учитывать огромное количество самоубийств среди студентов, такой тип поведения может спасти много жизней.

Власть аутсайдеров

Мы подвергаемся очень сильному давлению, ради соответствия социальным группам. Это отражается на характере активности мозга. Стремление хранить молчание перед лицом плохого поведения особенно сильно, когда люди убеждают себя, что их молчание служит великому благу. Они подкрепляют это социальными институтами, которые они ценят, такими как церковь, братство или политическая партия. Мы увидели в различных вариантах эксперимента Милгрэма, что люди вероятнее соглашались применять электрошок, если делали это на благо исследования. И такая тенденция может заставить человека игнорировать свое личное чувство добра и зла, чтобы поддержать институты, которые они почитают, от полиции до церкви.

Решение игнорировать или активно покрывать плохое поведение членов группы, к сожалению, не является чем-то необычным. Мы уже сталкивались с этим в скандале о сексуальном насилии в католической церкви.

В докладе присяжных говорилось о том, что лидеры церкви в Пенсильвании смотрели сквозь пальцы, когда более 300 священников сексуально надругались над более чем тысячей детей за 70 лет: священники насиловали маленьких мальчиков и девочек, и священнослужители, которые были ответственны за них, не только ничего не делали, но и скрывали это. Десятилетиями. В докладе «О церковных лидерах» говорится о том, что «прежде всего они предпочитали защищать насильников и их институты». И мы видели это в случае с Ларри Нассаром, доктором команды США по гимнастике, который жестоко обращался с сотнями молодых женщин. Рейчел Денхолландер, первая гимнастка, которая публично заявила о жестоком обращении, сказала газете The New York Times: «Хищники полагаются на общественную защиту, чтобы удержаться у власти и заставить своих жертв замолчать. Слишком часто наша приверженность политической партии, религиозной группе, спорту, колледжу или выдающемуся члену общества заставляет сделать неправильный выбор. Не верить и отвернуться от жертвы».

Это нежелание выступать против членов своей группы помогает объяснить, почему аутсайдеры часто являются теми, кто предпринимает действия. Возможно, вы помните двух шведских аспирантов, которые вмешались, когда увидели, что студент Стэнфордского университета Брок Тернер насилует женщину без сознания.

Я начала эту главу, описывая дедовщину в братстве Тимоти Пьяцца, и общее отсутствие обеспокоенности со стороны его членов. Но это не вся история, что произошла тем вечером.

Видеозаписи, просмотренные после смерти Тимоти, показали, что один студент, Кордэл Дэвис, умолял других о помощи. Кордэл рассказал АВС News: «Я запаниковал. Тим упал, а потом просто лежал на диване. Если Тим упал, его не нужно было класть на диван. Его нужно было отвезти в больницу. Мы должны были позвонить в 911». Его прижали к стене, сказали, что он слишком суетится, и вообще ситуация под контролем. Что заставило Кордэла Дэвиса вмешаться и попытаться оказать помощь Тимоти тем вечером, рискуя получить насмешки и чувства стыда от старших членов братства? Без сомнения, одним из факторов было то, что Кордэл сам получил серьезную травму во время одного из мероприятий братства.

Несмотря на травму головы и сильное кровотечение, никто не позвонил в 911. Скорее всего, Кордэл мог почувствовать больше сочувствия к Тимоти Пьяцца из-за их общего опыта. Но другой фактор, возможно, также сыграл свою роль. Кордэл был единственным черным членом братства и, возможно, чувствовал себя аутсайдером. Возможно, он чувствовал меньше давления со стороны общества. Хотя его попытка помочь не спасла жизнь Тимоти, это доказывает, что есть определенные факторы, которые могут подтолкнуть людей к преодолению группового давления. Мы вернемся к вопросу о том, что заставляет людей действовать в последних двух главах этой книги. Но сначала давайте рассмотрим три области, где молчание и бездействие процветают, – школа, колледж и работа. Мы рассмотрим, что может мешать людям свободно говорить, и какие перемены или инструкции могут изменить ситуацию.