В 2010 году профессор Школы управления «Сколково» Пьер Касс и профессор Бизнес-школы Университета IAE Aix-en-Provence (Франция) Пол Клодель сформулировали понятие «измерение жизненной энергии». По их мнению, «коэффициент жизнеспособности (VQ, Vitality Quotient) — это своего рода внутренний импульс, побуждающий человека к деятельности. Чем выше его сила, тем интенсивнее стремится человек преобразовать окружающую действительность». По сути, коэффициент жизнеспособности определяет степень нашей адаптации к любым изменениям.

Каждый человек рождается с высоким уровнем энергии. На сам процесс рождения ее требуется очень много, да и потом нужны силы, чтобы выжить. Вы наверняка обращали внимание, что дети бегают и играют столько, что иногда хочется их «выключить». Они легко адаптируются к изменениям. Для них каждый день — открытие, слишком много непознанного вокруг, поэтому любая информация воспринимается некритически и не требует сил на преодоление инерции мышления.

А вот у взрослых эта энергия куда-то девается. Вполне логично: если люди — некие «аккумуляторы», то свой заряд они расходуют в течение жизненного пути. Мы уже знаем, что существует заведенный порядок вещей и любые его изменения требуют дополнительных сил. В первой части книги мы выяснили, что больше всего энергии уходит на преодоление инерции, прежде всего инерции мышления, той самой привычки к определенному порядку.

Давайте проанализируем, как можно избежать ненужных затрат энергии, чтобы хватило сил на адаптацию даже к самым серьезным изменениям. Это и будет этап «заморозки», то есть фиксации результата, формирования новой зоны комфорта и потенциальной подготовки к следующему витку спирали перемен.

Удивительно дело: Советского Союза нет уже 30 лет, а многие люди до сих пор на подсознательном уровне уверены, что у них гарантированно будет рабочее место. Давайте перестанем цепляться за прошлое. Осознаем, что изменились не только размеры окладов и формы начисления бонусов, но и сам факт обязательного наличия работы. Теперь от ее отсутствия не застрахованы ни рядовые сотрудники, ни даже большие начальники: вдруг выяснилось, что компании можно покупать и продавать, а при смене владельца, как правило, меняется и весь состав управления.

Что «призрак безработицы» меняет в повседневной жизни? Даже имея текущую работу, нужно поглядывать по сторонам и прикидывать, куда можно переместиться, если фирма, где вы трудитесь, вдруг обанкротится или владелец решит ее продать. Если заранее инвестируете некоторую часть энергии в поиск «запасного аэродрома», это позволит сэкономить нервы и силы в будущем, когда возникнет необходимость справляться с очередным кризисом.

Никого не удивляет, что люди каждый день интересуются новостями. Что, они каждый день ждут войны? Нет, просто хотят быть в курсе происходящего в мире. То же с новостями в той отрасли, в которой вы работаете: не ждете увольнения, но находитесь в курсе актуальных, как сейчас модно говорить, тенденций рынка труда.

Человек — социальное существо и выжить без общения не может. Общайтесь: выберите несколько заслуживающих доверия источников информации и отслеживайте публикуемые ими новости. Обязательно несколько, чтобы иметь возможность сравнить сведения. Вы уже знаете, на какие критерии обращать внимание, чтобы отфильтровать пропаганду, рекламу и прямую ложь, в крайнем случае перечитайте еще раз совет «Инфогигиена».

Будет здорово, если источники принадлежат разным политическим и экономическим направлениям: они будут освещать одни и те же события с разных сторон и укажут на возможные нестыковки.

Хорошо также состоять в профессиональных группах или сообществах в социальных сетях. И ежедневно, в качестве обязательной части работы, просматривать новости этого сообщества. Уделяйте этому четверть часа в день. Какие проблемы там обсуждаются? О каких перспективах идет речь? Чем раньше вы узнаете новости, тем больше будет времени на подготовку к изменениям.

Не увязайте в дрязгах и в перетряхивании чужого грязного белья. Если в сообществе нет других тем для обсуждения — значит, ничего серьезного в этом направлении не произошло, нет смысла тратить время и нервы.

Не ограничивайтесь только своей отраслью, посматривайте на соседей. То, что появилось у них, может через некоторое время появиться и у вас, и вы опять окажетесь в выигрыше, если заранее подготовитесь.

Очень хороший источник информации — клиенты. Чем доверительнее у вас с ними отношения, тем лучше продажи, и обсуждение перспектив отрасли в этом смысле — замечательный способ укрепления доверия. Если клиенты — частные люди, они тоже где-то зарабатывают деньги на покупку ваших товаров или услуг и у них тоже есть некий источник информации. Не стесняйтесь, задавайте вопросы. Работа — это не интимная тема, о ней говорить можно и нужно.

Мы очень часто утверждаем, что нам некогда по сторонам смотреть, у нас дел невпроворот, нам бы на необитаемый остров на месяц-другой. В первой части мы обсуждали эту проблему, и сейчас я вынуждена вернуться к ней.

Сам факт, что вы много работаете, говорит только о том, что у вас много дел. Он никак не отражает оценку вашего труда ни коллегами, ни руководством. Даже если вы получаете положенные бонусы, это еще не означает, что тех же результатов нельзя добиться какими-нибудь другими методами. Поэтому, как только появится тот, кто сумеет вашу работу реорганизовать, он заменит и вас.

С другой стороны, любого профессионала могут заменить несколько работников попроще, и если профессионал — это вы, то в этом случае вам будет совершенно все равно, как решает проблемы эффективности теперь уже бывший руководитель.

Поэтому не уповайте на собственную незаменимость. Действуйте названными способами: широко заявляйте о себе, станьте участником профессиональных сообществ, обзаведитесь персональной клиентурой и ее благоприятными отзывами.

Очень полезно иметь подработку в сфере, отличной от той, в которой вы получаете основную зарплату Во-первых, это избавит вас от претензий начальника, что вы служите конкурентам. Во-вторых, это позволяет иметь ту самую вторую профессию, которая при необходимости может стать основным источником дохода.

Здесь важно обратить внимание на стабильность. Люди творческих профессий тратят довольно много времени на изготовление товаров, но практически не фиксируют это в сознании. Они помнят только сумму, за которую товар удалось продать. Пересчитайте выручку, исходя из затраченного времени. Сравните с зарплатой на основном месте работы. Каков получится доход от подработки, если его считать регулярно? Например: вы продали за 1000 рублей вещь, на изготовление которой ушло два месяца. Значит, месячный доход составил максимум 500 рублей. И это я еще не учла себестоимость работы — материалов и их доставки. Устраивает ли вас такой ежемесячный доход? Но если подработка стабильная, вы имеете уникальный шанс проверить, насколько каждая из профессий подходит лично вам. Может, лучше поменять их местами?

Народная мудрость гласит: «Нельзя хранить все яйца в одной корзине». Нельзя работать всем членам семьи в одной компании, даже если это семейный бизнес: хоть кто-то должен иметь заработок в другом месте на случай очередного кризиса и банкротства. Ищите подработку и способы обучиться новой профессии непосредственно в процессе работы.

Нельзя полагаться на высокие доходы одного члена семьи, желательно всем домочадцам иметь пусть небольшую, но работу Никто не желает беды близким, но человек может и сам лишиться трудоспособности, и его компания рискует разориться или угодить под рейдерский захват. Даже небольшие доходы других членов семьи помогут в случае кризиса.

Нельзя хранить деньги «в тумбочке». Да, процент банковского вклада едва ли покрывает инфляцию, но хотя бы часть денег будет застрахована и купюрами не нужно будет оклеивать сундуки. Подход опять тот же: лучше всего хранить деньги в разных банках, валютах, ценных бумагах. Да, для большинства россиян финансовая грамотность сродни китайскому языку. Многие до сих пор боятся даже самих слов «биржа» и «акции», потому что в первую очередь они ассоциируются с финансовыми пирамидами. Ну а если смотреть не на рекламу коммерческих курсов, а на объявления серьезных финансовых учреждений? Всему на свете можно научиться, было бы желание. Финансовой грамотности учат государственные институты, и во многих из них есть заочная форма обучения.

Другая тема: расходы. Крайне привлекательно выглядит идея не копить вообще, жить сегодняшним днем. Если тратить деньги сразу после получения, ничто не «сгорит» и не обесценится. Возможно, в этом есть зерно истины, но для этого необходимо одно обязательное условие: получение денег должно быть регулярным. А если нет? И главное, что делать, когда вплотную придвинется пенсионный возраст? В двадцать сорокалетние кажутся дряхлыми стариками, а дожив до сорока, вдруг понимаешь, что это только половина жизни и нужно придумывать, на какие средства существовать дальше.

Жить на проценты со счета или на средства от сдачи квартиры внаем удобно, дело за малым — накопить сумму на счете или купить квартиру на стадии котлована, рискуя, что здание никогда не будет достроено. Опять возвращаемся к предыдущему пункту: не уповаем на один источник денег, минимизируем риски.

Отдельного обсуждения заслуживает тема «жить по средствам». Для начала давайте определимся, что понимается под этим выражением. Если «не жили хорошо, нечего и начинать» — это словесная форма самоубийства: «не жили хорошо» означает, что не было предыдущих лет жизни, а «нечего и начинать» — что не будет и будущих. Если «жить по средствам» — пресловутая история о покупке айфона и питании «дошираком», то здесь важен баланс. Один-единственный кредит может быть вполне нормальной формой приобретения желаемого. Вопрос в сроках его погашения и в соотношении размера ежемесячного взноса к ежемесячному доходу. Планировать протянуть два месяца на сухом завтраке еще можно, а вот два года — уже бессмысленно.

Видимо, не зря сейчас так много говорится о разумном потреблении. И я, и многие мои коллеги не отказываем себе в «покупке мечты», но пресекаем спонтанные приобретения, если знаем, что они очень быстро оказываются в помойном ведре.

Еще одна тема, связанная с деньгами, — разрешение себе их иметь. Парадоксально, но бедный не может быть богатым совсем не потому, что не умеет работать. Отчасти это результат действия саморегуляции: человек, зарабатывающий мало, думает буквально так: «Я зарабатываю мало». По сути, это просто констатация факта, но мысль материализуется, и он действительно постоянно получает мало. Выбраться из этой ситуации вполне возможно, если начать думать: «Я зарабатываю достаточно» или «Я зарабатываю много». Ловите себя на негативных мыслях и тут же их «передумывайте». Дело это небыстрое, поэтому и упоминаю я о нем только сейчас.

Не зря говорится: «Мой дом — моя крепость». Та самая физическая зона комфорта, в которой проще и быстрее всего восстановить заряд жизненного «аккумулятора». Мы уже знаем, что процесс адаптации к переменам представляет собой путь из одной зоны комфорта в другую и чем мягче был старт, тем проще и легче проходить любые кризисы.

Поэтому завершить обзор техник выживания в эпоху глобальных перемен я хочу описанием подходов к созданию персональной зоны комфорта. Если поставить себе цель в кризис не просто абстрактно «выжить», а сформировать собственную зону комфорта, можно решить проблему адаптации один раз и на очень долгий период.

Сиюминутная жизнь без затрат на приобретение жилья — штука хорошая, снимает зависимость от материального мира, но уж очень подвержена угрозам в периоды глобальных кризисов. Когда я размышляла над ипотекой, то сравнила размер ежемесячных платежей со стоимостью аренды — и взяла ипотеку. Оказалось, что есть и другой плюс: в собственном доме/квартире можно организовать пространство в соответствии с вашей зоной комфорта, а изменения в арендном жилье приходится согласовывать с собственниками, и это далеко не всегда возможно.

Но, даже если вы вынуждены жить на съемной квартире, есть несколько приемов, помогающих избавиться от гнетущей атмосферы и связанной с ней потерей жизненной энергии.

Дело в том, что на нас очень сильно влияет импринтинг (запечатлевание) — биологический механизм выживания, означающий «повторяй за родителем — и выживешь». У птиц это первое впечатление: кого птенец, вылупившись из яйца, увидел первым, тот и мама. У людей это более широкое понятие. Мы с удовольствием вспоминаем студенческие годы вовсе не потому, что они были нищими и беззаботными, а потому, что это были первые впечатления о взрослой жизни. Про «не будет второго шанса произвести первое впечатление» на деловых встречах нам тоже все уши прожужжали, так что запечатлевание для нас не пустой звук.

Оказывается, есть еще одна сфера применения первого впечатления — в начинающемся дне. Что первым увидите, когда откроете глаза, то и составит впечатление этого дня. Если это грязная стена или гора одежды — то и настроение будет «грязным», начнет расти беспочвенное раздражение, а с ним и стресс. Силы начнут уходить, а вы даже не поймете, на что и почему. И наоборот: если перед глазами будут красивые занавески, картина на стене или любимое кресло, то и настроение будет хорошим.

Еще один прием создания комфорта даже при ограниченных материальных возможностях — поддержание чистоты. Это и про «разруху в сортирах», и про утреннее впечатление, и про простые действия, которые вы можете делать при любых обстоятельствах. Чистота — индикатор, насколько вы управляете ситуацией вокруг себя.

Ждете, что придет кто-то и наведет порядок? Проверьте, не ждете ли волшебника, который заодно наведет порядок в вашей жизни. Ждете, когда у домашних появится совесть и они возьмутся наконец за уборку? Про совесть мы уже говорили неоднократно, ожидать ее внезапного пробуждения бесполезно, гораздо эффективнее управлять своей жизнью.

Управлять отношениями — значит договариваться, озвучивать свои эмоции и просьбы. Для людей ничего не бывает само собой разумеющегося. Помните, мы говорили про мужичков и рыбалку? Если порядок «сам собой разумеется» для вас, он совершенно неочевиден для ваших жены/мужа, родителей и тем более детей. Человеческая голова не чайник, нельзя поднять крышку и заглянуть, что творится внутри. Следовательно, окружающие не смогут догадаться, о чем вы думаете, пока вы не объясните им это словами.

Почему-то у нас чистоту в доме никак не связывают с богатством. На мой взгляд, зря. И дело тут не в наличии домработниц и тем более не в фэншуй, а в самой обыкновенной жизненной энергии. Если я в низком ресурсе, то мне не хочется шевелиться, нет сил наводить порядок, заниматься собой, зарабатывать деньги. Серьезно, это прямая зависимость.

Если я считаю, что бьюсь как рыба об лед, то тьма сил уходит на попытки вырваться из обстоятельств и об уборке вообще вспоминать не хочется — это сигнал, что мои силы направлены не в ту сторону. Самое время остановиться и начать менять собственную жизнь.

Другими словами, кавардак в квартире — это не причина, а следствие и очень хороший индикатор. В 1982 году американские социологи Д. Уилсон и Д. Келлинг сформулировали «Теорию разбитых окон». Название дано по самому яркому примеру ее действия: если в здании разбито одно окно, очень скоро будут выбиты все. Подобное притягивает подобное. На практике ее подтвердил мэр Нью-Йорка Р. Джулиани, когда в 1992 году начал наведение порядка в самых криминогенных районах города с ликвидации граффити и замены тех самых разбитых окон. В результате преступность в городе за пять лет снизилась на 56 %. С тех пор «теория разбитых окон» стала символом масштабных перемен: начинать нужно с малого, с простых действий, которые не требуют сверхусилий, но шаг за шагом меняют ситуацию в целом.

Однажды наведя порядок в собственном доме, вам не скоро захочется его нарушить, и дисциплина начнет потихоньку выстраиваться, а от дисциплины физической легче перейти к дисциплине финансовой, сокращение расходов ведет к увеличению денег, вот и благосостояние увеличилось. Подобное притягивает подобное.

Я думаю, здесь работает старое правило «изменись сам — и мир изменится». В интернете его называют «Бетари бокс». К сожалению, не смогла установить, кто его автор. Смысл в том, что эмоции вызывают определенное положение мышц (помните Станиславского?). Люди, глядя на нас, видят физическое состояние мышц и идентифицируют его как эмоции. А эмоции заразительны, и те, кто на нас смотрит, начинают испытывать такие же ощущения. Мы, в свою очередь, смотрим на окружающих, видим их эмоции, у нас возникают подобные чувства — круг замыкается.

Я опробовала этот прием на простом действии: улыбнулась группе хмурых людей. Из десяти человек в ответ улыбнулись трое. Мне стало легче, я улыбнулась шире. Они тоже заулыбались, их поддержали еще четверо. Итого за две секунды — охват 70 % аудитории.

Подход основан на принципе автомобильного аккумулятора: его энергии должно хватить на то, чтобы прокрутить стартер, а дальше уже подключится двигатель и начнет подзаряжать аккумулятор. То есть моей энергии должно хватить на то, чтобы запустить процесс, а потом он начнет поддерживать и себя, и меня.

Где-то поблизости находится и закон воздаяния: если я запускаю вперед улыбку, мне возвращается хорошее настроение, если зависть — мне возвращается ревность. Следовательно, если я запущу уверенность, мне будут возвращаться доверие, советы и предупреждения о возможном наступлении изменений.

Наконец, главный прием современного человека — «умение на бегу любоваться цветением сакуры». Это ханами, японская традиция жизни. Японцы на сегодняшний день — один из самых много работающих народов, и уж они-то не понаслышке знают ценность каждой минуты и понимают, что, если жить только будущим, не успеешь понять, когда прошло настоящее и как оно умудрилось превратиться в прошлое. Ханами подразумевает умение даже в самом напряженном графике найти время полюбоваться миром.

Проверьте себя: какого цвета был сегодня восход/ закат? Что делали сегодня утром кот/собака/попугай? Сможете ли вы, не подглядывая в фотографии в телефоне, вспомнить, как выглядел вчерашний обед? А какой он был на вкус?

Эти вопросы кажутся нелепыми только на первый взгляд. На самом деле мы летим по жизни, как серфингисты по океанским волнам. Даже термин такой существует — «серфить», то есть скользить взглядом по новостной ленте, ни во что не вникая всерьез. В эпоху перемен это может оказаться очень плохой привычкой: поверхностное отношение к событиям приводит к пропуску важного, что могло бы предупредить о надвигающихся изменениях.

Я уже не говорю об отдыхе, что называется, душой. Многим нравится в отпуске ходить босиком по пляжу, плескаться в волнах, вдыхать аромат цветов. Мы любим сидеть у живого огня, наблюдать за движением облаков в небе, слушать пение птиц. То есть все эти проявления природы дают нам возможность расслабиться. Следовательно, можно устраивать себе очень короткие минуты отдыха, если обращать внимание на природу даже в суете городской жизни. Подчеркиваю: отдыхать на природе, а не таскать вилами навоз или кормить комаров возле болота (если это, конечно, не часть антуража содержания собственной лошади или ежегодной рыбалки).

Удивительно, но у этого приема есть и третий плюс: умение быстро переключаться с одной деятельности на другую воспитывает навыки адаптации к смене ситуации вообще, а значит, и к адаптации при больших изменениях.