Глава 6
Преодоление
Итак, эффективность адаптации к изменениям и стрессоустойчивость — это вовсе не быстрота начала действий, а скорость прохождения всех пяти стадий восприятия нового. Чтобы их пройти в минимально возможные сроки, нужно разрешить себе это делать: испытывать эмоции, но не поддаваться влиянию извне, взять ответственность за последствия на себя.
Когда мы говорили о переходе через изменения в первой части книги, упоминали необходимость четко представить желаемый результат. Как ни странно, в кризис, в период тотальной неопределенности, точно сформулированный итог как раз и является подспорьем для адаптации.
Беттельгейм писал о точно определенном желании выжить, в первую очередь физически. Материальная составляющая уже не играла роли. Но странным образом становилась важной моральная сторона: люди, сдавшиеся перед обстоятельствами, становились «ходячими трупами» и в конце концов умирали сами. Люди, сохранявшие дух, выживали в лагерях по пять и более лет. Как это соотнести с сегодняшними реалиями?
Действительно ли ваша цель — выжить?
Мы уже неоднократно убеждались, что алгоритм адаптации к изменениям одинаков как при мелких переменах (например, на работе), так и при глобальных. Поэтому следующим шагом будет необходимость четко сформулировать цель их прохождения.
Это может показаться забавным: ну какая еще может быть цель, как не выжить? Тогда позвольте уточнить: что вы понимаете под словом «выживание»? То же, что и Беттельгейм в Бухенвальде? Вряд ли. Тогда что?
Допустим, прокормить семью. Отлично, давайте разложим такое пожелание на пять обязательных составляющих. Первая — ответ на вопрос «зачем?». Не спешите возмущаться: я предлагаю понять, зачем именно вам нужно кормить семью? Есть среди близких кто-то еще, кто может участвовать в этом процессе?
В первой части уже было сказано, что мы очень часто берем на себя обязательства, которые нас не просят на себя взваливать. Кто-то считает, что остальные хуже него справятся с ними, кто-то отказывается от помощи, гордо заявляя, что «сам будет нести свой крест». Извините, но это не гордость, а гордыня. Принципиальное отличие: гордость не дает унижаться самому, а гордыня заставляет унижать других. Первая: «Я хорошо делаю то-то», вторая: «Я <делаю это> лучше других». Поэтому повторю вопрос: зачем именно вам целиком и полностью кормить родных? Тот, кто работает, кроме вас, может участвовать в процессе?
Вы считаете его/ее ни на что не способным? На основании чего? Если других работающих нет, есть ли какие-либо социальные выплаты? Алименты? Пособия?
Как ни странно, но ответ на эти вопросы снижает градус пафоса и степень ответственности. Вы перестаете загонять себя в ловушку «никто, кроме меня», являющуюся мощнейшим источником стресса. Вам во времена кризиса и так нервотрепки хватает, не нужно добавлять ее себе добровольно.
Возможно, вам кажется проще сделать все самим, чем дожидаться этих алиментов/выплат/пособий. Сейчас не время для сведения счетов и обиженного хлопанья дверями. Если имеете на что-то законное право, то потребовать этого — вполне нормально. И получение результата будет еще одним шагом к выходу из состояния выученной беспомощности, потому что вы начнете предпринимать добровольные и осознанные действия. Да, это будет небыстро, но все же будет.
Мы почему-то видим только негативную составляющую: хождение по инстанциям, сбор тонны справок, потерю времени и нервов в очередях. Не спорю, это способно довести до белого каления самого терпеливого. Но у нас же стоит цель — прокормить семью. Она достойна того, чтобы добиваться положенного по закону?
Вторая составляющая цели — как выглядит конечный результат. Что значит «прокормить»? Купить нужное количество продуктов? Или подразумевается еще и одеть, обуть, оплатить образование и пр.? Тогда это уже совсем не прокормить, но организовать хорошую жизнь.
Я не придираюсь к словам, а обращаю внимание на пункты, в которых чаще всего происходит подмена понятий. Как только под одним словом или действием понимается совершенно другое, так сразу возникает в лучшем случае непонимание со стороны окружающих и, как следствие, их отказ в помощи «обманщику», а в худшем — собственное ощущение белки в колесе и полнейшее эмоциональное выгорание.
Если «прокормить» включает и «оплатить образование», вынесите это в отдельный список. Существуют альтернативные формы обучения — вечерние и заочные, они стоят совершенно других денег. Кроме того, в институте можно взять академический отпуск, чтобы подработать в период кризиса, причем сразу по будущей специальности, а потом вернуться к обучению и вместе с дипломом получить еще и такой важный при приеме на работу опыт и стаж.
К «прокормить» вы относите «обуть и одеть»? Это применимо только к ребенку, который за год вырос на десять сантиметров. Для взрослых вступает в силу старый совет от стилистов: базовый гардероб и комбинации предметов в нем.
«Прокормить» — сохранить привычный образ жизни? Очень заманчивая идея, но реалистичная ли? Нежелание поступиться малым обычно приводит к большим потерям, тот же Беттельгейм это очень убедительно доказал: он утверждал, что в лагеря попало огромное количество людей, которые не эмигрировали и не прятались, они осознанно не хотели ничего менять в своей жизни, потому что считали, что слишком много потеряют. В результате потеряли все, и жизнь в том числе.
Если это сравнение кажется вам слишком жестким — вот пример проще: самоизоляция-2020. Она дала возможность очень многим переосмыслить отношение к миру, к жизни, к своему месту в ней. Сместила акценты с материальных благ на ценность общения, взаимоотношений, душевной гармонии. А ведь это совершенно бесплатные в денежном смысле вещи!
Так что «нет денег» и «совсем нет денег» — далеко не одно и то же, как говорил герой Н. Леонова. Почему-то, когда вопрос встает ребром, мы об этом забываем. Поэтому смело раскладываем на мельчайшие составляющие каждый пункт понятия «прокормить семью».
Третья составляющая цели — ответ на вопрос: «Когда именно должен быть достигнут результат?» Другими словами, к какому моменту нужно получить стабильный доход?
Здесь тоже возможен подвох: разумеется, никто не желает перерыва в поступлении денег. Но уж если он неизбежен, на какой срок вам хватит сбережений? Может, вам не нужно метаться в судорожных поисках хоть какой-нибудь работы, а спокойно дождаться, пока ситуация прояснится и снова вернется потребность в вашей основной специальности?
Я рассказывала, что в кризис 2008 года месяц сидела вообще без работы и даже ее не искала. Сначала отдыхала, потому что находилась в состоянии необходимости срочной эвакуации на остров с булками на пальмах. При таком низком ресурсе у меня просто не было сил что-то анализировать и рационально размышлять.
Потом последовательно проходила все пять стадий адаптации. В депрессии особо не задерживалась: больная мама на руках помогла очень быстро избавиться от ощущения бессмысленности происходящего. А потом я выбирала. Денежный вопрос уже поджимал, я понимала, что сорваться и схватиться за первую попавшуюся возможность можно, но это будет означать, что упущу другую, более интересную. Я знала про журавля в небе и синицу в руках, но помнила и то, что панические мысли «если не эта работа, то уже никакая» — очень плохой советчик. Тогда я и научилась анализировать риски, о чем рассказала в упражнении 13.
Четвертая составляющая цели — какие шаги обратным отсчетом нужно сделать для достижения результата? Чтобы устроиться на работу, если потеряли старую, придется пройти собеседования, до этого — разослать резюме, еще раньше — составить его так, чтобы работодатель из огромного списка соискателей выбрал именно вас, а еще раньше — определиться, что вы можете делать.
Любой кризис сохраняет необходимость в работе руками. Есть такое понятие — отложенный спрос, означающее, что, даже если люди вынуждены затянуть пояса на некоторое время, это время конечно. Мы слишком ко многому успели привыкнуть за спокойные годы, чтобы так легко от этого отказаться. Это значит, что наши привычки вернут спрос, вернется необходимость в рабочих местах, и займут их те, кто не будет «сидеть по норам», а будет активно заявлять о себе старым и потенциальным новым работодателям.
Кроме того, кризис — отличная возможность сделать что-то, на что раньше не хватало духу. Люди совершают «прыжки в неизвестность» и достигают успеха потому, что были первыми, кто отважился на такой прыжок. Но проверьте себя: не является ли ваш поступок отражением желания «все равно, чем заниматься, лишь бы не тем, что было до сих пор»? Оцените свои способности объективно. Сколько клиентов у вас есть уже сейчас? Если вы стрижете всю семью — это еще не показатель, домашние признательны просто в силу родства. А сколько внешних клиентов о вас знают? Прыжок в неизвестность — это не прыжок со скалы вниз головой. Это трезвый учет рисков. Сделайте упражнение 13, проверьте себя.
Наконец, ответьте на пятый вопрос при постановке цели: какими ресурсами вы располагаете, чтобы достичь желаемого? Предлагаю рассмотреть две стороны вопроса. Первая связана, конечно, с деньгами.
Совет 6. Учимся управлять собственными деньгами
Буквально слышу вопрос: как управлять тем, чего нет? Я уже рассказывала в самом начале, как в разгар кризиса 2008 года купила машину. Позже неоднократно делилась лайфхаками — находками в области экономии денег — с друзьями и клиентами и могу с уверенностью утверждать, что практически все, кто принял их на вооружение, потихоньку с финансовыми проблемами справились.
Что я предлагаю сделать?
Возьмите тетрадку и составьте реестр расходов. Я уже упоминала в разделе «Страх — это нормально» о банковских программах, помогающих считать деньги. У каких-то банков они более удобные, у каких-то — менее, но у всех есть одно «но»: они не позволяют зафиксировать момент траты денег. В случае с бумажным регистратором в виде обыкновенной тетради вы имеете возможность сами записать себе приговор в виде незапланированной траты.
В чем фишка: когда вы видите только строку «итого» в некоей автоматически считающей таблице, то забываете, из чего сложилась сумма. А когда сами, в здравом уме и твердом рассудке, записываете «кофе из автомата — 50 рублей, булочка — 60 рублей, кофе навынос — потому что так дешевле на 20 % — 90 рублей», легко увидеть, как незаметно за полчаса растворились 200 рублей. Вообще, «плюс 90» к расходам, а не «минус 20 %», как заявлено в рекламе, — это коренное изменение мировоззрения. Вам кажется, что вы не потратили 110 рублей, но при этом не замечаете, что 90 все равно из кошелька уплыли!
Начинать запись расходов лучше совсем не с еды. Первая статья — та, за сокращение которой вам грозят наибольшие неприятности. Наверное, для многих это будет кредит или ипотека: за просроченные платежи набегают огромные пени, три-четыре неплатежа — и вас занесут в черный список, а через некоторое время дело передадут в суд, и тогда уже взыскание неизбежно. Единственное, что хорошо в этой статье расходов, — мы точно знаем сумму, которую должны вносить ежемесячно.
Вторая статья — транспорт. Лично вы без еды обойтись некоторое время можете, а вот ваш автомобиль без бензина — точно нет. Если ездите на общественном транспорте — ситуация похожая: зайцев не просто ловят, а еще и штрафуют, причем нынешний уровень цифровизации позволяет списывать деньги с вашего счета автоматически, а это дополнительные траты.
Третья — собственно еда. Кто сделал запасы гречки и сахара, не сразу почувствует, что пора затянуть пояс, но рано или поздно вносить коррективы в меню придется. Голодать нельзя: мы уже говорили, что, как только ситуация улучшится, организм немедленно отомстит двукратным набором веса и опустошением кошелька. Поэтому проверьте, съедаете ли вы все то, что обычно покупаете. Для этого загляните в мусорное ведро, чего там больше всего? Если просроченных продуктов — значит, вы покупали их просто так, повинуясь сиюминутному капризу, а когда он проходил, продукты отправлялись в помойку.
Если ставите задачу прокормиться в буквальном смысле, придется не только планировать расходы на еду, но и составлять меню на неделю, чтобы избежать спонтанных покупок. Меню обязательно должно включать все необходимые для организма жиры, белки, углеводы и витамины, потому что длительное отсутствие любого из них в рационе выразится у вас в чувстве голода и в новой спонтанной покупке.
Считайте затраты на еду для людей и еду для животных отдельно: ваши любимцы вряд ли смогут сами себе прикупить булочку по дороге, но и раздобыть себе пропитание не сумеют.
Коммунальные платежи, интернет и мобильный телефон — вычисляем среднее за последние три месяца и фиксируем. Попытка сэкономить на платежах за газ и свет приводит к пеням, а это опять дополнительные расходы. Плату за телефон и интернет вряд ли удастся уменьшить, потому что на нервной почве вы все равно будете «серфить» в поисковиках и общаться с друзьями.
Если вас прижали финансовые обстоятельства, ни в коем случае не вычеркивайте из бюджета статью «удовольствия». Сократить — да, можно. Но не вычеркивать! И неважно, что именно вы называете удовольствиями: у меня, например, это бумажные книги и билеты на концерты. Моя многолетняя практика и опыт моих друзей однозначно подтверждают: как только наметится улучшение в деньгах или, что гораздо опаснее, сдадут нервишки, первое, что вы сделаете, — это грохнете невозможную сумму на какую-нибудь ерунду. Или даже не поймете, куда девались такие деньжищи, потому что они разошлись на мелочи. Поэтому рассчитайте среднюю стоимость «удовольствий» за три последних месяца, поделите на четыре и внесите в бюджет.
Затраты на гигиенические принадлежности нельзя смешивать ни с затратами на лекарства, ни с затратами на бытовую химию. Дело в том, что лекарства могут быть только такие, какие прописал врач, а вот гель для душа в крайнем случае можно заменить более бюджетным аналогом.
То же самое со средствами для очистки кожи: часто в супермаркетах они продаются в одном отделе с косметикой, и если не учитывать их стоимость отдельно, будет очень сложно отследить попытки купить какие-нибудь новые пенки или лосьончики, которые вы раньше покупали «на автомате». Другими словами: выделите «статью риска» — косметические средства — в отдельную строку. Практика доказывает, что этот совет касается не только женщин.
Еще одна универсальная тема — уход за собой: салонные косметические процедуры, стрижки, маникюр и педикюр. Возможно, что-то придется научиться делать самостоятельно, но постричь себя в домашних условиях большинству из нас вряд ли удастся. Подумайте, без чего можно в ближайший год обойтись, остальное рассчитайте по среднему значению.
Одежда и обувь не являются предметами первой необходимости, но по закону подлости выходят из строя в самый неподходящий момент. Делаем ревизию гардероба и выясняем, сколько предметов одинакового назначения там находится, проверяем соответствие размеров текущим собственным параметрам и определяем, нужно ли планировать покупки в ближайшие полгода-год. Нельзя зарекаться покупать новые вещи на более долгий срок: во-первых, они изнашиваются, а во-вторых, выходят из моды, причем чем остромоднее они были, тем быстрее потребуют замены. Лучше на период секвестрированного бюджета ограничиться сдержанной классикой, а для разрядки — модными, но недорогими аксессуарами.
Бытовая техника, посуда, мебель — вряд ли вы будете в кризис покупать что-то из этого списка, но декабрь 2014 года ознаменовался феерическим спросом на телевизоры и холодильники, поэтому все-таки учтем и эту статью расходов. Мой отец очень много лет назад внушил мне простую мысль: мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи. Лучше один раз вложиться в то, что прослужит долго, чем купить «что было» и потом тратить втрое большую сумму (и нервы на ее поиск) на ремонт или замену.
Ежеквартальные или ежегодные платежи: налоги, страховка, ТО на автомобиль (если есть). Делите стоимость на количество месяцев и в каждый закладывайте соответствующую сумму. Тратить ее на что-то другое нельзя, иначе не сможете накопить к нужному моменту. У такого способа подсчета есть дополнительная польза: наличие якобы неистраченной суммы поднимает настроение. То есть за счет этой статьи вы сможете укрепить свою уверенность в осознанном расходе денег.
В идеале еще нужно оставить 10 % от ежемесячных доходов в качестве резерва. Складывать его в банк на отдельный счет, например. И если вдруг случится что-то непредвиденное — штраф, неожиданная болезнь, затопление от соседей и связанный с этим ремонт, — у вас будет заначка на черный день.
Но составить список расходов недостаточно, его нужно еще и соблюдать. На что я предлагаю обратить внимание.
Лайфхак 1: если замечаете неконтролируемые расходы, детализируйте статьи бюджета. Занудно? Да. Но не зря же существует понятие «финансовая дисциплина». На самом деле из опыта следует, что трудно лишь первый месяц. Очень странным кажется забирать чеки из магазинов, а потом считать еду и хозтовары порознь, выискивая их в одной длинной кассовой ленте из гипермаркета. Однако постепенно втягиваешься в это дело настолько, что начинаешь уже на подходе к кассе понимать, сколько денег нужно готовить.
Лайфхак 2: не стесняйтесь просматривать чеки прямо у кассы. Старый прием, который почти незаметен в обычное время, но в период кризиса обязательно испытывает «обострение»: на ценнике в магазине указано одно, а в чеке бывает, что и другое. Может оказаться, что ценник на полке и товар возле него не совпадают едва ли не в половине случаев. Причем совершенно не обязательно, что неразбериха возникла из-за неаккуратности персонала. К сожалению, это частая схема работы магазинов с большой проходимостью: товары с почти одинаковыми названиями, но разных производителей или объемов, стоят рядом, а цена у них может различаться в разы. Так что не ленимся, читаем внимательно.
Лайфхак 3: как только видим надпись «распродажа: 2 по цене 1» в незнакомом магазине (в знакомом мы точно знаем, как это устроено) — переходим на другую сторону улицы. Образовался лежалый товар, сотрудники заменили ценник «100 рублей» на «Новая цена — 100 рублей, старая — 200 рублей». Этому приему тысяча лет в обед, но он до сих пор работает.
Лайфхак 4: нельзя планировать еще физически не полученные деньги. Если вы ожидаете поступление десятого числа, то пятого нельзя утверждать: «Вот получу десятого деньги и куплю то-то и то-то». Закон подлости — единственный не знающий исключений: десятого числа задержат зарплату не вернут долг, банк закроется на карантин. Поэтому планируйте расход только тех денег, которыми располагаете физически.
Лайфхак 5: перед походом в магазин составляем список покупок. Это позволяет не поддаваться эмоциональным тратам и снижает соблазн рассматривать витрины.
Ну и напоследок: если бюджет совсем жесткий, постарайтесь платить наличными. Приложить к терминалу неизменную на вид карточку или, что еще хуже, вообще психологически не связываемый с деньгами телефон, — это одни ощущения, а собственной рукой отсчитанные купюры или монеты — совершенно другие.
Перечисленные приемы помогли мне отдать за три года кредит, который я брала на пять лет. Они сработали и в 2014-м, когда я взяла ипотеку. Обратите внимание: это приемы не как заработать, а как не растратить заработанное. О том, как заработать, — следующий раздел.
Учимся продавать себя
Да-да, вы не ошиблись. Именно продавать себя. Если есть рынок труда, на нем есть товар. И это вы. Вы — та часть ресурса, которая называется человеческим, и как таковая обладаете определенными качествами. Задача: а) понять, какими именно, б) которые из них сейчас востребованы и в) как их представить потенциальному работодателю в максимально выгодном для вас свете.
Как правило, устройству на новую работу предшествует увольнение со старой. С него и начнем. Если оно оформляется «по соглашению сторон» — вынужденному, но все-таки соглашению, — то никогда не уходите, обиженно хлопая дверью: никому из нас не дано знать, как завтра повернется жизнь, где и когда вы снова встретитесь с бывшими сослуживцами. Не все они были вашими врагами, но любой из них может замолвить словечко как за, так и против вас.
Если же вас увольняют, первым делом обратитесь к юристу по трудовому законодательству. Одна из национальных российских особенностей состоит в каком-то воистину патологическом нежелании граждан знать законы и отстаивать свои права. И речь сейчас даже не о «серых» доходах и связанной с ними незащищенности. Я говорю о самом факте согласия с ней и о нежелании защищаться. Парадокс в том, что современное трудовое законодательство в абсолютном большинстве случаев защищает именно работника.
Увольнение сотрудника сопровождается разнообразными выплатами, не поленитесь узнать в бухгалтерии какими. Вообще-то, эти вещи нужно выяснять еще при устройстве на работу, но мы уже говорили, что часто боимся разговаривать о деньгах. И напрасно, потому что это ваш главный источник существования. Подумайте, почему вам трудно говорить о деньгах? Задайте себе пять «почему» и найдите первопричину, а после смело отправляйтесь добиваться положенного по закону.
После увольнения не закрывайтесь от мира. Даже если не собираетесь искать работу сию минуту, сообщите окружающим, что рынок труда пополнился высококвалифицированным специалистом. Серьезно: никто не узнает, что вам нужна работа, пока вы сами об этом не заявите. Быть безработным, уволенным — совсем не стыдно, это нормальная практика сегодняшнего мира. Стыдно сидеть сложа руки и не делать выводов из уроков, которые нам преподносит жизнь. Если не нравится само слово «безработный», замените его словом «свободный». Или любым другим по вкусу
Помните о бирже труда. Наведаться туда нужно как можно быстрее после увольнения, закон ограничивает сроки постановки на учет, но надо быть готовыми, что там таких, как вы, окажется пруд пруди, а сотрудники будут уставшие и раздраженные. Они не обязаны быть психологами, поэтому не требуйте от них трепетного отношения, просто узнайте, сколько денег вам могут дать и какую работу предложить.
Поход на биржу труда хорош еще и тем, что позволяет оценить масштабы бедствия, убедиться, что вы не одиноки со своей проблемой, и, возможно, найти союзников для ее решения. Скорее всего, люди в коридоре сразу уточнят, какую работу лучше не брать, даже если биржа ее предложит, поделятся опытом поиска и, даже если он окажется негативным, тем самым обозначат для вас бесперспективные пути. Отрицательный результат — тоже результат, он указывает, на какие направления не стоит тратить время и силы. Или, наоборот, вы узнаете ошибки других соискателей, поступите иначе и получите желаемую работу.
Однако не секрет, что биржи предлагают в основном низкоквалифицированные специальности. Это тоже неплохо, если ваша цель — именно физически «прокормить семью» и вы согласны на временное трудоустройство. Если же еще есть возможность продержаться и поискать более подходящую должность, заниматься этим придется самостоятельно.
Не бойтесь менять сферу деятельности. Да, может быть, придется чему-то учиться заново. Но сейчас это не так сложно: снято возрастное ограничение для поступления в учебные заведения и есть много разнообразных, пусть и платных, курсов. Мой свекор до 45 лет работал геологом, был на очень хорошем счету, к нему специально ехали стажироваться после окончания институтов. Но потом развалился СССР, геология оказалась в забвении, стало нечего есть — жили благодаря огороду. И свекор вспомнил давнюю любовь к железкам, выучился на слесаря, потом на токаря, потом на фрезеровщика и устроился в мастерскую научного института. Помните Гошу в «Москва слезам не верит»? Вот мой свекор такой же мастер. Сейчас ему за 70, но к нему до сих пор обращаются с просьбами смастерить то или иное приспособление.
Значит, даже в зрелом возрасте освоить новую профессию и достичь в ней высот вполне возможно.
Для этого определитесь, в каких сферах будете искать работу: рукоделие (шитье, вязание, вышивка), ремонтные работы (столярные, слесарные, плотницкие, электромонтажные)? Может, бухгалтерский учет, преподавание иностранного языка, логистика, продажи? Это очень похоже на выбор вуза для ребенка. Берем лист бумаги, делим пополам по вертикали и в один столбик записываем, к чему у вас есть склонности, а в другой — какие профессии востребованы на рынке больше всего.
С первым столбиком обычно возникает только одна заминка: нужно перестать одергивать себя. По аналогии с упражнением 10, когда мы отключали критика, здесь тоже необходимо разрешить себе перечислить свои знания и навыки, даже если они от долгого бездействия слегка забылись.
Со вторым столбиком сложностей чуть больше: надо выяснить, что востребовано на рынке именно сейчас, в момент глобального кризиса. СМИ утверждают, что во всем мире растет безработица, экономика на грани коллапса. Но, судя по количеству людей в транспорте, какие-то предприятия продолжают работу. Значит, понятие «грань коллапса» слишком размытое. Мы уже говорили о приемах, которыми пользуются профессиональные репортеры, поэтому не слушайте новости, а проверьте сайты, на которых обычно публикуются объявления о работе, посмотрите, какие вакансии сейчас заявлены там.
Не полагайтесь на докризисную информацию: в моменты глобальных потрясений ситуация меняется каждый день, поэтому не ленитесь проверять. Не стесняйтесь расспрашивать коллег и знакомых, какие новости появились у них. Словом, ищите в самом прямом смысле слова.
Когда оба списка будут готовы, посмотрите, есть ли пересечения: какие ваши склонности, способности и желания могут пригодиться в отраслях, где требуются работники. Выберите от одного до трех направлений. Резюме придется писать отдельно для каждого из них, потому что везде присутствует своя специфика относительно знаний, навыков и опыта.
Для каждой профессии определите «вилку» зарплаты: меньше какой суммы вы не сможете рассматривать варианты (сверьтесь с измерением результата в поставленной цели) и больше какой суммы на рынке не предлагают (проверьте текущее положение дел, в кризис оклады могут измениться). Просить будете, разумеется, большую сумму, потому что вам нужно пространство для торга. Завышать ее не нужно, чтобы не выглядеть непрофессионально. Занижать тоже не стоит, иначе ограничите себе возможность отступления и можете заключить невыгодный контракт.
Люди старшего поколения часто стесняются назвать цену своего труда, но кризис — очень подходящее время для изменения отношения к себе. Абстрагируйтесь от своей личности, посмотрите, сколько «стоят» сотрудники вашего уровня квалификации. Думайте о себе как о товаре: если будете просить очень мало, будет ли работодатель ценить «купленное по дешевке»? Вряд ли, так что не стесняйтесь указывать адекватную сумму.
Совет 7. Составляем резюме
Шаг 1. Если собираетесь принципиально сменить профессию, подумайте, как отразить в резюме ваш опыт в новой сфере. Придется указать, что работали по другой специальности, но тогда нужно будет подготовить обоснованные аргументы, почему вы решили ее сменить.
Аргумент «ничего другого я не умею» звучит слишком жалобно, фраза «хочу приносить людям пользу» — очень абстрактно. Подумайте, чем славится новая выбранная профессия, может, доказательства будут лежать в этой плоскости. Возможно, это ваше старинное увлечение, которым вы наконец-то решили серьезно заняться, а может — продолжение предыдущей профессии или ее «боковое ответвление». Словом, найдите логику в ваших действиях. Сможете объяснить ее себе — получится донести и до потенциального работодателя.
Шаг 2. В обратном хронологическом порядке опишите свой опыт в нужной сфере: сначала последнее место работы, потом все предыдущие. Пишите коротко, не вдаваясь в мелкие детали «для весу». Добавьте конкретные достижения: выполнение плана на Х %, срок выполнения заказа — Y дней, фотографии работ в портфолио (если применимо). И обязательно укажите благодарных клиентов или приведите отзывы коллег с прошлых мест работы. Когда написанное может кто-то подтвердить, это всегда повышает доверие к вам, пока еще незнакомому для нового работодателя человеку.
Обратите внимание на фотографию, которую прикрепляете к резюме. Она должна максимально близко соответствовать так называемому деловому стилю. Никаких купальников, халатов, кружек пива и куканов с рыбой! Вы на работу идете устраиваться, а не на пикник собираетесь.
Шаг 3. Разместите резюме в интернете. В эпоху тотальной — пусть и вынужденной — цифровизации кандидатов на вакансии будут искать именно там. Но не ждите, что работодатель позвонит вам сам. Ему это совсем не нужно: у него перед воротами в самом прямом смысле слова стоит очередь, и он сейчас может выбирать очень придирчиво. Поэтому не ленитесь каждый день просматривать объявления о вакансиях. Подпишитесь на несколько сайтов и групп в соцсетях, чтобы расширить поле деятельности.
Шаг 4. Отправляя резюме потенциальному работодателю, обязательно пишите сопроводительное письмо. Без подхалимства, но и без самоуверенности. В главе 5 мы обсуждали критерии недостоверной информации: избыток прилагательных, отсутствие точных и проверяемых данных и т. д. Используйте сейчас эти знания: сформулируйте письмо, которое захочется прочитать.
Не бойтесь собеседования. Вы не униженный проситель под забором, но и не хамоватая звезда, снизошедшая до отдела кадров. Вы такой же кандидат, как и десятки других. Окажетесь лучше их или нет, станет известно, только когда сможете себя продать.
Для этого держитесь и общайтесь так, будто находитесь у малознакомых родственников: вежливо, сдержанно, но с готовностью в любой момент углубиться в ту или иную тему разговора. Озвучивайте вслух написанное в резюме: если делать это без запинки, работодатель убедится, что там приведена достоверная информация. Во время разговора смотрите на собеседника и постарайтесь не ерзать на стуле.
Задавайте вопросы сами: что входит в обязанности, каковы условия труда, какой график работы, есть ли переработки, что входит в социальный пакет, как регулярно и в какой форме выплачивается зарплата. Это кажется очевидным, поэтому многие не озвучивают такие вопросы. Запомните: на собеседовании с будущим работодателем нет ничего очевидного. Мы обсуждали в первой части, на что нужно обращать внимание при смене работы, учтите все нюансы сейчас.
Боитесь перенервничать и забыть вопросы — запишите их на бумаге. А когда будете задавать, туда же заносите ответы. Если прошли несколько собеседований, ваши записи помогут разобраться, какая компания какие условия предлагала.
Если же собеседований было много, у вас образуется «база данных» работодателей. Это ваша самая большая ценность. Во-первых, она позволяет проанализировать, какие типовые условия предлагаются и задавая какие вопросы можно их узнать. Может, не нужно будет тратить время на лишние интервью, если информацию легко выяснить в самом начале собеседования.
Во-вторых, собранные в одном месте аргументы дают возможность увидеть причинно-следственные связи. Быть может, вы, не отдавая себе отчета, совершаете одну и ту же системную ошибку. При собеседовании не замечаете этого, а сравнивая результаты, можете вдруг увидеть повторяющийся сбой.
Наконец, в-третьих, базу можно использовать как товар для обмена. Вдруг кто-то из ваших друзей тоже ищет работу, а у вас готовая информация! Услуга за услугу, и, как знать, может, этот знакомый окажется той «золотой рыбкой», которая укажет новые перспективы.
Шаг 5. Постарайтесь выяснить точный срок, в течение которого потенциальный работодатель должен дать ответ. Если такой информации нет, попросите разрешения перезвонить самостоятельно. И перезванивайте. Каждый день делать это смысла нет, а вот раз в неделю напоминать о себе вполне допустимо. Если процесс принятия решения затягивается, вам скажут, когда можно будет звонить следующий раз — через две недели или больше.
Шаг 6. Продолжайте поиски. Не останавливайтесь на одной компании, даже если прошли там собеседование и вам не дали ни прямого отказа, ни согласия. Лучше выбирать из нескольких вариантов, чем не получить ни одного.
Главное — помните: под лежачий камень вода не течет.
Однако сайты для поиска работы — это не единственный ресурс, которым можно и нужно пользоваться. Не забывайте о правиле шести рукопожатий: обратитесь ко всем знакомым и родственникам. Не надо думать, что если они сами в тяжелом положении, то не смогут помочь вам. У них могут быть одни причины подобного состояния, у вас — другие.
Вы ищете одну специальность, они — другую. И еще: вы совершенно не обязаны в случае удачного трудоустройства устраивать туда же и рекомендовавшего вас человека. Если бы он хотел там оказаться, он бы сделал это до вас.
В наше время пышным цветом цветут социальные сети. Вынужденное сидение взаперти очень быстро научило людей самым разным способам применения «Инстаграма» и «Фейсбука». Почему бы не использовать их для поиска работы, начиная с объявления на собственной страничке и заканчивая вступлением в профильные группы, которых в любой сети пруд пруди? Не нужно выкладывать туда резюме, достаточно всего лишь громко заявить, что лично вы ищете работу. И просматривать ответы: обычно люди реагируют в течение первых нескольких часов, так что возьмите за правило регулярно отслеживать полученные сообщения.
Криминальная безопасность
Увы и ах, но любые кризисы — раздолье для криминального элемента. Мы уже говорили, что огромное количество людей в стадии надежды на чудо легко становится добычей мошенников. Если так происходит даже в спокойное время, то в периоды глобальных кризисов противостояние криминалу становится особенно важным аспектом адаптации.
Совершенно очевидно, что первым делом в критической ситуации понадобятся деньги. Не менее очевидно, что в поиске чуда многие запросто поверят, что деньги могут появиться волшебным образом. Так что нет ничего удивительного, что самые изобретательные и не отягощенные совестью люди в первую очередь придумают способы, как красивее обставить ситуацию со «сравнительно честными способами отъема денег у населения».
Мы уже говорили, что «совесть» и «справедливость» — это социальные договоренности, не зафиксированные ни в одном уголовном или процессуальном кодексе. Люди и в спокойные-то времена не слишком руководствуются столь высокими материями, а уж в кризис ждать от профессиональных мошенников жалости к несчастным безработным — все равно что ожидать, когда над иссохшей пустыней пойдет дождь.
Совет 8. Правила Лисы Алисы и Кота Базилио
Одни из самых знаменитых мошенников российского кинематографа, уступающие по изобретательности только Остапу Бендеру, — это, конечно, бессмертные герои детской сказки про Буратино. Я уже говорила, что советские детские фильмы были очень мудрыми, давайте и сейчас послушаем советы их героев. Вспомните знаменитую песню про «какое небо голубое». Слова написал не кто-нибудь, а знаменитый философ и бард Булат Окуджава:
Пока живут на свете хвастуны,
мы прославлять судьбу свою должны.
<…>
На хвастуна не нужен нож,
Ему немного подпоешь —
И делай с ним что хошь.
Этот «совет» важен тем, что мошенника можно вычислить по его стремлению во всем вам «подпевать», втираясь в доверие. В психологии такой прием называется «отзеркаливание»: человек старается копировать ваши слова и даже жесты, как бы подавая сигнал, что он точно такой же. Вы начинаете доверять ему как себе, и вот тут-то он реализует свои замыслы.
Оговорюсь сразу: любые психологические приемы сами по себе всегда нейтральны. Опасными они становятся, только когда их применяют с негативными целями. Можно провести аналогию с кухонным ножом: физически — это сочетание металла с деревом или пластиком. Все зависит от того, как им пользоваться: можно огурчики покрошить, а можно — человека. Так и психологические приемы: они могут помочь наладить контакт с людьми, а могут сделать их объектом манипуляции.
Вообще, сам факт появления рядом с вами ранее неизвестного, но удивительно обаятельного человека должен настораживать: с чего бы вдруг он воспылал к вам такой симпатией?
Второй «совет» от Лисы Алисы и Кота Базилио:
Покуда живы жадины вокруг,
Удачи мы не выпустим из рук.
<…>
На жадину не нужен нож,
Ему покажешь медный грош —
И делай с ним что хошь.
В нашем случае это означает, что мы легко попадаемся на удочку мошенников, когда стремимся быстро заполучить большую сумму денег. Выиграть в лотерею, например. Прием опасен тем, что очень сильно похож на правду: действительно существуют лотереи и действительно кто-то в них выигрывает. Бывают даже вовсе беспроигрышные лотереи, но задумайтесь: много вы видели счастливчиков, получивших большой куш? Почему столько разговоров о том, как может быть, но очень мало фактов, как получилось в итоге?
В чистом виде мошеннической лотерея становится, когда, прежде чем принять в ней участие, нужно сделать дополнительный вклад. То есть вы находите бесплатный лотерейный купон (что само по себе уже странно), а потом должны что-то купить, чтобы получить право участвовать в дальнейшем розыгрыше. Самый безопасный способ — прекратить эти игры после первого предложения.
И третий «совет» от Лисы и Кота:
Покуда есть на свете дураки,
Обманом жить нам, стало быть, с руки.
<…>
На дурака не нужен нож,
Ему с три короба наврешь —
И делай с ним что хошь.
Удивительное дело, за финансовую пирамиду Мавроди получил вполне реальный уголовный срок, но как только после выхода на свободу решил заняться тем же самым, народ опять понес ему деньги!
Индикатор мошенничества: как только выясняется, что нужно привести еще кого-то, чтобы получить прибыль самому, — немедленно бегите оттуда как можно быстрее и дальше.
Существуют и другие криминальные опасности: кражи, разбои, вымогательства и много чего еще. Но эта книга не детектив, поэтому я ограничусь только перечисленными видами мошенничества, с особым успехом применяющимися во время больших перемен.
Сила саморегуляции
Приемами самостоятельного волевого регулирования своего организма индийские йоги овладели еще в глубокой древности. В наше время множество ученых подтвердило их методы научно обоснованными экспериментами. О некоторых из них — эффекте плацебо и аффирмациях — мы начали говорить в первой части книги, сейчас предлагаю остановиться на этом подробнее.
Саморегуляция позволяет в некоторых случаях действительно справиться с проблемами самостоятельно и совершенно бесплатно, не зависеть от других, не просить о помощи. Такой способ серьезно выручает тех, у кого с этим большие психологические сложности.
Но обратите внимание: прием работает только в некоторых ситуациях. Если речь о тяжелых болезнях, лучше все-таки обратиться к специалисту. Если мы говорим о поиске работы, не нужно уподобляться герою анекдота, который, умирая, сетовал на Бога, что тот никогда в жизни не давал ему выиграть деньги. На что Бог ответил: «Ты бы хоть раз купил лотерейный билет!»
Другими словами, саморегуляция — хорошее подспорье, никак не отменяющее другие способы адаптации к переменам. В чем же ее сила и как она работает? Мы выяснили, что человеческая психика пользуется одним и тем же алгоритмом, вне зависимости от тяжести изменений, значит, техники саморегуляции тоже действуют в любые периоды жизни. Современная наука подразделяет такие техники на четыре большие группы.
Первая, которую в 1929 году установил американский физиолог Э. Джекобсон, основоположник психосоматической медицины, основана на зависимости между повышенным тонусом скелетной мускулатуры и негативным эмоциональным состоянием. Это наблюдение вполне согласуется с работой адреналина: он выбрасывается в кровь именно для напряжения мышц и реализации реакции «бей или беги». Джекобсон установил, что верно и обратное действие: принудительное расслабление мышц останавливает поток негативных эмоций.
Методикой «прогрессивной релаксации» Джекобсона пользовался великий русский актер К. Станиславский, только называл он ее «примером кота». Смысл приема такой: когда вы ложитесь спать, тело расслабляется не сразу, а еще некоторое время остается жестким и напряженным. А вот кот, улегшись, сразу становится мягким и пластичным. Станиславский, заметив это, стал учиться контролировать состояние мышц, чтобы на сцене, осознанно регулируя их напряжение, создавать образ той или иной эмоции.
Как этот прием может помочь адаптироваться к глобальным изменениям? Ложась спать, каждый вечер обращайте внимание, в каком состоянии находятся мышцы: все ли расслаблены, особенно мышцы плечевого пояса и рук. Такая проверка вполне соответствует правилу простых действий «чувствовать здесь и сейчас», а сосредоточение внимания на собственном теле отвлекает от «бега по кругу» одних и тех же безрадостных мыслей.
Вторая группа техник саморегуляции впервые была отмечена в исследованиях английского естествоиспытателя У. Карпентера, который в 1852 году изучал биолокацию и модный в то время спиритизм. Исследователь предположил, что в спиритическом сеансе предметы движутся не сами по себе и уж тем более не по воле вызываемых духов, а люди-участники влияют на них, сами того не осознавая. Позже исследования Карпентера подтвердил русский физиолог И. Павлов, доказав, что потенциал электрической активности мышцы при мысленном воспроизведении движения такой же, как при его выполнении.
Если перевести эти утверждения на бытовой язык, получится, что мы легко можем смоделировать любую ситуацию в голове, сигналы мозга при этом передадут напряжение в мышцы, те запомнят действие и потом повторят в реальном движении. Так мысленно «проходят дистанцию» автогонщики и горнолыжники, настраиваются на выступление танцоры, а также готовятся к действию другие люди, чья работа связана с мышечными реакциями.
Еще один несомненный плюс этой так называемой идеомоторной тренировки в том, что все репетиции происходят без свидетелей, то есть в разы снижается страх публичного провала. Мысленный разбор движений позволяет воспроизводить их с разной скоростью или даже менять порядок осуществления. Это очень помогает, когда для выполнения реальных действий крайне мало времени и пробовать различные варианты невозможно физически.
Применительно к адаптации к переменам этот прием эффективен только в двух случаях: когда нужно изменить физическое состояние (заняться спортом, сбросить вес) и когда необходимо подготовиться к выступлению на публике, в том числе пройти интервью.
Третья группа техник саморегуляции называется аутогенной тренировкой. Метод, родственный аутогипнозу, в качестве лечебного приема впервые был применен немецким психиатром И. Шульцем в 1932 году и с тех пор развился во множество различных направлений. Суть его в том, что человек осознанно управляет физиологическими реакциями, нормализуя кровообращение и, как следствие, давление и работу сердца; а на более высоких уровнях подготовки — активизирует скрытые мыслительные процессы.
Одной из популярных разновидностей такой практики и являются упомянутые в первой части этой книги аффирмации. Напомню, аффирмация — это краткая фраза, содержащая словесную формулу, которая при многократном повторении закрепляет требуемый образ или установку в подсознании. Впервые термин был применен Эмилем Куэ (автором понятия «эффект плацебо»), но наибольшей популярности аффирмации достигли благодаря американскому психологу Луизе Хей, которая в 1984 году выпустила свой самый знаменитый труд «Ты можешь исцелить свою жизнь».
У метода примерно равное количество последователей и противников. Дело в том, что для применения аффирмаций нужно соблюдать целый ряд правил. Не буду углубляться здесь в подробности, отмечу только три пункта. Первый: аффирмации должны быть правильно сформулированы. Недаром говорят: «Бойтесь желаний: они исполняются!» Если вы изо дня в день твердите себе, что хотите жить в тишине, не удивляйтесь, если вдруг оглохнете. Что вы понимаете под «тишиной»? Место, где не гудит шумный проспект? Где не скандалят шумные соседи? Согласитесь, разные значения.
Второй пункт: аффирмации не понимают слова «нет». Формулировка «не хочу болеть» на самом деле означает фиксацию на болезни. Механизм очень простой: вы неосознанно говорите только о тех понятиях, на которых сконцентрированы. Произносите слово «болезнь» — значит, сфокусированы на ней, и подсознание будет ориентироваться именно на нее. Если на самом деле хотите заняться самочувствием, фразу нужно сменить на «я здоров», то есть обратить внимание на здоровье.
Третий пункт: поскольку аффирмации могут быть только положительными, их нельзя применять на стадии эмоциональных качелей. Когда уверены, что вокруг все плохо, избыточный оптимизм утверждений может вызывать раздражение своей надуманностью и неискренностью. А как говорилось в первой главе, в аффирмации нужно обязательно по-настоящему верить.
Наконец, к четвертой группе техник саморегуляции относится сенсорная репродукция образов, в просторечии — медитация. Ее истоками считают буддизм и индуизм, хотя сам термин происходит от латинского слова «размышления» и впервые упоминается в переводе Ветхого Завета. Западная наука доказала положительное воздействие медитации на здоровье в 1975 году, с выходом книги «Реакция релаксации» американского кардиолога Г. Бенсона.
Во время медитации человек сидит в удобной позе и сосредотачивается на приятных ощущениях, вызванных воображаемой приятной ситуацией. Некоторые техники добавляют к этому специальное дыхание: вдох — задержка — выдох — задержка на равные промежутки времени. Все в комплексе позволяет очистить сознание от текущих забот, и тогда подсознание (в религиозных практиках его называют Высшим Разумом) само подскажет верный ответ на волнующий вопрос.
Эффективность этого метода подтверждается не только тысячелетиями его использования верующими разных религий, но и колоссальным распространением простых техник медитации в Европе и Америке (ими занимаются около 10 % населения).
Я склонна считать, что медитации подтверждают «теорию айсберга»: сосредоточение на чем-либо принудительно отключает эмоции; как только они затихают, возвращается рациональное восприятие мира и мозг быстро генерирует решение волнующего вопроса.
Вне зависимости от того, какое направление выбрали, следуйте ему искренне и осознанно. Саморегуляция — это не поиск чуда, не упование на высшие силы, а такая же работа, как любая другая. Это работа по контролю за своими мыслями: исключение негативных формулировок и слов, обозначающих плохое для вас состояние или действие. Особенности русского языка таковы, что мы часто используем двойное отрицание. Пример такой фразы я приводила, когда описывала эффект толпы: толпа еще никого ни до чего хорошего не доводила. Если вы приняли решение практиковать аффирмации, двойное отрицание в них не будет работать. И в данном примере заменит его не другое слово, а вообще изменение акцента: не «толпа никого не доводила», а «за свои поступки беру ответственность на себя».
Саморегуляция — также работа по контролю за своими эмоциями. Помните, что они всегда преобладают над рассудком, а контроль — именно его функция. Поэтому, если уж не совладали с эмоциями, не пытайтесь принудительно остановить их поток, а лучше дайте ему побыстрее иссякнуть, то есть разрешите мыслям быть. Убеждать себя в том, что испытываете радость, на самом деле задыхаясь от страха, — совершенно бессмысленно, организм руководствуется инстинктами и воспринимает только истинное положение дел. Другими словами, обмануть собственный рассудок можно, а вот организм — никогда.
Саморегуляция требует и контроля за своим состоянием: насколько мысли соответствуют истинным потребностям, насколько вы следуете собственным желаниям или влияниям извне. Очень часто методы саморегуляции не срабатывают потому, что мы пытаемся убедить себя, что хотим чего-то, хотя на самом деле это не так. Навязанные ценности, влияние рекламы и СМИ, мнение родителей и соседей — неважно, чьими идеями вы руководствуетесь, но организм только ваш и слушает он только свои инстинкты и эмоции. Возможно, для кого-то неэффективность этого метода и станет тем индикатором, который поможет выявить собственные желания и намерения.
