Самовозвеличивание лидера

Если склонный возвеличивать себя человек обладает талантом и немалой энергией самоутверждения, он может достичь весьма влиятельного положения. Его смелость и уверенность привлекают внимание, увеличивают масштабы его личности в глазах публики. Загипнотизированные этим публичным образом, мы часто не видим подспудной нерациональности принимаемых таким лидером решений и покорно следуем за ним в пропасть. Подобные люди могут оказывать на других, а порой и на весь мир очень сильное разрушительное воздействие.

О людях такого типа нужно знать одну простую вещь: они напрямую зависят от внимания, которое мы им уделяем. Без нашего внимания, без обожания со стороны публики они не получают подтверждения своей высокой самооценки и движущая ими самоуверенность увядает. Чтобы отвлекать нас от реальности и приводить в восторженный трепет, такие люди используют определенные театральные приемы. Мы обязаны научиться видеть эти сценические трюки насквозь, чтобы демифологизировать таких личностей, заставить их сдуться до нормальных человеческих масштабов. Тогда мы сумеем противостоять их обаянию и избегать опасности, которую они для нас представляют. Перечислим шесть распространенных иллюзий, которые обычно создаются подобными лидерами.

«Мне это предначертано». Склонный к самовозвеличиванию лидер часто старается создать впечатление, будто это сама судьба помогла ему достичь величия. Он рассказывает истории о своем детстве и юности, демонстрирующие его уникальность, как будто он с самого начала был избранником судьбы. Он особо подчеркивает события, которые показывают, что с ранних лет он отличался необычайной «крутизной» или потрясающими творческими способностями. Эти истории он либо придумывает, либо весьма вольно интерпретирует реальные эпизоды из прошлого. Он повествует о случаях из своей предшествующей карьеры, когда он победил вопреки всему. Зачатки будущего великого лидера проявлялись у него в самом юном возрасте – во всяком случае, он хочет, чтобы вы в это поверили. Услышав такое, следует проявить скептицизм. Вождь явно распространяет миф о себе, в который сам уже поверил. Поищите более обыденные факты, таящиеся за этими баснями о «судьбе», и, если возможно, обнародуйте их.

«Я самый обычный человек». Бывает, что возвеличивающий себя лидер поднялся «из низов», но чаще всего он происходит из достаточно привилегированной среды или благодаря своим успехам долгое время живет в отрыве от забот «простых людей». Однако для него жизненно важно убедить массы, что он средний человек, представляющий интересы большинства, лишь так он сможет набрать достаточно обожателей и сторонников, чтобы удовлетворить свое самомнение.

Индира Ганди, индийский премьер-министр с 1966 по 1977 г. и с 1980 по 1984 г., происходила из кругов высшей политической аристократии: ее отец Джавахарлал Неру был первым премьером независимой Индии. Она получила образование в Европе и почти всю жизнь прожила вдали от беднейших слоев населения Индии. Но, будучи склонной к самовозвеличиванию и даже к диктаторским замашкам, она постоянно позиционировала себя как «человека из народа», уверяя, что служит зеркалом народных нужд и чаяний, что ее голосом говорит весь индийский народ. Выступая перед толпой, она подобающим образом меняла свой лексикон, а в маленьких деревушках использовала близкие их жителям обыденные метафоры. Она носила сари, как другие местные женщины, и тоже ела пальцами. Она любила представлять себя «матерью Индирой», правящей Индией по-домашнему, по-матерински. И этот сознательно выработанный стиль оказался весьма эффективен для победы на выборах, хотя и был чистейшей воды лицедейством.

Склонный к самовозвеличиванию лидер порой применяет хитроумный прием: делает акцент не на том, из какого сословия он происходит, а на своих культурных предпочтениях. Пусть он летает первым классом и ходит в невероятно дорогих костюмах, зато по кулинарным вкусам не отличается от «простого народа», смотрит те же фильмы, что и «простой народ», и избегает малейших признаков культурного снобизма. Всеми силами он стремится высмеивать всякого рода элиты, хотя наверняка пользуется рекомендациями самых элитарных экспертов. Он такой же, как все, просто у него гораздо больше денег и власти. И теперь публика может отождествлять себя с таким лидером, несмотря на очевидные противоречия в его образе. Но в этих случаях самовозвеличивание далеко выходит за пределы простой жажды внимания. Отождествление с массами раздувает фигуру вождя до невероятных масштабов. Это уже не просто мужчина или женщина, но воплощение целой нации или группы заинтересованных лиц. Быть его последователем означает быть лояльным к самой группе. Критика в его адрес говорит о том, что вы хотите погубить вождя и предать идеи, за которые он выступает.

Даже в прозаическом корпоративном мире бизнеса можно встретить людей с такой почти религиозной самоидентификацией: взять того же Майкла Айснера, любившего представлять себя воплощением духа всего Disney, что бы это ни значило. Если вы заметите в ком-то такое парадоксальное поведение и примитивные формы отождествления себя с публикой, мысленно отстранитесь и постарайтесь беспристрастно проанализировать то, что происходит на самом деле. Вы непременно обнаружите, что подоплекой здесь служит нечто псевдомистическое, иррациональное и очень опасное, ибо такой лидер считает себя вправе делать во имя «общественного блага» все, что ему вздумается.

«Я ваш спаситель и избавитель». Такой лидер часто поднимается к вершинам власти во времена смуты и кризиса. Его уверенность в себе успокаивает общество или акционеров. Лидер утверждает, что именно он избавит людей от множества проблем, с которыми они столкнулись. Чтобы трюк имел успех, обещания должны быть масштабными, но туманными. Масштабность вдохновляет на мечты, а туманность гарантирует, что никто не привлечет лидера к ответу, если его посулы не сбудутся, ведь он не обещал ничего конкретного. Чем грандиознее произносимые таким лидером обещания и рисуемые им картины будущего, тем сильнее вера, которую они внушают. «Послание» должно легко усваиваться массами, сводиться к краткому лозунгу и сулить нечто большое и возбуждающее сильные чувства. Частью такой стратегии служит наличие удобных козлов отпущения (зачастую это элиты или «чужаки»): это упрочивает групповую идентификацию и еще сильнее будоражит эмоции. Движение, формирующееся вокруг вождя, начинается со вспышек ненависти к этим козлам отпущения, которые олицетворяют собой все страдания и несправедливости, с которыми когда-либо сталкивался каждый в этой толпе. Обещания вождя низвергнуть воображаемых врагов приводят к тому, что его власть растет экспоненциально.

Но дело в том, что такой лидер не просто возглавляет политическое движение или корпорацию, а создает нечто вроде секты с культом собственной личности. Рано или поздно вы увидите, что его имя, образ и лозунги воспроизводятся в несметных количествах и намекают на почти божественную вездесущность вождя. Определенные цвета, символы, а иногда и музыка используются для сплочения группы и апеллируют к самым низменным человеческим инстинктам. Приверженцы культа загипнотизированы еще сильнее и готовы оправдать любые действия группы, ее членов и тем более вождя. На данном этапе «истинно верующих» ничто уже не собьет с пути, но вы должны сохранять внутреннюю дистанцию и свои аналитические способности.

«Я переписываю правила». Тайное желание всякого человека – обходиться без привычных правил и условностей, действующих в той или иной области жизни, и добиться власти, следуя за собственным внутренним путеводным светом. И когда склонный к самовозвеличиванию лидер объявляет, будто обладает такой силой, мы втайне воодушевляемся и желаем ему поверить.

Майкл Чимино – режиссер фильма «Охотник на оленей», удостоенного нескольких «Оскаров» и премий Британской киноакадемии. Но для тех, кто с ним работал, Чимино был не просто кинорежиссером, а особого рода гением, взявшим на себя особую миссию – разрушить косную, негибкую, пропитавшуюся дурным корпоративным духом систему голливудского кинопроизводства. Готовя свой следующий фильм, «Врата рая», он добился заключения самого уникального контракта во всей истории Голливуда: ему позволялось увеличивать бюджет по своему усмотрению и создавать именно такой фильм, какой ему видится, без дополнительных условий и оговорок. На съемочной площадке Чимино ради одной-единственной сцены неделями репетировал с актерами катание на роликовых коньках. Однажды, прежде чем крикнуть операторам «Мотор!», он несколько часов ждал, чтобы в кадр вплыло облако подходящих очертаний. Издержки по ходу съемок резко возросли. Первоначальная – «режиссерская» – версия фильма растянулась на пять с лишним часов. Однако фильм «Врата рая» в конце концов оказался одним из величайших провалов в голливудской истории и практически уничтожил карьеру Чимино. Судя по всему, контракты традиционного образца заключались не зря: они призваны были обуздывать естественную склонность к самовозвеличиванию, присущую всякому кинорежиссеру, и не позволять ему выходить за определенные пределы. Большинство правил основывается на здравом смысле и рациональности.

Как вариант такого поведения, лидер, возвеличивающий себя, зачастую слишком полагается на свою интуицию, игнорируя необходимость изучить реакцию фокус-групп и любые научные методы исследования обратной связи. У такого лидера как будто имеется собственный прямой канал связи с истиной. Таким людям нравится придумывать мифы о своих догадках, которые приводят к невиданному успеху, но если присмотреться, то по меньшей мере половина их догадок попадает мимо цели. Если лидер представляет себя законченным бунтарем, которому не требуются ни правила, ни научные методы, это признак скорее безумия, чем божественного вдохновения.

«Все, к чему я прикасаюсь, обращается в золото». Лидер с повышенным уровнем самовозвеличивания нередко распространяет о себе легенду, будто он никогда в жизни не терпел неудач. Если в его карьере и случались провалы и поражения, то виноваты в этом другие, те, кто его предал. Дуглас Макартур, генерал американской армии, был гением по части перекладывания вины на чужие плечи. Если послушать его, то за всю свою долгую карьеру он не проиграл ни одного сражения, хотя на самом деле проиграл множество. Но трубя повсюду о своих успехах и находя бесконечные оправдания боевым потерям (в частности, предательство), он создал миф о своем почти сверхъестественном могуществе на поле боя. Возвеличивающие себя лидеры непременно прибегают к такому маркетинговому фокусничеству.

С этим же связана их вера в то, что они могут с легкостью перенести свои умения и навыки в любую другую область: глава киностудии может стать дизайнером парков развлечений, а бизнесмен – управлять государством. Ведь у такого человека волшебный дар, а значит, он может успешно приложить руку ко всему, что ему нравится. Зачастую такой шаг оказывается для него роковым, поскольку он берется за дело, лежащее за пределами его компетенции, и быстро пасует перед сложностью задач и хаоса, к которому неминуемо приводит нехватка нужного опыта. Имея дело с человеком такого типа, внимательно изучите его трудовую биографию, обращая особое внимание на то, сколько вопиющих провалов содержится в его послужном списке. Хотя те, кто подпал под обаяние его самовозвеличивания, вряд ли прислушаются к вам, постарайтесь без лишних эмоций, но как можно шире распространить правду о трудовом прошлом этого человека.

«Я неуязвим». Возвеличивая себя, лидер часто идет на риск. Порой именно это первоначально привлекает к нему внимание множества людей. А если ему удается добиться успеха, который часто сопутствует храбрости, он начинает выглядеть более масштабной фигурой, чем на самом деле. Но его отвага не всегда управляема. Такой человек должен время от времени производить фурор, чтобы удерживать на себе внимание публики, подпитывающее его высокую самооценку. Подобные люди не могут себе позволить отдохнуть или отступить, потому что это вызовет паузу в непрерывном потоке саморекламы. Хуже того, они воображают себя неуязвимыми, поскольку в прошлом рискованные маневры много раз сходили им с рук, а если и были неудачи, то их можно было замять еще большей наглостью. К тому же эти смелые эскапады позволяют такому человеку чувствовать, что он живет полной жизнью и при этом ходит по краю. Риск становится для него наркотиком. Ему необходимы все более крупные ставки и выигрыши, чтобы поддерживать в себе ощущение божественной неуязвимости. Испытывая такого рода давление, он может работать по двадцать часов в день. Он способен буквально на все. Ему кажется, что он всегда выйдет сухим из воды.

Эти люди и вправду почти неуязвимы – но лишь до тех пор, пока не совершат роковой дерзкий шаг, который заведет их слишком далеко, и вся сооруженная ими конструкция в одночасье рухнет. Уместно вспомнить претенциозное турне Макартура по США после войны в Корее, во время которого стала мучительно очевидной его иррациональная потребность во всеобщем внимании; или роковое решение Мао Цзэдуна объявить «культурную революцию»; или непонятное желание Стэна О’Нила, генерального директора Merrill Lynch, упорно держаться за ипотечные ценные бумаги, когда все остальные игроки вовсю старались сбыть их с рук – тем самым он, по сути, разрушил один из старейших финансовых институтов в Соединенных Штатах. В таких случаях ореол неуязвимости вдруг улетучивается. Это происходит потому, что решения подобных лидеров продиктованы не рациональными соображениями, а потребностью во внимании и славе, но реальность в конце концов настигает их и наносит жестокий удар.

Вообще же, имея дело с возвеличившим себя лидером, постарайтесь разрушить «священный», «овеянный славой» образ, который он себе создал. Лидер непременно отреагирует на это чрезмерно остро, а его последователи зайдутся в приступе бешеной ярости, но постепенно у некоторых его сторонников могут зародиться сомнения. Ваша главная надежда на то, что распространение разочарования будет «вирусным».