От цели к инструментам

Мудр тот, кто ставит перед собой великие цели, но важно не потерять их из виду по мере преследования.

Оскар Уайльд

Cодержание текста напрямую зависит от тех задач, которые вы намерены решить с его помощью. Цепочка создания текста, которую использую я, выглядит так: цель — задача — подбор инструментов. Посмотрим, как это выглядит на практике.

Этап 1. Поставьте цель

Вы начинаете с того, что анализируете, какова ваша глобальная цель: продать сыр, взять на работу нового сотрудника, жениться или выйти замуж, сформировать свою репутацию как эксперта и найти клиентов — любая глобальная цель. Но текст сам по себе не может привести к вам клиента, продать ему сыр и получить оплату за проданный товар.

Этап 2. Спуститесь на уровень задачи

От глобальной цели вы спускаетесь на уровень задачи: что должно произойти после того, как люди прочитают ваш текст? Задайте себе вопрос: зачем вы пишете этот текст? Ответом может быть: «чтобы люди поняли, что вы разбираетесь в психологии», «чтобы знакомый Вася, который не может найти общий язык со своими детьми, захотел вам позвонить и проконсультироваться, а трое Петь и шестеро других Вась написали вам сообщения на сайте» и так далее.

Этап 3. Подберите инструменты

Теперь вы должны подобрать инструменты, то есть выбрать типы текста, которые оптимально решают вашу задачу. Это может быть клиентская история, обзор, методичка, пошаговое руководство или что-то еще. Всего в моем арсенале более 80 различных инструментов (и мы обязательно разберем некоторые из них подробнее).

Хотите, чтобы вас знали как психолога? Рассказывайте истории о том, как помогли клиенту, или пишите о психологии отношений. Хотите, чтобы с вами подружились в соцсети? Пишите о понравившихся книгах и фильмах. Хотите, чтобы вам предложили работу программиста? Рассказывайте, как пишете код и какие задачи умеете решать. Я намеренно утрирую и упрощаю, но, согласитесь, это помогает понять, чем вы можете быть полезны и о чем могли бы написать.

Как работает эта схема?

Я стараюсь делить цели на долгосрочные и краткосрочные. Допустим, вам нужно продать несколько тонн сыра. Это означает сотрудничество с магазинами, рынками, ресторанами, то есть длительное взаимодействие с каналами сбыта. За один месяц вы хотите продать хотя бы тонну. Тогда задача текста — привлечь первых крупных покупателей. «Хочу продаж» — это большая цель, «Хочу продать столько-то тонн» — это краткосрочная цель, задача текста — звонок потенциального клиента, желающего совершить покупку.

Часто цель звучит как «хочу обаять клиентов». Но это скорее мечта. Как вы поймете, что достигли цели? Неизвестно. Цель нужно ставить измеримую, с понятным результатом, с планированием сроков ее достижения. В какой-то момент должна появиться ясность: цель достигнута.

Задача текстов — дать читателю почувствовать к вам расположение и выразить его звонком или письмом. Такую задачу можно поставить для любого текста. Сначала ставите цель, затем спускаетесь на уровень задачи, потом подбираете инструменты.

Инструменты по типам текста

• Репутационные тексты. Их задача — формировать вашу репутацию как эксперта и репутацию компании.
• Вирусные тексты. Их задача — обеспечить трафик, сделать так, чтобы ваши посты распространялись по Сети. Это их «работа». Держите эту задачу в голове, подбирая инструменты для написания текста.
• Продающие тексты. Их задача — привести клиента.
• Мотивирующие тексты. Они нужны, когда вы хотите вовлечь в какой-то процесс новых участников — например, пригласить людей в свои проекты, благотворительные (волонтерский проект) или коммерческие (краудфандинг).
• Художественные тексты. У них нет никакой бизнес-задачи, вы хотите только поделиться эмоциями, выразить свои чувства.
• Информационные тексты. Они нужны, например, когда вы пишете для сайта компании. Это единственный тип текста, где эмоции скорее во вред, чем на пользу. И его тоже нужно уметь писать.

Задание

1. Продумайте свою долгосрочную цель.

2. Определите цель на меньший срок.

3. Поставьте задачу и выберите соответствующий ей тип текста.

Отправить