Гармония
Мир прогнет вас под себя, если ему позволить. Чтобы жить так, как вам хочется, нужно принимать осознанные решения.
Успешные лидеры живут сложной и напряженной жизнью. Появились новые возможности для коммуникации, а вместе с этим ускорился и темп деловой жизни. Новая реальность — новые проблемы: многие из нас не понимают, как их решать. Нам вечно некогда заняться тем, чем хотелось бы, — нас пожирает текучка, и ей требуется все больше и больше времени. О каком бы то ни было балансе всех составляющих жизни — карьера, семья, общение с друзьями, общественная работа — и говорить не приходится. Компромиссы становятся неизбежностью. Насколько вы будете довольны своей жизнью, зависит от того, на какие компромиссы пойдете.
Подлинные лидеры понимают, как важно не терять голову. Поэтому они не позволяют себе ни расслабляться на пике славы, ни давать волю чувствам в тяжелые дни. Не терять голову помогают общение с семьей и друзьями, занятия спортом, духовные практики, общественная деятельность, посещение родных мест. Для подлинного лидера очень важно сохранять трезвый взгляд на вещи, если он хочет действовать неизменно эффективно.
Работа ни в коем случае не должна полностью вас поглощать — подлинному лидеру следует ставить общение с семьей на первое место, не забывая о собственном здоровье, отдыхе, духовных потребностях и внутреннем мире. Универсального решения не существует, но, если ваша жизнь будет недостаточно разносторонней, это чревато срывом.
Чтобы жизнь обрела гармонию, нужно свести воедино все ее важнейшие составляющие — работу, семью, общественную деятельность и общение с друзьями. Это позволит вам оставаться собой во всех своих проявлениях. Конечно, непросто быть одним и тем же человеком и на работе, и дома, но только такая жизнь приносит настоящее удовлетворение, и это служит высшей наградой подлинному лидеру. Только так можно добиться настоящей эффективности — за что бы вы ни брались.
Джон Донахью: жить полной жизнью
Тихим осенним вечером 1983 года энергичный двадцатитрехлетний молодой человек по имени Джон Донахью ужинал со своей невестой Эйлин. Он был доволен жизнью и спокоен. Спустя всего год после окончания университета Донахью уже был на прекрасном счету в консалтинговой фирме Bain & Company. У него буквально загорались глаза, когда речь заходила о его будущей карьере.
За ужином Эйлин обеспокоенно заметила, что работа Джона не слишком хорошо сказывается на его жизни. Ее тревожило, что постоянные переработки, командировки и стрессы могут помешать их отношениям. Она прямо спросила: «Тебе нравится так жить?» «Нет!» — решительно ответил Джон. Он потянулся за бумажником, вытащил из него листочек, который оказался банковским чеком, написал на его обороте: «Я не хочу быть клерком» — и поставил свою подпись. «Эйлин задала мне самую сложную задачу — стать самим собой», — вспоминает Джон.
Карьера Донахью в Bain & Company шла своим чередом, он дослужился до директора-распорядителя, однако изо всех сил старался жить гармоничной жизнью. «Я хочу одного: оставаясь влиятельным бизнесменом, быть при этом таким отцом, мужем, другом и человеком, каким я сам хочу себя видеть. Моя человеческая составляющая — это и высшая цель, и конечный результат».
Донахью уверен: «Получать удовольствие от жизни — та еще задача, но оно того стоит». Он считает, что обретенная гармония позволила ему стать более эффективным лидером. «Нирваны не существует», — говорит он.
«Трудности вечны, а с возрастом не становится проще принимать решения и приходить к компромиссам. Моя личная жизнь и работа не пытаются отвоевать меня друг у друга. Ни на секунду не сомневаюсь, что общение с детьми помогло мне стать более успешным руководителем. Крепкий семейный тыл — это невероятно важно».
Достичь гармонии в жизни — одна из самых трудных задач лидера. Донахью подчеркивает: чтобы сохранить верность себе, нужны постоянные усилия.
«Что бы ни случилось, нужно сохранять свою самобытность, собственное “я”, учиться и развиваться. Мир прогнет вас под себя, если ему позволить. Чтобы жить так, как вам хочется, надо принимать осознанные решения. Иногда это очень трудно — делаешь кучу ошибок».
Одно из первых серьезных решений Донахью принимал на первом курсе бизнес-школы. Последний семестр был исключительно трудным. Незадолго до начала сессии Эйлин должна была родить их первого ребенка. Ответ на вопрос, что для него важнее — рождение первенца или оценки, — был для Донахью очевиден. Он всегда был отличником, но сейчас следовало поступиться своим стремлением к академическим успехам. «Я даже сам удивился, как легко я нашел себе оправдание не особо стараться. Надо было просто смириться, что не сдам на круглые пятерки, и все». Экзамены приближались, а Донахью проводил все больше времени с Эйлин. Однокашники волновались, а у него, что странно, было необычайно легко на душе.
К своему огромному удивлению, Донахью все же получил высший балл. «Почему? Да потому что я правильно расставил приоритеты. Но уж точно не потому, что был самым умным, — признается он. — Я помнил, что от волнения люди порой впадают в ступор, я и сам не раз это видел». Этот случай стал для него уроком на будущее: спокойствие в семейной жизни — прекрасный союзник в работе и фундамент профессиональных успехов.
Через несколько лет перед Донахью встала необходимость принять еще одно решение, которое окончательно убедило его в том, что гармония в жизни достижима. Когда Эйлин окончила юридический факультет, ей предложили должность помощника федерального судьи, но на работу ей нужно было являться к половине восьмого утра. Другого выхода не было — ежедневно отвозить двоих детей в школу предстояло Джону. Поскольку его работа с клиентами подразумевала постоянные командировки, он пошел к тогдашнему главе отделения Bain & Company в Сан-Франциско Тому Тирни и сообщил, что вынужден уволиться по семейным обстоятельствам. В ответ Тирни только рассмеялся: «Джон, неужели мы не придумаем, как тебе выкрутиться?» И он отправил Джона работать с местным клиентом, чтобы дать ему возможность возить детей в школу.
Донахью поразило, с каким пониманием клиент отнесся к его обстоятельствам. Он честно рассказал ему о ситуации: «Для меня это важно. Я готов работать не покладая рук, но не смогу приезжать к вам раньше десяти утра».
«Клиент охотно согласился и стал еще больше ценить мое отношение к делу и результаты. Раньше я и думать не смел, что так бывает. В бизнесе принято упираться рогом и изображать, будто ты здесь главный».
Донахью чувствовал, что достигнутая гармония и умение оставаться человеком, будучи профессионалом, помогают ему работать более эффективно: «Что касается работы с клиентами, то это был мой лучший год. Клиент проявил понимание, а я стал чувствовать себя спокойнее». Джон не прятал свои уязвимые места от коллег и клиентов — а оказалось, что при этом и отдача от работы выше, и отношения с заказчиками лучше.
В следующем году Донахью назначили главой отделения Bain & Company в Сан-Франциско. Отработав шесть лет, он почувствовал, что вычерпан до дна, да и хотелось проводить побольше с двумя старшими сыновьями — они как раз вступали в подростковый возраст. Он передал дела коллегам и взял трехмесячный отпуск. «Так наша семья стала еще крепче», — объясняет Донахью.
Сначала они всей семьей поехали в Европу, а потом Донахью долго путешествовал с женой и каждым из четверых детей по отдельности. К работе он вернулся с новыми силами. Еще через год он сменил Тирни и возглавил фирму. На дворе как раз была середина нулевых, а к экономическому спаду добавилась еще и постоянная тревога Донахью по поводу здоровья одного из детей. «Ребенок заболел вскоре после того, как меня назначили главой компании — как раз на фоне общего спада: дела в консалтинге уже лет тридцать не шли так плохо».
«Так трудно мне еще никогда не было. Но меня очень поддержали родные, друзья, наставники и коллеги. Жизнь щелкнула меня по носу, заставив стать на рабочем месте еще более открытым и искренним».
Донахью не скрывал личные проблемы от коллег, и они вошли в его положение, взяв работу по привлечению клиентов в кризисный период на себя. Его откровенность помогла ему обеспечить нормальную рабочую обстановку: «Я верил в свою команду. Мы спокойно обсуждали, в каком направлении двигаться и как добиваться нужных результатов». Донахью уверен: компании удалось пережить кризис без лишних потерь именно потому, что он не стал искусственно разводить личную и профессиональную составляющие своей жизни.
«Близко к сердцу я принимал семейные проблемы, а на спад смотрел несколько отстраненно. И в результате более эффективно действовал как руководитель. Что я оставил компании? Схему действий в кризисной ситуации».
Уйдя из Bain & Company, Донахью сменил Мег Уитмен на посту главы eBay. Под его руководством компания стала еще активнее завоевывать рынок высоких технологий. В 2015 году Донахью выделил из eBay крайне успешное подразделение — PayPal, после чего покинул компанию.
Хотя с памятного разговора за ужином в Бостоне прошло уже больше тридцати лет, Эйлин Донахью помнит, что было написано на обороте банковского чека. «Он всегда у меня в сумочке. Я не раз его доставала за эти годы». Чета Донахью благополучно справилась с трудностями и по-прежнему старается жить честно и правильно. Их отношения — яркий пример не только сознательного стремления к гармоничной жизни, но и того, какие прекрасные плоды оно приносит.
Как совмещать работу и личную жизнь
Современных молодых руководителей очень интересует, совместимы ли блестящая карьера и счастливая личная жизнь. Для моих студентов МВА и подопечных это проблема номер один. А психолог Эллен Лангер считает, что пытаться уравновесить личную жизнь и карьеру — очень спорный подход. «Понятие “баланс между личной жизнью и работой” подразумевает, что это две независимые друг от друга составляющие — личная жизнь и работа. Думаю, это понятие следует заменить другим — совмещение личной жизни и работы. Человек на работе и человек в свободное время — это один и тот же человек».
В наше время это как никогда актуально: и работа — вечный источник стресса, и в семье, как правило, работают оба супруга, поэтому волей-неволей приходится искать способы такого совмещения. Многие молодые руководители видели это собственными глазами — как их родители жертвовали полноценной семейной жизнью ради карьеры, как рушились браки и появлялась отчужденность в отношениях между супругами. Они искренне хотят, чтобы у них все было по-другому, но часто не знают, как этого добиться.
Совмещение работы и личной жизни — одна из труднейших проблем для лидеров. Решения, которое подходило бы всем, не существует, поэтому постоянно приходится перебирать варианты. Большинство людей хотят иметь и то и другое — и успешную карьеру, и благополучную семейную жизнь. Такое желание, безусловно, похвально. Проблемы начинаются, когда человек привыкает жертвовать своими интересами и интересами своей семьи ради компании, в которой работает. Но спустя несколько лет ловушка захлопывается: он привыкает жить на широкую ногу и тратить столько, что теперь уже не уволиться. А ведь поначалу он и не догадывался, что это ловушка. Поэтому я всегда советую установить для себя четкие правила совмещения личной жизни и работы и придерживаться их, а не отказываться от всего на свете ради карьерного роста.
Мой босс в Litton Industries входил в пятерку главных людей компании. У него был роскошный особняк в Беверли-Хиллз, он состоял в престижных гольф-клубах и при этом постоянно твердил, что терпеть не может свою работу. Как-то раз я спросил: «Если все так плохо, почему вы не увольняетесь?» Он тут же ответил: «Я просто не могу — с моими-то расходами». Спустя несколько лет он умер от рака легких — много курил, чтобы сбросить стресс.
Так что непременно нужно четко очертить для себя: тут — работа, тут — дом. Если у вас достанет сил не разрушить это хрупкое равновесие, вы будете приятно удивлены — жизнь заиграет для вас новыми красками. В любом случае, если не пытаться, рано или поздно вы останетесь с кучей денег, но без лишней минуты на общение с семьей, или в один прекрасный день обнаружите, что жена забрала детей и ушла, устав от вашего безразличия.
Работающие супруги
Еще подростком я решил для себя, что буду и большим начальником, и прекрасным семьянином. Я видел, как отцы моих друзей жертвовали семьей ради карьерных успехов, и вовсе не хотел для себя такой же участи. Собираясь пожениться, мы с Пенни обсуждали, как нам обоим строить карьеру, чтобы не пришлось выкраивать время друг на друга. До рождения детей все было достаточно просто. Мы оба имели возможность согласовывать свои рабочие графики так, чтобы проводить все свободное время вместе.
С появлением наших сыновей Джеффа и Джона все изменилось. Получив степень магистра психологии, Пенни работала психологом-консультантом. После рождения каждого из мальчиков она брала отпуск, а затем возвращалась на неполный рабочий день. А моя работа становилась все более и более напряженной. Я постоянно ездил в командировки в Европу и Японию, иногда они затягивались дней на десять. В мое отсутствие Пенни было особенно сложно — и работать, и возиться с детьми.
Я старался как можно больше заниматься детьми, делал работу по дому, возил мальчиков в детский сад и спортивные секции, нес свою часть эмоциональной нагрузки. Не могу сказать, что в этом я преуспел. Что бы я ни делал, самая тяжкая ноша все равно ложилась на плечи Пенни, особенно когда я был в командировках. Теперь и мои сыновья столкнулись в семейной жизни с теми же проблемами, но я уже смотрю на них куда более реалистично.
Домашний тупик
Брак — не каменная стена, которую достаточно возвести, и она будет стоять. Чтобы прожить долгую и счастливую семейную жизнь, супруги должны постоянно работать над этим, открыто говорить о разногласиях, высказывать опасения и признаваться в слабостях. Пенни с самого начала стала своего рода барометром наших отношений: она заставляла проговаривать проблемы, если ей казалось, что мы отдаляемся друг от друга или слишком увлекаемся собственными делами. Это помогало и мне самому становиться более открытым.
Неудивительно, что моя напряженная работа в компании Honeywell в конце 1980-х отразилась и на семейной жизни. В те годы я почти не вылезал из командировок — а это было тяжело и для Пенни, и для меня. Работа не слишком меня радовала, и я искал, чем бы заняться для души. При этом я совершенно не сознавал, как этот стресс влияет на нашу семью и на меня самого. Хорошо еще, что Пенни открыто высказывала свое недовольство моим поведением, объясняя, как плохо оно сказывается на ней и мальчиках. Наш брак выстоял, но это было непросто. Переход в Medtronic не мне одному позволил вздохнуть с облегчением, он стал благом для всей нашей семьи.
Если человек сам страдает от сильного стресса, ему трудно заметить, как это отражается на его близких. В моем случае лишь неприятности и на работе, и дома открыли мне глаза на необходимость что-то изменить в своей карьере и сосредоточиться на том, что действительно важно в жизни.
Гармония и лидерство
Давайте начистоту: какой руководитель лучше — топ-менеджер, который работает по 80 часов в неделю, живет работой и подчиняет все вокруг своим представлениям о нуждах компании, или руководитель, который не менее упорно трудится 50–60 часов в неделю, но успевает думать и о работе, и о семье? Лидер, живущий гармоничной жизнью, создает более здоровую обстановку в своей организации. Умело делегируя задачи, он получает возможность принимать более взвешенные решения и руководить более эффективно. Его сотрудники более преданны своему делу. А в итоге и результаты у него оказываются лучше — с чисто финансовой точки зрения.
Я полностью раскрылся как лидер, найдя гармонию и совместив работу, личную жизнь и миссию моей компании. Современные молодые лидеры знают об этом из собственного опыта: не достигнув такой гармонии, не получишь и удовлетворения от жизни. Они стремятся к успехам в работе, но знают, что в жизни есть и многое другое. И не скажешь, что им не хватает лидерского энтузиазма. Совсем наоборот: они будут более успешными лидерами именно потому, что живут гармоничной жизнью.
Если продать душу за успех компании, в конечном счете может оказаться, что весь пар уйдет в свисток. Надо стараться искать такую работу, которая позволит духовно развиваться и становиться успешным во всех отношениях человеком, даст возможность жить полноценной жизнью. Только это приносит счастье.
Выбор и компромиссы
Эллен Лангер не одинока в своем мнении: Уоррен Беннис тоже никогда не любил слово «баланс».
«Баланс — понятие из области механики, которое означает, что на обе чаши весов кладутся гирьки, и если ты все сделал правильно, то наступает равновесие. Но если представляешь себя весами, надо помнить, что мы качаемся не только влево-вправо, но еще и вперед-назад. Вопрос в том, какие гирьки выбрать, а не как удержать равновесие».
Каждый день мы десятки раз делаем выбор, часто совершенно безотчетно, не замечая этого, — и, если в итоге выбираем не то, учимся на ошибках. Рассказывая о своих жизненных испытаниях, наши собеседники замечали: пережитый опыт заставлял их задаться вопросом, что для них главное в жизни. Если, делая выбор, вы отвечаете на этот вопрос — значит, ваш выбор осознанный.
Говорит Энн Малкахи из Xerox:
«Мне нравится работать и делать успешную карьеру, но главное в моей жизни — это семья. Я умираю как люблю Xerox, но любовь к семье лежит совсем в другой системе координат».
В свое время они с мужем, который сам проработал в Xerox тридцать шесть лет и тоже проводил немало времени в разъездах, договорились, что каждый вечер один из них обязательно должен быть дома с детьми. Кроме того, они решили никуда не переезжать, даже если придется каждый день наматывать километры до работы и обратно. «Возглавлять Xerox и не переехать поближе к работе — выглядит довольно странно, но нам нравится. Мы считаем, что у сотрудников Xerox на первом месте должна стоять семья. Работа не должна требовать огромных жертв».
Марта Голдберг Аронсон: дополнительная ответственность
Часто молодой лидер раскрывается как руководитель широкого профиля, и поэтому компания испытывает его на наиболее сложных участках работы. С первых дней работы в Medtronic Марта Голдберг Аронсон зарекомендовала себя как специалиста с большим лидерским потенциалом. Карьеру в компании она начала в отделе слияний, откуда через два года ее направили на учебу в бизнес-школу — за счет Medtronic. Вернувшись на работу в качестве менеджера по продукту, она быстро получила повышение: сначала — до руководителя проекта, а затем и до главного руководителя нового направления. Направление оказалось успешным, а карьерные перспективы Аронсон выглядели все более и более блестящими.
Однажды, когда она сидела дома с двумя маленькими детьми, ей позвонила начальница службы персонала Medtronic. Ее интересовало, как Аронсон смотрит на перспективу поработать за границей. «Я мялась-мялась и в конце концов сказала, что сегодня не самый подходящий день, чтобы говорить о переезде». Аронсон сильно сомневалась, что переезд за границу пойдет на пользу ее карьере и личной жизни. В ее планы совершенно не входило срываться и ехать с двумя маленькими детьми на руках бог знает куда, где ей не смогут помогать родители и сестры. Кроме того, она не хотела бросать на половине свой текущий проект и тревожилась, не повредит ли переезд карьере мужа.
Но стоило ей заикнуться мужу о предложении поработать в Европе, как он тут же воскликнул: «Поехали!» — хотя для него это означало перерыв в карьере. И она приняла предложение — в конце концов, это был уникальный шанс пожить и поработать за границей. В Европе Аронсон ждал успех. Ежедневно общаясь с самыми разными людьми из разных стран, она росла и развивалась как профессионал и как личность, а ее многонациональный коллектив показывал отличные результаты. Она была довольна, что рискнула, и усердно училась руководить в новой для себя обстановке, не представляя, как сложится ее карьера в дальнейшем.
На четвертом году работы в Европе Аронсон забеременела третьим ребенком и поняла, что хочет продолжить карьеру в родной Миннесоте, чтобы быть ближе к родным. Мужу тоже не терпелось вернуться к своей работе. Она позвонила главе Medtronic Арту Коллинзу, чтобы поделиться своей проблемой. Он тут же предложил ей должность директора по связям с инвесторами. Всего лишь через год ее ввели в правление компании в должности руководителя отдела персонала.
Но Аронсон хотелось вернуться в линейный менеджмент. Через три года она покинула Medtronic и стала руководителем продаж фармацевтической компании из Чикаго. Работа подразумевала постоянные разъезды, и Аронсон довольно скоро поняла, что это ей не вполне подходит. Она приняла предложение компании Ecolab из Миннесоты и возглавила ее быстрорастущее медицинское направление. Насколько я знаю, сейчас и на работе, и дома у нее все замечательно.
История Аронсон позволяет сделать несколько важных выводов. Всем лидерам приходится принимать сложные решения, касающиеся совмещения работы и личной жизни. Работа Аронсон в Европе во многом определила ее дальнейшую жизнь — и профессиональную, и личную. Однако слишком большие жертвы на алтарь работы могут говорить о том, что равновесие нарушено. Да, идеального баланса между работой и семьей не существует, но все же следует очертить границы — куда можно заступать, принимая карьерные решения, а куда не стоит. Иначе может получиться, что работа вторгается на территорию личной жизни, и у вас все пойдет наперекосяк и там, и там.
«Ведра жизни»
Многие лидеры понимают достижение гармонии в жизни как сведение воедино ее главных составляющих: семьи, работы, общения с друзьями и личного времени. Глава компании ClearPoint Филип Маккри говорит: «Я представляю важные области моей жизни в виде четырех ведер» (см. рис. 8.1).
«Первое — моя работа. Второе — семья. Третье — мои друзья и общественная деятельность, а четвертое — мои любимые занятия. Пока что я убрал подальше третье и четвертое ведро. Ничего страшного — я получаю огромное удовольствие, наполняя первые два. К сорока годам мне хотелось бы получить возможность наполнять третью и четвертую емкости — общаться с друзьями, делать то, что мне нравится. Когда-нибудь потом я оставлю свою нынешнюю работу, если почувствую, что это больше не мое».
Маккри и его жена-шведка Анника, успешно работавшая консультантом, приняли непростое решение — создать собственную компанию — практически одновременно с началом совместной жизни. Они жили в Сан-Франциско, и Маккри пришлось чуть ли не еженедельно летать через всю страну на Восточное побережье к своим основным заказчикам — крупным фармацевтическим компаниям.
В конце концов он оказался перед выбором: забыть о нормальной семейной жизни или переехать с семьей в Нью-Джерси, чтобы быть ближе к заказчикам. Они с женой решили пойти вторым путем, и Аннике удалось уговорить своего работодателя перевести ее в офис компании в Коннектикуте. Не так давно семья Маккри переехала на три года в Стокгольм. Их дети получили возможность знакомиться с культурой страны, где родилась и выросла их мама, а сама Анника — работать в шведской штаб-квартире своей компании.
Руководящая работа может требовать жертв, особенно когда дел по горло и времени на все остальное остается меньше. Это емко сформулировала Гейл Макговерн, глава Американского Красного Креста:
«Многие спрашивают, возможно ли совмещать полноценную личную жизнь с успешной работой. Мой ответ однозначен — вполне возможно. Но нужно смириться с тем, что выкладываться и там, и там на 110% не выйдет. В жизни полно всякой ерунды, которой можно безо всякого сожаления пренебречь».
Чтобы не заработаться окончательно, Макговерн нанимает детям нянь и не слишком беспокоится об идеальном порядке в своем доме. «Если признаться себе, что ты не можешь быть суперхозяйкой, суперкарьеристкой, супермамой и суперженой одновременно, то и перестаешь чувствовать себя ущербной», — поясняет она. Сейчас ее дети подросли, и Макговерн находится на пике своей карьеры. На должности главы Американского Красного Креста она старается превратить это национальное достояние в хорошо управляемую и активно развивающуюся организацию.
Гармония на прочном фундаменте
Гармоничная жизнь требует от человека ни на шаг не отступать от собственного «я», особенно посреди житейских бурь. Лидеры, твердо стоящие на ногах, вселяют в окружающих спокойствие и уверенность. Они предсказуемы и надежны, у них не бывает по семь пятниц на неделе. Гармония и в обычное время требует дисциплины, а в периоды стресса и подавно — ведь так легко дать волю своему раздражению или скатиться к вредным привычкам.
А руководящая работа — это всегда огромный стресс. Вы отвечаете за людей, организацию и результаты, в любой момент может произойти что угодно, и все это делает стресс неизбежным. Руководителям международных компаний еще и нужно совершать длительные межконтинентальные перелеты, что только добавляет стресса. Высокая должность означает не только расширение возможностей, но и увеличение давления. Вопрос не в том, можно ли избежать стресса, а в том, как им управлять, сохраняя душевное равновесие.
Вот что говорит о том, как сказывается на нем стресс, Крис О’Коннелл из Medtronic:
«Я чувствую, что начинаю все видеть в черном цвете. Когда у меня все хорошо, я и сам хороший, добрый и все могу — и на работе, и дома. А когда все плохо, из меня и руководитель никакой, и дома вообще все валится из рук. Причем и положительные, и отрицательные эмоции я тащу с работы домой и наоборот».
Семья на переднем плане
Исполнительный директор Facebook Шерил Сэндберг сумела объединить главные составляющие своей жизни одним непоколебимым убеждением: что успех — это правильно расставленные приоритеты на работе и дома, а все на свете успеть невозможно. В своей книге «Не бойся действовать» Сэндберг определяет успех как «умение делать наилучший выбор… и принимать его». Она призывает женщин, и в первую очередь работающих женщин, «стремиться к небесам подобно Икару, но помнить, что у всего есть предел».
Каждую неделю Сэндберг и ее муж, генеральный директор Survey Monkey Дэвид Голдберг, договариваются, кто будет отвозить в школу двоих детей, и согласовывают предстоящие командировки так, чтобы кто-нибудь из них всегда был дома. В семье Сэндберг–Голдберг считается очень важным вовремя возвращаться с работы, чтобы поужинать вместе с детьми. Свои выходные они полностью посвящают детям, хотя Сэндберг признается, что украдкой просматривает почту, наблюдая за детьми, играющими в футбол. Несмотря на столь тщательное планирование, Сэндберг не считает, что ее семейная и профессиональная жизнь находятся в идеальной гармонии. «Все равно мне каждый день приходится выбирать между работой и домом. Как и всем моим знакомым женщинам», — говорит она.
Фокус на главном
Когда Сэндберг начинала свою карьеру в консалтинговой фирме McKinsey, начальник буквально умолял ее поумерить пыл. «В McKinsey не принято говорить “Тебе пора домой”, поэтому каждый сам обозначает свой предел… Определись, сколько часов в день ты готова работать и сколько дней потратить на командировки». После рождения сына Сэндберг ограничила свое офисное время в Google с 9 до 17:30, чтобы иметь возможность побыть с ребенком. Но зато она вставала пораньше, чтобы разобрать электронную почту, и работала дома по вечерам, уложив сына спать. И ей стало ясно, что при более аккуратном отношении к рабочему времени совершенно не требуется торчать в офисе по 12 часов в день.
«Я сосредоточилась только на самом важном, участвовала в совещаниях лишь тогда, когда без этого было не обойтись, и в результате стала работать эффективнее. Я решила для себя проводить время в офисе с предельной отдачей. Кроме того, я стала обращать внимание, сколько времени проводят на работе окружающие. Отменив ненужные совещания, я сберегла и время моих сотрудников».
Помимо этого, Сэндберг старается не разграничивать рабочее время и свое личное. Когда Facebook еще только зарождался, стратегические сессии проходили по понедельникам вечером дома у Марка Цукерберга. А Сэндберг, наоборот, брала детей с собой на работу, о чем с удовольствием вспоминает.
«У нас в Facebook прекрасно относятся к семьям сотрудников, так что дети были на седьмом небе. Их закармливали пиццей, постоянно угощали конфетами, а у разработчиков они могли с головой зарыться в конструкторы LEGO — их всегда там держат на случай появления юных посетителей. Я была очень рада, что дети знакомятся с моими коллегами, а тем, в свою очередь, было приятно пообщаться с моими детьми».
Многие руководители без особого восторга относятся к идее совместить семью и работу, однако это может благотворно сказываться как на профессиональной деятельности, так и на личной жизни.
Верность корням
Возвращение к истокам — еще один способ оставаться самим собой. Говард Шульц время от времени навещает Бруклин, а Билл Кэмпбелл до самой кончины постоянно общался со старыми друзьями из своего родного Хоумстеда в Пенсильвании, чтобы отрешиться от текущих дел Кремниевой долины. Выросшая в Бангалоре Акшата Мурти, дочь основателя компании Infosys, часто ездит в Индию повидаться с родственниками и приятелями детства. В будущем она надеется немало помочь своей родной стране.
У некоторых руководителей есть особые места, куда они уезжают вместе с близкими на выходные или в отпуск, чтобы восстановить силы и оценить происходящее более трезвым взглядом. Многие прославленные лидеры считали, что им лучше думается на природе: у Томаса Джефферсона был Поплар-Форест, а у Уинстона Черчилля — Чартуэлл. Несколько десятилетий подряд экс-госсекретарь Джордж Шульц с супругой уезжали на свою старую семейную ферму в Массачусетсе. «Я как-то сказал президенту: “У вас свой Кэмп-Дэвид, у меня свой”. Приехав туда, я надеваю потрепанные штаны и сую ноги в старые разношенные башмаки. Я полностью расслабляюсь и ни о чем не беспокоюсь».
Что-то похожее испытываю и я, когда мы с Пенни сбегаем в наш второй дом в Колорадо. Там я написал почти все свои книги — горы вдохновляют. Второй дом не каждому по карману, но никто не мешает вам прогуляться до соседнего парка или местного Starbucks, чтобы почитать и спокойно подумать. Мой сын Джон так и делает.
Время для себя
Чтобы справляться со стрессами, неизбежными на руководящей работе, следует всегда оставлять немного времени для себя, чтобы поразмышлять в одиночестве. Как было сказано в главе 4, некоторые сосредотачиваются при помощи медитации или йоги. Других успокаивает молитва. Есть те, кому после долгого рабочего дня помогает размяться пробежка, а кто-то расслабляется, общаясь с друзьями, слушая музыку, читая книгу или сидя в кинозале.
Словом, важно не то, чем именно вы занимаетесь, важно, что это занятие — ваш привычный способ снять напряжение и спокойно обдумать происходящее на работе и в личной жизни. Главное — не отказываться от этих маленьких радостей, даже если времени в обрез: именно тогда они нужнее всего.
Духовные и религиозные практики
Самое личное и сокровенное в становлении лидера — понимание своего места в мире, ответы на вечные вопросы: «В чем мое призвание?», «Зачем я живу?». Для этого многие лидеры охотно прибегают к религиозным или духовным практикам — самостоятельно или в кругу единомышленников. Одни ищут ответы, погружаясь в себя. Другие беседуют с самыми близкими людьми.
Подлинные лидеры из числа верующих в беседах с нами рассказывали, как сильно воздействует на них молитва, какую опору дает принадлежность к приходской жизни и какое утешение приносит церковь. Венчурный инвестор Дениз О’Лири любит слушать григорианские хоралы в местной церкви, а ее супруг, глава DaVitа Кент Тири, сосредотачивается, читая буддийские тексты. «Церковь дает мне подлинное утешение. Я полюбила эту музыку еще в раннем детстве. Таким образом мне удается заглянуть в себя и поразмыслить», — говорит Дениз О’Лири.
Общественная деятельность
Когда общаешься с теми, чья жизнь сложилась менее удачно, лучше понимаешь, что на самом деле происходит в мире. Региональный директор DaVitа Лайза Доу говорит, что общение с людьми из хосписа для больных СПИДом помогает ей не терять связь с реальностью. «Очень важно иметь дело с живыми людьми, а не просто сидеть в руководстве общественной организации и составлять планы привлечения средств».
«Общение с больными СПИДом позволяет мне чувствовать себя человеком. Я смотрела, как эти люди умирали один за другим, и думала: “А как поведу себя я, когда придет мой черед?” Это помогло мне разобраться в себе и осознать, как мне повезло. Я поняла, что такое на самом деле человек».
Чем измеряется успех
Есть ли у вас собственные критерии жизненного успеха? Если нет, то вам придется довольствоваться общепринятыми — такими, как деньги, слава и власть, — или же оставить за другими право судить, насколько вы успешны. В книге Клейтона Кристенсена «Стратегия жизни» говорится о неудобной правде: намного проще измерить пользу от лишнего часа рабочего времени, чем пользу от часового общения с детьми. И в результате люди неосознанно отдают предпочтение работе — не потому, что семья им безразлична, а просто потому, что эффект от отданного ей времени не столь заметен. А когда последствия такого выбора начинают сказываться, исправлять что-то уже поздно. Кристенсен всегда советует своим студентам сначала определиться с жизненными целями, а затем составить последовательный план их достижения. Правильно расставить приоритеты и стать гармоничным лидером может только тот, кто понимает, что в жизни главное.
Сведение воедино всех аспектов жизни
Истинная сущность человека должна проявляться во всех аспектах его жизни, а не только в работе. К сожалению, обстоятельства часто вынуждают людей по-разному проявлять себя в различных жизненных аспектах — деловых, семейных, общественных и духовных. Это разрушает жизненную гармонию.
Представьте себе, что на работе вы стараетесь выглядеть сильным, зрелым и не боящимся трудностей руководителем. А в общественной деятельности вы предстаете энергичным активистом. Дома вы спокойны и невозмутимы, свою духовную жизнь не выпячиваете, но и не скрываете. Именно так я представлял себя в возрасте слегка за тридцать. Чтобы безупречно играть эти роли, я внутренне «расщепился» и вел себя так, как требовала конкретная обстановка. Но все, кто близко меня знал, замечали, что ни в одной из этих ролей я не выглядел самим собой.
В 1974 году мы с Пенни решили посвятить свой уик-энд, если можно так выразиться, духовным исканиям. Это изменило всю мою жизнь. Я еще глубже осознал, как мы с Пенни любим друг друга, но при этом впервые обратил внимание, что в моей жизни нет гармонии. Мне не хватало смелости открывать свое подлинное «я» в любой ситуации — и в первую очередь в общении с вышестоящим руководством на работе. Я настолько боялся, что мой босс в Litton Industries узнает, чем я занимаюсь в эти выходные, что дал соответствующие распоряжения своему секретарю на случай его звонка. Меня больше волновало, что скажет босс, чем мое подлинное «я». Мне казалось, лучше соврать ему, что я уехал играть в гольф, и ни в коем случае не говорить, что интересуюсь духовным развитием.
В тот уик-энд я понял, что необходимо снести все эти искусственные внутренние преграды и восстановить жизненную гармонию. Я твердо решил быть одним и тем же человеком дома, на работе, в общественной деятельности и духовной жизни. Пенни помогала мне смотреть правде в глаза — всякий раз, как я пытался приспособиться к окружающей обстановке, она обращала на это мое внимание. Это было непросто, и прошло немало лет, прежде чем я смог совершенно спокойно открывать свое подлинное «я» людям из разных сфер моей жизни.
Что значит гармоничная жизнь? Чтобы достичь настоящей гармонии, нужно объединить все аспекты жизни — так, чтобы оставаться верным себе в каждом из них. Представьте, что ваша жизнь — это дом, где есть спальня для личной жизни, кабинет для работы, зал для семейного общения и гостиная для друзей. Можете ли вы снести межкомнатные стены и быть собой повсюду? Вести себя естественно в любой обстановке — это еще один шаг к гармонии, большой и серьезный шаг. Это значит, что вы можете быть подлинным лидером, живущим полноценной созидательной жизнью.
Если вы достигли настоящей гармонии, это значит, что вы принимаете жизнь во всех ее проявлениях и готовы следовать за ней, не плывя при этом по течению. Очень важно еще в юности, когда формирующаяся личность открыта всему новому, встречать любой жизненный опыт с распростертыми объятиями. Важно как можно раньше осознать, какую пользу обществу вы можете принести своей работой, как можно раньше начать учиться и обзаводиться новыми интересными знакомствами: вы сами удивитесь, если задумаетесь, сколько всего вы получили от жизни именно в начале пути. А в старости вы будете рассказывать внукам, что встретили жизнь лицом к лицу, познали ее радости и печали и сделали мир лучше.
Упражнение: гармоничный лидер
- Что самое важное для вас в личной жизни? Что питает ваш духовный мир?
- Что вы делаете, чтобы сохранять спокойствие на работе? Как помогают (или мешают) вашей профессиональной деятельности семейная жизнь, друзья и общественная работа?
- Как вы справляетесь с соблазнами и стрессами профессиональной деятельности, чтобы оставаться верным внутреннему компасу?
- Какой выбор между различными аспектами жизни оказался для вас самым трудным? Смогли бы вы поступить в будущем как-то иначе? Стоит ли сейчас перед вами какой-либо выбор или необходимость пойти на компромисс?
- Как вы измеряете свой жизненный успех? Ведете ли вы список достижений? Каковы ваши долгосрочные цели? Что приносит вам наибольшее удовлетворение?
