Вместе с этим такой анализ дает нам хорошую глубину проработки, чтобы стратегическое УТП было действительно стратегическим, а не одноразовым.
Что нам дает старый добрый SWOT-анализ?
Он помогает разложить все по полочкам, а это очень важно, особенно в свете того, что нам приходится работать в условиях неопределенности.
С помощью SWOT-анализа мы не только извлекаем наружу то, что у нас есть, но и часто вырабатываем неочевидные интересные решения.
Вот порядок действий по SWOT-анализу:
1. Сначала перечисляем сильные и слабые стороны вашего бизнеса. Это пишут участники группы по отдельности, не советуясь друг с другом.
2. Затем запишем возможности и угрозы. Это также делают участники группы по отдельности, не советуясь друг с другом.
3. Затем кто-то один сводит данные в один документ, попутно объединяя схожие по смыслу пункты.
4. Далее общий документ обсуждается построчно – все ли согласны с тем, что написано.
5. Затем каждый участник группы, не советуясь с другими, ранжирует сильные, слабые стороны, возможности и угрозы баллами от –10 до 10. Самая сильная сторона должна получить 10, самая слабая сторона –10, самая привлекательная возможность 10 и самая опасная угроза –10.
6. После этого складываем баллы и проставляем суммы в таблицах, в каждой строчке.
7. Теперь ранжируем критерии внутри каждого квадрата, с помощью сортировки «по убыванию», таким образом, чтобы сильные стороны, набравшие наибольшие баллы, оказались вверху. Слабые стороны, возможности и угрозы делаем так же.
8. Смотрим вместе с группой, что получилось. Все ли согласны с тем, что вышло. Обсуждаем. При необходимости меняем суммы и делаем пересортировку. Это возможно в случае единогласного решения рабочей группы.
9. Идем дальше. В каждом квадрате получилось по три лидера (сильные, слабые стороны, возможности и угрозы). Теперь начинается самое интересное – серия мозговых штурмов при скрещивании строчек-лидеров. Всего четыре больших квадрата. Должны получиться как очевидные, так и неожиданные решения. Первый (на сайте статегическоеутп. рф – желтый) квадрат. Как СИЛЬНЫЕ стороны могут нам помочь получить максимальную отдачу от ВОЗМОЖНОСТЕЙ?
10. Второй (на сайте статегическоеутп.рф – синий) квадрат. Как мы можем минимизировать СЛАБЫЕ стороны через использование ВОЗМОЖНОСТЕЙ?
11. Третий (на сайте статегическоеутп.рф – зеленый) квадрат. Как СИЛЬНЫЕ стороны могут нам помочь минимизировать УГРОЗЫ?
12. Четвертый (на сайте статегическоеутп.рф – красный) квадрат. Как минимизировать СЛАБЫЕ стороны, чтобы защититься от УГРОЗ? (Это самый треш, конечно. Однако полезный квадрат.)
13. Наши решения, которые должны быть описаны в виде действий, мероприятий, автоматически улетают на следующий лист – «План мероприятий». И надо ранжировать по 10-балльной шкале то, что может принести быстрый и положительный эффект. Напротив каждой строчки ставим сумму баллов от всех участников.
14. Сортируем. Вверх уйдут самые важные дела, выполнение которых даст максимально быстрый рыночный эффект.
Пошаговые вспомогательные иллюстрации для 15 пунктов SWOT-анализа, описанные выше. Мы сделали SWOT-анализ этой книги, и вот что получилось:
Затем каждый участник группы, не советуясь с другими, ранжирует сильные, слабые стороны, возможности и угрозы баллами от –10 до 10. Самая сильная сторона должна получить 10, самая слабая сторона –10, самая привлекательная возможность 10 и самая опасная угроза –10.
После этого складываем баллы и проставляем суммы в таблицах, в каждой строчке.
Теперь ранжируем внутри каждого квадрата, с помощью сортировки «по убыванию», таким образом, чтобы сильные стороны, набравшие наибольшие баллы, оказались вверху. Слабые стороны, возможности и угрозы делаем так же.
Повторы игнорируем. Важные вещи выделяем цветом, чтобы не забыть.
Можно уже действовать, даже если пока нет УТП.
У меня получилось всего 33 пункта.
У вас может получиться от 40 до 60. Это нормально.
Выполнение 5–10 пунктов из верхней части списка может дать быстрый рыночный рывок вперед.
Действуйте!
Это несложно и интересно, вам понравится.
А мы идем дальше.
На сайте стратегическоеутп. рфдля читателей книги будут размещены полные и разнообразные российские примеры.
Вместе со своей группой пошагово сделайте SWOT-анализ. У вас уйдет на это несколько встреч по 2–3 часа.