За девять лет существования компания выросла, ей стал необходим финансовый директор. Собственник бизнеса Артем никак не мог найти подходящего человека: кандидаты отсеивались один за другим. Наконец подходящий человек нашелся, отдел кадров тщательно изучил его профессиональные навыки, но собственника что-то смущало. Он попросил проверить, впишется ли новенький в команду. Кандидат не должен был знать о дополнительной проверке. Это условие было легко соблюсти, для бизнес-моделирования его участия и не требовалось.
На рациональном уровне это было необъяснимо.
Модель показала: проблема не в кандидате. Среди фигур на рабочем поле фигуре «Финдиректора»… не было места. В сложившейся управленческой команде: собственник, операционный директор, наемный гендиректор — четвертый был лишним. На рациональном уровне это было необъяснимо.
Артем не поверил модели. Всё не так, как он представлял: должность нужна, функционал расписан.
Подсказка была ясной: пересмотреть представления. Ведь девять лет компания развивалась без этой должности. Артем не хотел ничего слушать: в крупной компании положена должность фин-директора! Он сетовал: в Москве трудно с подходящими кадрами (!). Не принял он и моего предложения провести моделирование для всего бизнеса.
Позднее Артем со вздохом рассказал мне, что новый финдиректор не прижился — ушел через три месяца. Трудные поиски возобновились, бизнес-партнеры предложили еще одну, на их взгляд прекрасную, кандидатуру, но и этот кандидат в компании не задержался.
Убедившись, что текущий состав управленцев работает, Артем успокоился. Спокойнее стала и атмосфера в компании, менеджеры начали брать на себя больше ответственности. Бизнес устойчиво растет. На рациональном уровне это по-прежнему необъяснимо.