Книга: Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
Назад: Наблюдение №5
Дальше: Наблюдение №7

Наблюдение №6

Сотрудники никогда не полюбят клиентов с первого взгляда. Этому нужно учить точно так же, как двух спорящих детей учат искать компромиссы

ЧАСТЬ II

Молчание, конечно, золото, но только не с клиентом

Общайтесь, уточняйте, спрашивайте

Этот раздел рекомендуется прочитать тем, кто:

Назад: Наблюдение №5
Дальше: Наблюдение №7

nickname
четвЮртый вариант содержаниЯ сообщениЯ