Книга: Sales Booster. Пошаговые рецепты по привлечению клиентов в интернете
Назад: 2.3. Как правильно выстроить «воронку» в маркетинге, или почему маркетинг «в лоб» уже не работает
Дальше: 3.3. Видеомаркетинг

3.2. Геолокационные сервисы

Поисковые системы обычно нацелены на высокую релевантную выдачу в поиске. Помимо основной функции поисковой выдачи на введенные запросы людей, платформы «Яндекс» и Google выводят результаты, полученные из геолокационных сервисов (иными словами, указывают местоположение организации на картах).



Наиболее популярные геолокационные сервисы в России: «Яндекс. Карты», Google Maps и 2GIS. С помощью этих инструментов упрощается задача поиска компании в определенной отрасли, подробной информации о ней. Сервис снабжен функцией прокладки кратчайшего и самого удобного маршрута к месту назначения. Для многих покупателей наличие схемы проезда играет ключевую роль при поиске нужного магазина, а также является доказательством хорошего уровня обслуживания. Чем раньше покупатель доберется до торговой точки, тем с большей вероятностью он купит товар именно в этой компании. Большим преимуществом геолокационных сервисов является их воспроизводимость и техническая настроенность на компьютере и в приложении.

Сферы, для которых геолокационные сервисы являются необходимым инструментом:



• медицина,

• спорт,

• красота и уход,

• одежда,

• обувь и аксессуары,

• HoReCa,

• авто,

• товары для дома и сада,

• мебель,

• электроника и бытовая техника,

• логистика,

• услуги B2C (B2B в меньшей степени).

«Яндекс. Карты»

Рассмотрим преимущества сервиса «Яндекс. Карты».



• Стоимость. При правильной настройке привлечение трафика может стать почти бесплатным.

• Лояльность аудитории. Исследования, проведенные маркетологами, показали, что пользователи, пришедшие из «Яндекс. Карты», более лояльны. Также известно, что с большей вероятностью совершат покупку пользователи Интернета, пришедшие именно со страниц карт или навигаторов.

• Быстрый результат. Значительный прирост трафика из «Яндекс. Карты» наблюдается уже спустя пару недель (в сравнении с SEO).

Для регистрации в сервисе «Яндекс. Карты» необходимо ввести свою контактную информацию в справочник «Яндекс».

Существуют два способа размещения точки на карте «Яндекс».



1. Платное (приоритетное) размещение, преимущества которого заключаются в следующем:

• возможность показываться на более выгодных позициях с точки зрения заметности для пользователей;

• возможность отображать координаты на карте яркой отметкой, выгодно отличающей вашу компанию от остальных;

• возможность размещать рекламный текст в карточке в дополнение к стандартным данным.



2. Улучшение позиций на основании хороших отзывов на «Яндекс. Карты». Преимуществами такого способа являются:

• многократное сокращение бюджета на рекламу;

• долговременный эффект от размещения отзывов.

Критерии оценки при ранжировании на «Яндекс. Карты»

Рассмотрим аспекты, оказывающие прямое влияние на позицию выдачи в поиске.



Название организации в «Справочнике». Название, как и полное наименование, должно информировать покупателя о сфере деятельности вашей организации (ресторан «Италия», автосервис «Гараж»).



Подбор рубрик. Следует подобрать наиболее близкие к вашему профилю рубрики, которые бы наиболее точно донесли до пользователя информацию о деятельности компании.

Отзывы. Большинство хороших отзывов благоприятно влияет на рейтинг организации. Стоит обратить внимание на то, чтобы они были написаны реальными клиентами/покупателями/пользователями ваших продуктов. Если же возникает ощущение накрутки положительных отзывов, существует большая вероятность, что репутация компании упадет. Сервис «Яндекса» также принимает во внимание отзывы, написанные на других сайтах.



Оценки. Техническая настройка «Яндекса» присваивает любой организации скрытую оценку 5 из 10 (по умолчанию). После того, как организацию оценят три человека, начинает отображаться рейтинг, а 11 и более хороших оценок повысят рейтинг до уровня 9.7.

Google Карты

Google My Business представляет собой сервис для размещения информации об организации на картах Google. Благодаря ему можно подняться в топ выдачи по некоторым запросам в поисковике Google.

Что важно для успешного продвижения в сервисе?

Оптимизация карточки Google Мой Бизнес – одно из ключевых действий. Ниже мы рассмотрим важнейшие аспекты, позволяющие самостоятельно создать полезную и эффективную карточку.



Семантика – использование ключевых запросов в названии карточки. Необходимо обращать внимание на то, есть ли по выбранному «ключу» карточная выдача в органическом поиске.

Полнота информации – актуальные фотографии, сведения о новых услугах, контактная информация, наличие удобств (в карточке ресторана не лишней была бы информация о наличии туалета для инвалидов, пандуса, игровой комнаты).



Для продвижения своей бизнес-карточки следует уделять внимание таким инструментам:



• работа с отзывами: компания должна ценить своих клиентов и отвечать на негативные отзывы в Google Мой Бизнес для повышения лояльности пользователей;

• наполнение Google+ актуальной информацией, новостями компании;

• постоянное обновление контента (например, ресторан может расширить сведения о меню, давать информацию о праздниках, акциях).



Эти простые шаги помогут вам внести свою компанию на Карты Google, попасть в топ по выдаче и начать получать бесплатный релевантный трафик с Google.

Назад: 2.3. Как правильно выстроить «воронку» в маркетинге, или почему маркетинг «в лоб» уже не работает
Дальше: 3.3. Видеомаркетинг