Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Не видите вариантов — это не значит, что их нет. Туннель, занятой профессионал и ловушка компетенций. Навигатор без данных. А что, так можно было? Ролевые модели и другие пути к новым горизонтам
— Я ощущаю потолок, и у меня начинается паника: не понимаю, куда расти, — призналась Инга, специалист по корпоративному обучению, когда мы встретились в Москве попить кофе. — Я уже десять лет в теме, мне даже показалось, что она себя исчерпала. Но в прошлом месяце мне надо было подобрать программы обучения не для целого подразделения, а для одного менеджера, на которого у компании большие планы. И мне понравилось! Я перелопатила кучу информации, учла множество разрозненных факторов — это была классная живая задача. Вот чем бы я занималась и дальше: составляла план развития под цели конкретного человека. Если б можно было изобрести такую профессию…
— Так она существует, — заметила наша вторая знакомая, Лилия. — Это же тьютор. Моя подруга сейчас как раз этим и занимается, только она работает с подростками. Но есть и тьюторы для взрослых.
Инга потрясенно молчала. В своей практике я видела много таких озарений: ответ был совсем рядом, на расстоянии вытянутой руки, в вашей же сфере, но вы его просто не замечали.
После многих лет практики я пришла к выводу: мы ощущаем себя в тупике и не видим возможностей не потому, что их нет. Нам просто их не разглядеть с того места, где мы сейчас находимся, — из туннеля.
Если такое произошло с вами — не печальтесь. Это нормально и даже закономерно. А чем более вы успешны и востребованы, тем выше вероятность, что это с вами произойдет.
Давайте разберем главные причины затуннеливания.
«Потому что не-ког-да просто смотреть по сторонам. Много работы. Я пашу, — говорит Виктор, менеджер проектов в IT-компании, — а дома у меня жена и два сына. И поверь, я ни минуты свободного времени не готов тратить на мысли о чем-то еще, кроме семьи. Ну а на работе плотность задач такая, что выдохнуть некогда».
Антонина несколько лет назад решила, что ее главная цель — стать партнером в консалтинговой компании, где она работала. Траектория была понятная, требовала полного вовлечения и часто ненормированного графика, ибо проекты сложные, а конкуренция высокая. Эта цель — конкретная точка на горизонте — все время была у нее перед глазами, и вдруг: «О ужас, однажды, сидя на очередном командном митинге, я поняла, что больше не хочу играть в эту игру и карабкаться к этому статусу. У меня не хватит выносливости, да и выигрыш сомнительный — еще больше работать. Второе, что я поняла, — за эти годы я даже не задумывалась, что еще мне интересно. В итоге я будто в вакууме, ноль альтернатив».
В предыдущей главе мы говорили о том, как важно профессионалу ощущать свою компетентность. Однако у этой потребности может быть и негативная сторона — когда не хочется покидать пределы той зоны, где вы точно хороши. Григорий работает в отделе финансов и отвечает за контроль. Он признается: «Когда ко мне обращаются с другими вопросами или я участвую в других проектах, то чувствую, как с твердой почвы перехожу на зыбкую поверхность, и мне туда вовсе не хочется».
Когда в 2011 году мы уезжали в Париж, я могла представить себе любой вариант развития моей карьеры, но только не в той теме, в которой я тогда работала и в которой я сейчас. Почему? В то время я даже не знала, что существует такая работа — независимый карьерный консультант. Сейчас в это сложно поверить, ведь за последние годы это направление стало быстрорастущим трендом. Но тогда я не знала, хотя могла бы, — тема была рядом. Я и не думала искать ответ так близко, увы, у меня возникла когнитивная слепота, я была абсолютно уверена: я ищу совсем непохожее на все, чем занималась прежде.
Мы говорили об этом в главе про мечты. Я потеряла интерес не к теме в целом, а к формату, в котором тогда действовала. Тема — развитие карьеры. Формат — корпоративный Talent-специалист. Для меня между ними стоял знак равенства: если мне не нравится быть корпоративным Talent-специалистом, значит, тема развития карьеры мне неинтересна. Логика так себе, но кто из выгорающих анализирует это с ясной головой?
Любая из этих причин может вызвать затуннеливание — это нормально и легко поправимо. Главное — не принять отсутствие информации в вашем поле зрения за отсутствие информации вообще. В каждой сфере есть слепые для нас зоны — это данность. Это норм. Прямо сейчас по вашей теме выходят книги, о которых вы не знаете, происходят события, о которых вы не слышали, обсуждаются вопросы, с которыми вы никогда не сталкивались.
Это не проблема. Проблема возникает, когда вы начинаете перекапывать только участок в вашем поле зрения в надежде найти там все варианты и ответы.
Представьте, вы отправились в отпуск в новое интересное место, приземлились в аэропорту, взяли машину напрокат, включили навигатор, пытаетесь задать пункт назначения, но ничего не получается. Навигатор пустой. В него не загружена карта. Это лучшая метафора того, что происходит с профессионалом, который готов расти, но не видит вариантов и обескуражен тем фактом, что ему не из чего выбирать.
В реальности существует все, что ищет профессионал, но в его навигаторе таких данных нет. Выход только один: загрузить карту.
Чаще всего мы узнаем о новых вариантах спонтанно. Например, когда на встречах я прошу всех представиться, несколько профессий непременно оказываются открытием для аудитории. Так, однажды многие участники впервые услышали о профессии витриниста и ритейл-дизайнера. В Facebook одна девушка рассказала мне про интересную нишу в маркетинге — minimal viable branding (минимальная версия бренда).
Многие писали, что новый ракурс помог им посмотреть на свои сферы повнимательнее. На лекциях у меня часто работают скрайберы (специалисты по визуальным конспектам). И многие спрашивают: а кто это? Такое бывает?
Меня заинтересовала история Ольги, витриниста. Я расспросила ее, как она пришла к этой профессии.
«Я была успешным ивент-декоратором: это ниша, где приветствуется креатив и сумасшедшинка. Параллельно я училась интерьерному дизайну, но быстро поняла, что для меня это скучно. Я чувствовала, что могу работать на больших скоростях, использовать театральные эффекты.
Витринистика появилась в моей жизни случайно. В то время в Россию начали приходить сетевые бренды типа Zara. Я видела готовые витрины и однажды подумала: их ведь тоже оформляют декораторы и дизайнеры, кто эти люди?
И вот в разговоре со знакомой неожиданно я порекомендовала ее дочери — тоже дизайнеру — поискать очень узкую нишу, произнесла: “Ну, например, в витринистике…” — и вдруг почувствовала сильную вибрацию по всему телу. Придя домой, сразу же стала искать в интернете это слово и нашла курсы в Италии. Прошла обучение в Милане и, вернувшись, начала развивать это направление с нуля».
Приведу пример диалога у меня в комментариях в Facebook:
— Я недавно видела объявление о поиске догситтера. Это как бебиситтинг, но только с собакой. Молодая пара англичан искала такого человека, чтобы питомцу было не тоскливо, когда они на работе… Не знаю, профессия ли это, но выглядит удивительно.
— У меня есть догситтер. Она живет у меня, когда я уезжаю. А сама я по профессии зоопсихолог.
Еще несколько цитат-открытий:
«В конце прошлого года получила диплом нейрокинезиолога — специалиста по переформатированию нейронных связей. Это дополнительное образование к системной терапии психотравмы, которой я занималась до этого».
«Недавно прочла о новой профессии “цифровой лингвист”. Она связана с внедрением искусственного интеллекта в жизнь людей и разработкой алгоритмов взаимодействия искусственного интеллекта с человеком. Я сама работаю в IT, а мое хобби — языки! Никогда четко не представляла, как это можно связать, поэтому очень удивилась и вдохновилась идеей оказаться в числе первых в этой области!»
«На вашей лекции встретила девушку, которая занимается маркетингом в сфере искусства, и для меня открылся дивный новый мир культурных проектов, галерей, прекрасных событий. А я уже почти подумала, что маркетинг — не мое…»
«Я училась на экономе. Было ок, но не торкало. Заканчивала бакалавр, не знала точно, куда дальше. Познакомилась с парнем, который учился на финансовом. Начала листать его учебные записи, внутри зажегся огонек. Полистала его книги, огонь усилился. Так я открыла для себя финансы».
«Мне нравится красота, смыслы и маркетинг. Маркетинг в моей жизни был всегда. А сейчас мне доставляет удовольствие рассказывать просто о сложном с помощью четкой структуры текста, визуализации и правильных слов. Первый раз почувствовала, что можно по-другому — нескучно и понятно, когда увидела презентацию стратегии рекламного агентства. И я поняла, что хочу так же. Теперь я сценарист презентаций».
«После двух лет обучения на стилиста я начала практику, но был ступор с самоидентификацией. И я решила зайти на YouTube и пересмотреть 20 разных стилистов, любых. И мне почти никто не понравился, два человека плюс-минус были близки по духу. Но двадцать третьим была девушка — ювелирный стилист, аналитик моды, работающая с украшениями. Не отрываясь посмотрела два видео с ней и поняла, что сюда мне очень надо. Увидела, что она читает лекцию в другом городе, спросила, будет ли запись. Она ответила, что есть онлайн-курс. В итоге я отучилась у нее, прошла этот курс. Теперь я ювелирный стилист».
Каждый раз после таких историй у многих загораются глаза.
Как видите, герои не подозревали, какая информация повлияет на них в поворотный момент. Варианты нельзя было придумать или догадаться о них, хорошенько поразмыслив, — их нет в голове. Они либо попадают в ваш навигатор, либо нет.
Полезны не только готовые ответы, но и свежие идеи, ведь они сработают на расширение горизонтов и перерастание тупика.
Возьмите, например, «Атлас новых профессий» (). Он построен на анализе трендов и прогнозах о том, какие профессии появятся в разных отраслях. Допустим, я работаю в сфере образования и я чувствую, что достигла потолка. Куда расти — непонятно.
В атласе перечислено 11 профессий в сфере образования, которые, по мнению авторов, станут актуальны в ближайшем будущем — или уже актуальны. Вот они:
Это интересная информация, которой не видно из туннеля. Можно почитать подробнее, погуглить каждую профессию, поискать, есть ли программы обучения и курсы. Так или иначе, в вашем поле зрения появятся новые данные. Будет о чем подумать. Растуннеливание началось!
Вы наверняка заметили, что открытия, о которых вы только что прочитали, случались спонтанно и к ним вел окольный путь. Давайте попробуем сократить этот маршрут и значительно его упростить. Сделаем процесс получения новых данных интересным и управляемым.
Я предлагаю простейший способ создать пространство вариантов в рамках определенной темы:
Чем ценны книги для расширения горизонта? Их авторы — представители нужной вам сферы; в книгах могут быть обозначены или описаны интересные тренды, новые инструменты, упомянуты другие эксперты — это все источник дополнительной информации по теме.
Чем ценны события? На конференциях, форумах и выставках собираются представители разных ниш, а из программы мероприятия вы можете, не вставая с дивана, узнать о направлениях, актуальных вопросах и опять же о представителях этой сферы.
Чем ценны люди, которые уже играют на этом поле? Это колоссальный источник информации! Практика показывает, что ролевая модель — лучший способ исследовать любую тему, поэтому здесь мы остановимся подробнее.
Вы никогда не узнаете, что хотите стать капитаном, если никогда не видели ни моря, ни капитана. Лучшее подтверждение этого — история Михая Чиксентмихайи, всемирно известного ученого, психолога, автора «Потока» и других книг. Знаете, как он пришел в психологию? В его биографии написано, что в 22 года он приехал в Америку и поступил в Чикагский университет. Но это не стало поворотным пунктом, ведь до поры до времени он даже не знал, что психология вообще существует. Но с детства, видя войну и потеряв близких, он читал все книги по религии и философии, которые ему попадались, пытался понять, как человек может найти путь к лучшей жизни и стать счастливее. Совершенно случайно в 16 лет (это было в 1950 году) он попал на лекцию по психологии самого Карла Юнга, где и узнал о существовании науки, работающей именно с теми вопросами, ответы на которые он искал.
Когда мой муж Роман еще работал в корпорации, на подаренном мной мастер-классе он познакомился с Ильей, шеф-поваром ресторана французской кухни. До этого он только мечтал об этой профессии, но никогда не общался лично с ее представителями (кроме самого первого раза, когда еще в 16 лет увидел семейный ресторан и его владельца). Если та, первая, встреча стала началом мечты, то вторая — началом больших перемен. Он узнал, как Илья пришел в профессию, где он учился, как сложился его путь после учебы, — то есть он увидел возможную траекторию развития в новой теме. Информация оказалась бесценной.
Состоявшийся профессионал — просто кладезь полезной информации по интересующей вас теме. Важен его предыдущий опыт, его места учебы, его членство в профессиональных сообществах — его путь в целом.
Из письма: «Я решил, что мне нужно двигаться в сферу гостеприимства, во время учебы попал на стажировку в крупный отель. Попросил управляющего позволить поработать вместе с ним несколько дней. Это была возможность посмотреть на работу моей мечты — делать гостей счастливыми. К своему удивлению, я узнал, что управляющий проводит почти все время в офисе, решая внутренние проблемы отеля, постоянно погружен в цифры, отчеты, бюджеты, планы, об этом всем рапортует наверх в штаб-квартиру, а гостям и их проблемам лично уделяет очень мало времени».
Наилучший способ проверить, к той ли стене приставлена твоя лестница (или будет приставлена), — это посмотреть, кто и что делает на ступеньках выше.
На витриниста Ольгу огромное влияние оказал один человек, благодаря которому она сделала очень верные первые шаги как профессионал. Ольга училась у него в Милане. «Он ходил в бабочке, зеленом пиджаке и золотом жилете, все его называли Маэстро. Он был витринистом с 19 лет и никогда не менял профессию, оформлял витрины знаменитых домов моды. И он заразил меня этим вирусом. Когда через несколько лет я задумалась о собственной школе, я продолжила его практический подход, потому что у итальянцев витринист — это не дизайнер, а декоратор с молотком, степлером, кистями и красками».
Сознавая, кто вам близок и почему, вы лучше поймете себя. Взгляните, как профессионалы отвечают на вопрос, кто их восхищает и почему, посмотрите, какие разные смыслы транслируют герои:
«Ю. создает очень тонкое взаимодействие в команде. Чувствуешь себя значимым и ценным. Восхищает смелость браться за самые разные проекты: от коттеджного поселка до сервиса для людей с инвалидностью. Всегда неизменно крутые большие социальные цели».
«Д. — у нее успешный бизнес, которому уже семь лет, и при этом счастливая семья, где четверо детей. Баланс, о котором все только мечтают. Восхищает умение совмещать это все и находить время на себя».
«Т. — мыслитель и очень крутой инноватор, часто идет против течения и обожает рушить стереотипы. Лидер мнений в своей теме и очень глубокий эксперт».
«М. живет так тотально, путешествует, проводит собственные тренинги, сочиняет песни, пишет глубокие, цепляющие, иногда провокационные тексты, снимает фильмы. Он счастливый человек, с огромной личной силой. Он творец».
Хотя, скорее всего, вас тянет в новую, совершенно иную область, я рекомендую начать растуннеливаться все же с той темы, которой вы сейчас занимаетесь. Только раздвинуть ее границы: например, если вы бухгалтер, берите финансы. А дальше можно наращивать уровни по вашему усмотрению.
Почему важно начинать искать себя там же, где потерял? Чтобы по максимуму использовать наработанный капитал.
Взбираться на лестницу с первой ступеньки или с пятой — есть разница. И эта разница — психологическая дистанция до точки компетентности, то есть до уровня, на котором вы можете выполнять работу с ожидаемым качеством.
Например, вы программист и интересуетесь управлением большими данными — вы достигнете своей цели гораздо быстрее, чем если повернете в сторону клинической психологии. Если для вас психология — единственная альтернатива и вы готовы к долгому пути, то это одно. А если большие данные просто не попали в ваше поле вариантов, потому что вы сразу начали искать нечто другое, — это уже стратегическая ошибка.
Вы в конце витка и уже начали активно искать ответ на вопрос, что дальше? Растуннеливание будет происходить в интенсивном режиме.
Вы на середине витка? У вас отличная возможность организовать все так, чтобы вообще не уходить в туннель: размышляя о будущем, вы будете видеть не вопросительные знаки, а варианты и возможности.
Предлагаю вам двигаться системно и устраивать «час навигатора» хотя бы раз в неделю.
Чтобы правильно настроиться на эту работу, выполните следующее мотивационное упражнение. Достаточно сделать его один раз, чтобы визуализировать собственное незнание и получить ответ на вопрос, зачем вам вообще что-то искать. Возьмите лист бумаги, напишите на нем желаемую для вас сферу (например, «финансы» или «менеджмент»), затем нарисуйте на листе небольшой круг и заштрихуйте его. Кружок — то, что вы уже знаете о сфере. Белая часть — то, чего вы пока не знаете: ниши, проекты, тренды, игроки, интересные задачи и т. д. Это отличный мотиватор, проверено!
Вы ощущаете себя в тупике и не видите возможностей не потому, что их нет. Вам просто их не разглядеть с того места, где вы сейчас находитесь, — из туннеля.
Лучшая метафора для этой ситуации — пустой навигатор. Чем более вы успешны и востребованны, тем выше вероятность, что, читая эти строки, вы ощущаете себя в туннеле (и находитесь в нем на самом деле).
Из него легко выйти. Главное — не совершать самую распространенную ошибку: не искать варианты и возможности только в своей голове. Информацию, которая вам действительно нужна, нельзя придумать, и догадаться о ней не получится. Это внешние данные, которые либо попадают в ваш навигатор, либо нет.
Самый простой способ создать пространство вариантов в рамках определенной темы — сделать три шага:
Самый важный источник информации — люди, потому что они могут быть:
Начинать растуннеливание стоит со своей темы, так вы по максимуму используете наработанный капитал. А чтобы избежать вакуума и отсутствия вариантов, рекомендую регулярно устраивать себе «час навигатора».
Если ощущение потолка и тупика было связано с отсутствием возможностей, я уверена, после этой главы вы из него легко выйдете. Но оно могло возникнуть по другой причине, и об этом мы поговорим дальше.
Войти с помощью соц. сетей: