Послесловие
Существует ответ на извечный вопрос о том, рождаются ли лидерами или становятся ими. Очевидно, что некоторые обладают врожденными лидерскими качествами, такими как харизма, красноречие, острый ум, решительность, готовность идти на риск, когда другие могут колебаться, или способность сохранять спокойствие в хаотичных, напряженных ситуациях. Иные могут не иметь эти качества от рождения. Но с готовностью учиться, с покорностью, которая ищет обоснованную конструктивную критику для улучшения, с дисциплинарной практикой и обучением даже те, у кого меньше врожденных способностей, могут превратиться в высокоэффективных лидеров. Порой лидеры, наделенные всеми природными талантами в мире, потерпят неудачу, если не будут достаточно смиренны, чтобы признать свои ошибки, допустить, что они не имеют всего этого, не станут искать руководства, учиться и постоянно расти. С мышлением, настроенным на крайнюю степень самостоятельности, любой человек может развиться в высокоэффективного лидера. Качества, описанные в этой книге, могут и должны усиливаться путем обучения для того, чтобы создать лучших руководителей и команды, работающие на самом высоком уровне. Обучение является важнейшим аспектом, который необходимо использовать для развития основ лидерства и укрепления доверия к способностям лидеров к общению и руководству.
Лидеры не всегда могут быть теми, кто вырабатывает конкретные стратегии, тактики или направления, которые ведут их команды к успеху. Но руководители, которые демонстрируют экстремальную ответственность, дадут возможность ключевым лидерам в своих командах найти путь к победе. Некоторые из самых смелых и успешных планов в истории были разработаны не высшими чинами, а фронтовыми лидерами. Старшие руководители просто имели мужество принять их и отталкиваться от них.
Экстремальная ответственность – это мышление, отношение. Если лидеры проявляют экстремальную ответственность и развивают ее культуру в своих командах и организациях, то все остальное становится на свои места. Вскоре лидеру больше не нужно вдаваться в незначительные детали, он может оторвать взгляд и сосредоточиться на стратегической миссии, поскольку команда справляется с тактическими решениями. Цель всех руководителей должна состоять в том, чтобы работа делалась как бы сама собой. Это означает, что лидеры должны активно участвовать в обучении и наставничестве своих младших лидеров, чтобы подготовить их к повышению и принятию на себя большей ответственности. При правильном наставничестве и обучении младший руководитель может в итоге заменить старшего, позволяя тому перейти на следующий уровень лидерства.
Многое из того, что описано в этой книге, было описано и раньше. Мы не считаем себя создателями новой парадигмы принципов лидерства. Многое из того, что мы узнали или выучили, существует уже сотни, а в некоторых случаях и тысячи лет. Но, хотя эти принципы часто просты для понимания в теории, их трудно применять в жизни. Лидерство – это просто, но не легко.
Точно так же лидерство – это и искусство, и наука. Нет точных ответов или конкретных формул, которым нужно следовать в каждом случае. В любой ситуации существует большое количество серой области – ни черной, ни белой. Существует бесконечное число возможных вариантов решения любой проблемы лидерства. Некоторые из них будут ошибочными и приведут только к сопутствующим проблемам, в то время как другие решат их и вернут команду на путь истинный. Решения лидера по своей сути сложны и требуют практики. Не каждое решение будет хорошим: все руководители совершают ошибки. Ни один лидер, каким бы компетентным и опытным он ни был, не застрахован от этого. Для любого руководителя главное – смиренно относиться к этим ошибкам. Помощники или непосредственные подчиненные не ожидают от своих начальников совершенства. Когда начальник совершает ошибку, но затем признает ее, он не становится от этого менее уважаемым. Напротив, это повышает доверие к такому лидеру, доказывая, что он (или она) обладает смирением признавать свои ошибки и, самое главное, учиться на них.
Ни одна книга не может точно сказать лидеру, как вести себя в той или иной ситуации. Но эта книга дает основу для принятия трудных решений, систему отсчета, которую можно использовать как руководство при столкновении с трудными дилеммами лидерства. Хотя специфика любой конкретной ситуации может варьироваться, а характеры слегка различаться, принципы остаются теми же и могут применяться, прямо или косвенно, для преодоления любой проблемы лидерства, которая может возникнуть.
Хотя нет никакой гарантии успеха в лидерстве, есть одна вещь, которая несомненна: руководить людьми – самое сложное, но и самое приятное начинание из всех человеческих начинаний. Итак, вместе с этой скромной наградой примите бремя командования и идите вперед на свое поле битвы, на какой бы арене оно ни было, в дисциплинированной решимости взять на себя экстремальную ответственность, руководить и победить.
