Просчитайте риски и уменьшайте страх

Дейлу не приходило в голову, что отдавать себя целиком бизнесу – вовсе не обязательно. Как только он нашел для себя способы понизить риск банкротства, он успокоился и смог рассуждать более логично, как сделать свой бизнес реальностью. Понятно, что вероятность не отработать вложенные деньги все же существовала, однако, взвесив все, он был готов пойти на просчитанный риск.

Уравновешивайте свои эмоции логикой

Не дайте себя обмануть, полагая, что степень вашего беспокойства и есть тот фактор, который поможет принять окончательное решение. Эмоции могут быть крайне ненадежными. Чем больше вы переживаете, тем менее логичным будет ваше мышление. Чтобы сбалансировать эмоциональную реакцию, понадобится больше рациональных мыслей о предстоящем риске.

Многие люди боятся летать на самолете. Часто такой страх объясняется недостатком контроля. Пилот все контролирует, чего нельзя сказать о пассажирах, – и этот недостаток контроля вселяет страх. Многие потенциальные пассажиры так боятся летать, что предпочитают преодолевать огромные расстояния на автомобиле. Однако их решение пересесть за руль основано целиком на эмоциях, а не на логике. Шанс погибнуть в автокатастрофе равен примерно 1/5000, в то время, как вероятность разбиться во время авиакатастрофы – 1/11000000.

Успех не отыщет вас сам. Его надо добиваться.

Если вы собираетесь пойти на риск, особенно на финансовый, разве вы бы не хотели повысить свои шансы на победу? Тем не менее многие делают выбор, исходя из меньшего количества волнений. Многие исследования доказывают, что мы довольно-таки плохо умеем вычислять риски. Поэтому зачастую судьбоносные решения принимаются исходя из полной иррациональности:

• Мы неверно судим о том, в каком объеме контролируем ситуацию. Обычно мы идем на бо́льшие риски, если нам кажется, что мы контролируем ситуацию. Многие люди, например, чувствуют себя более комфортно на водительском кресле автомобиля, чем на пассажирском. Однако одно то, что вы сидите в кресле водителя, не значит, что вы можете избежать аварии.

• Мы превышаем допустимые пределы, если у нас есть гарантии. Мы ведем себя более безрассудно, если есть страховка, и в конечном счете повышаем риски. Пристегнув ремни безопасности, люди чаще ездят на большой скорости. Страховые компании утверждают, что чем выше уровень безопасности машины, тем чаще они попадают в аварии.

• Мы не видим разницы между умением и шансом. Работники казино обнаружили, что, когда посетители играют в кости, они подбрасывают кубики по-разному, в зависимости от того, на какой номер они ставят. Если они хотят, чтобы выпало большое число – они бросают кубики с силой. Если небольшое – бросают кубики с легкостью. Хотя в этой игре все решает случай, люди ведут себя так, как если бы здесь требовалось умение.

• Мы находимся под влиянием своих предрассудков. Надевает ли глава торговой компании любимые носки или читает ли перед выходом из дома человек свой гороскоп, предрассудки сказываются на нашем желании идти на риски. В пятницу тринадцатого летает в среднем на десять тысяч меньше пассажиров и, забирая в этот день животных из приюта, люди реже останавливают выбор на черных кошках. Исследования доказывают, что большинство верит, что скрещенные пальцы приманивают удачу.

• Нас легко ввести в заблуждение, если на кону стоит большой выигрыш. Даже когда вероятность успеха крайне мала, но если вас привлекает выигрыш – например в лотерее, вы будете склонны переоценивать шансы на успех.

• Мы чувствуем себя комфортно, попадая в знакомую ситуацию. Чем чаще мы рискуем, тем больше мы склонны недооценивать размеры рисков. Попадая в щепетильное положение снова и снова, мы больше не воспринимаем его как опасное. Если каждый день по дороге на работу вы превышаете скорость, вы сильно недооцениваете опасность, которой себя подвергаете.

• Мы склонны доверять умению других людей правильно распознавать риски. Эмоции могут быть заразны. Находясь в толпе людей, которые не реагируют на запах дыма, вы и сами можете не почувствовать опасность. И напротив, если люди начнут паниковать, вы среагируете на это с большей вероятностью.

• Наше восприятие рисков может зависеть от влияния средств массовой информации. Если вы постоянно слушаете новости о редких заболеваниях, вы с большей вероятностью станете думать, что ваш шанс заразиться выше. Подобным образом сообщения о природных катастрофах и трагических происшествиях могут внушить мысль, что ваш шанс пережить катастрофу выше действительного.

Минимизируйте риски, повышайте до максимума успех

Каждый год на выпускной церемонии в моей школе лучший ученик выступал с речью. Когда за полгода до окончания я узнала, что меня выдвинули на звание лучшего выпускника, страх перед будущим выступлением перевесил мой восторг. Я была невероятно стеснительной и обычно не была особо разговорчивой в классе, хотя и знала одноклассников еще с детского сада. От мысли, что мне придется стоять на сцене и выступать с речью перед полным залом, у меня подгибались коленки.

Когда я пыталась записать речь, то не смогла подыскать слова, чтобы изложить их на бумаге. Мои мысли постоянно сбивались на то, что мне придется выступать перед многочисленной аудиторией. Однако я понимала, что нужно что-то набросать, потому что время не стояло на месте.

Обычные советы, вроде: «Представь себе собравшихся в одном исподнем» или: «Тренируйся читать речь перед зеркалом», не могли успокоить мои нервы. Я была в ужасе.

В чем состояла главная причина моего страха публичного выступления? Как выяснилось, я боялась, что публика меня не примет. Я представляла себе, что после окончания речи, зал будет продолжать оставаться совершенно беззвучным: что бы я там ни бормотала, речь мою или не расслышат, или я выступлю настолько ужасно, что никто не решится похлопать. Поэтому, чтобы снизить риск, я переговорила с лучшими друзьями и с их помощью придумала гениальный план.

Этот план снизил риск и успокоил мои нервы настолько, что я смогла написать речь. Спустя несколько недель на выпускном вечере, стоя на сцене, я страшно нервничала. Голос мой постоянно прерывался, пока я рассказывала, что вообще может посоветовать восемнадцатилетний человек своим одноклассникам. Но я справилась. И когда моя речь подошла к концу, мои друзья действовали согласно плану. Во время паузы они встали и зааплодировали так, как будто побывали на лучшем рок-концерте в мире. А что происходит, когда несколько человек в комнате встают и начинают хлопать? Другие люди следуют их примеру. Зал встал и приветствовал меня аплодисментами.

Заслужила ли я их? Возможно. А возможно, и нет. До настоящего дня вопрос этот не слишком меня беспокоил. Главное, что я поняла, что, если избавиться от самого большого своего страха – отсутствия аплодисментов, я смогу произнести речь.

Уровень риска, переживаемый в любой ситуации, уникален для каждого. Для одних выступление на публике является рискованным, а для других – напротив. Задайте себе следующие вопросы, чтобы вычислить свой уровень рисков:

• Каковы ваши потенциальные потери? Иногда потери материальны – например, деньги на инвестиции, – но в остальных случаях с риском связаны нематериальные издержки, такие как страх неприятия.

• Каковы ваши потенциальные выгоды? Обдумайте потенциальный результат ваших решений. Что будет, если риски оправдаются? Улучшится ваше финансовое положение? Вы поправите свои дела? Или здоровье? Размер компенсации должен превысить потенциальные потери.

• Каким образом это будет способствовать достижению вашей цели? Важно держать в поле зрения ваши более значимые цели и следить за тем, способствуют ли рискованные решения продвижению к ним.

• Какие есть альтернативы? Иногда мы рассматриваем риски, как если бы у нас было только два пути – пойти на риск или отказаться от него. Однако нередко существует множество других возможностей, способствующих достижению цели. Важно распознать такие альтернативы, которые могут быть близки к принятию решения при наличии всей необходимой информации.

• Чего можно ожидать при осуществлении наилучшего сценария? Найдите время, чтобы подумать о компенсации за риски и о том, как это скажется на вашей жизни. Постарайтесь сформировать реалистичные представления о своей выгоде в случае осуществления наилучшего сценария.

• Что можно ожидать самого плохого и как я могу снизить риски, если это произойдет? Кроме того, важно тщательно рассмотреть наихудший из возможных сценариев, а затем продумать шаги, которые можно предпринять, чтобы минимизировать это. Например, если вы планируете инвестиции в бизнес, как увеличить шансы на успех?

• Чего можно ожидать при осуществлении наихудшего сценария? По аналогии с тем, как больницы, города и правительства имеют планы действий на случай катастрофы, вам будет полезно разработать свой собственный план на случай кризиса.

• Каковы будут последствия этого решения через пять лет? Чтобы увидеть вещи в перспективе, задайтесь вопросом, как скажется данный конкретный риск на будущем. Если риск небольшой, возможно, через пять лет вы даже о нем не вспомните. Если риск велик, он может сильно сказаться на вашем будущем.

Будет полезным также записать ваши ответы, чтобы затем просматривать их время от времени. Если вам не хватает фактов для точного определения рисков, нужно продолжить исследования и собрать как можно больше информации. Если же такая информация недоступна, решайтесь на принятие наилучшего из возможных решений при наличии той информации, какой вы располагаете.