Мы хотим поблагодарить студентов вечерней и международной программы МВА в Бостонском колледже, участников-руководителей программы «Лидерство ради перемен» (Бостонский колледж) и участников наших семинаров в Хартхилле. Все они с огромным энтузиазмом тестировали наши идеи, изложенные в этой книге, в своей повседневной трудовой жизни. Многие из их отчетов об экспериментах включены с их разрешения (и с измененными именами) в книгу как наглядные примеры, которые могут воодушевить читателя на применение метода исследования действием в своей повседневной деятельности.
Спасибо компаниям из Европы и Америки и их руководителям, чьи истории о трансформациях изложены на страницах этой книги. Все они были готовы рисковать, применяя предлагаемые здесь идеи к практике собственного развития как руководителей и реорганизации целых компаний.
Мы особенно благодарны нашим коллегам — ученым и консультантам, которые в течение десяти лет, пока создавалась эта книга, давали нам постоянную поддержку и советы по вопросам обучения, развития и консультирования. Среди них Карен Айас, Хилари Брэдбери, Джуди Клэр, Чарли Дербер, Пэйси Фостер, Пол Грей, Кристин Харрис, Дженис Джексон, Билл Джойнер, Рик Караш, Беньямин Лихтенштейн, Джуди Маршал, Ричард Нильсен, Боб Патнэм, Джо Рэлин, Питер и Бен Ризон, Отто Шармер, Питер Сенге, Ив Спенглер и Сандра Уэддок.
Они и многие другие, кому мы также благодарны, помогли нам узнать, как восстановить атмосферу публичного рефлексивного исследования во всевозможных добровольных группах по обучению исследованию действием — от «Общества по организационному обучению группы S4» до группы «Лидерство ради изменения сердца и души» (Бостонский колледж), которая встречается за обедом каждый месяц; от трех групп «Трансформация организации» (Бостонский колледж) и Центра исследования действием в профессиональной практике при университете в Бате до трехдневных семинаров для руководства в Хартхилле (Англия), в котором участвуют и некоторые из нас. Такие постоянные добровольные сообщества — важнейший фактор непрерывного, незаметного и трансформирующего участия в исследовании действием.
Целый ряд научных сотрудников и лаборантов в последнее десятилетие помогали нам проводить исследования, результаты которых использованы в этой книге. Спасибо Барбаре Дэвидсон, Дженнифер Лей, Мелиссе Макдэниел, Полу Скилтону и Розмари Тин. Келли Кроутер сыграл центральную, незаменимую и духоподъемную роль в подготовке окончательного варианта рукописи к печати.
На протяжении почти четверти века Школа менеджмента Кэрролла в Бостонском колледже была родным домом для нашего ведущего автора и четверых соавторов, и каким успешным было пребывание в нем для нашей творческой работы и исследования действием! Мы искренне благодарны Джин Бартунек, Джеку Нейхаузеру, Джин Пассавант, Нэнси Сарния, Сафи Сафизаде, Присцилле Слайни и всем остальным за их ежедневные лидерские действия, которые внесли свой вклад в непрерывную реорганизацию этого дома для исследований.
Наконец, наши семьи и близкие друзья — главные сообщества исследователей, которые заслуживают самой глубокой признательности.