– Я так боюсь рожать, а мне уже осталось меньше месяца!
– Миллиарды женщин испокон веков благополучно проходят через это и уже через два дня забывают.
– Как меня достал ремонт, я не могу больше!
– Я не знаю ни одного человека, ввязавшегося в ремонт, у кого бы этот процесс вызывал море восторженных эмоций, но все, кто его завершили, в итоге не жалеют, что все же на него решились и его пережили.
– Я совершенно не знаю, в какой области приложить свои силы.
– У всех неординарных людей вначале была такая проблема.
– У меня начинает портиться зрение.
– Значит, пришла и твоя очередь заняться специальными упражнениями для глаз и восстановить свое зрение.
Неоднозначная формулировка, но отлично работает с ситуациями различной тяжести, естественно, когда речь не идет о смерти близких или знакомых.
Муж стал регулярно задерживаться, якобы на работе. Это меня очень тревожит.
– Вы знаете, буквально за полчаса до вас была клиентка, у которой противоположная проблема: ее муж постоянно сидит дома и ходит за ней по пятам. Она на кухню – он на кухню, она в ванную – и он в ванную, она в магазин – он в магазин. В гости он тоже повсюду за ней ходит. К тому же он всегда сидит рядом, когда она говорит по телефону, и даже в туалет стучит несколько раз, пока она там, скоро ли она выйдет.
– То есть вы хотите сказать, что ваш муж стабильно возвращается домой и еще рассказывает, где он был? А вот у другой моей клиентки муж не ночевал дома уже неделю и даже не утруждает себя объяснениями.
– Господи, как приятно поработать наконец с добрыми семейными проблемами! В последнее время мне почему-то по большей части «везло» на клиенток, у которых проблемы не с мужем, а от того, что они никак не найдут себе мужа!
Мой муж абсолютно не замечает детей, а хочет только моего общества!
– А у одной моей знакомой все наоборот: муж и вся его семья занимаются исключительно детьми, а маму хоть как-то замечают только постольку, поскольку она – их мама!
Для этого нужно перенести клиента либо на какое-то время вперед, в будущее, либо назад, в прошлое.
«Дети так галдят, что я никак не могу сосредоточиться на работе!» – «Подумайте, возможно, лет через двадцать вы будете вспоминать этот период как один из самых счастливых в вашей жизни!»
«Как мне надоело все время принимать решения и делать выбор!» – «Вспомните, как вы об этом мечтали, когда все решения и выборы за вас делали родители и школа!»
Из рефреймингов Северного флота:
«Полгода без женщин – это не жизнь!» – «Слава Богу, это действительно не жизнь, а только небольшая часть жизни».
«Мой муж всегда на первое место ставит интересы свой матери, а не мои! Это в традициях их семьи!» – «Если я правильно понимаю, когда твой сын подрастет и женится, тебе можно будет только позавидовать!»
Нужно просто увидеть смешной момент опыта или ситуации и искренне над ним посмеяться.
Из рефреймингов Северного флота:
«Ненавижу полярную ночь!» – «Не трогай – сама пройдет!»
Две участницы семинара утром в гостинице:
«Оля, в кране нет вообще никакой воды!» – «Ну что ж, значит, пойдем на семинар естественными!»
Напоследок хотелось бы отметить некоторые важные моменты. Многим поначалу ошибочно кажется, что рефрейминг – это пустяковая, легкая техника, но это не совсем так. При грубой и неэкологичной попытке рефрейминга со стороны коммуникатора его партнер по коммуникации может оказаться в еще более травмированном состоянии, чем до него. Как-то раз один папаша похвастал на семинаре, как он «помог» рефреймингом своей дочке-подростку, но она «почему-то» расстроилась. Девочка высказала типичную и частую для своего возраста проблему: «Я – некрасивая», на что добрый папа ответил: «Зато ты – умная, да и вообще, на улицах будут меньше приставать!» Можно себе представить, как это подействовало на бедного ребенка! Чтобы научиться грамотно воздействовать на собеседника рефреймингом, было бы неплохо сначала начать переосмысливать в позитивном ключе собственные не очень приятные ситуации. Итак, сначала тренируемся только на себе любимом, потом мягко переходим на друзей и знакомых, последний этап – многоступенчатые рефрейминги, которые работают с ситуациями любой степени сложности и тяжести.
Пример 1. Один интеллигентный чувствительный мужчина, филолог, сбил на трассе бомжа. Насмерть. По единогласному мнению сотрудников ДПС, виноват был не водитель, а исключительно пострадавший, неожиданно вылетевший под колеса ночью из леса, в снегопад и гололед. На много километров кругом не было никаких населенных пунктов, которые могли бы указывать на возможность присутствия человека на дороге. Но водителю, прождавшему сотрудников ДПС рядом с телом пострадавшего несколько часов, было не легче от формального признания его невиновности. Он находился в очень тяжелом подавленном состоянии, боялся садиться за руль, у него дрожали руки, и по ночам преследовали кошмары. Поскольку водитель был хорошо знаком с психологией, работать с ним было возможно исключительно рефреймингом (это один из немногих незаметных способов воздействия).
Первая встреча.
Терапевт: Так ты говоришь, это был бомж?
Клиент: Бомж.
Т.: Это значит, у него не было ни дома, ни семьи, никто о нем не заботился, не думал…
К.: Нет, никто.
Т.: Что ж, теперь есть на свете, по крайней мере, один человек, который постоянно о нем думает…
Калибровка показала, что первая часть рефрейминга сработала хорошо: у клиента приподнялась голова. Глаза, медленно перемещавшиеся исключительно между кинестетикой, внутренним диалогом и трансом, стали двигаться в разных направлениях и по большей части – по средней линии и выше. На щеках проступила краска.
Терапевт продолжила.
Т.: Раз уж ты все равно о нем думаешь день и ночь, неплохо было бы по крайней мере сделать этот процесс конструктивным как для него, так и для тебя. Как, ты говоришь, его звали? Василий? Ты панихиду заочную по нему уже заказал? А о могиле позаботился?
К.: Вот я идиот! Я об этом как-то и не подумал! Сейчас же поеду и все сделаю!
Т.: По покойникам еще заказывают сорокоуст, чтобы их сорок дней подряд поминали во время службы.
К.: Да все, уже бегу!
Через неделю клиент появился в совсем ином состоянии. Руки не дрожали, он был достаточно активен, но в этом не было никакого надрыва. Он увлеченно и в подробностях рассказывал, как он договорился на кладбище, чтобы сделали ограду, покрасили ее, посадили цветочки. Он даже заказал простенькое надгробие с именем и фамилией. Ему показалось хорошим знаком, что птички поклевали на могиле предложенную им булочку. Сорокоуст заказал, панихиду тоже, и целиком ее отстоял. В принципе, терапию на этом можно было бы закончить, но очень уж хотелось поставить завершающую точку.
Т.: Вот слушаю тебя и думаю: бедный раб Божий Василий прожил какую-то, скажем, странную жизнь, мало напоминающую человеческую, судя по всему. Это ж нужно было ему выбрать именно твою машину, чтобы умереть как человек и христианин! Долго, наверное, выбирал…
Клиент замер и как-то спокойно и умиротворенно улыбнулся. Терапия была закончена.
Пример 2. Боевой офицер Николай уже полтора года винил себя в гибели своего друга Петра.
Петя вернулся после ранения и был, по наблюдениям Николая, неадекватен во время заданий: его трясло, от этого он не вовремя перезаряжал оружие, иногда «тормозил». На следующие сутки как раз предстояло очень сложное задание – разведка боем: предполагалось вызволить из плена российского офицера. Накануне Николай, отозвав Петю в сторону, откровенно сказал ему, что не может взять его с собой на это задание, и объяснил почему. Петр со слезами в глазах стал просить друга ему поверить и все же взять его. Он уверял Николая со всей пылкостью, что у него уже «все прошло» и он вполне собой владеет: «Ведь ты мне веришь?!» Николай, по его собственным словам, «дал слабину» и взял его. Они попали в засаду. Николай выжил, Петр погиб. Николай не мог простить себе этой смерти и во всем винил себя.
Терапевт: Что бы Петр сделал, если бы ты все же не согласился его взять?
Николай: Он бы мне сказал, чтоб я шел куда подальше и что он все равно пойдет.
Т.: Как бы ты смог остановить его в этом случае?
Н.: Только доложив о его недееспособности.
Т.: А что сделал бы Петя, если бы его друг так поступил?
Н.: Думаю, застрелился бы… Я бы и сам застрелился на его месте…
Т.: То есть у тебя был выбор: дать ему умереть как герою или позволить ему умереть, совершив суицид, предварительно скомпрометировав его перед сослуживцами и боевыми товарищами…
Н.: Получается, что так…
Т.: Извини, я не совсем в курсе: что для боевого офицера важнее – жизнь или честь?
Н. (вспыхнув): – Конечно, честь!
Т.: То есть, получается, твой друг Петя просил тебя сохранить его честь пусть даже ценой его жизни… Он знал, что ты его поймешь… Настолько понять своего друга и найти в себе силы помочь ему сохранить честь боевого офицера мог, конечно, только ты, и он знал это…
(По калибровке вижу, что у Николая идет хороший процесс. Лицо дергается, он плачет, но плечи при этом разворачиваются и общий мышечный тонус расслабляется.)
Т.: У Пети осталась семья? Дети?
Н.: Да, у него осталась жена и двое детей… Но до сих пор мне тяжело было там бывать…
Т.: Ничего себе! Ты, который помог своему другу сохранить его честь, даже зная, что сам будешь потом казнить себя в случае его смерти, почему-то не хочешь поддержать его семью рассказами о нем! А ты его знал, как никто другой… Ведь это так важно детям! Никто, кроме тебя, не знает, насколько Петр был смелый человек: он пошел на задание, несмотря на то, что боялся, и только ты знал, насколько сильно он боялся! Он действительно герой! А кто, кроме ближайшего друга, может постоянно рассказывать семье об их папе-герое? Я думаю, ты сам знаешь, что́ им говорить нужно, а что – нет.
Н.: У меня скоро отпуск. Я обязательно к ним съезжу.
Пример 3. Напоследок приведем пример повеселее, чем предыдущие. Женщина-ингушка, мать пятерых детей, очень страдает по поводу постоянных измен своего супруга.
Как мы понимаем, сами по себе измены – это не проблема: все зависит от договоренности внутри семьи. Проблема в данном случае – отношение женщины к походам мужа на сторону. Здесь приходится учитывать и культуральный контекст. У обычной европейской женщины в подобной ситуации есть выбор: либо расстаться с изменяющим супругом, либо поменять свое отношение к его изменам и заняться собой. У ингушских женщин уходить от мужа не принято, а тут еще и пятеро детей! Значит, остается единственный способ – поменять отношение к поведению мужа.
Женщина тихонько плачет, поведав терапевту свою грустную историю.
Терапевт: Насколько я понимаю, твой муж очень нравится многим женщинам?
Женщина (всхлипнув, но выпрямившись): Ой, нравится!
Т.: Думаю, он всегда нравился многим, а выбрал в жены тебя…
(Женщина молчит, но перестает плакать и выпрямляется еще больше.)
Т.: И до сих пор ты всех других женщин побеждаешь: ведь возвращается он всегда к тебе!
(Женщина озадаченно улыбается.)
Т.: Знаешь, как психологу мне часто приходится работать с мужчинами, которые ходят на сторону (вру, конечно: с такими проблемами мужчины не приходят). И ты знаешь, все они мне говорили, что каждый поход на сторону – это всего лишь повод убедиться, что жена – самая лучшая! Так сколько раз, ты говоришь, он у тебя убеждался, что ты – самая лучшая?
Ж. (гордо и улыбаясь): Ой, много!
Т.: Вот видишь! А теперь сама подумай: муж, в очередной раз убедившись, что ты – самая лучшая, усталый, возвращается утром домой, а ты… С каким лицом ты его встречаешь?!
Ж. (радостно): Я все поняла!
Через месяц терапевт узнала от этой замечательной простодушной женщины, что муж перестал ей изменять. Подействовал принцип системности: когда меняется часть системы, то меняется система в целом. Супруга вдруг сделалась такая загадочная-загадочная! Еще бы: жена прекратила страдать из-за измен мужа, а неожиданно стала им радоваться! Выглядело это приблизительно так: муж приползает с утра домой, еле волоча ноги, а жена, в самой красивой своей одежде, подкрашенная, стоит и встречает его на крыльце с гордой улыбкой победительницы. Она радостно приветствует его и говорит: «Проголодался? Устал? Я тебе приготовила то, что ты любишь!» Очень скоро муж перестал гулять, они родили шестого ребенка, но походы свои на сторону муж так больше и не возобновил: своя жена была интереснее.