Экологичность

Главное – помнить: клиент имеет право знать, что с ним происходит в каждый момент времени, поэтому мы утверждаем, что комментарии терапевтом каждого шага – обязательное условие экологичного проведения методики.

И еще: если терапевт вдруг ненароком перепутает, какой якорь куда вводить (нам такие случаи известны), и введет нересурсный якорь в ресурсную ситуацию, то нересурсная ситуация не изменится, а вот ресурсная перестанет быть ресурсной. Это произойдет, если терапевт умудрится первым активизировать ресурсный якорь и затем ввести нересурс из первой ситуации. Так что предлагаем точно следовать пошаговке.

Наложение якорей следует производить только в том виде, в котором оно описано в этой технике. Существует еще так называемый «коллапс якорей». Суть «коллапса» в том, что происходит не постепенное (через 5 секунд) вливание положительных качеств в прорабатываемую ситуацию, но нересурсный и ресурсный якоря накладываются одновременно. Выглядит «коллапс» эффектнее, чем «наложение» якорей, так как клиент в случае коллапса напоминает мячик, с силой швыряемый из одного переживания в другое. Терапевтический эффект «коллапса» в лучшем случае ничем не отличается от «наложения», а в худшем – отрицательный, поскольку клиент может оказаться эмоционально выведенным из равновесия таким сшибанием «лоб в лоб» негатива и позитива. Мы не преследуем цели устраивать терапевтическое шоу: чем мягче пройдет процесс, тем это лучше для психики клиента.

Будем внимательны к лингвистике

Первую ситуацию терапевту или коммуникатору нельзя самому называть «негативной», «проблемной», «плохой». О ней он имеет право только сказать «ситуация, в которой вы испытываете не слишком комфортные переживания», «контекст, в котором вы ощущаете себя не совсем комфортно», да и то – только в начале работы! Далее мы называем ее исключительно «первая ситуация». Каждое наше слово в жизни, а тем более в терапии – своего рода якорь, пусть не такой мощный, как сознательный кинестетический. Поэтому не стоит еще раз напоминать клиенту о былой некомфортности прорабатываемой (или уже проработанной) ситуации, когда результат еще совсем «свеженький» и не закрепившийся в реальной жизни.

Пример работы с клиентом в технике «Наложение якорей»

Клиент – Павел, врач-гастроэнтеролог, 31 год.

Терапевт: Павел, ты заявил, что имеется некая ситуация, в которой ты регулярно чувствуешь себя не совсем комфортно и которая обязательно будет еще не раз повторяться в твоей жизни. Твой запрос – начать себя чувствовать в ней свободно и комфортно, так?

Клиент: Так.

Т.: Буквально на секундочку давай ты сейчас сходишь в ту не очень комфортную ситуацию. Иди туда мысленно. (Мышцы лица Павла напрягаются, кулаки сжимаются, дыхание становится неровным. Терапевт, откалибровав начало интенсивного погружения в некомфортную ситуацию, ловит ее на якорь на плече клиента, который держит буквально 2–3 секунды, затем снимает с плеча клиента руку.) Достаточно, Павел, спасибо. Возвращайся сюда, к нам. И вот теперь, когда ты полностью уже вышел из той не очень приятной ситуации, скажи мне, пожалуйста, какие качества тебе понадобятся в ней, чтобы чувствовать себя там комфортно?

К.: Расслабленность, спокойствие и… наверное… э-э… успокоиться, что другой человек – ну, вот такой он!.. И еще – уверенность, что все будет хорошо.

Т.: Скажи, пожалуйста, Павел, имеется ли в твоем личном опыте ситуация, где присутствуют все четыре заказанных тобой качества: расслабленность, спокойствие, приятие другого человека таким, какой он есть, – кстати, можно так сформулировать твой заказ?

К.: Да-да, это именно то, что я имел в виду!

Т.: Расслабленность, спокойствие, приятие другого человека таким, какой он есть, и уверенность, что все будет хорошо. Так?

К.: Так.

Т.: Имеется ли у тебя в личном опыте ситуация, где присутствуют все эти четыре качества? Если есть – тем лучше. Если нет – будем собирать их в ситуацию, с которой мы работаем, по отдельности. Итак?

К.: Спокойствие, расслабленность и уверенность, что все будет хорошо, – такая ситуация есть. Я так работаю с пациентом. Но если он сильно капризничает и выступает, я не могу сказать, что принимаю его таким, какой он есть, я тогда злюсь на него.

Т.: Мы можем воспользоваться твоей профессиональной ситуацией, чтобы ты наполнился там по крайней мере тремя нужными тебе качествами?

К.: Да, конечно.

Т.: Отлично. Вот и отправляйся прямо сейчас в ту ситуацию, где ты работаешь с пациентом, где в полной мере присутствуют в тебе спокойствие, расслабленность и уверенность, что все будет хорошо… Обрати внимание, где это происходит, что́ при этом вокруг тебя, как сам ты одет, как ты видишь человека перед собой… (Клиент смотрит прямо перед собой, взгляд расфокусирован, дыхание становится ровным, мышцы расслаблены. Терапевт ставит ему якорь на руке, чуть ниже локтя и держит приблизительно полминуты, продолжая говорить.) Обрати внимание, как при этом звучит твой голос, где в теле формируется звук, какие звуки еще присутствуют в комнате… А еще обрати внимание, как ты при этом дышишь и как ощущает себя при этом твое тело… Так… Угу… Теперь давай вернемся в «здесь-и-сейчас», посмотрим на ребят вокруг, на стулья, можно и на меня… Отлично, молодец, вернулся. А теперь смотри, что́ мы с тобой будем делать: вот я сейчас беру и возобновляю при помощи нашего якоря на плече твою первую ситуацию. (У клиента моментально начинают проявляться невербальные реакции первой, не слишком комфортной ситуации.) А теперь – мы с тобой берем и вводим туда заказанные качества, а именно – спокойствие, расслабленность, уверенность, что все будет хорошо, – из нашей ресурсной профессиональной ситуации. (Терапевт возобновляет ресурсный якорь. У клиента моментально появляются невербальные реакции ресурсной ситуации. Затем в более слабом варианте вновь проступают невербальные реакции первой ситуации, затем они вновь сменяются «ресурсными» невербальными проявлениями. Так «волнами» состояния из первой и второй ситуации некоторое время теснят друг друга, терапевт все это время держит оба якоря и говорит на выдохе клиента.) Вот так… Хорошо… Все идет очень правильно… Ощущения из ресурсной ситуации постепенно пропитывают первую ситуацию… Хорошо… Вот сейчас через какое-то время они окончательно там распределятся и уравновесятся, и нам можно будет двигаться дальше. (Микромимика клиента тем временем уравновешивается, дыхание успокаивается, уголки губ приподнимаются.) Как сейчас чувствуешь себя в первой ситуации, Павел? (Терапевт снимает обе руки с клиента.)

К.: Хорошо. Спокойно.

Т.: Есть уверенность, что все будет хорошо?

К. (Улыбается.): А куда оно денется?! Конечно, все будет так, как надо.

Т.: Тебе еще хотелось бы добавить в эту ситуацию, в которой ты уже хорошо и спокойно себя чувствуешь, такое качество, как приятие человека таким, какой он есть?

К.: Хотелось бы. Но, боюсь, у меня с этим по жизни «напряженка». Да нет, с нашей конкретной ситуацией – уже полный порядок. А нормально реагировать на то, что другой человек – другой, будем учиться потом.

Т.: Отлично, Павел. У тебя уже есть тема для проработки, я думаю, в технике «Хорошо сформированный результат» и во многих других. Сейчас мне от тебя нужно, чтобы ты мысленно проиграл, прорепетировал первую ситуацию с новыми введенными ресурсами и, соответственно, с твоим изменившимся состоянием и поведением на ближайшие три-четыре недели. (Клиент спокойно глядит перед собой расфокусированным взглядом, мышцы лица и тела спокойны, уголки губ приподняты.)

К.: Все, проиграл.

Т.: Теперь посмотри, я сейчас воспроизведу первый якорек, который, как мы помним, уже побыл «в сцепке» с ресурсным якорем на нужные качества. Вот, воспроизвела. У тебя остается все то же ровное дыхание, все те же ресурсные невербальные реакции лица и тела, уголки губ приподняты. А мы помним, каким этот якорь был в начале работы. Как мы видим, проведенный «тест» показал, что работа была проделана качественная: ситуация действительно полностью изменилась. (В клиентской практике тест делать не обязательно, если терапевт ясно видит по калибровке, что все в порядке.)

Итак, Павел, поблагодари свое бессознательное за сотрудничество и талантливую работу. Перемены уже начались.

Якоря могут быть как отдельной техникой, так и являться надежной страховкой при выполнении сложных психотерапевтических работ с травматическими ситуациями. В этом случае перед началом работы стоит поставить якорь на спокойствие, а затем, в самые острые моменты, страховать им клиента.

При любой коммуникации, как терапевтической, так и бытовой, может идти параллельный процесс с якорями (визуальными, голосовыми или кинестетическими). Связывание проблемы с постоянным жестом терапевта, направляющим ее в зону воспоминаний клиента, а ее решения – с зоной его планов на будущее (см. тему «Глазодвигательные реакции») – один из примеров визуального якорения. Один тон голоса, используемый при разговоре о проблеме, а другой тон и ритм – при разговоре о путях ее разрешения – пример голосового якорения во время работы. Прикосновение к одной руке человека при разговоре о проблеме, к другой – при разговоре о путях ее разрешения, а затем одновременное наложение обоих якорей – позволяют переменить отношение клиента к проблеме и сделать его гораздо более оптимистичным. В терапии мы часто используем параллельное «наложение якорей» независимо от того, какую технику мы в это время проделываем с клиентом.

Если рассматривать окружающий мир исключительно с точки зрения якорей, то мы обнаружим в ней только якоря и ничего кроме них. Не стоит с этим переусердствовать, иначе мы рискуем по уши увязнуть в примитивном бихевиоризме («стимул – реакция»). Мы очень уважаем это направление, но, как всегда, губит не вещество, а доза…

Однако якоря как часть НЛП – это такое практически полезное и такое увлекательное явление! И если уметь время от времени осознанно включаться и отслеживать те моменты, когда якоря спонтанно ставятся и спонтанно воспроизводятся, то многое из того, что ранее казалось необъяснимым, может вдруг проясниться. А уж если мы сами умеем профессионально ставить якоря, воспроизводить их и при необходимости заниматься наложением якорей друг на друга, то это сделает значительно ярче и богаче как нашу профессиональную, так и личную жизнь.