Часть III
ДЕЛОВЫЕ СОВЕТЫ
Глава 9. Прежде всего — работа
9.1. Выучите свои права! — только не забывайте, что их нет
Прежде всего, возьмите Трудовой кодекс с комментариями юристов к каждой статье (в Интернете его легко найти), максимально тщательно изучите свои права и будьте готовы их отстаивать, не поддаваясь в том числе и на весьма обманы. Изучите рекомендации профессионалов на сайтах по трудоустройству (лучшие — hh.ru и superjob.ru) и многочисленных юридических сайтах, но следите за их подробностью, обоснованностью и актуальностью (так как меняются не только законы, но и практика их применения) и помните — любую из них надо проверять, соотносясь не только с Трудовым кодексом, но и со здравым смыслом.
Важно знать, что «по сокращению» нельзя увольнять беременных и женщин в декретном отпуске, женщин с детьми до трех лет, одиноких матерей, воспитывающих ребенка до 14 лет или ребенка-инвалида до 18 лет, или любых других лиц, воспитывающих таких детей без матери.
Более того: если время действия срочного трудового договора истекло в период беременности, женщина должна написать заявление о продлении такого договора (как бы её ни уговаривали этого не делать), и работодатель обязан продлить его до наступления у женщины права на отпуск по беременности и родам.
Поэтому, забеременев в период сокращений, Вы практически получаете «охранный лист». Конечно, на основании этого нельзя советовать следовать примеру многих шустрых девушек, которые, чтобы отсрочить свое увольнение, стали получать у знакомых врачей поддельные справки о беременности.
Существенно, что в принципе не допускается увольнение работника по инициативе работодателя (кроме ликвидации организации либо прекращения деятельности работодателем — физическим лицом) в период его временной нетрудоспособности и в период пребывания в отпуске.
Это значит, что, если Вам от известий о возможных сокращениях стало плохо, и Вы заболели, — до истечения действия больничного листа уволить Вас по сокращению штатов невозможно, даже если Вы болеете несколько недель, а то и месяцев.
В общем случае работодатель должен уведомить вас о грядущем сокращении не менее чем за два месяца, причем сделать он это должен обязательно под расписку, — иначе Вы потом сможете заявить, что, мол, ничего не знали и за счет этого продержаться на работе еще два месяца.
Уведомляя о предстоящем сокращении, работодатель обязан предложить Вам все имеющиеся в организации вакансии. Если он по каким-то причинам не делает этого — не поленитесь спросить; если он говорит, что вакансий нет, попытайтесь навести неформальные справки, — возможно, он держит их для кого-то из «своих». Если вакансии есть, Вы можете на них претендовать в первую очередь как сотрудник именно данной компании.
Помните, что около трети уволенных «по сокращению» в кризис 2008 года устроились на работу, — разумеется, худшую, но все-таки работу — на собственном же предприятии.
При увольнении Вам должны выплатить выходное пособие в размере среднего месячного заработка. Если в течение месяца после увольнения Вы не устроились на новое место, Вам должны выплатить средний заработок за второй месяц. Можно получить заработок и за третий месяц, — но только в том случае, если в течение двух недель после увольнения Вы успели встать на учет в Службе занятости и за два месяца так и не были ею трудоустроены.
Помимо выходного пособия, при увольнении Вам должны выплатить компенсации за все дни отпуска, не использованные Вами за время работы в данной организации.
Если в Вашей организации есть положение о премировании сотрудников 13-й зарплатой, которое предусматривает её выплату в зависимости от отработанного рабочего времени и достигнутым результатам, Вы должны получить её часть пропорционально отработанному рабочему времени и этим результатам.
Не стесняйтесь идти в бухгалтерию и требовать подробного расчета того, из чего и на каком основании сложилась выплачиваемая Вам при увольнении сумма. Помните, что бухгалтерия (как и отдел кадров) — это мистическое место почти в любой компании, и её сотрудники часто сами не вполне понимают, из чего складываются рассчитанные компьютером начисления. Соответственно, какие-то важные для Вас положения, предусмотренные законом, могут быть не внесены в программу компьютера, а о каких-то бухгалтерия может пытаться «забыть» по указанию работодателя.
Ваша задача — добиться полной выплаты всего положенного, до последней копейки.
При ведении переговоров помните, что, как бы сердечно и даже ласково ни относился к Вам инспектор отдела кадров, Вы с ним находитесь по разные стороны баррикад. Он (возможно, чтобы самому сохранить работу) должен уволить Вас с минимальными расходами для работодателя, а Ваша задача — остаться на работе либо, в крайнем случае, уйти, положив в карман максимально возможное.
Поэтому сердечность и ласковость сотрудника отдела кадров, его человеческое участие в Вашей судьбе должны сразу же включать в Вашем мозгу «сигнал тревоги»: весьма вероятно, что такое, мягко говоря, нетипичное поведение — всего лишь способ убаюкать Вашу бдительность и добиться Вашего увольнения без получения Вами всех полагающихся Вам по закону выплат.
Весьма распространены случаи, когда сокращаемых сотрудников просят, ссылаясь на тяжелое финансовое положение, написать… заявления по собственному желанию! Помните, что, поддавшись на эти уговоры, Вы сами лишаете себя своих прав и выплат, полагающихся Вам даже по нашему несовершенному Трудовому кодексу.
Весьма вероятны ситуации, когда, в связи с «временными» трудностями отправляя сотрудников в неоплачиваемый (обычно двухмесячный) отпуск, руководство компании предлагает им все-таки работать, трактуя это как «проверку на лояльность». Соглашаться или нет на такие предложения, надо решать самому в зависимости от перспектив Вашего предприятия и степени остроты проблем с работой в Вашем регионе (естественно, если можно найти другую работу, надо бежать на нее немедленно).
Однако стоит подчеркнуть, что в данном случае тест на «лояльность» не проходит само руководство предприятия, из-за временных трудностей предлагая своим сотрудникам работать бесплатно. Добросовестные руководители в таких случаях предлагают работникам согласиться на задолженность по зарплате, которая будет погашена после преодоления трудностей; в этом случае люди получают заработанные деньги (пусть и «подъеденные» инфляцией), но не трудятся безвозмездно.
Все чаще работодатели используют для «экономичного» увольнения аттестацию персонала, так как трудовой договор может быть в одностороннем порядке расторгнут работодателем в случае «несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации».
В октябре-декабре 2008 года этим в основном занимались крупные западные фирмы, устраивая внеплановые аттестации, по результатам которых менеджеры среднего звена (у которых противоречие между относительно небольшими обязанностями и относительно высокими зарплатами максимально) пачками получали заключения о несоответствии занимаемой должности. Эффективность данного способа для работодателя делает практически неизбежным его применение широкими массами и собственно российских предпринимателей.
Между тем проведение аттестации жестко регламентируется российским законодательством, знание которого позволяет защищать свои права даже в самых неблагоприятных ситуациях.
Прежде всего, Вам должно быть сообщено не только о сроках проведения аттестации, но и о ее графике не позднее, чем за месяц до ее начала. Если этого не было сделано (или было сделано не под роспись, что позволяет Вам отрицать факт своевременного уведомления), Вы имеете право не участвовать в аттестации, требуя ее переноса по отношению к Вам, или оспаривать ее результаты (которые, строго говоря, в современных условиях обычно предсказуемы) в суде.
Аттестация не может проводиться в отношении беременных женщин и сотрудников, проработавших в компании меньше одного года.
Оценка профессиональной пригодности работника должна быть обоснованной и опираться на объективные критерии (обычно содержащиеся в квалификационных требованиях, установленной по каждой должности; обычно они закреплены в должностных инструкциях; при этом к Вам не могут предъявляться требования, с которыми Вы предварительно не были ознакомлены).
Вы не можете быть уволены на основании результатов аттестации в период Вашей временной нетрудоспособности или пребывания в отпуске, а также если Вы — женщина, имеющая ребенка до 14 лет, или одинокая мать, воспитывающая ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида до 18 лет, или любое другое лицо, воспитывающее подобного ребенка без матери.
Наконец, даже увольняя Вас по итогам аттестации на основании несоответствия занимаемой должности, работодатель обязан представить Вам перечень всех имеющихся должностей, которые Вы можете занять в данной организации в соответствии с Вашей квалификацией, выявленной аттестацией (если, конечно, такие места есть).
Последний случай не является редким, так как часто работодатель устраивает аттестацию не только для того, чтобы освободиться от ставших лишними работников, но и для того, чтобы снизить зарплату нужным ему работникам в тех случаях, когда она стала, с его точки зрения, завышенной. Соглашаться на такое предложение или нет — Ваше дело (в том числе потому, что аттестация с заранее заданным результатом, как правило, ещё и носит унизительный характер), однако в любом случае следует учитывать такую возможную мотивацию работодателя.
Если Вы не согласны с решением аттестационной комиссии, Вы можете обжаловать ее в суде. Если Вы можете представить доказательства нарушений работодателем процедуры проведения аттестации (включая предупреждение сотрудников о ее проведении за месяц), суд может признать результаты аттестации недействительными, что даст Вам некоторую передышку. Если таких доказательств у Вас нет, разумно использовать в качестве аргументов о наличии у Вас требуемой квалификации факта получения Вами от данного работодателя в прошлом на Вашем рабочем месте премий, бонусов, иных поощрений и награждений.
О знании Вами своих прав Вы должны проинформировать отдел кадров как можно раньше и как можно вежливее с тем, чтобы он выделил Вас как «неудобную жертву», с которой при любых обстоятельствах лучше не связываться. Разумеется, это информирование должно носить хотя и убедительный, но максимально общий характер и не оказаться подсказкой, позволяющей Вашему работодателю и его представителям избежать тех ошибок, которые они могли бы сделать.
Если Вы поймете, что, сознавая Ваше неудобство как жертвы, отдел кадров все равно намерен Вас уволить, — попробуйте поторговаться, предложив не портить жизнь и не протестовать в обмен на дополнительные нагрузки, или переход на другую работу, или переподготовку, или переоформление на полставки. Если у Вас на работе есть заметный «социальный пакет», административный отпуск без оплаты труда, но с его сохранением (и сохранением записи в трудовой книжке) является хорошей альтернативой увольнению.
При попытке работодателя нарушить нормы действующего законодательства полезно, кроме обращения в суд, грозить ему обращением в Рострудинспекцию: несмотря на общее низкое качество работы госуправления, в последние годы она работает достаточно жёстко, профессионально и представляет для недобросовестных работодателей совершенно реальную угрозу.
* * *
И, несмотря на изложенное, помните, что при крайней необходимости работодатель может спокойно организовать увольнение, в том числе и заметной части трудового коллектива, «по статье», придравшись к нарушению Вами тех или иных должностных инструкций (которые могут быть абсурдно усложнены специально для таких случаев) или просто организовав такое нарушение, дав, например, крайне трудноисполнимое поручение или же два взаимоисключающих поручения.
9.2. Провокации неизбежны: не поддавайтесь
Значительная часть работодателей решает проблему увольнения существенной части трудового коллектива путем создания невыносимых условий работы.
Это может быть простое бытовое хамство, это могут быть оскорбления и подробные рассуждения о «дармоедах» и «тунеядцах», это может быть сознательное и бессмысленное ухудшение условий работы. Весьма характерной формой такого хамства может стать в ведение системы штрафов за самые малые, самые незначительные провинности, а также сопровождающиеся глумливыми комментариями отказ от обещанных премий, задержка части зарплаты или просто ее снижение.
Особенно часто это применяется в малом и среднем бизнесе, где значительная часть работников получают «чёрные» либо «серые» зарплаты либо вовсе работают без оформления, что существенно затрудняет их возможности жаловаться и вообще отстаивать свои права теми или иными формальными процедурами, предусмотренными законом.
Меня поразило множество обувных и одежных магазинчиков, открывшихся в Москве в позапрошлый кризис утром 2 января 2009 года. В зависимости от полета фантазии владельцы открывали их в 10, 9 и даже 8 часов утра. Естественно, они не предполагали, что кто-то зайдет и что-то купит у них в этот день и в это время, когда праздники, в общем, еще продолжаются, а все подарки уже давно не только куплены, но и подарены.
Их цель была иной — «проверить вставаемость» трудового коллектива, чтобы выявить «нарушителей трудовой дисциплины» и запротоколировать нарушение. Понятно, что второе аналогичное «нарушение» будет означать уже неоднократность нарушения своих обязанностей, что позволит уволить соответствующего сотрудника «по статье», без причитающихся ему компенсаций. А если опоздание будет сильным (более 4 часов), или человек вообще не появится в этот день на работе, — это вполне можно оформить уже как «грубое однократное» нарушение, которого тоже вполне достаточно для увольнения.
Часть работников, почувствовавших себя оскорбленными откровенным самодурством и желая сберечь нервы вместо денег, может обидеться и уйти сама, по собственному желанию, сэкономив грамотному работодателю время на их увольнение и деньги на предусмотренные законом компенсации.
В этих условиях можно посоветовать одно: если у Вас нет надежного «запасного аэродрома», а Ваша квалификация не является уникальной, позволяющей гарантированно и быстро найти привлекательную работу, — стисните зубы и терпите.
Не делайте того, чего хочет добиться от Вас недобросовестный работодатель.
Это может быть очень тяжело, но в условиях развертывающегося и пока вполне беспросветного кризиса работа как таковая, как постоянный источник даже небольших средств становится самостоятельной ценностью, и найти ее, даже если Вас уволили несправедливо (или Вы ушли из-за чинящейся по отношению к Вам несправедливости), очень и очень трудно.
Между тем условием выживания в кризисе, на которое нам всем следует ориентироваться, является сохранение не уровня, а самого источника регулярных доходов.
Хоть какого-то источника, даже сопряженного с постоянным унижением: на время кризиса работодатель — какой есть, со всеми своими недостатками и даже пороками, — стал на рынке труда безусловным и бесспорным хозяином.
* * *
Само собой разумеется, что в этих условиях Вам надо категорически отказаться от самой возможности не то что хамить (если у Вас когда-либо была такая привычка), но даже просто говорить резкости начальнику и коллегам.
И, каковы бы ни были Ваши желания и потребности, не просите о повышении зарплаты: в кризисных условиях это будет воспринято как то же самое хамство и станет гарантированным способом сделать себя первым кандидатом на увольнение.
9.3. Незаменимость: отнюдь не синоним безопасности
Около палатки туристов рычит медведь, и один из них начинает лихорадочно зашнуровывать кроссовки.
— Ты что, думаешь, кроссовки помогут тебе опередить медведя?
— Мне надо опередить тебя, а не его!
(Апокриф американских консультантов по сохранению работы)
Угроза широких увольнений автоматически превращает Ваших коллег в Ваших конкурентов за рабочие места, количество которых в Вашей организации может сократиться.
Учитывая это (и поскольку реальных трудовых прав у Вас по либерализованному трудовому законодательству России не очень много) — проявите максимальное усердие и разумную инициативу на работе. Разумеется, не занимайтесь заискиванием и подхалимажем, которые сами по себе вызывают у нормальных людей крайне негативную реакцию. Однако Вам жизненно необходимо выявить круг работников, которые будут причастны к определению, кого уволить, а кого нет, и станьте для них максимально комфортным (и в личном, и в профессиональном плане) сотрудником, даже если для этого придется перерабатывать и поступиться какими-то текущими правами.
Будьте активными и исполнительными.
Один из лучших способов проявить, хорошо зарекомендовать себя в глазах руководства — в инициативном порядке внести предложения об улучшении работы Вашей компании, о повышении ее устойчивости, может быть — о новом, перспективном направлении ее деятельности. Разумеется, эти предложения не должны включать увольнение Ваших коллег и должны быть приемлемы для Вашего руководства. Даже если Ваша компания обладает очень косной корпоративной культурой, а инициатива сотрудников не приветствуется или даже не предполагается, кризис — как раз то время, когда даже отвергнутые и даже вызвавшие неприятие самим фактом своих появлений инициативные предложения могут вызвать уважение к их автору.
Если у Вас относительно высокая зарплата, а Вы видите, что дела компании идут плохо, Вы можете не ждать секвестра своих доходов, осуществленных под тем или иным соусом, а самостоятельно сообщить руководству о своей готовности на временное сокращение доходов «ради блага компании». Примеры таких действий в истории российского бизнеса были. С одной стороны, Ваша самоотверженность будет совершенно точно оценена руководством, с другой, — если оно предполагало сократить Вам зарплату на большую сумму, чем та, о которой Вы ему сообщили, ему будет психологически тяжело сделать это — и, глядишь, Вы еще и сэкономите деньги!
Постарайтесь стать незаменимым специалистом, но, если у Вас нет уникальной и категорически необходимой Вашей компании квалификации (впрочем, насаждаемое государством и проникшее глубоко даже в крупные корпорации безумие оптимизаторства, то есть снижения издержек за счёт разрушения бизнес-процессов, — и далеко не только одного лишь производства, — уже давно не позволяет чувствовать себя в безопасности и незаменимым специалистам), и Вы уже никак не успеваете получить ее, — вспомните, что в нашем обществе уникальным зачастую оказывается даже просто аккуратное и полное исполнение собственных обязанностей.
Собственно, именно за это в нашем обществе пользуются почти всеобщим уважением немцы.
Поэтому, прежде всего, ответьте сами себе на вопрос о том, насколько добросовестно и тщательно Вы выполняете свои обязанности, — и немедленно устраните все свои недоработки. Ведь «при прочих равных условиях» в первую очередь будут увольнять тех, кто относится к своей работе халатно. Более того: старайтесь (если, конечно, это технологически возможно) перевыполнять взятые обязательства.
Если Вам все же объявили о предстоящем увольнении — попробуйте узнать, есть ли конкретные претензии к Вашей работе, и что Вы должны изменить, чтобы остаться в организации, пусть даже и на худшей должности.
* * *
Возможно, все вышеперечисленное Вам по тем или иным причинам не подходит. Тогда у Вас остается еще одна возможность, еще одна уникальная компетенция — стать «лучом света» в замученном и запуганном кризисом и задерганном негативными ожиданиями трудовом коллективе.
Как бы Вам ни было тяжело, на работе демонстрируйте хорошее настроение, доброжелательность, позитивный юмор и спокойствие.
Вспомните Штирлица в «Семнадцати мгновениях весны»: хотя его и заподозрили именно из-за спокойствия перед лицом неминуемого краха, в фильме видно, как именно это спокойствие и доброжелательность привлекали к нему его сослуживцев и существенно расширяли его возможности.
Выглядите бодрым и веселым, постарайтесь стать психологической опорой для Вашего руководства и Ваших коллег. Такие люди — редкость в кризис, они несут тепло и оптимизм, в которых нуждается в том числе и начальство, и это будет Вашим серьезным конкурентным преимуществом.
И ни при каких обстоятельствах не паникуйте и не впадайте в истерики — паникеров и склочников увольняют первыми.
9.4. Пахнет жареным? — будьте готовы!
Неожиданность имеет право быть только приятной
9.4.1. Умейте разное
Любой должен уметь менять пеленки, планировать вторжения, резать свиней, конструировать здания, управлять кораблями, писать сонеты, вести бухгалтерию, возводить стены, вправлять кости, облегчать смерть, исполнять приказы, отдавать приказы, сотрудничать, действовать самостоятельно, решать уравнения, анализировать проблемы, вносить удобрения, программировать компьютеры, вкусно готовить, хорошо сражаться, достойно умирать. Специализация — удел насекомых.
(Матильда Мусина)
Прежде всего, если Вы не обладаете уникальным умением, делающим Вас незаменимым сотрудником, постарайтесь его так или иначе приобрести: пригодится если не на этой работе, так на следующей.
Посмотрите по сторонам: какие помощники и какие работы нужны Вашим устойчиво преуспевающим знакомым? — и постарайтесь пройти курсы повышения квалификации или обучения какому-то важному умению. Конечно, это не должны быть умения, потребность в которых отпадет в кризисе, в первую очередь связанные с проведением досуга или какими-то экзотическими модами, или умения, в области которых и без того наблюдается перепроизводство специалистов.
А вот то, что связано с расслаблением в условиях стресса (например, умение делать массаж или оказывать быструю психологическую помощь), с тяжелой и непрестижной, но требующей доверия работой (например, сиделкой при лежачих больных), может, наоборот, найти повышенный спрос.
При переподготовке или получении дополнительной квалификации очень важно избежать многочисленных контор, которые просто берут у Вас деньги, не давая реальных навыков и знаний, или неоправданно затягивают процесс обучения ради увеличения стоимости Вашей учебы. Здесь Вы можете полагаться только на свои впечатления и, если повезет, отзывы знакомых (хотя они далеко не всегда могут оценить ситуацию адекватно); помните, однако, что лучше переплатить, чем за относительно небольшие деньги не получить вообще ничего.
Вспомните все свои навыки. Может быть, Вы прекрасно умеете делать мелкий домашний ремонт? — одно это может прокормить Вашу семью, так как к соседу или жильцу соседнего дома люди всегда обратятся более охотно, чем к «гастролеру» из «фирмы-однодневки» (и из соображений безопасности, и понимая, что с Вас в случае чего проще будет спросить за брак).
Даже поделки могут стать источником существования — для этого есть ярмарки и газеты бесплатных объявлений.
Наконец, можно оказывать всегда востребованные услуги — от частного извоза (хотя юберизация, резко упростив это занятие, резко повысила его интенсивность и в целом снизила доходы) до приготовления домашних обедов для расположенных недалеко небольших фирм. В конце концов, один мой знакомый студентом подрабатывал в том числе и тем, что в ливень с большим зонтом доводил людей от метро до дома.
Способов зарабатывать деньги, да еще и в крупном городе, достаточно много, — нужно только хорошо подумать.
А вот это делать всегда лучше заранее.
9.4.2. Заставьте весь мир помогать себе, — а знакомых тем более
Начинайте искать запасную работу как можно раньше — и не пугайтесь отказов. Это нормально: и без кризиса рутинный поиск хорошей работы занимал от 2 до 6 месяцев, поэтому прилагайте максимум усилий — и заранее настройте себя на отсутствие быстрых результатов (ибо необоснованные ожидания — наиболее короткий путь к неврозу).
Не постесняйтесь быстро оповестить всех друзей, родственников и знакомых (в том числе в соцсетях, если не боитесь, что Ваше сообщение прочтёт работодатель) о своем «полубезработном» состоянии и попросить их, чтобы они, в свою очередь, поинтересовались у своих знакомых, родственников и друзей о наличии пригодных для Вас вакансий или возможностей.
Используйте все имеющиеся у Вас визитные карточки для обзвона людей (в том числе и полузнакомых) и предложения своих услуг. Это неприятно, но необходимо, — и, если Вы и не найдете работу, найдете как минимум несколько хороших знакомых на будущее.
Помните, что в нашей неформальной стране многие вакансии до сих пор создаются под перспективного человека, а не наоборот, — и, если Вас расхвалит кто-то, кому доверяет тот или иной работодатель, — перспективная вакансия может быть создана специально для Вас.
Ни при каких обстоятельствах не стесняйтесь. Вежливость и скромность — национальные русские болезни, которые катастрофически мешают в критических обстоятельствах. Просите и, более того, агрессивно требуйте помощи у всех, кто хотя бы теоретически может оказать Вам её, не стесняйтесь и тем более не стыдитесь, не пренебрегайте никакой возможностью, какой бы малой она ни была, и ни при каких неудачах не опускайте рук: в критических обстоятельствах это может оказаться залогом Вашего выживания.
При этом важно следить за новостями, Интернет-аналитикой, беседовать со знающими людьми, чтобы понимать реальное положение и перспективы компаний, в которые Вас позовут.
9.4.3. «Составь резюме, деточка»
Составьте резюме, а затем максимально приукрасьте его, не греша против истины. Это достигается четырьмя основными путями:
• включением в него всех образовательных программ, в которых Вы когда-либо принимали участие, включая самые незначительные (при этом не обязательно указывать, что диплом какого-нибудь Мэрилендского университета Вы получили на выездных курсах в Воронеже), если у Вас сохранилась справка о Вашем участии, и всех Ваших наград за любые достижения (лучше, конечно, связанные с профессией), полученных в сознательном возрасте;
• подробным описанием трех-четырех Ваших функций на каждом рабочем месте, причем эти функции должны описываться в наиболее выигрышном для Вас ключе (например, не «напоминание Иван Иванычу, когда ему надо домой пораньше», а «составление и контроль расписания рабочего дня руководителя»);
• незначительным завышением Ваших личных умений (при необходимости Вы всегда сможете за выходные освоить нужную компьютерную программу, а за неделю — подтянуть иностранный язык);
• нестандартным описанием Ваших личных качеств и достоинств (включая увлечения), которые, тем не менее, должны соответствовать действительности и не создавать о Вас впечатление как об эксцентричном или чрезмерно оригинальничающем человеке (из стандартных формулировок работодателями ценятся «готовность к командировкам», «стрессоустойчивость», «коммуникабельность», «готовность к переработкам»).
Помните, что, если в Вашей биографии нет какой-то «изюминки» (службы в ФСБ, диплома Гарварда, свободного владения китайским языком), описание Ваших личных качеств — единственный признак, по которому работодатель (который в условиях кризиса будет более привередлив, чем жених-миллионер) будет выбирать Ваше резюме из сотен, а то и тысяч таких же. Эти качества должны не просто привлечь его внимание — они должны максимально соответствовать требованиям должности, на которую Вы претендуете.
Ограничение Ваших личных качеств стандартным набором («базовый», а хоть бы и «свободный» английский, «уверенный», а хоть бы и «продвинутый» «пользователь ПК»), не говоря уже о грамматических ошибках (мне приходилось видеть не одно резюме с ошибками в словосочетании «полная грамотность»), неправильно. С точки зрения поиска работы хуже этого только полное отсутствие описания личных качеств, обычно воспринимаемое работодателем буквально: как признак их отсутствия.
Если искомое место работы имеет хоть какое-то отношение к международной сфере — составьте свое резюме на английском: это выгодно выделит его из общей массы.
Желательно, чтобы резюме сопровождалось фотографией, свидетельствующей о Вашей серьезности, организованности и других качествах, которые, с Вашей точки зрения, потребуются от Вас на данной работе. При необходимости природные шероховатости Вашего лица (или паспортный характер фотографии) можно (но лишь немного!) исправить фотошопом.
Вынужден обратить внимание на недопустимость использования так называемых «домашних» фотографий, в которых Ваша незначительная фигура присутствует на фоне того или иного пейзажа, а различить лицо затруднительно: работодатель не будет затрудняться, он перейдет к следующему резюме.
Не стоит также прикреплять к резюме фотографию, свидетельствующую о Вашей прекрасной фигуре — и тем более подчеркивающей ее достоинства: Вы можете нарваться на работодателя одного с Вами пола или же на работодателя противоположного пола, которому это неинтересно (но которому может не понравиться подчеркивание Вами именно этой стороны Вашей личности). Наконец, Вы можете нарваться на работодателя, для которого это слишком интересно, что также может привести к неблагоприятным последствиям.
Даже если Ваша трудовая жизнь отличалась редким богатством и разнообразием, ваше резюме не должно производить на работодателя впечатление «Войны и мира»: предельно допустимый объем — 2 страницы 12-м шрифтом Times или Verdana (последний лучше, так как свидетельствует об определенной «продвинутости»), оптимальный — 1 страница 14-м.
Теперь посмотрите на Ваше резюме глазами работодателя.
Оно не только должно привлечь его внимание из сотен таких же, — оно должно еще и не отпугнуть его.
До сих пор помню попавшееся мне на глаза в 2001 году, ещё во время Второй чеченской войны, резюме очаровательной (судя по фотографии) блондинки с дипломом МГИМО и скромным указанием: «свободное владение чеченским и французским, умение хранить секреты». Не сомневаюсь, что соискательница нашла работу по душе, — но не сомневаюсь и в том, что это была довольно специфическая работа.
После того, как Ваш продукт полностью удовлетворил Вас, — вывесите его на сайте superjob.ru. Достоинством этого сайта является оценка всех резюме в баллах с довольно внятным разъяснением, чего в них не хватает; эта оценка формальна и поверхностна, но вполне достаточна для первичного улучшения.
После этого вывесите свое резюме на нескольких профессиональных Интернет-форумах хед-хантеров (кадровиков) с возможно более слезной (и необычной, что важно для привлечения внимания) просьбой о помощи в его улучшении. Будьте уверены: и по Вашему резюме, и по Вам самим, и по всем обстоятельствам Вашей жизни пройдутся подкованными ботинками, потому что никому не нравится, когда какие-то недотепы отрывают его от дела, — а хоть бы и от возвышенного трёпа с приятелями о смысле жизни. Но при этом Вам помогут, ибо люди у нас добрые и, всяко Вас обозвав, тут же (и из-за этого же) начнут Вас жалеть.
И вот уже улучшенное по итогам этого растерзания резюме Вы можете вывешивать на сайтах, посвященных поискам работы (последние десять лет лучшим остаётся superjob.ru, вторым — hh.ru).
На всю описанную процедуру у Вас не должно уйти больше двух дней.
Учтите при этом, что, несмотря на назойливые советы (и мои в том числе) претендовать на максимально более широкий диапазон специальностей, работодатель обычно игнорирует одинаковые резюме, направленные в разные разделы сайта, считая это признаком недобросовестности. Либо пишите в резюме не одно, а сразу все должности, на которые Вы согласны, либо (если Вы, например, готовы работать и кассиром, и директором магазина) публикуйте резюме с разными должностями в разные дни (обычно они требуют обновления раз в неделю), что снизит вероятность их обнаружения одним и тем же работодателем.
Далеко не все работодатели (да еще в нынешних благоприятных для них условиях) настолько активны, что сами ищут вывешенные на сайтах резюме. С одной стороны, они стремятся оградить свои тонкие души от нервного потрясения, вызываемого в них отказом соискателей от рассмотрения их прекрасных вакансий, — а с другой полагают, что «спасение утопающих есть дело самих утопающих». Поэтому, разместив свое резюме на тех или иных ресурсах, минимум дважды в день (утром и в обед) просматривайте все подходящие Вам вакансии, появляющиеся на них, и немедленно посылайте свое резюме на все мало-мальски подходящие.
При отправке Вашего резюме тому или иному работодателю категорически необходимо яркое краткое письмо, разъясняющее, почему он должен взять на ту или иную вакансию именно Вас (если сможете, убеждайте его в форме ответа на вопрос «почему я хочу работать именно на этой вакансии»). Письмо должно быть адаптировано под конкретную компанию: работодатель должен понимать, что Вы написали его именно ему, а не рассылаете всем один и тот же стандартный текст.
Кризис кризисом, а рабочие места не только пропадают, но и создаются — и будут создаваться дальше, так что Вам прежде всего надо оказаться первым, а уже потом — лучшим: сначала по резюме, а потом по собеседованию.
9.4.4. Заначка — синоним будущего
Вы всегда, и далеко не только в условиях экономического кризиса, должны быть готовыми к потере работы.
Это не крах жизни, это нормальный элемент рыночной экономики и неизбежная часть жизни в условиях рыночной экономики, — да еще и такой дикой, как созданная у нас либеральными реформаторами.
Поэтому прежде всего Вы должны иметь финансовый резерв — «заначку» «на черный день», минимум на 3 месяца жизни Вашей семьи. Оптимальный размер «заначки» — год: имея такую, Вы можете уже задумываться и об инвестировании (правда, в условиях кризиса идти дальше я бы не посоветовал).
Для формирования этой «заначки» Вы должны регулярно откладывать часть всех текущих доходов семьи и все внеплановые доходы, которые могут появляться в результате тех или иных приработок. Кстати, приработкам надо уделять особое внимание — по мере углубления кризиса их будет все труднее находить, но в случае потери работы они кажутся Вашим единственным источником существования. Кроме того, побочные заработки, как и все знакомства и всё общение, дают Вам дополнительные контакты, каждый из которых может принести Вам если и не новую работу, то, по крайней мере, новый приработок.
И не забудьте в максимально доступной форме объяснить членам своей семьи, что претендовать на «заначку» им не стоит — для сохранения душевного равновесия. Пусть хоть босиком по снегу ходят: кризис — это время собирать деньги, а не разбрасывать их.
Для лучшего понимания этого и создания в семье соответствующего климата очень полезно завести детям копилки для мелочи — хоть из пустых бутылок.
Пока «заначка» не достигла трехмесячного уровня, семье стоит сесть на режим строгой экономии. Единственно, как было сказано выше, — нельзя экономить на минимуме развлечений. Можно ходить на утренние сеансы кино вместо вечерних, в кафе вместо ресторанов, покупать дешевое видео вместо дорогого или вовсе меняться им со знакомыми или пользоваться онлайн-сервисами бесплатного просмотра, но сами по себе развлечения у семьи должны быть. Их отсутствие в и без того стрессовое время — гарантированный путь к нервным срывам.
После достижения необходимого минимума можно уменьшить долю «заначиваемых» средств до 10–15 % текущих доходов.
При этом лучше заранее, на спокойную голову составить план действий, которые Вы предпримете в случае внезапного (и тем более планового) увольнения.
