Жизнь человека устроена таким образом, что мы всегда тянемся к тому, что нас привлекает. Мы обращаем внимание на красивых людей, одежду, украшения, дизайн автомобилей и т. д. Красота является для человеческого мозга чем-то вроде магнита. Видя то, что кажется нам красивым, мы останавливаем на этом взгляд. Хороший манипулятор, зная об этой человеческой слабости, охотно играет на этом со своей жертвой. Я не раз, учась в институте, наблюдал, как мои однокурсницы на сдачу экзаменов и зачетов преподавателям мужского пола надевали короткие мини-юбки и платья с глубоким декольте. Я думаю, многие согласятся с тем, что подобный способ неоднократно «прокатывал». О важности внешнего вида мы поговорим подробнее в следующей главе, а здесь я бы хотел коснуться не только человеческой внешности.
Приходя в книжный магазин, мы очень часто выбираем ту книгу, оформление которой вызывает у нас симпатию. Особенно это относится к женщинам, на их любви к красивым обложкам делаются очень хорошие деньги. Среди своих знакомых я знаю очень многих, кто при покупках чего-либо попадается на этот принцип воздействия. Табачные и алкогольные компании тратят миллионы долларов на дизайн сигаретной пачки или этикетки для бутылки с горячительным, которые принесут им огромную прибыль. Важно то, что все это отлично работает и быстро окупается.
Принцип прекрасного можно использовать повсеместно. Собираясь сделать подарок конкретному человеку, позаботьтесь о том, чтобы он был красиво оформлен. Обертка – это первое, что бросается нам в глаза. Мне не раз приходилось слышать от людей, что внешний вид автомобиля, который они покупают с рук, не имеет значения для них. Это всего лишь слова, а многим словам верить нельзя. Нас цепляет то, что красиво, и говорить, что это не так, глупо. Если человек заявляет, что красота ему не важна, то чаще всего он лишь хочет оправдать себя за то, что не смог найти что-то лучше.
Один мой знакомый долгое время ездил на автомобиле, требовавшем хорошего ремонта. Краска на деталях кузова во многих местах была стерта, сам автомобиль часто ломался. Несмотря на это, когда в общей компании заходили разговоры о машинах, он очень хвалил свою и говорил, что ему не важен внешний вид, лишь бы можно было ездить, и что автомобиль для него – лишь средство передвижения. Многие верили ему, но не я. Потом как-то мы праздновали покупку новой машины общего знакомого, и тот человек, который всегда считал, что цель транспортного средства – лишь перевозить его владельца, сильно выпил и загрустил. Когда мы с ним вместе отправились домой, он пустил мужскую слезу и грустно сказал: «Господи, как я устал ездить на своем хламе… Где бы мне взять денег на новую тачку?» В этих его словах было столько сожаления, что я чуть не заплакал сам. Этот случай прекрасно иллюстрирует, чего мы хотим на самом деле. Поэтому можно долго рассуждать о том, что большинство красивых девушек – пустышки, а новая рестайлинговая модель «тойоты» нам как-то не очень нравится, но красота, как известно, – страшная сила, и от этого за страшной женщиной и ржавым автомобилем не спрячешься.
«Не лезь в розетку ножницами, придет папа и будет ругаться!» – думаю, нечто похожее в детстве слышал каждый. Здесь нет ничего особенного, просто с самого раннего возраста, воздействуя на нас, окружающие прибегали к принципу авторитетности. Когда же мы стали взрослыми – хотя бы по возрасту, а не по уму, – нам начали приводить цитаты известных людей, чтобы повлиять на нас. Мнение великих авторитетов важно для людей, и многие готовы к нему прислушиваться. Плохо бывает лишь тогда, когда человек, заявляющий, что он является специалистом в какой-то конкретной области, дает нам совет, а на самом деле всего-навсего играет определенную роль, придуманную ему манипулятором. В телевизионной рекламе мы сталкиваемся с этим постоянно. Человек, называющий себя стоматологом, советует нам зубную пасту, которая сохранит зубы даже через тысячу лет после смерти, – а потом, получая деньги на съемочной площадке, пробуется еще и на роль в рекламе излечившегося от геморроя с помощью волшебной свечи. Для многих авторитетность равняется известности. В наше время популярности видеоблогеров молодые люди принимают за чистую монету все то, что говорит им закомплексованный человек, избегающий реального общения, с дисплея мобильного телефона или экрана компьютера. Общаясь с блогерами, которые что-то рекламируют в своих роликах, я видел лишь людей, которые хотят славы и денег. Большинство из них не представляют ни малейшего интереса при живом общении, что, однако, не делает их менее популярными и авторитетными для многих.
Принцип авторитетности я часто использовал со своими коллегами-учителями в кадетском корпусе. Когда руководство поручало мне задачи, выполнение которых не вызывало у меня никакого энтузиазма, я делегировал эти обязанности другим педагогам, говоря о том, что так пожелало руководство. Как-то мне нужно было сделать большой отчет об успеваемости учащихся, на который у меня постоянно не хватало времени. Когда сроки стали поджимать, я отправил кадета за учителем информатики и, сделав серьезный вид, стал ждать. Через несколько минут педагог стоял в кабинете, и тогда я сказал ему, что директор корпуса хочет, чтобы злополучный отчет об успеваемости сделал именно он, т. к. только в нем он видит человека, наиболее подходящего для выполнения этого поручения. Вскоре работа была выполнена, и я успешно доложил об этом руководителю, как будто выполнил ее сам, а учителя информатики, конечно же, упоминать не стал. Неоднократно, когда меня хотели отправить в короткие командировки по области для сопровождения кадетов, я звонил педагогам или воспитателям и сообщал, что наш директор-полковник отправляет с детьми именно их. Конечно, многие выражали свое недовольство, но я обычно предлагал позвонить лично директору и рассказать все, что они думают, ему, на что никто так никогда и не решился.