4. Какие свойства личности важнее в работнике? Биологические или социальные? (М.Е. Литвак)

Конечно, лучше всего обратиться к психологу, который, проведя тестирование человека, сможет сказать кое-что о его личностных качествах. Но с профессионалами, включая психологов, у нас везде проблема. Поэтому кое-что можно определить и самому работодателю и сотруднику кадрового агентства и без тестирования, на глазок.

Итак, что же такое личность? Личность – это индивид как носитель общественных отношений. В структуру личности входят как биологические свойства, такие как способность и темперамент, так и приобретенные в процессе воспитания, такие как характер и направленность (желания, стремления, мотивы, интересы, мораль). Важное значение имеют еще и интеллект и умение им пользоваться.

Вначале нарисуем схему нормальной личности.

Вы видите колесо, центром которого являются задатки как анатомо-физиологические предпосылки для развития способностей. Можем ли мы что-то изменить в своих задатках? Нет. Эти биологические свойства даны от родителей. Следующий круг – это способности как свойства личности, отражающие скорость приобретения навыков, знаний, умений. У одного способности к музыке, у другого к математике. Затем идет темперамент как свойство личности, отражающее динамику психической деятельности. Подробно о темпераменте говорится в профессиональных книгах, в том числе моих. Считается, что это биологическое свойство личности. Но у меня есть методики, с помощью которых можно как-то скорректировать и свой темперамент тоже. Далее идет характер как свойство личности, отражающее отношение человека к себе, людям и труду. А вот это – социально приобретено. Как и направленность, состоящая из мотивационной сферы, убеждений, идеалов и мировоззрения.

Таким образом, нормальная личность представляется на рисунке в виде ровного колеса, которое гладко катится по дорогам жизни. Все жизненные трудности у такой личности связаны с трудностями внешней ситуации, а не с самой собой.

Счастье отдельного человека зависит от его характера, а не от биологических свойств (задатки, способности или темперамент). Человек со средними способностями, но умеющий их применить и жить в согласии с окружающими, более счастлив, чем скандальный гений, примеров которого у нас много среди поэтов или артистов. Именно поэтому у меня есть афоризм, что «Самый большой талант – это свинцовая задница!», т. е. такое качество характера, как методичность. Можно в оркестр нанять одновременно двух новичков для игры на скрипке. У одного из них будут средние музыкальные способности, но методичность в освоении музыкальной науки, а у другого гениальные, но он, полагаясь на свой гений, не будет репетировать как положено, будет скандалить с коллегами да еще и пить. И тогда первый закономерно его обгонит.

Но если говорить о максимальной пользе для предприятия или страны от отдельного сотрудника, то, конечно, важны и биологические свойства личности тоже, включая интеллект, при условии его продуктивного характера. Иначе, как в случае со скрипачом, дурной характер все блокирует.

Итак, определяем структуру личности на глазок. Желательно, чтобы соискатель вызывал у вас чувство симпатии. Тяжело работать с человеком, который изначально тебе неприятен. И об этом как раз наша книга. Но одного этого мало. О способностях (скорость обучения навыкам) человека можно судить по его успеваемости в школе и вузе. К сожалению, по формальным оценкам трудно судить о способностях. Расспросите человека о том, что ему нравилось в школе и о его увлечениях. Обратите внимание на тех, у кого были существенные успехи в спорте, спортивных танцах или музыке. Эти люди приобрели эту самую методичность. Если их заинтересует специальность, которую они и не очень хорошо знают, то они быстро овладеют этим. Отличаются методичностью и отличники. Темперамент (свойства, определяющие динамику психической деятельности) тоже смогут вам помочь в этом. Если вам нужен старательный исполнитель, лучше ориентироваться на флегматика, а если нужен руководитель, то здесь преимущество у холерика. Сангвиник будет успешно проводить всякие общественные мероприятия (конференции, корпоративные встречи и пр.). Исследовательскую и аналитическую деятельность лучше поручить меланхолику. Они также быстрее всех улавливают опасность.

Но основное качество личности – это его характер (свойства, отражающие отношения человека к себе, близким, людям вообще и труду). Те, кто часто меняет места работы, места жительства (жен, мужей и друзей), скорее всего, недолго проработают и у вас. Солон, родоначальник демократии, на руководящие должности назначал только тех, у кого были благополучные семьи. С направленностью человека на глазок разобраться трудно. Соискатель, к сожалению, всегда пытается показать себя только с хорошей стороны, что выглядит подозрительно.

Соискателям же я советую говорить только правду, считая работодателя умным человеком. И зачем вам работать под руководством дурака? Мир не без умных людей. Не удалось здесь, сделайте еще одну попытку в другом месте. Но правду нужно уметь говорить. На этот счет хочу рассказать одну притчу. Хану приснился сон, что у него выпали все зубы. Один толкователь сказал ему, что он потеряет всех своих родственников и друзей, второй – что он переживет всех родственников и друзей. Первого казнили, второго наградили. Подробнее мы будем говорить об этом в разделе «Как самостоятельно найти работу».