Мы начали эту книгу с одного простого вопроса и понятной задачи. Вопрос звучал так: «Что делает команды выдающимися?» Задача состояла в описании воспроизводимого процесса передачи этого ноу-хау командам.
Мы уверены, что модель повышения эффективности команды, которую мы описали в деталях, дает надежный и проверенный на опыте ответ на этот вопрос. Процесс командного коучинга при условии его тщательной реализации представляет собой устойчивую методологию и обеспечивает получение стабильных результатов. В третьей части мы подробнее остановимся на некоторых ключевых моментах, связанных с процессом. Они заслуживают особого внимания, как мы поняли из вопросов, которые нам чаще всего задавали.
Книга завершается анализом базового значения и цели данной работы. Мы также раскрываем ее потенциал, выходящий за рамки повышения эффективности команд. Командный коучинг уже прошел проверку в условиях реального бизнеса, его результаты понятны и измеримы. Но кроме этого, существует более глубокая цель, выходящая за рамки бизнеса, хотя, разумеется, мы нисколько не преуменьшаем его значения. Эта цель — значение нашей работы с точки зрения улучшения качества жизни человека, и она имеет для нас колоссальную важность.