Стратегия

Один из самых сильных факторов отличия успешного проекта от неуспешного – наличие стратегии. Что такое стратегия проекта? В чем ее суть?

Во-первых, хорошая стратегия дает ответы на вопросы: О ЧЕМ ваш проект? Что конкретно вы предлагаете? Что несете в мир? Как это может влиять на жизни других людей? Что именно дает им?

Во-вторых, стратегия проекта должна быть клиентоориентирована, должна содержать в себе максимально подробный портрет тех, ДЛЯ КОГО ваш проект существует.

Вы уже понимаете, что речь не о целевой аудитории по типу «женщины 35—45, Москва и область, средний уровень дохода». Человека, который будет у вас покупать, нужно знать так, как будто вы вместе копали грядки у бабушки на даче, бурча, что лучше бы остались дома уроки делать. Вы должны понимать о нем все: чем он увлекается; где живет, где мечтал бы жить; какие читает книги, блоги, смотрит каналы. Вы должны знать, какие он ставит цели перед собой, как принимает решения, чего боится, какие ценности защищает.

В-третьих, качественная стратегия дает предельно ясное представление о том, чем вы отличаетесь.

Это утопия – верить в то, что ваш продукт абсолютно уникален. Даже если это так, пальма первенства у вас в руках ненадолго. Не успеете оглянуться, как кто-то сделает то же самое, а потом число схожих проектов будет расти в геометрической прогрессии. И все равно придется отвечать на вопрос о том, почему этот человек из пункта 2 должен купить этот товар/услугу из пункта 1 именно У ВАС? Не у соседа Васи, не у змеюки Гали, а у вас?

В-четвертых, стратегия вашего проекта должна содержать пошаговый алгоритм, как донести до конечного потребителя отличия, ценности вашего продукта. И тут нужны решения и ответы на такие вопросы: Как упаковать проект? Как общаться с аудиторией? Как продавать, чтобы маркетинговые и рекламные ходы «попадали» в модель потребительского поведения вашего клиента? Как продвигаться, чтобы о проекте узнавала лояльная аудитория? Как превращать эту лояльную аудиторию в адвокатов бренда?

Когда ответы на эти вопросы тщательно продуманы и сформулированы (не обрывками мыслей в голове, а выписаны на кипу листов, прописаны в «Концепции проекта»), не имеет значения, как сильно заполнена ниша. Потому что вы обретаете в ней собственное место и выходите на позицию лидера для своей аудитории. Потому что именно тогда вашему потенциальному клиенту становится ясно, что вы не просто фотограф, а мастер портретной женской фотосъемки. Что вы фотографируете не просто женщин, а тех леди, которым нужен фотоконтент для бизнес-целей. Что фото вы отдаете не через месяц, а через три дня, еще и в тех форматах, которые удобно использовать в дальнейшем для полиграфии, создания баннеров, размещения на сайтах и в соцсетях. И что к вам идут не потому что дешево. У вас дорого! Идут, потому что вы объясняете, как позировать на камеру, чтобы даже далекая от этого персона поняла, как ей встать, сесть и улыбнуться.

Скажем крамольную вещь, от которой у приверженцев маркетинга времен динозавров может случиться удар. Конкуренции нет. Ее просто нет, когда проект выстроен по таким принципам. Поэтому и бояться нечего. Работайте над стратегией, создавайте крутые продукты, находите людей, которые готовы принять эту ценность. Тогда любая ниша откроет вам свои двери и вознаградит по праву.

«С чего начать» называется эта глава, верно? Давайте не откладывать начинания на «потом, когда-нибудь». Начинайте прямо сейчас!

3 вопроса, на которые нужно ответить перед запуском своего проекта

Когда вы решаете запустить какой-то новый проект или продукт внутри своего бизнеса, важно ответить на 3 вопроса. И пока не будет четких, вразумительных ответов на них, нет смысла вкладывать в него силы, время и деньги. Что это за вопросы?

Вопрос 1: Кому я хочу помочь? Кто моя аудитория?

При ответе на этот вопрос очень важно быть максимально конкретными. Целевая аудитория – это не просто люди. Не просто женщины или мужчины какого-то возраста, живущие в таком-то регионе России. Нужно выделить именно ту аудиторию, в которой люди друг на друга чем-то очень похожи. Должна быть тема, которая их объединяет.

Вопрос 2: Чем я хочу помочь этой аудитории? Какие проблемы решить? Какие результаты получить?

Очень часто люди выбирают тему, а потом продают именно ее: знания, техники, товар… Но покупают-то клиенты совсем другое: решение своих задач, инсайт. Клиент готов платить за результат в конечной точке. Это ценность. Знания и техники – инструменты. И да, в большинстве случаев клиенту не будет очевидно, каким образом ваши предложения помогут решить его задачи. Вот и получается так, что вы продаете полет в воздухе, а не трансфер до места назначения.

Вопрос 3: Как я могу дотянуться до этой аудитории?

Главное в ответе – понимать, где есть наша целевая аудитория. Где проводит время, что читает, куда ходит, что там делает. Когда у вас есть четкий портрет потенциального клиента, легче найти ответ на этот вопрос. Например, вы услышали от Маргариты Былининой, что вся аудитория сейчас онлайн. В соцсетях. Действительно, столько специалистов и предпринимателей зарабатывают с помощью этих площадок!

Вы ныряете в этот глубокий океан. Кажется, что стоит только зайти туда, как денежный поток польется с небес. Но вы еще не плавали в этом океане. Вы не знаете, как должна выглядеть стратегия, воронка продаж, упаковка продукта. Не знаете, как выстроить грамотное общение с целевой аудиторией, привлечь трафик. Отдав по 5 лет своей жизни университетам, планируя заниматься своим делом, многие из нас не удосуживаются начать учиться маркетингу и бизнесу.

Нет волшебной палочки, которая моментально вывела бы ваш проект на нужные показатели. Нет и не может быть. Кстати, если вам кто-то ее обещает – не верьте. Свой проект, свой бизнес – это большой труд. Вы готовы к этому? Тогда вперед, готовьте план «захвата мира»! Или хотя бы своей целевой аудитории.

Ответьте честно на эти вопросы:

– Кому я хочу помочь? Кто моя целевая аудитория?

– Чем я хочу помочь этой аудитории? Какие проблемы решить? Какие результаты получить?

– Как я могу дотянуться до этой аудитории?