Факты борются с унынием

Джейсон Бартлетт хотел сбросить 40 фунтов. Из-за сидячей работы фармацевтом он набрал несколько коварных фунтов. Он знал, что весит немного больше, чем хотел бы, но День благодарения стал для него последней каплей. Ну, может, не совсем День благодарения, но бабушка его мамы точно. Когда он вошел в ее комнату в доме престарелых, бабушка Бетси отвлеклась от книги и констатировала факт: «Джейсон растолстел». Старики и дети всегда говорят правду. Только в среднем возрасте мы бываем тактичными.

Хотя 40 фунтов – довольно большая цифра, ни больше ни меньше вес десятилетнего ребенка, – это было возможно, так как Джейсон уже делал подобное раньше. Как и у большинства людей, которые сидят на диетах, это была не первая его попытка.

К сожалению, в свои 44 года он обнаружил, что лишние фунты отказываются уходить. Не помогали даже двухмесячные интенсивные занятия. Тогда он нанял персонального тренера. И стал больше бегать. И правильно питаться. Но стрелка весов отказывалась двигаться даже на дюйм.

Этот тот самый момент, когда большинство людей хотят увидеть какие-то результаты. Если вы долго движетесь к цели, но ничего не происходит, вы начинаете волноваться о том, все ли делаете верно.

Диеты не работают. Нас не повышают в должности. Книга не раскрывается в нужном месте. Перфекционизм будет указывать нам на это и намекать, что сейчас самое время сдаться. Все равно это была дурацкая цель. Тогда зачем же я хочу ее достигнуть? Я не могу достигнуть совершенства, тогда зачем вообще что-то делать? Мы бросаем, потому что не видим своего прогресса.

Но когда что-то идет не так, это не означает, что нужно сдаваться. Пришло время понять, где вы находитесь, и внести изменения в план. «Изменения? – кричит перфекционизм. – Не лучше ли сдаться, чем что-то менять?!» Не слушайте его. Лучше взгляните на ваш внутренний навигатор и определите, куда двигаться дальше. Пришло время обратить внимание на контрольные точки и проверить, движетесь ли вы по направлению к финишу. Это лучший момент усовершенствовать тактику, использовав опыт своих первых шагов.

Если бы я был зрителем, который наблюдает за забегом, я бы крикнул: «Ну как дорога?» – «Понятия не имею! Я не знаю, насколько быстро бегу, сколько километров я уже осилил и сколько осталось. Думаю, чтобы решить эту проблему, нужно бежать быстрее», – если бы вы сказали мне такое, я бы подумал, что вы идиот.

Не осознавая прогресса, вы не можете внести изменения. Не можете учиться на своих ошибках. Вы не можете стать лучше, а значит, не можете довести дело до конца.

Перфекционизм не хочет, чтобы вы следили за своими результатами. Он утверждает, что это не требуется. Умным людям не нужны ни карты, ни оценки, ни факты. А еще он может запугать, что вам не понравится то, что вы увидите на финише. Например, я целый год не смотрел на продажи своей книги, потому что боялся обнаружить плохие цифры. Крайняя степень такого явления – это когда человек боится идти к доктору, потому что боится, что доктор диагностирует у него серьезную болезнь.

Это не имеет никакого смысла.

Мы смеемся над хомячками, которые не вылезают из своего колеса. Они прилагают все усилия, но не сдвигаются с места ни на дюйм. Хотя это не имеет значения, потому что у хомяков крошечный мозг. И хомяки не стремятся ничего достигнуть. Они просто пытаются разогнать свое колесо до такой скорости, чтобы прокрутиться в нем на 360 градусов. Уверен, что их подружкам это нравится.

Но вы умнее хомяков. Пусть это будет вашей аффирмацией. Напечатайте ее на кружке и повторяйте каждый раз, когда пьете чай.

Вы должны выбраться из колеса. Но если не знаете, куда движетесь, то в конце концов можете потеряться и не дойти до финиша.

Никогда не играйте в гольф по ночам

Фрустрация Джейсона из-за того, что он очень медленно терял вес, была ненастоящая. Он на самом деле был удручен, но по иллюзорным причинам. А именно тем, что в прошлый раз сбросить вес оказалось не так сложно. Килограммы уходили легко. А сейчас все шло совсем не так, как в прошлый раз.

Вот только у него нет никаких фактов, подтверждающих это. Только воспоминания, эмоции и щебетание перфекционизма. Он не отслеживал, сколько усилий прилагал в прошлый раз. У него не было никакой реальной информации. Исследования показывают, что показания очевидцев могут значительно отличаться. Через несколько минут после жесточайшего преступления свидетели будут помнить, что у парня определенно были усы. Или что определенно усов не было. Это был высокий незнакомец в длинном черном плаще. Или коротышка без плаща.

Наши воспоминания имеют тенденцию редактировать сами себя, и они весьма ненадежны. С чувствами дело обстоит не лучше.

Скорее всего, в тот раз ему тоже было очень сложно сбрасывать килограммы. Бывали моменты, когда во время упражнений он еле переводил дух. Эта шкала совершенно не отражает результат. Но чувства говорят о другом.

Если кто-то не помнит деталей ограбления на следующий день после того, как оно было совершено, то почему мы должны доверять собственным воспоминаниям о том, что случилось несколько месяцев назад?

Если бы Джейсон использовал факты вместо воспоминаний, он смог бы заставить замолчать голос перфекционизма, который ставит под сомнение все его результаты.

Вот какие детали он упустил:

Размер штанов

Размер рубашек

Индекс массы тела

Количество пробежек

Количество километров, которые он пробежал

Число персональных тренировок

Дневник питания

По некоторым из этих показателей можно было бы отследить прогресс, например размер штанов и рубашек, в то время как другие помогли бы усовершенствовать результаты (допустим, число километров).

Но, как и большинство людей, которые мечтают достичь цели, он не предоставил себе достаточно информации для будущих свершений.

И раз уж вы решили ее собрать, давайте обсудим, что произойдет, когда вы сможете провести анализ. Или почему вам никогда не стоит играть в гольф по ночам.

Моя любимая вещь в гольфе – это вовсе не процесс игры.

В последнее время я играю раз в два года или же когда на День благодарения приезжают родственники жены. Однажды я потерял девятнадцать шариков в игре с восемнадцатью лунками. Дядя Дженни теперь приносит мне мешки с мячами, которые достали из озера.

Я не лучший игрок в гольф, да и вы, наверное, тоже, если тренируетесь только ночью. Журналист Мэтью Сайед в своей книге «Принцип “черного ящика”» рассказал, как снизить риск неудач и непоправимых ошибок. Если вы хотите научиться лучше играть, то тренироваться ночью – плохая идея. Он пишет: «Представьте, что вместо того, чтобы тренироваться днем, вы делаете это ночью – в кромешной тьме. В таких условиях вы можете работать над собой десять лет или даже десять тысяч лет и ничего не добиться. Как можно чему-то научиться, даже не зная, куда улетел мячик? У вас не будет никаких сведений, чтобы повысить свое мастерство».

Мы бы странно посмотрели на людей, которые играют в гольф по ночам, и, вероятно, не дали бы им свой настоящий номер телефона. Причина, по которой мы считаем их идиотами, в том, что они тратят время на игру, в которой никогда не добьются успеха. Они могут тренироваться каждую ночь, оттачивая удары, но это никак не повлияет на их манеру игры и число побед, ведь как только мячик отрывается от земли, он пропадает из поля зрения.

Многие пытаются достичь своих целей примерно таким же образом. Совершив какое-то действие, мы отпускаем его, и оно исчезает в череде рабочих будней.

Сколько сантиметров в талии вы потеряли благодаря диете? Какой процент жира? Сколько часов провели в спортзале по сравнению с прошлой неделей? Сколько денег сэкономили для следующего отпуска? Продвинулись ли дальше в осуществлении своих планов?

Вы думаете, в казино нет часов и окон по чистой случайности? Владельцы понимают: если лишить вас некоторой информации, вы останетесь играть подольше. Не зная, который час, а также день сейчас или ночь, легко потеряться и в своих действиях. Даже их слоганы намекают на перфекционизм. «Что случилось в Вегасе, останется в Вегасе». Как будто вы можете провести убойные выходные, а потом вернуться в свою реальную жизнь и остаться идеальным без последствий.

Если вы играете в гольф ночью, то склонны совершать много ошибок.

Однажды в пятницу я с моей командой запустил продажи онлайн-курса. Был первый день продаж, и предзаказ сделали примерно 1200 человек. Это значит, мы могли отправить более 1000 писем с этой новостью тем, кто был сильно заинтересован в курсе. В профессиональной терминологии это называется горячими звонками.

Сколько человек, по вашим расчетам, приобрели бы курс? Давайте предположим, так, навскидку, без реальных цифр, как это обычно делают полуночные гольфисты. Если бы вы продали курс 10 % откликнувшихся, то заключили бы 120 сделок. Согласен, возможно, это слишком оптимистичные расчеты. Допустим, откликнулись всего 5 %. Но это все равно – 60 человек. Вдохновленный открывающейся перспективой, я начал подсчитывать прибыль.

Но тут наш специалист по продвижению в соцсетях Брайан Эллиан написал сообщение: «Просто напоминаю, пятничная рассылка никогда не давала конверсии больше 0,4. Лучшие показатели: 55 продаж на 13 900 заявок. В феврале было 16 продаж, в мае – 26, в сентябре – 11. Поэтому, по предварительным расчетам, нам стоит надеяться на пять продаж при 1200 заявках».

Это сообщение спасло меня от мучительной смерти, когда я узнал, что мы продали всего четыре курса. Без этих данных я бы подумал, что мы провалились. Я был бы разочарован такой низкой конверсией. Но, зная конкретные цифры, понял, что мы на верном пути. Я не дал перфекционизму убедить себя, что временный провал – это катастрофа.

Факты говорят правду и облегчают нам жизнь. Так почему же мы ими не пользуемся?