Неделя пятая
Шлифуйте и корректируйте
Поздравляю, ваша подработка работает на все сто. Но теперь вы должны пойти еще дальше и взять самую высокую планку.
День 23
Отслеживайте прогресс и планируйте наперед
Внимательно изучайте отзывы о вашей деятельности, выделяя главное и учитывая это в дальнейшей работе.
Тим Этон мечтал работать программистом в IT-агентстве еще когда учился в десятом классе. Он прекрасно понимал, что нужно как-то выделиться среди прочих кандидатов, и решил составить необычное резюме. Вместо традиционного текстового документа с помощью графического редактора Adobe Photoshop Тим создал его в графическом формате. Его резюме было абсолютно не похоже на те, которые ему приходилось видеть. На работу Тима не взяли из-за юного возраста (тогда ему было всего 15 лет), но владелец агентства заметил парня и предложил стать его наставником.
Через несколько лет Тим поступил в колледж. Когда ему срочно понадобились деньги, он сразу вспомнил про ту историю с резюме, в связи с чем у него родилась замечательная идея: а что если такие уникальные резюме готовить для других студентов? Причем он сразу подошел к делу с умом и, понимая, насколько широким может быть рынок для его услуги, решил не ограничиваться студентами своего колледжа, а сразу опубликовал объявление на Fiverr: «Создам необыкновенное персонифицированное резюме всего за 5 долларов».
Первый заказ Тим получил в тот же день. А после хорошего отзыва о его работе клиенты, что называется, пошли валом. Уже через пару недель Тим получал не меньше восьми заказов в день. Но 5 долларов за резюме – это, конечно, было очень мало. И Тим опять мудро поразмыслил: даже с учетом того, что базовая услуга Fiverr стоит всего 5 долларов, можно же ведь параллельно предлагать и смежные с ней сервисы. Он добавил несколько дополнительных опций, и средняя сумма заказа вскоре выросла до 15 долларов. Тем не менее прибыль все равно оставалась скромной, а свободного времени Тиму, который серьезно относился к учебе, все больше и больше не хватало. Когда расписание занятий стало настолько плотным, что на учебу уходило фактически все его время, он убрал свои объявления с Fiverr.
Впрочем, ближе к концу следующего семестра Тим вернулся к своей подработке по составлению необычных резюме. Чувствовал, что здесь есть большой потенциал. Ему и самому было весело и интересно их делать, а клиенты всегда оставались очень довольны. Стабильный поток заказов на Fiverr свидетельствовал об устойчивом спросе. Но перспектива отдавать все свое свободное время на создание персональных резюме за гроши Тима уже не прельщала. Он искал более выгодные варианты подработки, перебирая разные идеи.
Удача поначалу Тиму не улыбалась. Он сделал попытку вырваться из экосистемы Fiverr с ее низкими ценами и разместил объявление на другом сайте, но результаты были не намного лучше. Затем он запустил собственный сайт Résumé Redesign, но и этот проект потерпел фиаско.
В конце концов, спустя больше чем год после первого заказа, Тим окончательно понял, что не хочет больше работать непосредственно с клиентами и верстать каждое новое резюме будто первое. Он решил зарабатывать на уже готовых шаблонах. Свой проект Тим назвал Foundry Resumesи создал 16 дизайнерских шаблонов. Работы было очень много, но ключевое слово «шаблон» сделало свое дело: задача Тима заключалась только в том, чтобы создать шаблон, а что-то изменять или дополнять уже было не нужно, или, по крайней мере, его это уже не касалось. Схема была проста: он продавал клиенту основу, а тот мог нанизывать на нее все, что хотел.
Переключившись с персональных резюме на шаблоны, Тим фактически перешел из сферы услуг в сферу товаров. Он запустил новый сайт и выставил свои шаблоны на Creative Market в каталоге дизайнерских разработок и стоковых фотографий с оплатой за каждую загрузку.
Своим успехом этот стартап напомнил самый первый проект Тима. Как и тогда, клиенты тоже появились чуть ли не сразу. Но на этот раз шаблон стоил 11 долларов, а не 5, как два года назад, и работать над единичными конкретными заказами уже было не нужно. Раньше, просматривая почту по утрам, Тиму приходилось каждый раз мучительно думать-прикидывать, как распределить свое время, чтобы все успеть. А теперь он лишь проверял, сколько поступило на его счет денег. Уже через полгода шаблоны стабильно приносили ему свыше 450 долларов в месяц. Без какого-либо участия самого Тима.
ТРЕЗВО ОЦЕНИТЕ ИЗНАЧАЛЬНУЮ ИДЕЮ: А РАБОТАЕТ ЛИ ОНА?
Ради интереса расспросите знакомых предпринимателей, как продвигаются дела с их бизнесом. Можете мне поверить, независимо от того, загребает ли ваш респондент миллионы лопатой или он почти обанкротился, ответ будет примерно одинаковый: «Да неплохо…» Но дела не могут идти «неплохо». Есть только две траектории: бизнес или процветает, или не процветает.
Уже на первых этапах подработки важно ответить на вопрос: «Работает ли идея?» Забудьте о слове «неплохо». Постарайтесь посмотреть на проект объективно и ответить честно сами себе на вопрос: «Вы зарабатываете деньги или нет?»
Вообще-то, существует лишь три ответа.
ОТВЕТ 1. Все просто супер! Первые результаты превзошли даже самые смелые прогнозы на салфетке. Вам звонят из банка и интересуются, не продаете ли вы случайно наркотики или не отмываете ли деньги. Вы уже наслаждаетесь тем, как идут дела, и ждете, что будет дальше.
ОТВЕТ 2. Все летит к чертям! Идея была прекрасная, но почему-то не сработала. Вместо возбужденной толпы клиентов у входных дверей вашего магазина нет никого – ни перед входом, ни внутри.
Эти ответы иллюстрируют две противоположные ситуации, которые четко определяют дальнейшие шаги подрабатывающего. Если все работает, прекрасно, так держать! Если ничего не работает, то лучше перестать сорить деньгами и попробовать что-то другое. Но самый популярный – ответ 3.
ОТВЕТ 3. Да вроде бы все работает. С этой ситуацией сталкиваются очень многие: вы еще не заработали миллион, но вам кажется, что находитесь на правильном пути. Первых клиентов хватило на то, чтобы после небольших корректив и с помощью друзей (вспоминайте девятнадцатый день нашего 27-дневного плана) продажи выросли. Но все может быть и наоборот: вы уже прилично заработали, но чувствуете, что все это не ваше.
Именно ответ 3, скорее всего, будет отражать ваш первый реальный опыт. И это нормально. Если вы внимательно читали все предыдущие истории в этой книге, то вряд ли сейчас обманываете себя какими-то уж слишком радужными ожиданиями. К тому же далеко не все даже очень успешные компании ждал триумф в самом начале пути. Для успеха в будущем обязательно нужно знать, какими будут ваши шаги после запуска подработки. А для того чтобы точно определиться с этими шагами, нужно, в свою очередь, проанализировать показатели и сделать соответствующие выводы.
ВСЕ ВНИМАНИЕ ВАЖНЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ, НОЛЬ ВНИМАНИЯ НЕСУЩЕСТВЕННЫМ
На двадцатый день 27-дневного плана вы учились искусству тестирования. Можно сказать, что контроль данных – это самая сложная форма тестирования, но она не должна быть запутанной. Естественно, такие гиганты, как Amazon, отслеживают сотни и даже тысячи показателей. Но мы уже говорили об этом: вы не Amazon. А ваши возможности и потребности, соответственно, совершенно другие. Вам следует следить лишь за несколькими важными показателями, которые реально могут повлиять на ваши успехи в будущем.
Давайте задумаемся над тем, контролируем ли мы процессы, связанные с состоянием здоровья и финансовым положением, которые имеют место в нашей собственной жизни? Если бы сейчас у вас спросили, какая примерно сумма лежит на вашем банковском счете, вы могли бы ответить? Наверное, большинство ответило бы. А какие проблемы со здоровьем вас беспокоят, как вы себя чувствуете? В этом случае с ответами тоже без труда справились бы многие. Конечно, чтобы узнать о том, насколько полноценно вы живете, можно было бы собрать о вас еще много более подробной информации, но ответы на этих два простых вопроса уже вполне проясняют общую картину.
Приблизительно так нужно контролировать ситуацию и с вашей подработкой. Вы должны всегда быть в курсе состояния ее здоровья и уровня благополучия. Хотя бы приблизительно. Тем более это совсем не сложно, если вы будете отслеживать изменения трех основных параметров:
• Прибыль (доход минус затраты).
• Рост (количество новых потенциальных и реальных клиентов).
• Время (количество часов в неделю, которые вы тратите на организацию и функционирование проекта).
Что касается контроля за ростом, здесь также важно было бы еще отслеживать статистику сайта: кто и из каких сфер его просматривает. Но опять-таки, чтобы не было никакой путаницы. Лично я в управлении подработкой пользуюсь простейшими таблицами, похожими на те, которые мы рисовали на пятый день, когда составляли прогнозы на салфетке. Только вместо затрат и доходов мы должны контролировать ключевые параметры, о которых только что говорили.
Конечно же, постаравшись, можно выделить и множество других показателей, которые в какой-то степени будут отражать состояние вашей подработки. Пожалуйста, отслеживайте и их. Но не перегружайте себя информацией, которая никак не влияет на рост и прибыль.
ЕСЛИ НЕ УДАЛОСЬ С ПЕРВОГО РАЗА, ПРОБУЙТЕ ЕЩЕ И ЕЩЕ
Тим мог бы и дальше корячиться за гроши над созданием персональных резюме, и даже в этом случае подработка приносила бы ему какую-то прибыль. Но благодаря этому опыту у него прибавилось уверенности в себе и он почувствовал, что в перспективе заниматься этим ему не хотелось бы.
Он оказался в ситуации номер три: изначальная идея работала, но только вроде бы работала. Тим изучил ключевые показатели, в частности, время, которое он тратил на каждый пятидолларовый заказ, и понял, что если в будущем он хочет иметь успешную подработку, то нужно как-то менять подход. Спрос на резюме был стабильным. Основную проблему своей подработки он наконец нащупал. Оставалось только правильно разрешить ее.
ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ СТРАТЕГИЯ
Проблема: резюме у всех одинаковые.
Решение: создавать уникальные и привлекательные резюме на заказ.
УСОВЕРШЕНСТВОВАННАЯ СТРАТЕГИЯ
Проблема: резюме у всех одинаковые.
Решение: выставлять на продажу шаблоны резюме, которые клиенты могли бы адаптировать под себя.
Новый подход позволил Тиму привлечь больше клиентов, а работать меньше и получать при этом прибыль. Усовершенствованная стратегия оказалась явно более выигрышной. Теперь Тим мог включить для своего проекта режим автопилота и подумать о еще какой-нибудь подработке.
ПРОСЧИТАЙТЕ ДАЛЬНЕЙШИЕ ШАГИ
Надеюсь, вы строго придерживались нашего 27-дневного плана и сейчас ваша подработка работает в полную силу. Также надеюсь, что вы уже проверили свой бизнес на клиентах и располагаете выверенными данными о качестве своей работы.
Постарайтесь быть как можно более объективными при анализе первых результатов. Сейчас вам необходимо определиться с очень важным выбором – удирать с этого корабля на другой или остаться на нем, но иначе повернуть паруса. Все шаги, которые мы должны будем сделать на этой неделе, выстроены с учетом того, что вы выбрали второй вариант – продолжать уже начатый проект, но в процессе постоянно его совершенствовать с целью увеличения прибыли, уменьшения рабочих часов, укрепления стабильности и достижения других позитивных результатов. Но если вы выбрали первый вариант и решили взяться за совершенно новую подработку, ничего страшного. Единственное, что следует сделать в этом случае – вернуться к старту нашей программы и опять пройти все шаги, но только уже с новой идеей. А цель этой последней недели неизменна: попытаться взять самую высокую планку.
В завершение этого дня вам нужно просто ответить на вопрос: «Приносит ли прибыль моя подработка?» Конечно, показателем успеха являются не только деньги, но нужно понимать: подработка должна их приносить. Это, например, хорошо, если вы собрали сотню подписчиков в социальной сети, но на банковский счет их не положишь. Ваша подработка должна выполнить поставленную перед ней задачу – приносить прибыль. Если не получается, следует переключиться на другую идею.
И самое-самое последнее на этот день. Есть еще один и, кстати, достаточно позитивный сценарий развития событий. Это когда при анализе первых результатов выясняется, что проект работает, но уже достиг своего максимума. Например, если вы смастерили рядом с домом еще и домик на дереве и сдаете его на Airbnb, то другой уже построить негде. В таком случае можно просто получать доход с аренды этого домика. А свободное время посвящать семье или хобби. Вы же помните о том, что деньги растут на деревьях?
Но если вы втянулись, вошли во вкус и уже просто не можете без подработки, то, возможно, вам захочется запустить другой проект. С прежним вы достигли максимума, ну и хорошо. А теперь загляните в список идей, который мы составляли в самом начале пути, и выберите оттуда одну из них. Или придумайте новую. У вас уже есть солидный опыт в подработке, а значит, по крайней мере, слишком больших проблем с реализацией еще одного проекта уже не будет.
Вернемся к нашей метафоре. Превратив услугу по созданию нетипичных резюме в продукт – готовые шаблоны, Тим фактически смастерил домик на дереве: проект оправдал все его ожидания и теперь приносит прибыль без его участия. Впрочем, Тим мог бы попробовать и дальше идти по пути усовершенствования проекта с резюме, но, проанализировав ситуацию, решил попытать счастья абсолютно с другими идеями. В этом и вся прелесть подработок: если уже начал на них зарабатывать деньги, остановиться уже просто не можешь!
