Безгрешная альтернатива
Если ответ все-таки «нет» (вы не хотите делиться трафиком и вкладывать в контент огромные деньги), то есть способ дешевле и эгоистичнее – блог на вашем собственном сайте.
Когда вы создаете контент для блога на своем сайте, вы приносите пользу только себе и своим читателям. Формат при этом может быть любой: хотите – пишите только текст, а если нравится снимать и монтировать – добавляйте к тексту видео. Можно еще приложить аудио в виде подкастов, а изображения и инфографика – элемент для блога вообще обязательный.
Главное, чтобы все эти материалы работали на вас: привлекали новых пользователей на ваш сайт, заинтересовывали их, вызывали доверие и приводили в итоге к покупке.
Что нужно сделать, чтобы контент получался именно таким?
От греха подальше: создаем интересный контент
Если бы в мире существовал город маркетологов, то там на заборах вместо всем известного слова было бы написано, что хороший контент – это полезный контент. Впрочем, даже без отдельного города об этом говорят и пишут на каждом углу.
Но если у знаменитых трех букв вполне осязаемое и понятное обличье, то физическая форма полезного контента бывает разной. И дело не в том, что каждая полезная статья уникальна и хороша по-своему, а в том, что универсального рецепта не существует.
Столько всего сказано и написано, а вот такого шаблона, в который можно было бы вставить всю информацию, расставить ее в правильном порядке, придумать интригующий заголовок и показать читателю, увы, нет. Есть только характеристики или своеобразная система оценки, по которой качественный текст для корпоративного блога можно отличить от бесполезного.
Шесть признаков качественного текста
Такой текст всегда:
1. Отвечает на вопросы пользователей.
2. Решает проблему клиента.
3. Дает уникальную информацию.
4. Легко воспринимается.
5. Имеет связь с продуктом.
6. Приятно читается.
Отвечает на вопросы пользователей
Помните, мы с вами собирали семантическое ядро из запросов, которые могут заинтересовать ваших потенциальных клиентов? А потом превращали их в первые темы для статей и заголовки? В этот же список мы выбирали вопросы, на которые будут отвечать наши материалы.
– Как выбрать санаторное лечение?
– Как понять подростка? Пять способов стать ближе
– Как сократить расходы учреждения на уборку?
Прежде чем приступить к работе, составьте план текста из вопросов. Так писать будет легче.
Всеми этими заголовками мы задаем тон нашему тексту. Внутри статьи мы, конечно, даем ответ на этот главный вопрос. А попутно отвечаем еще на массу других, которые могут возникнуть у пользователя:
Это лишь небольшая часть того, о чем вас могли бы спросить читатели блога. Профессионалы из мира написания текстов утверждают, что каждый абзац должен отвечать на какой-то вопрос. Поэтому все время, пока вы пишете, спрашивайте себя: «Какую пользу эта информация принесет клиенту?»
В итоге ваш материал должен получиться таким, чтобы читателю больше не о чем было спрашивать. Оставалось только что-то у вас купить:)
Какие вопросы больше всего интересуют ваших клиентов? На какие из них вы можете ответить в блоге? Запишите вопросы ниже. Когда будете создавать блог, свяжитесь с клиентами и проверьте свои предположения.
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Решает проблему клиента
Когда мы в «Лидмашине» пишем статьи для нашей «Учебки», то текст всегда начинаем с проблемы. Во-первых, это влияет на восприятие текста: когда читатель видит знакомую проблему, то чувствует, что автор его понимает, и лояльнее относится к написанному.
Во-вторых, это здорово помогает автору побороть синдром белого листа, когда долго не можешь начать текст. Если знаешь, что на старте не нужно открывать Америку, а достаточно просто описать проблему целевой аудитории, то писать становится значительно легче. Остается лишь понять эти самые проблемы.
Как научиться это делать?
1. Нужно уметь подходить к вопросу нестандартно. Мне в этом случае нравится пример моего коллеги Алексея Филина.
У Васи порвалась в декабре зимняя куртка. Настолько порвалась, что носить ее стало невозможно. Какая проблема у Васи?
Нет, рваная куртка – не проблема. И что зима, а ходить не в чем – тоже не проблема. На самом деле куртка почти ни при чем. Проблема в том, что, когда Вася выйдет из дома, он, скорее всего, чертовски замерзнет, заболеет и может даже умереть. Заметьте, в проблеме нет ни слова про куртку.
Решение проблемы в таком случае должно удовлетворять условию «если Вася выйдет из дома, он не должен замерзнуть». И этому условию удовлетворяет решение «переехать жить в Египет».
Кто-то скажет: «Погоди-ка! А как же любовь к родине, жена, работа, машина, ипотечный кредит и вещи перевозить?» Но про это ничего не было сказано в условии проблемы. Значит, для Васи решение вполне подходящее. И, чтобы продать Васе теплую куртку, производителям придется побороть не только суровую зиму вокруг, но и Египет на жизненном горизонте.
Понимаете, о чем я хочу сказать? Проблема гораздо шире, чем ее обычно видят люди. У проблемы могут быть сколь угодно подробные и детальные формулировки, но суть всегда одна. И вот эту суть проблемы (надеюсь) решает ваш продукт. С потребителем стоит говорить только о решении его проблем, все остальное не нужно никому, кроме вас.
Чему учит этот пример в реалиях блога? Если вы производите или продаете товар, который непонятен широкой аудитории, то не стоит рассказывать про его составляющие и объяснять, насколько он классный. Зайдите с проблемы клиента.
Например, если вы продаете датчики движения (они включают свет, когда человек заходит в комнату, и выключают, когда уходит), то напишите статью про то, как сэкономить электричество или не биться ночью мизинчиком о кровать.
2. Нужно узнать реальные проблемы ваших клиентов. Для этого задайте им несколько простых вопросов, например:
– Почему вы решили обратиться к нам?
– Почему вы выбрали именно нас, а не конкурентов?
– Почему вы купили именно этот товар?
– Как вы используете покупку?
– Что вы сделаете в следующий раз, когда возникнет та же проблема?
Опросите десять человек и систематизируйте данные:
– запишите общие формулировки клиентов;
– опишите характеристики продукта;
– сопоставьте то, чего хотят клиенты, и то, что им дает продукт;
– выпишите потребности клиентов, которые удовлетворяет продукт.
Найдите общее у своего продукта и его заменителей. В будущем это поможет вам найти новые темы для блога и улучшить стратегию убеждения.
Вспомните первую тему, которую вы придумали для своего контент-плана. Сформулируйте проблему, с которой вы могли бы начать этот материал. Подойдите нестандартно, но помните: главное, чтобы клиент ассоциировал себя с проблемой.
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
