Ну что, прочитал все грешные методы? Вот теперь изгоняй их из себя и своего маркетинга. Будь хорошим маркетологом. Вот увидишь, народ проникнется и будет всегда горяч к тебе, твоему товару, твоим услугам. Грешить плохо. А быть клевым – клево! Будь клевым!
Эта книга посвящена безгрешному достижению результата. Все мы знаем, что главный показатель эффективности маркетинга – деньги. Но, как вы уже поняли, inbound-маркетинг – история не совсем обычная. Прежде чем он начнет приносить реальную выгоду, придется неприличное количество раз заглянуть в статистику и проанализировать, как и что там работает, да и работает ли вообще.
Поэтому давайте разберемся, за какими показателями надо следить, чтобы двигаться в направлении безгрешного маркетинга.
Чтобы получить информацию о том, как работает ваш блог, нужно подружить его с «Яндекс. Метрикой» и Google Analytics. Для этого создайте аккаунты, получите код отслеживания и добавьте его на сайт. Если вы установили блог самостоятельно, то и с этим справитесь, а если нет… Помните номер программиста, который это делал?
После установки сервисы начнут собирать данные о посетителях, источниках трафика, поисковых фразах, глубине просмотра и многом-многом другом.
Если об этих сервисах вы слышите впервые, то рекомендую для начала пройти курсы «Яндекс. Метрики» и Google Analytics. Кстати, у нас в Школе маркетеров «Лидмашины» учат веб-аналитике.
Кроме того, программиста стоит попросить добавить разметку schema.org. Она понадобится, чтобы внедрить отчеты «Яндекс. Метрики» для медиа. Новинку запустили 1 июля.
В ее функционале есть возможность следить за читателями в реальном времени: увидеть, сколько материалов прочел человек, сколько минут потратил на чтение, какие тексты досмотрел до конца.
Также там видно, как живут материалы после выпуска:
– какие из них продолжают читать, и трафик не снижается, а какие со временем проседают;
– из каких текстов люди охотнее переходят на другие статьи или страницы сайта;
– какие материалы просто просматривают, а какие действительно читают;
– кто читает материалы (пол, возраст, соотношение людей разных категорий).
Все эти нововведения здорово помогут понимать аудиторию, отслеживать эффективность контента, анализировать его и дорабатывать. И самое главное – сокращать время, которое вы бы потратили на аналитику через обычные сервисы. Но, как говорится, на schema.org надейся, а сам не плошай. Вдруг у вас не получится внедрить ее сразу или возникнут трудности с отображением отчетов? Поэтому я на всякий случай расскажу о более традиционных методах анализа результатов вашего блога.
Я буду объяснять на примере удобной отечественной «Яндекс. Метрики». Если вы разберетесь с этим сервисом статистики, то и с зарубежным конкурентом справитесь.
Почему обязательно использовать два сервиса? Потому что «Яндекс» подробно показывает поисковые запросы из «Яндекса», а Google знает все подробности тоже только о себе любимом. А мы с вами хотим везде преуспеть, поэтому читаем дальше.
Посещаемость – один из самых очевидных показателей. Она увеличивается за счет работы поисковиков, переходов из соцсетей, рассылок и других источников. Отследить эффективность каждого из этих каналов можно во вкладке «Источники трафика».
Для оценки inbound-маркетинга схема проста.
– Растет количество переходов из поисковых систем – значит, вы правильно оптимизируете статьи и материалы движутся к вершине поисковой выдачи.
Следите, чтобы вместе с переходами не рос показатель отказов. Он может вырасти, если качество контента не устраивает пользователя или если содержание страницы не соответствует поисковому запросу, под который вы ее оптимизировали. Если показатель отказов больше 15 % – начинайте искать проблему, а если больше 20 % – пора бить тревогу.
– Становится больше переходов из социальных сетей – значит, вы успешно распространяете статьи. Помимо роста посещаемости важно, чтобы глубина просмотра и показатель отказов были примерно на том же уровне, что у поискового трафика. Если эти характеристики сильно хромают, то вы, скорее всего, не нашли свою аудиторию, и список групп нужно отфильтровать.
– Следить за количеством переходов по ссылкам на сайтах необходимо, если вы публикуете тексты на тематических сайтах. Следить нужно по аналогии с соцсетями: растет – хорошо, не растет – плохо – пора разбираться.
– Отслеживать посещаемость с почтовых рассылок и активность.
Помимо исключительно количественных метрик существуют показатели, которые помогут понять, какой контент интересует пользователей. Например, отчеты «адрес страницы» и «последняя поисковая фраза».
Адрес страницы показывает, какие страницы сайта пользователи посещают чаще всего. Самые популярные статьи блога можно превратить в лид-магниты, а в непопулярных можно изменить ключевые слова или сделать title и description более интригующими.
Последняя поисковая фраза. Увидели, что в списке долго лидирует одна тема, – готовьте по ней еще одну статью.
Добавьте в текст больше точек взаимодействия или сделайте лид-магнит, чтобы собрать дополнительных подписчиков.
Если пишете качественные, читаемые и интересные материалы, связанные между собой ссылками, то вырастет глубина просмотра. За один визит пользователи будут просматривать большое количество страниц. Это нравится поисковикам.