Что на практике?
Мир, в котором по каждой теме есть сотня бесплатных групп и несколько тысяч читателей, – утопия. На практике собрать для распространения больше тридцати групп вы сможете в двух темах из десяти. Не все хотят читать в социальных сетях статьи на серьезные темы, обычно хотят котиков и цветочки.
Но даже если ваш блог попал в те несчастные восемь, не бросайте распространение сразу. Протестируйте разные виды постов, группы смежных тематик. Ищите свою аудиторию!
И помните, реклама блога очень индивидуальна. Для одной тематики лучше подходят промопосты, для другой – записи в сообществах, а третьи могут вообще плохо рекламироваться, и вложения не помогут.
Если вы выберете платные способы продвижения, первые месяцы не жалейте денег на размещение. Последующие траты будут эффективнее, потому что вы уже будете знать результаты рекламы. В любом случае найти максимально эффективный вариант можно только методом проб и ошибок.
Обязательно проверяйте даже самые бесперспективные на первый взгляд варианты. В одном из моих проектов лучший трафик давало сообщество, в котором пост стоил 50 рублей, а привлечение одного читателя обходилось примерно в 30 копеек. Все более перспективные на первый взгляд сообщества работали намного хуже и оказывались гораздо дороже.
Резюме
1. Контент, который вы создаете для блога, живет дольше, чем рекламные объявления. С течением времени он не удаляется со страниц поисковиков и не пропадает из соцсетей.
2. Поисковики любят, чтобы материалы были хорошо оптимизированы, долго читались, а пользователи делились статьями на сайтах с хорошей репутацией и в соцсетях. Но вам не обязательно ждать, когда пользователи найдут текст и решат им поделиться. Вы можете сами стимулировать этот процесс, распространяя материалы.
3. Распространять тексты можно платно и бесплатно. Платные способы – это в первую очередь реклама в соцсетях. Проанализируйте свою целевую аудиторию, чтобы понять, какая из площадок вам больше подходит. Не бойтесь экспериментировать: иногда малоперспективные с виду площадки дают хороший результат.
4. Бесплатные площадки – это соцсети и сайты-партнеры. Вы ищете площадки с похожей на вашу тематикой (но не прямых конкурентов) и предлагаете им взаимовыгодное сотрудничество: размещение ваших уникальных материалов на их сайте или обмен материалами.
5. В соцсетях вы ищете группы с вашей тематикой и публикуете ссылки на материалы с небольшими анонсами.
6. Не забывайте размечать все посты UTM-метками, чтобы отслеживать их эффективность.
Грех № 5: холодность
А ты такой холодный, как плохой маркетолог. Люди пришли к тебе с надеждой на понимание. А ты «Уважаемый». Ну… Прекращай писать так холодно. Придумай классные письма, от которых твои клиенты будут улыбаться. От улыбки станет лид теплее. Нагревай его, нагревай!
У исходящей рекламы все-таки есть плюс: можно быстро продать товар тем, кто уже готов его купить. На языке маркетологов это называется «горячие лиды». Привлекать таких долго и старательно не имеет смысла. Они уже готовы отдать деньги – просто напомните о себе и получите прибыль.
По статистике количество таких лидов около 2–3 %. Еще 20–25 % перед покупкой хотят больше узнать о продукте – это теплые лиды. Оставшиеся 70 % вообще не готовы покупать – это холодные лиды. Им хочется больше узнать о продукте, компании, принципах работы, людях и так далее.
Безгрешная альтернатива
Но как из холодного лида сделать теплоый? Как довести до покупки? В inbound-маркетинге за нагрев отвечают email-рассылки.
Идею рассылок в inbound-маркетинге хорошо передает мысль из книги Виталия Александрова «Стратегия email-маркетинга». Он советует относиться к клиентам как к «партнерам, с которыми важно поддерживать отношения». Но в книге автор больше говорит о продающих письмах. Я расскажу, как реализовать идею отношений с клиентом в безгрешном маркетинге.
От греха подальше: создаем рассылки и нагреваем лидов
Начнем с основ. Если слово «email-рассылка» ассоциируется у вас с «отправлять письма каждому клиенту или всем сразу вручную», выкиньте эту мысль из головы.
Веерные рассылки, от которых люди стали отказываться еще в 2012 году, выдают в вас непрофессионала. К сожалению, такие письма встречаются до сих пор. Кто бы мог подумать…
Современные рассылки выглядят иначе. В них нет некрасивых писем и кучи людей в строке «Кому».
Email-маркетинг помогает компаниям регулярно взаимодействовать с клиентами: напоминать о себе, предлагать новинки и скидки. Это хорошо, если вы не отправляете по пять писем каждый день и не мучите своих клиентов бесконечными напоминаниями о скидках. Потому что от такого подхода веет первым грехом – навязчивостью.
В inbound-маркетинге email-рассылки также делают с любовью и заботой о клиенте, а в каждое письмо добавляют пользу.
Какие письма мы отправляем в inbound-маркетинге?
У email-маркетологов есть две классификации писем. Первая – по способу отправки.
Отправлять письма можно:
1. Автоматически – это триггерные рассылки. Их вы создаете один раз, и они отправляются, когда клиент совершает какое-то действие на сайте или в блоге. Самый распространенный пример триггерного письма – это письмо подтверждения подписки.
Получателю кажется, что это всего лишь письмо с кнопкой, а для отправителя это гарант того, что подписавшийся согласен получать от него письма.
2. Вручную – эти рассылки требуют вашего постоянного внимания. У вас может быть для них шаблон, но вот наполнение каждый раз разное. Вспомните рассылки о новых акциях от какого-нибудь интернет-магазина: в них есть что-то общее, но все-таки они разные. Их дорабатывают вручную.
Такие письма помогают выстроить личное общение с клиентом. В них вы можете рассказывать о новых материалах блога, новостях компании и интересных находках или об исследованиях в вашей профессиональной сфере.
Для каждого такого письма вы пишете новый текст, а значит, можете добавить в него трендов или хайповых историй. Главное, чтобы они соответствовали интересам и настроению вашей аудитории.
Вторая классификация – по содержанию. Здесь письма делят на:
– приветственные;
– транзакционные;
– продающие;
– информационные;
– анонсы;
– реанимационные.
Если вы планируете взаимодействовать с клиентом только с помощью электронной почты и продавать ему товары именно через email-маркетинг, то вам понадобятся все виды писем. Но в почтовой истории входящего маркетинга вашими помощниками будут информационные и приветственные письма.
Сначала поговорим про их содержание, а дальше расскажем, как такие создать.
