Брендированные дети

Катализатор успеха, который Даша Абрамова запустила титаническими усилиями, извлекая пользу из каждой встречи и каждого микрорешения, работает не так быстро и не на все способен. Например, школа «Алгоритмика» (конкурент «Кодабры») разработала собственную платформу и язык программирования, что позволяет быстрее упаковывать франшизы и продавать их. У «Алгоритмики» уже сотня франшиз, а у «Кодабры» – всего четыре.

– Что должен понимать человек, который решил открыть «Кодабру» в своем городе?

– Мы ищем людей, у которых есть уже какой-то бизнес и они хотят открыть второй, третий – диверсифицироваться. Но так как «Кодабра» – бизнес более социальный, мы в первую очередь все-таки смотрим на предпринимателей, у которых есть дети. Еще важно, чтобы у человека было желание создавать крутые премиальные продукты, чтобы его интересовало качество выше среднего. Пока франшиз мало, с руководителем каждой можно поддерживать тесную связь. В «Кодабре» есть люди, которые раз в два месяца навещают франчайзи. Скоро мы установим в региональных школах веб-камеры, чтобы следить за качеством продукта. Что будем делать, когда франшиз станет несколько десятков, – вопрос открытый.

– За франчайзи остается какая-то свобода?

– Все должно быть строго как у нас. Продукт в любом регионе должен выглядеть абсолютно одинаково. Человек может только вопросы маркетинга решать по-своему, потому что у регионов своя специфика, и брать на работу меньше персонала, например.

– Почему им это выгодно?

– У нас высокий средний чек – выше, чем у конкурентов. Зарплата преподавателей – тоже выше среднего по рынку. У нас хороший ретеншн (процент клиентов, которые продолжают пользоваться услугой после того, как протестировали ее один раз). Наши затраты – это маркетинг, площадка, зарплаты, всякий мерч, вода для детей и другие мелочи. Мы ничего не платим площадкам, потому что договариваемся на бартер. Мы постоянно работаем над сокращением издержек и увеличением эффективности нашей маркетинговой стоимости. У нас хорошая база, которая генерит людей. Отсюда исключительно высокая маржинальность – 50 процентов!

Франшиза «Кодабры» стоит от 470 тысяч. Цена может меняться в зависимости от того, сколько помощи требуется франчайзи, сколько курсов он хочет запустить в своем городе (доступно от двух до пяти). В максимальном пакете запуск франшизы целиком сопровождается московской командой – с выездом на обучение, с организацией рекламных кампаний.

В Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге «Кодабра» открылась сама, франшизы работают в Калининграде, Казани, Уфе, Набережных Челнах и скоро откроются еще в пяти городах. Можно было бы добавить: «И это только начало». Но оказывается, городов с нужной для «Кодабры» атмосферой в России осталось не так уж много.

– Почему у «Кодабры» никогда не будет сотни франшиз?

– Мы хотим растить брендированных детей и подростков, которые выпускаются только из «Кодабры». С большим количеством франшиз, требующих постоянного контроля, химия бренда может пропасть. В России слишком маленький рынок для нас – я не в любом городе смогу найти нужную для детей атмосферу. А уроки в обычной библиотеке – это уже не «Кодабра».

Прибыль компании в последнее время не растет, она вся реинвестируется. Чтобы повысить лояльность к бренду и выпускать именно «брендированных» школьников, «Кодабра» стала тратить на маркетинговые эксперименты до двадцати процентов прибыли. Еще около двадцати процентов – на команду, которая занимается продажами франшиз. Еще одна большая инвестиция (до двадцати пяти процентов) работает на сверхцель «Кодабры» – развить свою цифровую платформу, чтобы дети планировали проекты на ней и выстраивали работу команды виртуально. А далее… запуститься с этой платформой на рынке в США.

– Ты правда веришь, что сможешь зайти в Америку?

– А что тут невозможного? Мы бы уже давно могли это сделать, но хочется не просто прийти и открыть один класс, а успешно запуститься. Успешно – это если семьдесят процентов выручки будет идти с американского рынка. Я бы сказала, что благодаря высокому курсу доллара это уже через три года вполне вероятно.

– Почему США, а не Европа, например?

– Хочется проверить продукт хотя бы в одной стране с большим рынком. Россия – это маленькая часть мировой экономики, и для стартапов она не считается хорошей страной, значит, нужно попытаться самим стать мировым проектом. «Кодабра» может на это претендовать, потому что тема программирования популярна и раскручивается сейчас во всем мире. И выход хотя бы на американский рынок уже позволит компании считаться глобальной, стать заметной в мире. Удобно, что в США уже есть продвинутая аудитория, и можно использовать только английский язык.

Даша – лидер компании, сформировавшей рынок цифрового образования в России и двигающейся на Запад, компании, получившей выручку тридцать семь миллионов рублей в 2018 году, – до сих пор ведет себя как лидер стартапа. Например, за все это время у нее так и не появилось визитки. Она легко может раздать зарплаты сотрудникам и отложить свою поездку в «Ашан» за едой. Если нужно оплатить какую-нибудь срочную доставку и быстро помочь «Кодабре», она отдает свои деньги, – и таких моментов бывает много.

– Вообще-то я эстет, люблю дорогие рестораны, бутики, хорошие машины – это приносит мне удовлетворение, – говорит вдруг Даша. – Вопрос только в том, что всегда, когда возникает выбор между собой и «Кодаброй», я выбираю «Кодабру».