Сознание — лишь верхняя, видимая часть айсберга.
Зигмунд Фрейд, основатель психоанализа
Одна из самых прекрасных вещей, происходивших с нашими клиентами, — это то, что они умудрялись удваивать свой бизнес, уделяя при этом отдыху три или четыре дня в неделю. Этого невозможно достичь «упорнее работая» или будучи «более настойчивым». Чтобы добиться такого «ниндзя»-уровня эффективности и скорости, требуется совершить квантовый скачок. Вам необходимо в буквальном смысле найти в своем двигателе новую передачу — она есть у каждого, но не всегда мы об этом знаем.
Эта передача — наше подсознание. Почти наверняка вы о нем слышали, но мало кто в курсе, как оно на самом деле работает и насколько подсознание могущественно в вопросах достижения результата. Подумайте о значении самого слова: «подсознание» буквально значит «находящееся под / вне сферы действия сознательного». Таким образом, подсознание работает, даже не ставя вас в известность. Если просто позволять ему делать свою работу, то вы увидите, что достигаете результата, буквально ничего не предпринимая. Сделки заключаются, продажи растут, премии завоевываются, но без каких-либо усилий с вашей стороны. Далее мы расскажем вам, как это происходит и как научиться использовать силу Слона.
Видите ли, хотя ваше сознание и подсознание (или бессознательное, или неосознаваемое — выберите любой термин на свой вкус) тесно взаимосвязаны, тем не менее это не одно и то же. У них абсолютно разные цели и функции, и делают они различную работу. Более того, за них даже отвечают разные отделы головного мозга. Зачастую задачи обуздать и подчинить себе сознательную и бессознательную части психики диаметрально противоположны: что хорошо работает на сознательном уровне, может оказаться абсолютно неэффективным на уровне подсознания.
Детальный разбор нейронауки, объясняющей эти различия, мог бы занять у нас остаток этой книги и еще парочку новых. Но мы решили сосредоточиться исключительно на практическом применении этих знаний, поэтому предлагаем вам посмотреть предельно простое описание различий между сознанием и подсознанием в таблице 2.1.
Таблица 2.1. Различия между сознанием и подсознанием
Сознание | Подсознание | |
Основано на… | логике | эмоциях |
Хорошо справляется с… | суждениями / оценками | действиями |
Хорошо или плохо… | нравственно | безнравственно |
Полезно для… | постановки целей | достижения целей |
Используется для… | тренировки | исполнения |
Думает… | словами / предложениями | образами |
Восприятие времени… | видит прошлое, настоящее и будущее | всегда здесь и сейчас |
Управляет… | рациональной частью | интуицией |
Представьте: у вас на самом деле два мозга! Сознательная часть, о которой нам всем известно. Именно с ней мы обычно ассоциируем себя. Когда мы думаем о мышлении, то зачастую имеем в виду именно ее.
Но есть и подсознательная часть, которую мы большую часть времени просто не замечаем. И, подобно субатомным частицам, поведение которых очень отличается от поведения атомов, молекул и других более крупных структур, поведение нашего подсознания в корне отличается от работы сознательной части. Давайте посмотрим, как это происходит и какую роль играет в вашей эффективности. Следующие параграфы расскажут о четырех ключевых отличиях между отделами вашего мозга, управляющими сознанием и подсознанием.
Удивительный факт о мозге: он состоит примерно из ста миллиардов нервных клеток. Это само по себе фантастическое число, но настоящее потрясение вы испытаете, когда подумаете о том, что все эти нейроны связаны между собой. Связи одной нервной клетки с другой называются нейронными путями, и именно там происходит настоящая работа. Каждый нейронный путь соответствует мысленному или поведенческому паттерну. Если вы хотите подсчитать, сколько всего нейронных путей у вас есть, то позвольте помочь: это будет 100 000 000 000 в степени 100 000 000 000, что в итоге нам даст единицу с таким количеством нулей, что потребуется четыре года, чтобы их все записать. С тем же успехом это число можно назвать бесконечностью. Но вот что самое главное: нейронных путей, вовлеченных в работу вашего подсознания, в миллион раз больше, чем тех, что заняты в сознательной деятельности. Таким образом, на каждую вашу осознаваемую мысль и каждое действие приходится огромное количество тех, о которых вы даже не подозреваете. И именно эта неосознаваемая часть поможет вам достичь нужных результатов.
Огромное влияние на нашу компанию и клиентов оказала книга Винсента Поссенте The Ant and the Elephant («Муравей и слон»). Мы очень рекомендуем вам ее прочитать: она великолепна и при этом очень проста. Но даже наш краткий пересказ позволит понять, насколько различаются сознание и подсознание, поэтому мы предлагаем его ниже.
Сюжет начинается со знакомства с Муравьем. Он очень несчастен: постоянно трудится, никогда не зарабатывает достаточно, едва сводит концы с концами — думаю, вы уловили идею. Типичная «жизнь муравья», не правда ли? Но Муравья постоянно преследует чувство, что где-то существует гораздо более интересная и насыщенная жизнь, для которой он был рожден, но которой никак не может достичь.
Появляется Сова. Старая мудрая Сова слышит причитания Муравья о его жизни и ухает: «Привет, приятель! Ты кажешься немного расстроенным».
Муравей: «Да!.. Я и правда огорчен. Я постоянно тяжело работаю, едва свожу концы с концами, но чувствую, что был рожден для чего-то большего».
Сова: «Потому что ты и был рожден для большего! И представь себе, ты можешь всего этого достичь и получить все что хочешь, но сначала тебе придется добраться до Оазиса».
Муравей: «Оазис? Я думал, это всего лишь сказки… Он существует на самом деле?»
Сова: «Совершенно точно существует. И тебе надо туда попасть. Но что еще лучше: ты можешь туда попасть, он совсем не так далеко. Оазис отсюда строго на восток».
Муравей: «Здорово! Как мне туда попасть? Мы можем пойти прямо сейчас?»
Сова: «Видишь ли, Муравей… Тут есть одна проблема. Тебе это, конечно, не видно, но ты живешь на спине Слона. И этот Слон в данный момент идет на запад. Ты можешь идти-идти-идти сколь угодно долго, но пока Слон, на котором ты живешь, не повернет, ты туда не попадешь».
Как вы, наверное, уже догадались, эта сказка в точности описывает взаимоотношения между вашим сознанием (Муравей) и подсознанием (Слон). Для тех, кто, как и мы, приходит в растерянность от слов «миллиард в миллиардной степени», метафора с животными может облегчить понимание.
Настоящая причина, по которой мы порой ощущаем, что упорно трудимся, но не приближаемся к результату, в том, что мы пытаемся заставить Муравья делать работу Слона!
А теперь, прежде чем вы подумаете: «Черт, кажется, я влип. Мой Слон точно движется не в том направлении, так что мне никогда не достичь Оазиса», подождите секундочку. Вы совершенно точно можете туда попасть, вам просто нужно понять, как разговаривать со своим Слоном. Когда вы научитесь договариваться с подсознанием, вам удастся сделать огромный шаг в правильном направлении, и знаете, что тогда произойдет?
Неудачи практически перестанут для вас существовать. Если вы заставите Слона двигаться в правильном направлении, Муравей может запороть практически все остальное — но вы все равно попадете в Оазис. Оставшаяся часть этой главы полностью посвящена тому, как договориться со Слоном, и начнем мы с того, чтобы научиться понимать его язык.
Ваше сознание работает в сфере логики, причинности, оценок и принятия решений. Оно понимает концепцию времени, знает о последствиях и разбирается в конструкциях «если… то». Ваше подсознание изначально основано на других принципах. Эти две части вашего мозга в буквальном смысле говорят на разных языках.
Важно понимать, насколько эти языки различны. Вы же знаете, что некоторые языки бывают так похожи, что если вы говорите на одном из них, то сможете худо-бедно понимать и другой? Например, если вы знаете французский, это даст вам хорошую фору в изучении и понимании итальянского и испанского. Языковой барьер между двумя частями вашего мозга совсем иной. Он скорее похож на разницу между французским и немецким языками. Они отличаются буквально всем: словарным составом, грамматикой, построением предложений — всем! Если вы говорите на французском и считаете, что благодаря этому будете неплохи в немецком, это предположение будет в корне неверным и выставит вас идиотом. Да, на карте Франция и Германия находятся рядом, но их языки словно родом с разных планет. И если вы считаете, что понимание одного языка поможет вам в понимании второго, то можете столкнуться с проблемой, так?
Точно так же обстоит дело с языками ваших Муравья и Слона. Если вы хорошо говорите на «муравьином», вы будете хорошо справляться с задачами Муравья:
Помимо этого вы будете отлично справляться с миллионом других задач, которые мы привыкли высоко ценить в мире бизнеса. Подчеркну, что это всё — безусловно положительные характеристики (особенно в качестве основы для успеха), но они не являются инструментами, необходимыми для совершения квантового скачка, или достижения цели без усилий. Этого можно добиться, только отпустив ситуацию и погрузившись в:
Все эти элементы успеха живут в вашем подсознании. Это исключительно сфера компетенции вашего Слона. Поэтому если вы хотите добиться квантового скачка, прорыва и найти более элегантные способы достижения результата, то обратите особое внимание вот на что:
Язык, на котором говорит ваше подсознание, — это язык образов.
Ваше подсознание — тот самый огромный Слон, который отвечает за движение вперед, — мыслит исключительно образами. В отличие от сознания, которое пользуется словами, мыслями и логическими связями, подсознание полностью визуально и эмоционально. В сущности, вот лучший способ понять, что же делает подсознание: ваш подсознательный Слон просто видит цель и идет к ней. Это все.
Подсознание могущественно, сильно и очень быстро, но оно не умеет оценивать. Когда картинка складывается в образ пункта назначения, подсознание не рассуждает, хорошее это место или нет. Оно просто туда направляется.
А вот как это выглядит со стороны вашего поведения: подсознание видит картинку и заставляет вас вести себя так, словно она реальна… Даже если это не так.
Возможно, вы слышали, что ваш разум не в состоянии отличить реальность от живо представленного воображаемого образа, — и это правда, особенно для вашего подсознания. Если вы сможете представить что-то достаточно ярко и правдоподобно, ваш Слон примет это за правду и заставит вас вести себя так, словно это и есть реальность.
Существует довольно хорошо известный пример этого феномена, к которому обращались многие коучи за последние пару десятилетий. Попробуйте провести эксперимент сами, пока читаете это…
Представьте себе лимон так ярко и детально, как только сможете. Вы его видите? Ярко-желтый, глянцевый, продолговатый. Отлично. Теперь мысленно разрежьте лимон пополам. Посмотрите на него внутри. Видите эти сегменты и семечки? Прекрасная работа.
Теперь поднесите лимон к носу и принюхайтесь. Почувствовали этот свежий, чистый лимонный запах? Хорошо. Теперь откройте рот, поднесите к нему лимон и укусите его…
Замрите на секунду и обратите внимание на поведение своего тела. Прямо сейчас, когда вы читаете эти строки, мы готовы поспорить, что ваш рот наполнился слюной, челюсти немного свело, лицо и плечи напряжены, а возможно, вы и вовсе сморщились. Угадали?
Это небольшое дурацкое упражнение — отличная иллюстрация взаимодействия между вашим сознанием и подсознанием. Вы вызвали мысленное изображение лимона абсолютно сознательно и намеренно — для этого вы задействовали Муравья. И как только это изображение стало достаточно ясным и четким, ваш подсознательный Слон (который управляет всеми автоматическими реакциями вашего тела, не привлекая вашего сознательного внимания) вступил в игру и заставил ваше тело реагировать так, словно этот лимон и правда оказался у вас во рту. Это странно, мы знаем, но следствия из этого идут гораздо дальше.
Об удивительной силе ясности вы узнаете в главе 8, но давайте попробуем уже сейчас понять, почему так критически важно научиться ясно и четко визуализировать свою цель. Просто позволив своему внутреннему Слону увидеть мысленный образ того, чего вы хотите достичь, вы значительно повысите свои шансы на успех.
Лучшие спортсмены мира постоянно используют эти приемы. Если вы понаблюдаете за гольфистами, баскетболистами, гимнастами, фигуристами или бегунами, вы заметите, что они всегда визуализируют желаемый результат, прежде чем им удается его достичь. Это один из лучших примеров использования принципа «притормозить, чтобы ускориться». Непосредственно перед выступлением лучшие спортсмены не просто притормаживают — они полностью останавливаются и сосредотачиваются на создании точного мысленного образа желаемого результата. Они его визуализируют. И тогда подсознание поглощает эту картинку и делает ее реальной.
Поэтому вовсе не совпадение, что лучшие продавцы, бизнесмены и великие лидеры прибегают к тому же приему. Прежде чем добиться результата, они его детально представляют. Прежде чем начать новую неделю, день, встречу, презентацию или любое другое мероприятие, на котором успех зависит от их действий, они выделяют время на то, чтобы остановиться и четко увидеть мысленным взором желаемый результат. И тогда подсознание само поможет им найти самый изящный путь его достижения.
Вот самое важное применение этого принципа: больше ясности.
Проясните для себя:
1) чего вы хотите;
2) почему вы этого хотите.
Сделав это, вы уже получите ключ к огромному потенциалу своего подсознания. Как любит говорить Джанет Этвуд, одна из моих самых лучших учителей, «если вы ясно понимаете, чего хотите, желаемое появится… Но ровно настолько, насколько ясно вы это понимаете». На самом деле проблема ясности невероятно важна для вашего мозга. И это первый вопрос, в котором вам способен помочь хороший коуч. Больше о том, как увеличить ясность, вы прочитаете в главе 8, а пока давайте разберемся со вторым ключом к пониманию вашего подсознания. А именно давайте узнаем, чего ваш Слон НЕ понимает.
Ваш внутренний Слон абсолютно не слышит частицу «не». Он не то чтобы ее не понимает — слово «нет» (или частица «не», или любое другое отрицание) вовсе им не фиксируется. Повторюсь: все, что может ваше подсознание, — видеть картинку и двигаться в ее направлении… и оно не может увидеть отсутствие картинки.
Вот пример того, как ваше подсознание поступает с негативными инструкциями, включающими «нет», «не» и т. д.
Вспомните какого-нибудь знакомого вам ребенка в возрасте от трех до шести лет. Может, у вас есть дети или внуки такого возраста, — если да, то вы, вероятно, регулярно сталкиваетесь с этим феноменом. Может, у вас были дети такого возраста, и тогда вы вспомните, что мы имеем в виду.
Если вы скажете ребенку этого возраста чего-то НЕ делать, что они сделают практически сразу? Именно то, что вы попросили их не делать, верно?
И если вы не понимаете, почему такое постоянно происходит, это вас как родителя страшно нервирует, да?
По крайней мере, нас это страшно нервировало. Казалось, будто дети специально испытывают наше терпение и пытаются вывести нас из себя, — но дело было вовсе не в этом. Понимание причин, стоящих за этим поведением, полностью освобождает от всех проявлений гнева и стресса, особенно когда вы осознаете, что то же самое происходит и с вами.
Причина, по которой дети младше шести лет часто делают именно то, что вы только что попросили их не делать, в том, что у них пока развиты только те структуры мозга, которые отвечают за подсознание. Участки мозга, ответственные за сознательное мышление, начинают развиваться у человека в районе семи лет. Так что у детей помладше вовсе нет Муравья — они руководствуются исключительно принципами поведения Слона. Это означает, что логика, причинно-следственные связи, здравый смысл для них пока вовсе не имеют значения. И это совсем не плохо. Во многом благодаря этому дети в этом возрасте такие замечательные! Именно поэтому они такие раскованные, поэтому они опираются на образы и любят рисовать, поэтому в них так сильно творческое начало, а их воображение настолько буйное. С другой стороны, именно по этой причине у них бывают такие резкие перепады настроения безо всяких видимых поводов, истерики, поэтому они не видят вперед дальше, чем на тридцать секунд. У этого есть явные плюсы и неприятные минусы, которые мы будем учиться обуздывать. А пока просто запомните, что у маленьких детей есть только подсознание, а подсознание не знакомо со словом «нет».
Итак, когда вы говорите ребенку: «Не выбегай на улицу», что на самом деле слышит маленький Слон? Правильно: «Беги на улицу». Слон видит картинку — и БАМ, отправляется на улицу. Важно помнить, что это не вина ребенка: по мнению его маленького мозга, он просто следует инструкции.
Наверняка вы это уже поняли: вместо того чтобы говорить ребенку, что ему НЕ делать, скажите ему, что надо сделать. Вместо «Не выбегай на улицу» гораздо лучше сработает «Оставайся во дворе». Позитивные инструкции работают куда эффективнее негативных.
Почему мы так много говорим о маленьких детях? Потому что в глобальном смысле мы ведем себя точно так же, как и они.
Нашими действиями по-прежнему управляет Слон, и этот Слон по-прежнему не понимает частицу «не». Единственная разница между вами и малышом в том, что вы теперь взрослый, у вас есть сознательный Муравей, который может принимать решения, использовать логику и оценивать последствия. Но этот Муравей все еще живет на спине Слона, а Слон не знает слова «нет». Он просто получает входящую информацию, видит образ и движется вперед.
Вам необходимо перестать фокусироваться на том, чего вы не хотите. Хватит переживать, беспокоиться, зацикливаться на том, чего вы хотите избежать, потому что все эти действия только приближают вас к тому, от чего вы хотите уйти.
Подумайте только, ваше подсознание:
Так что если у вас когда-либо был разговор, подобный множеству разговоров с нашими клиентами, которые говорили: «Да, я знаю свои цели… Я не хочу разориться (или заболеть, или нервничать, или злиться, или потерпеть неудачу и т. д.)…» — подумайте о том, какое послание получает ваше подсознание и как оно на него ответит.
Вы говорите: «Я не хочу разориться».
Ваш Слон слышит: «Я хочу разориться».
А дальше все, что он может, это создать образ — чего бы вы думали? — вашего разорения. И начинает претворять этот образ в жизнь.
Именно так зацикливание на том, чего вы не хотите, притягивает в вашу жизнь еще больше негативных исходов. Чтобы достичь цели, вы прежде всего должны сосредоточиться на том, что задаст вашему Слону верное направление. Это происходит, когда вы прекращаете думать о том, чего вы не хотите, и концентрируетесь на том, что вам на самом деле нужно. Ваш ребенок ведет себя гораздо лучше, когда вы говорите ему, что надо делать, — так и ваш мозг добивается куда лучших результатов, когда вы сообщаете ему, чего вы хотите.
А вот и то, что поможет: ваш подсознательный Слон не способен «развидеть» уже увиденную однажды картинку… но он может довольно быстро заменить ее на другую. Даже если вам уже доводилось выполнять упражнение, которое мы описываем дальше (коучи и тренеры довольно часто к нему прибегают), все-таки попробуйте следовать инструкциям, которые мы предлагаем. Прямо сейчас не думайте о розовом слоне. Что мгновенно возникло перед вашим мысленным взором? Разумеется, розовый слон.
Хорошо. Теперь, пожалуйста, не думайте о голубой обезьяне.
А теперь внимание: какой образ в данный момент находится в вашей голове? Голубой обезьяны, верно? Вы очень быстро заменили ею розового слона. При этом если бы вы задались целью «развидеть» розового слона, то у вас бы ничего не вышло. Вы могли бы бесконечно повторять себе: «Хватит, хватит, прекрати это видеть!» — но слон оставался бы на месте.
А вот заменить одну картинку другой совсем не так сложно. Вам достаточно было услышать от нас о голубой обезьяне, чтобы слон оказался забыт.
Тот же механизм работает и на не столь детских примерах, в частности на ваших целях. Когда вы сконцентрированы на своих страхах, переживаниях, неудачах и на том, чего вы не хотите, вы притягиваете все больше и больше нежелательных элементов в свою жизнь, и это совсем не здорово. Но чтобы запустить обратный процесс и вернуться на правильный путь, достаточно остановиться, глубоко вдохнуть и воссоздать в голове образ того, чего вы на самом деле хотите. Если вам удастся удерживать свой разум сконцентрированным на видении Оазиса, направление движения вашего Слона изменится немедленно. Когда вы ясно понимаете, чего хотите, желаемое появляется… Но ровно настолько, насколько ясно вы это понимаете.
Наконец, последнее, что мы хотим рассказать о подсознательном Слоне, это то, что у него уже есть ответ на вопрос «Как?». Когда вы определяетесь с тем, чего хотите, странным образом получается, что ваше подсознание инстинктивно выбирает лучший способ этого добиться. И точно так же инстинктивно оно обходит появляющиеся на пути препятствия — как это сделал бы настоящий слон.
Представьте, что вы сидите на спине у живого слона. Вы едете сквозь джунгли по направлению к оазису. И перед самым поворотом замечаете упавшее дерево, которое перекрыло тропу. Представили?
Так вот, вам вовсе не нужно знать, что делать в этой ситуации, потому что слон, на котором вы едете, знает это сам. Вам не нужно пытаться немедленно изобрести какое-нибудь руководство к действию, потому что слон сам мгновенно просчитает варианты:
И уже в следующее мгновение он просто будет знать, какой из вариантов лучше. Так работают инстинкты настоящего слона. И опять-таки, именно так ведет себя и ваше подсознание. Единственное, что вам надо сделать, чтобы подчинить себе эту силу, — уйти с дороги. И вот почему.
Если вы когда-либо испытывали озарение — удивительную, почти магическую случайность, — это ваше подсознание привело вас туда.
Если вам случалось когда-нибудь сказать нужные слова в нужное время, например во время презентации, и вам удалось таким образом заключить сделку словно по волшебству, удивляясь самому: «И как только это пришло мне в голову?» — это ваше подсознание подсказало вам правильные слова и реакции.
Если у вас бывали периоды, когда буквально все приносило финансовую выгоду практически без усилий: деньги сами приходили к вам из всех мыслимых и немыслимых источников, а вы, казалось, вообще перестали совершать ошибки, — знайте: это ваше подсознание держало включенным ваш Финансовый Магнит.
Мы могли бы привести еще массу примеров, но вы уже уловили идею. В каждой из этих ситуаций вы испытывали состояние потока. Это чувство, которое одновременно наполняет вас энергией и приносит чувство глубокой спокойной уверенности. Вы не можете достичь этого состояния сознательным усилием — это не работа для вашего Муравья. Подобное настроение приходит только из подсознания.
И главное, что удерживает вас от этого, — это чрезмерная сосредоточенность на вопросе «Как?». Когда мы слишком напряженно думаем о том, что учитель Майкл Дули называет «проклятыми как», мы в буквальном смысле парализуем свое творческое начало и подвергаем себя огромному стрессу.
Итак, давайте снова вернемся в джунгли, где вы, сидя верхом на слоне, добрались до дерева, преграждающего дорогу. Если допустить, что ваш слон уже знает, как поступить в этой ситуации наилучшим образом, и у него есть все, чтобы осуществить этот вариант действий, то что можете сделать вы, чтобы помочь? Выберите правильный ответ:
А. Беспокоиться о том, что дерево огромно и вам никогда через него не перебраться.
Б. Дать слону исчерпывающие инструкции о том, как справиться с проблемой.
В. Выступить перед слоном с мотивирующей речью, чтобы он почувствовал себя сильным.
Г. Запостить фотографию дерева на Facebook и спросить друзей, нет ли у них идей, что теперь делать (хотя на самом деле ваша истинная цель — получить подтверждение того, что дерево — ужасное препятствие и жизнь тяжела).
Д. Ничего из вышеперечисленного: просто расслабиться, порадоваться силе природы и позволить слону переправить вас через дерево с нулевыми усилиями с вашей стороны.
Конечно, в такой формулировке ответ очевиден, но подумайте об этом серьезно. Вариант А точно не подходит для тех, кто читает книги, подобные этой, вариант Г, вероятно, тоже — но, поверьте, множество людей направляют свои усилия именно на это. И если вдруг вы все-таки делаете нечто подобное, запомните: это не помогает!
Кажется, что вариант Б в принципе может быть полезным (особенно если вы руководитель или инженер), но напоминаем, что слон уже и сам знает, что ему делать. Это значит, что любые инструкции с вашей стороны:
Вариант В столько же бесполезен, как и Б, но он хотя бы может повеселить слона.
Итак, если вы выбрали Д, вы наш победитель! В этом примере единственное, что вам нужно сделать, — это довериться слону и позволить ему сделать его работу. Повторите вместе с нами: довериться слону.
Точно так же вам необходимо научиться доверять своему подсознанию. Оно необычайно могущественно, предельно точно нацелено на ваш пункт назначения и у него есть все ресурсы, которые необходимы для достижения вашей цели. Прекратите паниковать на тему «Как же я туда попаду?» и сосредоточьтесь на вопросах «А куда я вообще пытаюсь попасть?» и «Почему я считаю, что мне туда надо?».
Если вы читали потрясающую книгу Саймона Синека «Начни с “Почему?”», вы, вероятно, уже видели такую диаграмму (рис. 2.1).
Рис. 2.1. Модель «Что? Почему? Как?»
Синек блестяще рассказывает о том, что самые выдающиеся лидеры начинают с вопроса «Почему?», так как именно в нем сосредоточены причины и смыслы существования организации. Затем они фокусируются на «Как следует исполнять задуманное?» и, наконец, завершают вопросом «Что именно мы хотим сделать?». Это потрясающая модель для лидеров организаций, и мы всецело рекомендуем его книгу всем, кто интересуется лидерством.
Но когда дело касается личной эффективности и особенно того, как помочь своему подсознанию максимально быстро достичь желаемого результата, мы предлагаем посмотреть на эту модель несколько иначе. К какому бы результату вы ни стремились, с точки зрения вашего мозга существуют три потенциальные области приложения усилий:
Диаграмма, приведенная выше, построена так, словно все эти части равнозначны, но это заблуждение. На самом деле никто и никогда не направляет на обдумывание этих трех вопросов равные мыслительные усилия, да это и не требуется. У каждого из нас будет диспропорция в ту или иную сторону, и вот характер этого перекоса и отличает высокоэффективных людей от «большинства».
Большая часть посвящает восемьдесят-девяносто процентов своих размышлений вопросу «Как?», оставляя, таким образом, всего десять-двадцать процентов мыслительной мощности для «Что?» и «Почему?» (см. рис. 2.2).
Рис. 2.2. Большинство людей сосредотачиваются на «Как?», практически не оставляя ресурса для «Что?» и «Почему?»
Только представьте, как вы будете себя чувствовать, если девяносто процентов ваших мыслей сосредоточены на вопросе «Как?». Когда наши клиенты смотрят на эту диаграмму и начинают понимать ее следствия, они осознают, что их одержимость «Как?» по-настоящему изматывает. А когда при этом практически не задаешься вопросами «Чего я хочу в первую очередь?» и «Почему я этого хочу?», это не только становится утомительным, но и порождает глубокий разрыв между целью и смыслом. Это верный путь к выгоранию и отчаянию.
Высокоэффективные люди не пытаются сбалансировать эту схему — они ее переворачивают. Уж если быть чем-то одержимым (а с ними это тоже часто случается), то пусть это будут вопросы о том, чего и почему они хотят, а уж «Как?» позаботится о себе само. Примерное распределение представлено на рис. 2.3.
Рис. 2.3. Выдающиеся лидеры сосредоточены на вопросах «Что?» и «Почему?»
Пожалуйста, обратите внимание: выдающиеся лидеры также уделяют внимание вопросу «Как?» — на диаграмме этот показатель не нулевой. Определенный уровень планирования, определения стратегии и набрасывания тактических ходов является частью общей картины. На самом деле хорошее владение тактикой — одна из важных характеристик выдающихся лидеров. Просто это не то, чем они одержимы и чем поглощены все их мысли. Они гораздо легче позволяют «Как?» самому о себе заботиться, чем «большинство», и это именно то, что делает лидеров столь эффективными.
Все это может казаться парадоксальным, но с точки зрения вашего подсознания подобное распределение совершенно оправданно.
Ответ на вопрос «Что именно вы хотите?» (он же — «Куда вы направляетесь?») создает ясность и определяет цель. «Почему?» наполняет вас энергией, настойчивостью, выдержкой и силой духа. Вопросу «Как?» тоже надо уделить внимание, но дело в том, что, если у вас уже есть определенные навыки и опыт, выработанные реакции (что занимает совсем не так много времени), «Как?» вполне способно позаботиться о себе само.
Называйте это интуицией, чутьем или как вам больше нравится, но ваше подсознание само знает ответ на вопрос «Как?», более того, оно знало его всегда. Ему не нужна помощь, чтобы найти наилучший способ действия. Оно знает, как назначать встречи, как отвечать на телефонные звонки, как составить заявку, как выступить с презентацией.
На самом же деле вашему мозгу нужно понимание, почему для вас так важно сделать то, к чему вы стремитесь.
Давайте еще раз вернемся в джунгли к нашему слону и дереву. При столкновении с препятствием слону на самом деле даже не надо будет останавливаться и думать, как поступить. Он не будет спрашивать совета, как лучше справиться с проблемой. Он не замрет в нерешительности. Он просто перешагнет через препятствие, или уберет его с пути хоботом, или просто обойдет — безо всяких вопросов и раздумий. Это потому, что слон знает, что для него важно, — достичь Оазиса, где он получит угощение.
Мы работаем с людьми, которым в течение лет и даже десятилетий внушали, что активные действия и сосредоточенность на том, чтобы «сделать работу», — это лучший способ добиться высоких результатов. И они приходят к нам, потому что эта установка, этот подход не помогли им добиться желаемого. И один из лучших способов заставить обстоятельства работать на вас, а не против вас — перенести основной фокус своих мысленных усилий с вопроса «Как?» на вопросы «Что?» и «Почему?».
Разговоры о важности «Почему?» не новы. И поймите нас правильно: мы стопроцентно верим в эту концепцию. Повторим слова Саймона Синека: «Самые успешные люди и компании сосредоточены на том, ПОЧЕМУ они делают то, что они делают, а вовсе не на том, как или что они делают».
Но совершить переход от «Как?» к «Что?» и «Почему?» совсем не так просто. Это не происходит автоматически. Хорошая новость в том, что как только вы поймете, как перенастроить свой внутренний компас, успехи, результаты и победы придут очень быстро. Вот вдохновляющий пример того, что случается, когда вы начинаете фокусироваться на «Что?» и «Почему?».
Дэйн обратился к нам, будучи преуспевающим специалистом по финансовому планированию и перспективным предпринимателем. Он создал успешный бизнес в своей области, доходы от него позволили ему построить дом своей мечты и организовать еще один небольшой бизнес-проект, связанный с его хобби — рыболовством. И в этой сфере ему удалось вывести на рынок несколько продуктов, ставших успешными благодаря своему качеству и новизне. У него было еще несколько идей выпуска товаров в сфере рыболовства. К моменту нашей встречи он реализовал солидный объем продуктов, получил приличную прибыль и установил себе крайне амбициозную, но достижимую для этого бизнеса финансовую цель. Однако дело застопорилось, несмотря на всю его активность, и он чувствовал себя в тупике.
На нашей первой встрече Дэйн заявил, что ему не кажется, будто планирование и тайм-менеджмент — это его слабые стороны. Он точно знал, чем он хочет заниматься и сколько времени готов уделить каждой из задач. Более того, Дэйн прислал мне свой план — шесть огромных электронных таблиц с перекрестными ссылками, в которых было расписано буквально все. Я увидел длинные ряды и столбцы данных. Он перечислил пятилетние цели, цели на год, задачи, которые ему необходимо завершить, свои основные действия, второстепенные действия, сколько времени он готов тратить на каждое из этих действий ежедневно, каждую неделю и каждый месяц. Казалось, единственное, чего не было в этих таблицах, — расписания приемов пищи, сна и умывания. Когда Дэйн спросил меня, что я думаю о его плане и насколько обстоятельным он мне кажется, я смог дать ему только один ответ: «Мне кажется, ты успешно продумал, как превратить свою жизнь в ад!» Мы вместе посмеялись, а затем Дэйн приятно удивил меня своим ответом:
— Примерно так я веду дела всю жизнь. Обычно оно как будто работает, но тебе тоже кажется, что я слишком много думаю? Потому что у меня самого иногда ощущение, что я слишком методичен, и, хотя у меня есть исчерпывающие списки того, что надо сделать, порой я просто не знаю, с чего начать.
— М-м-м, да, мне кажется, ты думаешь слишком много. И слишком много планируешь, слишком фокусируешься на «как» и «что», но еще важнее — просто слишком много всего делаешь.
Так было положено начало лучшему в моей жизни разговору о важности «Что? Как? Почему?». И вот его краткое изложение.
Дэйну требовалось «перевернуть сценарий» в своем подходе. Он был целиком сконцентрирован на том, что и как делать, но у него не было четкого понимания, зачем он в принципе этим занимается.
Для него это стало серьезным испытанием. В конце концов, именно умение «строить планы» принесло успех ему и его клиентам в сфере финансового консультирования, поэтому у него не было причин сомневаться в том, что подобный подход сработает и в его собственной жизни. Но именно отсюда и пошли проблемы. Концентрируясь на маленьких ежедневных задачах, он оказался слишком на них сфокусирован. Эти мелкие задачи продолжали копиться и копиться, и однажды Дэйн оказался просто погребен под необходимостью принимать множество мелких решений, что не оставило ему никаких возможностей подумать над решением больших задач. В результате важные решения не принимались, и множество крупных проектов оказывались незавершенными. И, как вы уже догадались, без завершения этих проектов не достигалась и поставленная годовая цель. А выполнение пятилетней было и вовсе нереально.
Главное, над чем мы с Дэйном работали, начиная с этого момента, — его видение будущего. И мы потратили на эту работу по-настоящему много времени. Почти в три раза больше, чем я трачу на аналогичную работу с другими клиентами. Нам было нужно сформировать живой и ясный образ того, что он действительно хочет от жизни, и сформулировать, почему эта жизнь так важна для него. Иначе говоря, нам была нужна большая корзины еды для Слона. И вот что мы сделали. Мы решили вернуться назад и разобраться, почему он работал изо всех сил, чтобы построить свой дом рядом с прудом и облагородить этот участок земли. Оказалось, что он просто хотел иметь отличное место для рыбалки, чтобы разделить свое хобби с детьми.
Затем мы создали образ того, как должна выглядеть идеальная жизнь Дэйна. Как много он должен работать? На чем зарабатывать? Сколько времени уделять отпуску? И где его проводить? Какова роль его бизнес-хобби в итоговом качестве жизни? Сколько времени он хочет посвящать ему, а сколько — своей «настоящей» работе?
Как только мы справились с этой задачей, я дал Дэйну домашнее задание: ему предстояло читать это описание каждый день по два раза и стараться представлять мысленным взором, что он уже живет этой жизнью. Ему было велено «действовать так, словно все это уже сбылось» и принимать решения, как будто у него уже есть все, чего он хочет.
Дэйн упражнялся в визуализации несколько месяцев, а мы с ним тем временем работали над несколькими другими проектами. И вот примерно полгода спустя во время одного из наших телефонных разговоров Дэйн сказал то, что я никогда не забуду:
— Это так странно… Но все вдруг стало так легко! У меня есть все, чтобы принимать решения, правильное решение всегда легко определить, и оно всегда приносит мне кучу денег. Задачи, которые необходимо решить для достижения целей, выполняются так легко, как будто мне вовсе не надо прикладывать для этого усилий. Вероятнее всего, это связано с тем, что теперь я концентрируюсь исключительно на тех задачах, которые дают мне тот результат, которого я хочу. Кажется, мой Слон понял, как это работает… И мне это нравится!
Джекпот.
На самом деле его Слон не «понял, как это работает». Он знал это с самого начала. Ему просто было нужно убрать с дороги все эти мелкие «что» и «как», чтобы быстрее попасть в пункт назначения. Электронные таблицы, строки и колонки, даты и числа хоть и были важны, но на самом деле сдерживали его. Как только Дэйн перестал концентрироваться на подобных деталях, а переключился на прояснение картины целиком, все стало получаться быстрее и проще.
Возвращаясь к аналогии с управлением машиной во время снегопада, хочу напомнить, что лучшая дорога будет у той машины, которая едет за снегоочистителем. Будьте этим снегоочистителем и расчистите путь для своего Слона, сведя к минимуму работу над задачами «Что?» и «Как?», и вы поразитесь, как быстро придут желаемые результаты. И иногда они будут появляться из самых неожиданных источников!
1) подсознание занимает на порядок больше места;
2) подсознание «думает» образами;
3) подсознание не знает слова «нет»;
4) подсознание уже знает «Как».