Глава 9

От единообразия команды – к разнообразию. Изменение в области улучшений

Наши различия могут способствовать позитивным изменениям

Чтобы перейти от единообразия команды к разнообразию, мне пришлось измениться самым радикальным образом. Дело в том, что в моем происхождении и образовании не было ничего особенного. Я вырос в Серклвилле, обычном провинциальном городке. Местное население было почти полностью белым. Моя семья принадлежала к низшей части среднего класса. Церковь, в которую я ходил, не подвергалась новым веяниям. Порядки в общине были консервативными. Даже в колледже Серклвилля, где я получил богословское образование и прошел пасторскую подготовку, нам внушали, что христианам следует по возможности отделять себя от культуры общества. Мы держались особняком и чувствовали себя комфортно, стараясь проводить все время с такими же, как мы.

Начало моего пасторского служения тоже было вполне обычным. Основную часть прихожан церкви, где я получил место лидера, составляли фермеры и их семьи. Они были добросердечными, трудолюбивыми людьми, которых принято называть солью земли. Но они не отличались свободомыслием или передовыми взглядами. Когда НАСА отправило первого человека на Луну, члены нашей общины сильно сомневались в том, что это действительно произошло. Многие были уверены, что где-то в пустыне на американском Западе устроили мистификацию с использованием батутов, расставленных под землей и присыпанных песком.

Все лидеры нашей церкви были пожилыми белыми мужчинами, внешне похожими друг на друга. Казалось, все они сделаны из одного теста, соблюдают одни правила и используют одну модель лидерства. Я, как пастор, должен был координировать нашу деятельность с действиями других церквей в деноминации и следовать тем же правилам и руководящим принципам, что и все остальные. Как я уже упоминал в главе 6, посвященной изменению в области изобилия, основной упор делался на сохранении устоев и традиций. Когда пришло время нанимать первого сотрудника, лидеры общины посоветовали мне подыскать «Джона-младшего», то есть человека, в точности похожего на меня. Они были уверены, что слово «прогресс» означает медленное продвижение назад, а «инновация» – увеличение количества того же самого.

Как я выбирался из этой скорлупы

Переход от единообразия к разнообразию происходил у меня очень медленно. Почва для него начала формироваться, когда я еще учился в колледже и тренировал баскетбольную команду одной католической школы. Это был мой первый опыт знакомства и длительного взаимодействия с католиками. Там я впервые в жизни близко познакомился с католическим священником, отцом Майклом Элифрицем. Он был великолепен. После того как я снял с себя обязанности тренера, чтобы заняться подготовкой к выпускным экзаменам в колледже, отец Майкл пригласил меня победать с ним. Я поделился некоторыми своими опасениями по поводу следующих шагов, которые мне предстояло совершить в жизни. Он дал мне совет, который я буду помнить до конца своих дней: «Джон, доверь свое будущее Господу». Эти слова помогли мне более уверенно чувствовать себя во время перехода к следующему этапу жизни.

Почему они так важны? В конце концов, я был человеком веры, который действительно собирался приступить к служению! Полагаю, что такой сильный отклик они вызвали у меня потому, что католик повысил ценность протестанта. В моем маленьком, заключенном в скорлупу мире этого не должно было случиться. Между нашими конфессиями существовали многовековые разногласия, и их представители относились друг к другу с большим подозрением. Но добросердечность и поддержка отца Майкла изменили мое мнение. Для меня это стало мощным катализатором стремления увидеть огромный мир в его бесконечном разнообразии.

Наше знакомство произошло в 1969 году и стало первым шагом очень долгого, почти тридцатилетнего пути к постижению сути разнообразия. Двигаясь по этому пути, я встретился с множеством людей, от которых получил массу ценных уроков, заставивших меня изменить свое узкое и наивное мышление:

• ОДИН ПОТОМСТВЕННЫЙ ФЕРМЕР ПРЕПОДАЛ МНЕ САМЫЙ ЦЕННЫЙ УРОК ЛИДЕРСТВА. Клод, скромный, обычный фермер средних лет из сельской Индианы, помог узнать, что лидерство – это не должностное положение, а влияние.

• ОДНА БЕДНАЯ ЖЕНЩИНА НАУЧИЛА МЕНЯ ЩЕДРОСТИ. Хелен, прихожанка моей церкви, продемонстрировала необычайный дух щедрости и показала мне, что это качество личности не имеет ничего общего с богатством.

• ОДИН ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ НЕ БЫЛ ЛИДЕРОМ, НАУЧИЛ МЕНЯ НЕ ОТНОСИТЬСЯ К ЛЮДЯМ ПРЕДВЗЯТО. Брент, который являлся для меня образцом служения, помог понять, что человек, который стремится внести ценный вклад в организацию, не должен быть лидером классического типа.

• ОДИН ЛИДЕР КРУПНОЙ ЦЕРКВИ ПОКАЗАЛ МНЕ, КАК ПАСТУХ МОЖЕТ СТАТЬ ВЛАДЕЛЬЦЕМ РАНЧО. Джерри, пастор большой церкви, помог понять, что требуется людям, чтобы стать лидерами, вырастить свою маленькую церковь и научиться мыслить как владелец ранчо, который внедряет новое и строит, а не просто как пастух, который только заботится о стаде.

• ОДНА ЖЕНЩИНА-СПИКЕР ПОМОГЛА ПОНЯТЬ, ЧТО МОЙ ПУТЬ НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ. Флоренс, автор книги о четырех типах темперамента, помогла мне научиться объективно оценивать отличия и сильные стороны людей, непохожих на меня.

• ОДИН МИРЯНИН ПОДАЛ МНЕ ИДЕЮ ПРОВЕДЕНИЯ СБОРА СРЕДСТВ. Я был убежден, что самые лучшие идеи, связанные с церковным лидерством, могут появляться только у представителей духовного сословия, но обычный бизнесмен Билл объяснил мне, как мы сами можем собрать деньги на строительство церкви, вместо того чтобы брать кредит в банке.

Я мог бы назвать еще сотни непохожих на меня людей, которые вносили позитивный вклад в мою жизнь:

• заставляли усомниться в своих предположениях;

• изменяли мое мышление;

• показывали, как лучше вести дела;

• помогали избавиться от предрассудков;

• учили высоко ценить каждого человека;

• помогали становиться лучше.

У меня появлялось все больше поводов усомниться в ценности единообразия, и я стал больше ценить разнообразие. В конце концов я пришел к следующему выводу: люди, которые отличаются от меня, способны изменить меня в лучшую сторону.

ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ МЕНЯ, СПОСОБНЫ ИЗМЕНИТЬ МЕНЯ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ

Это незаметно начавшееся и постепенно ускоряющееся изменение достигло кульминации в 1997 году, когда я со своими компаниями переехал в Атланту, штат Джорджия. В Атланте очень сильны афроамериканские традиции и влияние. Раньше мне не приходилось с этим сталкиваться. Я жил в маленьком городке в Огайо, в сельской Индиане и солнечном Сан-Диего. У меня совсем не было опыта взаимодействия с афроамериканским сообществом, и я хотел побыстрее ликвидировать этот пробел.

Для облегчения задачи я заручился поддержкой своего друга Сэма Чанда – почетного президента Университета Бьюла-Хайтс, преимущественно афроамериканского учебного заведения в Атланте. Сэм родился в Индии, но у него были хорошие связи в этой новой для нас общине. В течение двух лет он каждые два месяца устраивал званые обеды, на которых я познакомился более чем с тремя сотнями местных лидеров. В целом их путь довольно сильно отличался от моего. Я задавал много вопросов и просил людей рассказывать их истории. Мне удалось довольно быстро установить связь с большинством своих новых знакомых. Эти люди заставили меня изменить свое мышление и отказаться от предвзятости. Участие в этих мероприятиях помогло мне стать лучше и завести много новых друзей.