Примечания

1 Barrow, JD (2014) 100 Essential Things You Didn't Know You Didn't Know about Math and the Arts, Norton, London.

2 Dawkins, R (1976) The Selfish Gene, Oxford University Press, Oxford.

3 Toffler, A (1981) The Third Wave, Pan, London.

4 Kelly, K (2016) The Inevitable, Viking, New York.

5 http://www.worldwideinterweb.com/8355-most-viral-photos-of-all-time-according-to-google/ (2016).

6 Khosla, A, Das Sarma, A and Hamid, R (2014) What makes an image popular? in Proceedings of the 23rd International Conference on World Wide Web (April), pp 867–76), ACM.

7 http://blogs.scientificamerican.com/scicurious-brain/you-want-that-well-i-want- it-too-the-neuroscience-of-mimetic-desire/ (2012).

8 https://www.huffpost.com/entry/why-content-goes-viral-wh_b_5492767 (2017).

9 Berger, J and Milkman, KL (2013) Emotion and virality: what makes online content go viral? GfK Marketing Intelligence Review, 5 (1), pp 18–23.

10 Jung, CG (1991) The Archetypes and the Collective Unconscious (Collected Works of C.G. Jung, Routledge, London.

11 Deza, A and Parikh, D (2015) Understanding image virality, in Proceedings of the IEEE Conference on Computer Vision and Pattern Recognition, pp 1818–26.

12 Bakhshi, S, Shamma, DA and Gilbert, E (2014) Faces engage us: photos with faces attract more likes and comments on Instagram, in Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (April), pp 965–74), ACM.

13 https://www.shopify.com/blog/9511075-the-science-of-retweets-10-steps-to-going-viral-on-twitter (2016).

14 Gilbert, E, Bakhshi, S, Chang, S and Terveen, L (2013) I need to try this?: a statistical overview of Pinterest, in Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (April), pp 2427–36, ACM.

10

Дизайн слайдов для презентации

Рисунок 10.1. Боб начал понимать, что получил бы инвестиций на миллион долларов, если бы не шрифт Comic Sans…

В середине 1980-х годов молодой канадский режиссер пришел на собрание руководства голливудской киностудии и добился финансирования своего фильма, нарисовав две линии на доске. Кинорежиссером был Джеймс Кэмерон. Он написал сиквел к фильму ужасов 1979 года под названием Alien. Проблема заключалась в том, что первая часть фильма была неприбыльной, хотя ее высоко оценили критики. Киностудия не была заинтересована в съемках продолжения. Руководство студии ожидало, что Кэмерон прибудет на собрание с профессиональной презентацией, слайдами, в которых подробно изложит свои планы. Вместо этого он пришел без слайдов, даже без листка бумаги. Режиссер подошел к доске и написал слово Aliens (англ. – ‘пришельцы', в контексте – «Чужие»), затем добавил две черточки к «S», и получилось: Alien$. Так он показал, что его план принесет прибыль, и добился успеха: студия согласилась профинансировать проект.¹

Презентация Кэмерона контрастирует с большинством презентаций, в которых используются сложные слайды со множеством различных элементов. Поскольку программное обеспечение для презентаций впервые появилось на массовом рынке в конце 1980-х годов, у всех нас есть доступ к мультимедийным инструментам для их создания. Ежедневно в мире создается примерно 20–30 миллионов презентаций PowerPoint.² Легко доступны текст, фотографии, видео, клипарты, диаграммы, фигуры и множество цветов. Результатом явилось перенасыщение слайдов. Мы злоупотребляем имеющимися опциями. Проблема часто усугубляется деловыми презентациями, которые должны сопутствовать отчетам. Это приводит к «забиванию» слайдов информацией, как будто перед автором стоит задача не дать краткий обзор, а составить полноценный документ. Если возможно, лучше создавать две версии: минималистскую для представления и более подробную, чтобы поделиться данными впоследствии.

PowerPoint – самое популярное программное обеспечение для создания презентаций – вводит невидимые ограничения, которые формируют структуру слайда. Программа обязывает пользователя определенным образом структурировать презентацию, диктует размер слайдов и поощряет использование иерархических маркированных списков. Это снижает сложность и количество взаимосвязей между смысловыми пунктами, создавая впечатление, будто информация дается по каждому пункту, что заставляет аудиторию сосредоточиться только на определенной теме, которая в настоящее время отображается на слайде, ограничивая возможности к сравнению.

Этот формат дизайна настолько знаком нам, что мы не ставим его под сомнение. Он не оставляет большой свободы для структуры самого сообщения и дизайна. В обычном письменном тексте степень иерархичности гораздо ниже, причем информация обычно сводится только к заголовкам и параграфам. Эта конкретная проблема организационной структуры присутствует не во всех программах. Например, ПО сервиса Prezi вместо использования линейной последовательности слайдов использует большое основное изображение, на котором организована вся информация, а затем докладчик просто масштабирует каждый раздел по мере его представления.

16 января 2003 года из Космического центра Кеннеди (Флорида) НАСА был запущен космический челнок «Колумбия». Во время старта от него отвалился кусок изоляции размером с чемодан и ударил по крылу. Запуск был успешным, челнок начал свою миссию на орбите, но эксперты наземной команды вскоре обнаружили инцидент на видеозаписи старта. Вопрос состоял в следующем: насколько велик риск от ущерба? Эксперты-инженеры быстро составили 28 слайдов в PowerPoint, на которых суммировали оценку рисков. Для выводов в слайдах использовались характерные иерархические пункты. Однако информация, содержавшая «неопределенность и сомнения», была представлена пунктами более низкого уровня, в то время как выделенные пункты более высокого уровня и сводная информация казались более оптимистичными. В НАСА должностные лица исполнительного уровня почувствовали успокоение, пришли к выводу, что шаттлу ничего не угрожает, и не стали расследовать случай дальше. 1 февраля, когда челнок возвращался на Землю, его крыло развалилось: погиб сам корабль и экипаж из семи человек.

В рамках расследования происшествия эксперта по информационным технологиям Эдварда Туфте попросили проанализировать слайды PowerPoint и указать, каким образом они могли ввести людей в заблуждение. Комиссия по расследованию упомянула в отчете: «В качестве иллюстрации проблемных методов технической коммуникации в НАСА приводим повальное увлечение рассматриванием обзорных слайдов в PowerPoint вместо технических документов».³

Конечно, большинство презентаций PowerPoint не связаны с решениями о жизни и смерти, но 20–30 миллионов презентаций, создающихся в день по всему миру, вероятно, могут влиять на важные решения. PowerPoint с его непробиваемыми иерархиями может скрывать истинное сообщение, чрезмерно подчеркивая одни моменты и скрывая другие. Туфте полагает, что PowerPoint идеально подходит для демонстрации изображений и видеороликов (относительно низкого разрешения), но предостерегает от использования встроенных шаблонов, которые структурируют информацию в иерархические пункты за вас⁴.