Совет 32
Остановки в построении маршрута
Однажды летом я присоединилась к поездке с детьми в Англию на языковые курсы. Пока моя дочь жила в семье и обучалась в школе английскому языку, я проживала с маленьким сыном в отеле в этом же городе и с удовольствием осматривала местные достопримечательности. Знание английского языка у меня на тот момент было в зачаточном состоянии. Я всю жизнь изучала немецкий язык и только в 46 лет решила изучать английский. Жить в городе, когда абсолютно ничего не понимаешь, не просто. Все вокруг говорят на чужом языке, а надо как-то передвигаться, осматривать памятники культуры, да еще и с шестилетним ребенком. Я подключила интернет и установила на телефон программу, которая мне все показывала – куда и сколько шагов пройти, где сесть на автобус и сколько остановок проехать. Мы с сыном были счастливы – все сразу стало легко и просто. Как-то мы поехали очень далеко на автобусе в зоопарк. Программа нам показывала, сколько остановок мы проехали и сколько еще осталось. Мы вышли в нужном месте и получили наслаждение от великолепного зоопарка.
Данный пример я привела не случайно. Ваш навигатор в жизни – это цели. Об этом я уже писала в главе 1. Без их постановки вы будете шарахаться по жизни и бизнесу так же, как человек, не знающий языка, по Лондону. Улиц много, а куда идти – неизвестно. Методом проб и ошибок можно куда-то прийти, но туда, куда хочешь – вряд ли.
Правильно поставленные цели всегда должны быть разбиты на небольшие задачи. Задачи – это как остановки в моем примере про путь в зоопарк. Решая поставленные задачи, вы понимаете, сколько уже «проехали остановок» на пути к цели и сколько еще осталось. А если вы не решаете задачи, то ваш «автобус» сломался и вы не доедете до конечного пункта – цели, пока не начнете двигаться.
Пройти путь до конца, до цели, помогают только задачи. Мы движемся от решения одной задачи к другой.
Очень важно записывать задачи рукой в тетради. Так мозг получает команду, что ему делать. Из призрачных мечтаний задачи превращаются в точки назначения. Теперь мозг как локатор будет улавливать из внешнего мира все полезное, что поможет ему решить задачу. Фокус внимания будет на ней.
Прежде чем поставить задачи на день, внимательно прочитайте цели на месяц. Мне больше нравится планирование сразу на целый месяц. Сначала разбиваете цель на четыре большие задачи – по количеству недель в месяце. Потом каждую задачу дробите на более мелкие – на пять задач, по количеству рабочих дней в неделе. И сразу вписываете в календарь. Очень важно понимать, сколько времени уйдет на выполнение задачи в течение дня. Оптимально – не более двух часов.
Совет 33
Эмоциональное выгорание
Качество вашей работы напрямую зависит от эмоционального состояния. Если вы неправильно построили взаимодействие трех основных сфер своей жизни (бизнес, семья, вы как личность), то в любой момент вас может настигнуть эмоциональное выгорание.
Эмоциональное выгорание может проявляться как в нежелании что-то делать, полной потере мотивации, так и в грубости, агрессии, категоричности.
По большому счету, эмоциональное выгорание – это защитный механизм психики. Оно возникает тогда, когда внутренние ресурсы человека истощаются, и в целях поддержания психического баланса включается защита.
Вы начинаете жить как машина, действовать на автопилоте. Пропадает способность творчески мыслить и ориентироваться в нестандартных ситуациях. Может проявляться тревожность, депрессивность и даже психосоматические заболевания.
Владельцы детских центров часто задают мне в «Инстаграме» вопрос: что делать, если бизнес стал не интересен? Как поддержать интерес к бизнесу? Выяснив обстоятельства пропажи мотивации, я понимаю, что бедные руководители долгие годы работали в режиме загнанной лошади, не давая себе ни выходных, ни отпуска. Бизнес полностью поглотил их жизнь. Психика истощилась до нуля из-за отсутствия подпитки энергией и положительными эмоциями. Чем больше человек вкладывается в работу, тем больше он подвержен эмоциональному выгоранию. На такой стадии руководители детских клубов часто продают даже успешный бизнес, а после продажи еще несколько месяцев восстанавливаются.
Вот причины эмоционального выгорания:
1) усталость;
2) эмоционально неблагоприятная обстановка в коллективе;
3) снижение чувства собственного достоинства.
Откуда все это берется? На самом деле, открывая бизнес, женщина-владелец получает на руки новорожденного младенца. И как ответственная «мать» она уделяет время только бизнесу и днем, и ночью. Ложась спать, она прокручивает в голове мысли о сотрудниках, продажах, улучшениях. Бизнес поселяется в мозгу на 24 часа. Возникает ощущение, что если доделаешь этот и вот этот пункты плана, то завтра станет легче и появится больше времени. Но этого не происходит, потому что бизнес – как волшебный дракон: одну голову отрубил, а на ее месте выросло еще три. Список дел никогда не заканчивается, как не заканчивается еда на сказочной скатерти-самобранке.
Ниже перечислены мысли, которые появляются при эмоциональном выгорании. Отметьте те, которые сейчас у вас есть.
✓ Я выбрала не тот бизнес.
✓ Я стала хуже работать (медленнее, менее продуктивно).
✓ Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2–3) мне хочется побыть одной, чтобы со мной никто не общался.
✓ Я устала от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
✓ Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с бизнесом.
✓ Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с сотрудниками.
✓ Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.
✓ При воспоминании о некоторых сотрудниках у меня портится настроение.
✓ У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с бизнесом: «что-то должно случиться», «как бы не допустить ошибку», «смогу ли я сделать все как надо?»
✓ Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние негативно сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).
✓ Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в бизнесе.
✓ Я потеряла покой из-за бизнеса.
✓ Я часто работаю через силу.
✓ После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.
✓ Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.
✓ Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.
✓ Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратила интерес, живое чувство.
Если большинство утверждений вы отметили знаком «+», то вам срочно нужно заняться трансформацией собственной жизни. Следующие главы посвящены как раз правильной организации жизни бизнес-леди.
Бизнес – действительно как ребенок. В первый год он требует пристального внимания, но уже на второй год его можно оставлять на какое-то время и передавать обязанности. Чем старше бизнес, тем самостоятельнее он должен становиться.
