Теплые благодарности:)

Мы понимаем, что книга про бизнес и профессионализм. Вместе с тем мы посвящаем ее нашим близким. Во-первых, нам важно, чтобы родным было хорошо и комфортно, а сервис в ваших компаниях очень поможет достичь этого. Во-вторых, мы те, кто мы есть, благодаря дорогим нам людям. Поэтому:

Лена Золина

• Мои самые родные – папа Алеша и мама Вера, бабуля Зоя и деда Миша, буся Лариса и деда Ваня – вы дали мне столько, сколько смогли. И этого, видимо, достаточно, чтобы писать книги о любви, жить в любви к себе, к близким и миру. Спасибо, вы в моей памяти сквозь все миры.

• Моя гордость, мой Номер 1 – старший сын Маркуша. Искренне верю в тебя, в твои цели, призвание и всегда их поддержу. Своим явлением ты растопил мое сердце, а твои нескончаемые повторения «Мама, я тебя люблю» по поводу и без создают в нашем доме огромное поле любви. Свою первую бизнес-книгу я написала в декрете, с тобой. Ведь ты это помнишь?! ©

• Любимые мои молочные ломтики Лука и Майя, ваше рождение сделало меня сразу мамой-героиней. Каждую минуту я счастлива, что вы выбрали меня. Ваша мудрость, развитие, духовность учат, а запах, нежные щипульки-обнимашки-целовашки вдохновляют делать каждый ваш новый день чуточку лучше.

И если в 2015 году Игорь Манн меня величал Мамой фидбэка и меня это удивляло, то сейчас я с радостью ношу негласный титул Сервис-мамы России. ☺

• Как-то неудобно оставлять это место пустым… Мне очень хочется написать благодарность Любимому Мужчине. С огромным желанием верю, что это случится в следующей книге. Мы очень тебя ждем.

Ира Попова

• Золотые мои мама Света и папа Андрей, спасибо вам бесконечно-гигантское за то, что вы есть, за вашу любовь и помощь. Мне всегда радостно и спокойно от того, что я точно знаю: у меня есть Дом, где мне всегда рады, есть люди, у которых для меня всегда найдется время и шоколадка. Люблю и обнимаю вас!

• Любимый Женя, как же круто, что ты рядом, что ты находишь силы для нас двоих и поддерживаешь, даже когда я не верю, что что-то получится. Спасибо за тепло и энергию, за заботу и титаническое терпение – я ценю это очень и замечаю всегда. Только с тобой гармонии становится достаточно, чтобы взяться за такой большущий проект и сотворить добрую книгу. Обожаю тебя!

• Чудесная моя сестрица Полинка, большое спасибо за то, что ты появилась и научила меня быть внимательной к людям, помогать и предугадывать, как будет удобнее, слышать, слушать, понимать и принимать.

• Родные бабуля Рая, бабуля Маша, дедуля Юра и дедуля Саша, дорогие бабушка Рая и бабушка Аня, огромнейшее спасибо вам за то, что создали такую волшебную семейную историю, за ваше тепло, за знания и опыт, которыми вы поделились. Все это очень помогает.

Космическое спасибо всем, с кем мы работаем. Нашей команде крутых маркетологов-сервисологов ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ СЕРВИСА.

Нашим коллегам и руководителям в каждой замечательной компании. Благодаря вам мы наработали знания и опыт и можем теперь делиться и помогать.

Мы искренне благодарны за вложенную душу и огромный профессионализм нашим помощникам:

• Дарья Астахова @astahova.da и Инна Гашкова @innabezr сделали наши замечательные фотографии, которые мы смело вставили в книгу, чтобы с вами познакомиться.

• Катюша Булгакова @bulgakovakat закрывала тылы по проектам Вышки, была мастером на все руки-ноги-вкусы-чувства. Оказывала экстрасервис нашим Клиентам, пока мы увлеченно заныривали в буквы, строчки и забывались в упоении.

• Дарья Белоглазова @daria_curtis нарисовала для нас чудесную тестовую обложку, привлекшую внимание издательства «Питер». Даша – профессиональный дизайнер. На тот момент, когда родилась обложка, книгу захотелось дописать для вас в сто раз быстрее.

Любим и крепко-накрепко обнимаем,

всегда ваши, Лена и Ира ♥

Необходима помощь экспертов ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ СЕРВИСА?

Смело оставляйте заявку на сайте!