«Заявите о себе как об эксперте на радио и телевидении: начните слушать разговорное радио и составьте список из трех передач, на которых, как вы считаете, вам были бы рады, – тех, что относятся к вашей сфере. Затем, когда появится сюжет, который вы могли бы прокомментировать, свяжитесь с постановщиком программы или с тем, кто исследует данный сюжет. Будьте готовы к тому, что вас будут игнорировать. Пытайтесь еще и еще. Будьте готовы к тому, что вам вдруг позвонят, когда вы меньше всего этого ожидали».
Пенни Хэслем, журналист
Если вы следовали предложенной в этой книге стратегии и советам примерно в том же порядке, в каком они изложены, вы должны теперь наблюдать некоторый успех своей PR-кампании. Надеюсь, вы написали и разослали свой пресс-релиз, а также пообщались с некоторыми из интересующих вас журналистов, работающих для ваших целевых СМИ. Может быть, вам уже удалось достичь некоторых результатов и обеспечить себе публикацию, или вы знаете, что близки к этому.
Но PR не всегда приносит мгновенные результаты. Выстраивание отношений с журналистами требует времени. Какое-то время, вероятно, уйдет и на то, чтобы научиться понимать, как сделать новость интересной, и определять, какие сюжеты способны вызвать интерес у журналистов. Ваши первые попытки могут не попасть в цель – потому, может быть, что новость не подходила для этого издания или вы пропустили сроки. А возможно, пройдет не один месяц, прежде чем ваш пресс-релиз превратится в публикацию, особенно если вы рассчитываете на ежемесячные издания.
На PR следует смотреть как на долгосрочное предприятие. Не унывайте, если ваша новость растворилась в воздухе. Подумайте, почему она не сработала. Неподходящая новость для правильно выбранного СМИ – или наоборот? Когда журналисты начнут слышать о вас чаще – будь то благодаря пресс-релизам, соцсетям или отраслевым мероприятиям, – они с большей вероятностью уделят внимание вашим новостям и решат, что предложенные вами идеи достойны рассмотрения.
Как только СМИ заметят вас, внимание к вам возрастет. Одна публикация означает, что, когда вы в следующий раз разошлете релиз, другие журналисты скорее вспомнят вас. Когда вам станут доверять как источнику интересных сюжетов и помощи, журналист может обратиться к вам с просьбой поучаствовать еще в каких-то материалах или спросить, есть у вас идеи по поводу той или иной темы. Когда число публикаций растет – ваш имидж и репутация улучшаются, а это означает, что больше людей захочет о вас написать, поскольку ваш бизнес явно заслуживает внимания. Когда журналист (за которым вы раньше всё время охотились) впервые звонит вам, вы можете быть уверены: ваша PR-кампания начинает приносить прибыль.
Когда ваша PR-кампания станет по-настоящему успешной, вам, может быть, потребуется взять в штат сотрудника, который будет ею заниматься, или нанять для этого внештатного PR-консультанта либо агентство. Хотя может показаться, что это большие расходы, хороший PR-специалист действительно сможет вывести вашу PR-кампанию на новый уровень – благодаря новым идеям и новым связям.
И всё-таки я твердо уверен, что любая компания должна самостоятельно строить свой PR, по крайней мере сначала, а может быть, и впоследствии. Никто не знает ваш бизнес лучше вас самих. Никто не проявит такого энтузиазма, воодушевления и способности его «продавать», как вы сами. Никто так не увлечен им, как вы. Именно эти качества – увлеченность, знания и энтузиазм – помогут вам преподнести ваши сюжеты, ваши новости и вашу компанию СМИ.
Желаю вам больших успехов в вашей PR-кампании и с нетерпением жду, когда смогу прочитать о вашем бизнесе, увидеть его на экране телевизора или услышать о нем по радио.
Вот несколько книг и ресурсов, которые могут оказаться полезными в процессе развития вашей PR-кампании.
Stevens, A. The Pocket Media Coach, How To Books, 2005.
Отличное руководство для тех, кто готовится дать интервью.
Clapperton, G. Hacked about: How to make press interviews and presentations productive for business, Sunmakers, 2013.
Еще одна прекрасная книга о том, как давать интервью, ориентированная именно на бизнес.
Rogers, D. Campaigns that Shook the World: The evolution of public relations, Kogan Page, 2015.
Захватывающая книга о некоторых из самых действенных и громких PR-кампаний за последние сорок лет, в которой содержатся полезные нам всем уроки, а также прослеживается развитие PR как одного из направлений в бизнесе.
Blog: Ragan’s PR Daily (prdaily.com).
Отличный блог, где можно найти не только конкретные примеры и советы, но еще и инструменты, схемы и идеи для проведения PR-кампании.
Стив Бастин – оратор, тренер по ораторскому искусству, консультант по проведению презентаций и бизнес-консультант по вопросам коммуникаций, отмеченный множеством наград.
Стив выступает на секционных заседаниях и с пленарными докладами по целому ряду вопросов, связанных с коммуникацией и средствами массовой информации, включая презентацию материала, пиар, СМИ, социальные медиа и налаживание сотрудничества. Регулярно участвует в бизнес-конференциях, так называемых мастермайнд-группах и мероприятиях по налаживанию деловых контактов в Великобритании и за ее пределами.
В 2015 году Стив был назван «британским спикером года» по версии PSA; двумя годами ранее, в 2013 году, победил в конкурсе «Speaker Factor». Член PSA, входит в состав правления ассоциации.
В качестве коуча и наставника Стив Бастин работает с ведущими бизнесменами, помогая им оттачивать навыки выступлений и проведения презентаций, в результате которых его клиенты становились экспертами и профессиональными спикерами в своей сфере. Кроме того, Бастин обучает корпоративные команды навыкам презентации, если им предстоит выступать перед клиентами и потенциальными покупателями или на внутренних совещаниях.
В течение 11 лет Стив руководил консалтингом в сфере PR в компании Vada Media, специализируясь на таких областях, как здравоохранение, медицина, в том числе эстетическая медицина. Сегодня он проводит консультации для бизнес-предприятий, благотворительных фондов и организаций, которые хотят начать собственную PR-кампанию, – онлайн и в индивидуальном порядке. Он также работает с PR-агентствами, помогая им усовершенствовать свои стратегии позиционирования и презентации клиента.
Стив начинал работать как штатный журналист в BBC News, а теперь регулярно пишет для британских газет и журналов на темы лайфстайла, искусства и садоводства. Он регулярно появляется в медиа и дает интервью как специалист в означенных областях.
Стив живет в Брайтоне. Он постоянный уполномоченный Брайтонского фестиваля искусств, приглашенный лектор в Школе бизнеса Брайтонского университета и председатель Seedy Sunday – крупнейшего в Великобритании сообщества садоводов.