§3.2. НЕЙРОМАРКЕТИНГ НА СЛУЖБЕ ЭЛЕКТРОННОГО МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ

За сколько Вы бы согласились купить банкомат, который бы каждый месяц выдавал обратно сумму сравнимую с вложенной в его покупку, или превышающую её? Думаете это невозможно? Прочитав написанные здесь 6 золотых правил, Вы поймете, что на сайте можно зарабатывать больше, соблюдая эти правила. Здесь работает, как и везде принцип: чем больше вложил, тем больше получил (конечно у знающего своё дело Исполнителя).

ПОТОК ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ В ВАШЕМ ТОВАРЕ/УСЛУГИ

Если Вы построите огромный супермаркет в джунглях или пустыне, завалите его товаром за пол цены, там все равно никто не будет покупать. Даже организовав туда бесплатный самолет, прибыли у Вас не будет. Магазин может стать прибыльным только там, где есть поток людей. Чем больше поток заинтересованных, тем больше покупок. Для сайтов это также справедливо.

Правило №1. Организовать на сайт поток заинтересованный клиентов, и продажи будут гарантированы.

Новый подход в создании продающих сайтов: составление психологического профиля клиента, определение среды его обитания в интернете, его желаний, опасений, наконец где и как он ищет то, что Вы продаете.

Западные маркетологи утверждают, пришло время, когда продают только сайты, которые подстроены под желания и чаянья клиента, и не продают сайты, на которых клиенту нужно подстраиваться под сайт. Клиент уже не хочет думать на сайте, говоря по-русски, ему вынь да положь.

В результате по первому правилу Заказчик получает

– места, где можно воздействовать на потенциальных клиентов,

– набор рекламных материалов,

– максимально возможное и ожидаемое количество клиентов, с примерной ценой за которую будет обходиться каждый клиент.

1. ЧЕМ СХОЖ САЙТ С КОЛБАСОЙ?

На продающем сайте, так же, как и в хорошей колбасе должно быть мясо, приготовленное по особой технологи, плюс красивая упаковка.

Мясо сайта – это оригинальные продающие тексты. Нет ни те тексты, которые берутся с других сайтов. Поисковики умеют находить копии одной статьи на разных сайтах, и копии не участвуют в поиске. Поисковики даже видят плохой рерайт (переделанный текст), там, где в начальном тексте переставлены абзацы, оригинальные слова заменены синонимами, и налита вода.

Хорошее мясо сайта – приготовлено самостоятельно по особому рецепту, с учетом вкусов покупателей. Оно должно читаться как заклинание, потому что учитывает интересы читателя. После прочтения такого текста читатель, воскликнет: «О! Как здорово!», и превратится из посетителя в покупателя.

Приведу небольшой пример, чтобы Вам стало понятнее. Практически на каждом сайте Вы найдете «Я» или «мы» – утверждения. Обычно это нечто вроде: «Я работаю бухгалтером уже пятнадцать лет» или «Мы делаем самые вкусные пончики» А кто не пишет, что у него не самые лучшие…?.

Это вкусное мясо для продавца, но не для покупателя, потому что все это эго самоутверждения.

Настоящим мясом для читателя будет такой вариант «Будьте уверены, что подготавливаемые мною отчеты будут выполнены вовремя к полному Вашему удовольствию, потому что я в этом бизнесе уже пятнадцать лет, и знаю тонкости».

Текст суховат, но бизнесмену, которому нужен срочно бухгалтер, чтобы с контролирующими органами не болела голова вполне допустимо. Деловой стиль письма – еще одно доказательство компетентности бухгалтера.

А вторую фразу можно оформить так: «Вы полюбите наши пончики, от которых текут слюнки, потому что наш энтузиазм заряжает энергией каждый испеченный пончик». Пончики покупают молодые люди, которые спешат, и хотят получить с едой дополнительную энергию. Поэтому и текст более поэтичный.

Понимаете, разницу?

Клиент должен чувствовать вкус именно того мяса, которое он хочет, а не которое желает подавать продавец.

Хорошее мясо сайта – это и оригинальные картинки, не те, которые содраны с других сайтов и взяты из фото банков. Должны быть оригинальные картинки, которые отображают суть Вашего предложения. (Об этом подробно читайте далее.)

Люди лучше покупают там, где больше новизны, яркости и вкуса, где им подают свежие, яркие, сочные, вкусные блюда. Для сайта же – это впечатления.

Чем больше органов чувств у посетителя удается задействовать, тем больший эффект. Новизна производит большее впечатление, вызывает больше эмоций и лучше запоминается. Человек всегда принимает решение на эмоциональном уровне, а потом под это подводит логическую базу. Если эмоции скрыты как-бы в логическую цепь, эффект желаемого воздействия многократно усиливается.

Поэтому подумайте, чем Вы собираетесь кормить клиентов: колбасой с отборным мясом, или колбасой при изготовлении, которой не пострадало ни одно животное.

Правило №2. Оригинальные, правильные тексты, и изображения действуют на покупателя как заклинание, просмотрев, которые он превращается в покупателя.

В результате должны получиться уникальные тексты и картинки, созданные под Ваших Заказчиков основанные на нейро лингвистическом и визуальном программировании, которые как факир с флейтой гипнотизирует кобру.

2. ПРОВЕРЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ВЫТЕСНЯЮТ ИЗОБРЕТАТЕЛЕЙ ВЕЛОСИПЕДОВ.

Технология создания как колбасы, так и сайтов уже давно разработана, и доведена до совершенства, уже забыты многие средства, которые плохо работают. Но до сих пор есть Заказчики, которые считают себя умнее мирового опыта, и «придумывают» уже забытые приемы. От этого цена сайта увеличивается, а воздействие – ослабевает. Грамотные разработчики являются сторонниками использования только проверенных технологий и методикой. Так можно гарантировать максимальный эффект.

Этими методы привычны и клиентам. Для них это уже привычная процедура. Здесь я не беру во внимание специализированные сайты, я говорю только о сайт, для бизнеса, для продаж.

Правило №3. Не грузить Заказчика «оригинальностью» оформления заказа, это его отвлекает от мысли: «Купить».

Заказчик сайта получает бизнес систему, которая будет работать с клиентами как отличный менеджер без усталости 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, без зарплаты и всегда в отличном настроении.

Такие системы не только продают, но и регистрируют клиентов, делают рассылки, и всегда готовы к усовершенствованию. Поэтому для создания такого сайта привлекайте высоко классных менеджеров, которые могут переложить часть работы со своих плеч на сайт.

3. ЗАШЕЛ НА САЙТ, УВИДЕЛ КРАСИВЫЙ ДИЗАЙН, ПРОНИКСЯ ОРИГИНАЛЬНОСТЬЮ, И ЗАБЫЛ ЗАЧЕМ ОТКРЫЛ ЭТУ СТРАНИЦУ.

Было у Вас такое, что зашли на сайт, увидели что-то интересное, и забыли причину открытия именно этой страницы? Как Вы думаете такой дизайн сайта хорош?

Упаковка сайта – дизайн, как и для колбасы важен. Дизайн же для пользователя либо есть, если он профессиональный, и он продает, либо нет дизайна, если последний – не профессиональный или чрезмерно навороченный. Профессиональным же дизайном считается тот, который помогает вести человека от заинтересованности к заказу, к покупке.

Спросите у любого покупателя в интернете, например, скругленные углы у кнопки «купить», или нет, на кнопке есть градиент, или кнопка однородна по цвету на сайте, где он покупает обычно. Вряд ли кто-то Вам ответит точно. А Вы слышали, что бы кто-то сказал, что он не будет покупать в этом интернет-магазине потому что там стандартный шрифт, или плохой цвет текста?

Все такие мелочи важны, но только воспринимаются фоном. Это как солнечный или пасмурный день – влияет на настроение, но не критично.

Дизайн должен быть эргономичным, для пользователя он либо плюс маленькая капелька в принятии желаемого решения, либо минус. Яркий, броский, впечатляющий дизайн – воспринимается как доминанта, в котором и текст, и картинки перемещаются на второй, или даже на третий план.

Новое веяние – адаптивный дизайн сайта. Такой дизайн одинаково хорошо смотрится как на компьютере, так и на планшете, так и на телефоне (без горизонтальной полосы прокрутки). Это уже не является преимуществом, а стандартом как для поисковиков, так и для пользователей.

Поэтому, если Вы поскупитесь на заказ адаптивного дизайна, то о высоком ранжировании Вашего сайта в поисковиках придется забыть. Кроме этого, покупатели с мобильными устройствами также будут избегать Ваш сайт.

Сейчас люди больше покупают с мобильных гаджетов, поэтому простой дизайн, не вызывающий затруднений больше располагает к покупке, чем навороты «крутых» дизайнеров, на которых пока пользователь найдет кнопку купить успеет потерять интерес к Вашему предложению.

Правило №4. Дизайн должен быть простым и понятным, и не отвлекать посетителя от покупки.

В результате Заказчик должен получить дизайн по последний моде, который в соответствии с правилами нейро лингвистического и визуального программирования увлекает затягивает, и ведет клиента из состояния проявленного интереса, к совершению заказа.

4. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРОДАЮЩИЕ СТРАНИЦЫ САЙТА.

Фотоаппарат на мобильном телефоне фотографирует все, но посредственно.

На профессиональном фотоаппарате со специальным объективом возможно сделать ошеломительные снимки, но такие фотоаппараты – узконаправленные: они делают только одно отлично: либо портрет, либо макросъемку, либо снимает панораму. Если же узконаправленным фотоаппаратом снимать все подряд, то результат будет хуже, чем у фотоаппарата на мобильнике, кроме тех кадров, которые он предназначен делать.

Обычный сайт – это фотоаппарат на мобильнике, который всё фотографирует, но одинаково посредственно. Такой сайт рассчитан на всех. И обычный сайт слабо переводит из заинтересовавшихся в покупателей. На таких сайтах покупают только те, которым очень надо, и некогда рассматривать другие предложения.

А теперь представьте страницу подобную профессиональному фотоаппарату, которая настроена на определенную группу людей, определенный психологический профиль. Каждая такая группа людей мыслит одними категориями и действуют в аналогичных ситуациях одинаково. И на определенный текст эта группа реагирует примерно одинаково.

Помните, как Вы в детстве с горки на санках, без ухабов, на одном выдохе, скатывались с горки, а в конце с восторженным возгласом вскрикивали: «УХ! как здорово!»?

Как Вы думаете, зная тонкости психологии можно сконструировать такую страницу для заранее определенной группы, чтобы пользователь, как бы скатился по странице взглядом, без ухабов, за несколько секунд, и под ярким впечатлением нажал на кнопку «Заказать»?

Сейчас мало делать красивые, многофункциональные сайты. Диджитал агентства, которые являются лидерами уже переходят на новый уровень. Но об этом Вы можете прочесть далее.

Правило №5. Чем точнее подобрана группа людей, которым показывается такая страница, специально адаптированная под их гаджеты – тем больший процент заказов.

В результате Заказчик получает посадочную страницу, или страницу захвата, или лэндинг самостоятельную (или связанную) страницу, которая начнет продавать на следующий день после ее публикации в сети. И это на сегодня – самый короткий путь ловли клиентов.

5. PR – КАМПАНИЯ ВАШЕГО ПРОЕКТА

Любой интернет проект до того, как начнет сам себя продавать, требует своего продвижения, или раскрутки.

Наиболее распространенными методами считаются

– Оптимизация сайта по требованию поисковых систем.

– Продвижение в соц. сетях.

– Контекстная, и другая реклама.

Об этом читайте в следующей главе.

Правило №6. PR-кампания основанная на нейро лингвистическом и визуальном программировании – турбо ускорение развитию Вашего бизнеса в Интернете.

В результате с такого сайта у клиентов, желающих заказать Ваш продукт/услугу слюни текут до самых ботинок, глядя на Ваше предложение.